掃除屋CHANGE

【安心の３つのポイント】 ★サービス多数 ★損害保険加入 ★適格請求書発行事業者

4.71

店舗情報

所在地

東京都武蔵野市

営業時間

2024年もありがとうございました！ 2025年1月〜3月中は感謝を込めて表示価格より10%割引あります♪ ※水回り数点セット、ハウスクリーニングなどは元から割引価格のカテゴリは適用外となります。 ★『新年割引希望』と一文記載頂いた方に限ります！ 09:00〜20:00 ※開始時間は20:00がラストになります。お問い合わせは 24時間対応 ※順番のご対応で返信が遅くなる場合もございます。

定休日

年末年始時短営業

資格・許認可

＜古物商許可＞東京都公安委員会　第305582218547号

店舗概要

★システム上、予約依頼（仮予約）が重複する場合がございますのでご対応が早い方から優先的に成約となります事をご理解下さい★

★確認や質問がある場合は、ご予約前にお問い合わせよりご連絡をください★

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
CHANGE独自のカスタマイズ依頼
ハウスクリーニングを頼みたいけれど、この箇所は最初から綺麗だし勿体無い、、、
とのご意見などから事前にお知らせいただいた際は通常料金から割引♪
と言ったコスパよく利用しやすいサービスになります！
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

『安く利用出来て満足！』
『こんな事まで出来るんだ！』
『対応が丁寧で終わった後も気分が良い！』
このような声を頂きたくて日々お客様に寄り添ったサービスを心がけております。

痒いところに手が届くサービスって絶対みなさん欲しいと思います。

お客様目線で１つでも多くサービスを提供させていただけるよう私達は成長を止めません。

よろしくお願い致します。

スタッフにより能力差はございますが損害保険加入、作業内での手直しなどお客様が安心できる様、責任を持った対応を心がけております！

アプリの仕様上、同日同時刻に数名のお客様がご予約希望を出せてしまう為、成約は事前確認のお返事を頂いた方が優先となります事をご理解ください。

事前確認のご返信は12時間以内にお願い致します。
事前連絡無しに過ぎてしまう場合は一旦キャンセルとさせて頂きますが再依頼は歓迎です。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

■アピールポイント
・ご予算に合わせたご相談可能
（先にご予算を伺えると内容を調整しやすいです）

・お客様に寄り添えるスタッフのみ在籍
（コミュニケーションがしっかり取れるスタッフを向かわせます）

・スタッフにより能力差はあり評価もまだらではありますが最低基準はクリアしております。

高評価を買取る業者が多いですが弊社は評価をしついただく事による割引などは行いません。
※現在、頂いてる低評価は真偽半分ずつになります

ミスがあった場合は手直し無料ですが、有りもしない口コミを書かれる方もいらっしゃいますのでご依頼段階で弊社基準で不安なやり取りをされる方は、お断りさせていただきます。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

■サービス一覧
●ハウスクリーニング●施設清掃●店舗清掃
●草刈り●エアコンクリーニング

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

【お客様へお願い】
カスタマーハラスメントが増えてきている為、従業員を守る観点とお客様との信頼関係の良いスタートの為ご協力をお願いしております。
①作業範囲において事前に破損箇所などがある場合はお知らせください。
※それでもと言う場合は誓約書の記入だけお願い致します。

②元の破損箇所、経年劣化により更なる破損が考えられる場合、補償対象外となりますのでお断りする場合がございます。
※元の破損まで補償しろと言う方も稀にいる為です。
※状況を元に保険屋、弁護士が判断致します。

③品質保証として作業後は必ずスタッフと確認をしていただきます。
※確認時間もしっかり取らせていただく為、問題がなければご了承のサインをいただきます。

④作業3日以降に不具合や手残しなどのご指摘は作業に関係の無い事例が多い為、対応は致しません。
※もちろん明らかな不備には対応させていただきます。

⑤ ①〜④をスタッフが履行していなかった場合などは必ずお知らせください。
お互いのルールになる為スタッフに遠慮なく、その場でお伝えしても問題ありません。
※こちらも社内指導やサービス向上にあたりお客様からのご意見はいただきたいです。

以上の【お願い】をご理解、ご了承をいただいた上で確定とさせていただきます。

強要罪（不可な作業の強要など）
威力業務妨害（スタッフを怒鳴りつけるなど）
名誉毀損（口コミ、SNSで事実無根の拡散など）
※こちらに不備があると感じた場合は、まずはご連絡いただければ話し合いで解決に向かう対応をさせていただきます。

上記に抵触する場合は然るべき対応をさせていただきます。