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夏の「しまった！」を防ぐ。春のエアコン早得祭エアコンのクリーニング、修理、取り付け、買い替えがおトク！

この店舗の口コミ一覧

4.83

（口コミ11,085件）

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トップレビュー最新順

2025年10月27日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの清掃後、確かに本体はきれいになりましたが、周辺のベッド・床・バスマット・ベランダに黒カビの混じった汚水が飛び散っていました。当日はすでに遅い時間だったため、そのままの環境で寝ることになり、とても不快でした。作業中はビニールシートを使用していましたが、サイズが小さく、十分にカバーできていませんでした。作業中の汚水の飛び散りに対する配慮も足りなかったと思います。毎年エアコンクリーニングを依頼していますが、ここまで雑な作業は初めてです。次回はもうお願いしません。黒カビで汚れたバスマットを新しく買い替えるくらいなら、少し高くても他の業者に頼んだ方がいいと思いました。

2025年7月6日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング前の写真を見せられ、追加料金ありきの説明での掃除内容を説明されました。作業の追加を依頼しなかったからか、クリーニング後は、内部の写真を見せることなく終わったので、綺麗になったかどうかもわからず。玄関の前には、掃除で出たゴミを落として行き、室内もドタバタと階下を気にすることなく大きな音を立てて歩いていました。以前頼んだ業者さんがとても良かったのでがっかりしました。もう頼まないです。

2025年5月13日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日現場で追加費用の説明を受けた。別業者の時は含まれていた作業であるため、料金表示の統一性がなく公平な競争阻害となりうると感じた。また、特別な作業でもないことと、追加部分が全体金額の4割程度に相当するのははっきりいっておかしい。この業者のみの問題とせず、サイト元が作業内容の統一性を担保したり、料金表示の改善をしないかぎり、いわゆりぼったくりのような状態が横行すると感じた。

2025年7月12日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

臭いが全く改善されませんでした。逆に臭さが増した気がします。残念です。

2024年9月26日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングの作業中に、バキバキと大きな音がしたにも関わらず、その場でエアコンを止めて、確認をしなかった。私が「大きな音がしたけれども・・・」と聞いたところ、指が当たっただけと作業員の松岡さんに言われた。支払いの時に、私がエアコンの内部をライトで照らして確認したら、ファンが割れていた。もし私が内部を確認しなければ、白を切るつもりだったのかもしれない。あの大きな音で、指が当たっただけとは到底思えない。今後、この会社で頼まれる方は、クリーニング作業を同室で監視していた方が良い。また、コインパーキングもわざわざ一番高い場所に停めた。我が家周辺のコインパーキングは30分200円、60分400円のところが多いが、今回は20分300円のところを利用された。1時間半なら600～800円で済むのに、1500円かかった。こういう小さな配慮もできない人。前回の作業員の方は丁寧だったからリピートしましたが、もう2度とこの会社は利用しません！みなさん、お気をつけて。写真を添付します。ファンが5〜6枚割れています。床に割れたファンが落ちていたので、指が当たったとか、そういうレベルではない。床に落ちた破片に気がつかなかったのだろうか？我が家は掃除されていて綺麗なので、黒い破片が落ちていたら、何だろう？と思わないのかな。ファンを壊されたことにに腹を立てているのではなく、その後の不誠実な対応が最低でした。割れたなら、その場でなぜ、割れたと正直に言わないのか？もしその場で申告してくれたら、仕方ないねーで済んだ話なのに。残念で仕方ない。

2024年10月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

去年エアコンクリーニング依頼をした時は女性スタッフで、手早く丁寧に清掃して頂きました。今年は男性スタッフでしたが、清掃後にエアコンの中を覗いたら、中がびちょびちょ…汚水シミが残っている状態でびっくりしました。帰られてから、自分で割り箸をつっこんで内部を拭きました。安くても丁寧にやって頂けると安心して依頼したのですが、これなら値段が高くてもちゃんと清掃してくれる会社に依頼したいと思いました、

2024年6月18日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケットさん経由での業者利用で初めて失敗したと思います。全体的に掃除のやり方や機器の扱い方が乱暴で不安でしたが、帰宅したあと、洗浄していた場所でプラスチックのパーツが落ちていて、2台のうちの一つの何かだとは思いますが、もう再度開けての確認依頼もいやなので良いです。また、玄関側のホースの蛇口を使用して洗浄したのは全く問題ないのですが次の日ホース利用としたら外したのを戻しておらず、自分で蛇口付け直しました。他のスタッフさんがこうでない事を願うばかりです。

2025年1月11日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンが壊れましたが業者の手配や対応はとてもよかった、ただ年末年始は寒かった

2024年6月24日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1階のリビングと2階の寝室、室外機2台のエアコンクリーニングをお願いしました。しかし事前のメッセージでやりとりした内容を当日の担当者は全く知らなくて唖然としました。(必要な情報はお伝えしましたし、エアコン下の状況など写真でも送りました。事前のやりとりは一体何だったのでしょうか) やりとりしていた内容を担当者に伝えると作業準備を渋々始めましたが、開始の際作業工程の説明がない… 1階と2階の部屋を移動する際もこちらに声も掛けず我が物顔で家の中を移動する。作業前準備してるのかと思えば廊下で立ち止まったまま5~10分位スマホをいじっている。エアコン本体を大きく揺らしバキバキ音を鳴らしながらエアコンカバーを力技で取り外す(見てるこちらが壊れるんじゃないかと思う程) 2階に行ったと思ったら大きな物音がしたので急いで行くと、断りもなくエアコン下の障子を取り外していた。しかもその障子を、ベッドに敷いてある布団の上に直に置いていました。布団が汚れ、障子の木枠の木くずが布団に沢山刺さっていました。ベッドにビニールシートを敷くなど養生してある状態で置くなら良いのですが、直に置いて汚すなど理解ができません。その他に、家の外に出ているエアコンホースから出た赤カビなどは清掃せずそのまま放置。室外機の作業の際は室外機近くの部屋の網戸を開けたまま作業行い、水圧機でささっと汚れを落としてるだけのものでした。他社ですが4年前、初めてエアコンクリーニングを頼んだ際は上記のことは一切なく、作業も対応も丁寧で満足したものでした。会社によって作業工程などやり方が違うのは理解できます。ですが、こちらの会社はあまりにもひどすぎます。もう二度頼みません。

2024年6月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

約束の時間を間違えられたり、清掃時間があまりに早く、作業説明も一言、二言の簡単なものでした。こちらが素人だからこそ作業内容を丁寧に説明いただき、その内容を確認したかったです。なんだか残念でした。

2024年4月25日・Halさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業の方は良い方でしたが、クリーニング後、くーらーが壊れていました。修理して下さることになりましたが、修理の立ち会いが複数回になることになり、その都度仕事を休まないといけないため、支払い料金以上の損失です。

2023年12月19日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以下の点が気になったので、この評価にさせていただきました。・清掃員のタバコ臭が凄く、自宅内での作業だったため、大変不快でした。・清掃内容については、会社それぞれにやり方はあるのでしょうが、以前別の会社で清掃してもらった際は、エアコンカバーやフィルターを外し中の洗浄をしていました。しかし、今回はカバーを外さずフィルターのみ。さらには水跳ね防止のビニールから水が飛び跳ね、窓枠や床までびしょ濡れになっていました。作業終了後に拭き取っていましたが、濡れたタオルで拭いていたため、帰宅後に窓枠や床の拭き掃除をしなければいけませんでした。・洗浄後の拭き取り作業も不足があり、カバーから水が垂れ落ち、30℃での30分間暖房でも収まらなかったため、全部拭き直すことになりました。

2023年10月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

依頼するのは２回目です。エアコンは綺麗にして下さったのですが、作業員の方の身だしなみがだらしなく、とても気になりました。シャツの裾をズボンにinせず適当にまくり上げ、ズボンも腰履きしているので、作業中に腕を上げるとお尻の割れ目が丸見え！作業終盤になると腕を上げなくても終始丸見え状態！本当に気持ち悪かったです。証拠写真を撮ったので口コミに載せることも考えましたが、見た方が不快な思いをしてしまうのでやめておきます。1Rの狭い部屋なので逃げ場がなく、苦痛の１時間弱でした。また、部品の洗浄をマンション共有部の廊下で行なってくれたのですが、フィルターのほこりがそのまま放置されていました。初回に来てくれた方は特に問題なかっただけに非常にがっかりしました。

2023年11月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日乳幼児の娘と息子のために寝室のエアコンクリーニングを頼みました。作業に来てくださった方が非常にタバコ臭く、部屋中がタバコ臭くなり気持ち悪くなった。折角クリーニングを頼んだが無意味というか非常にマイナスに感じた。小さい子供がいるが正直その日は臭すぎてその部屋で寝かせれなかった。女性社員云々を謳っているが清掃業であれば、依頼前は吸わないなど、そういった部分は気にして欲しかったです。何度か依頼させていただいておりましたが、今後は2度と頼みません。

2023年12月29日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1時間ほど何も連絡なしに早く来た。それなのに、一言も無かった。

2023年6月24日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

施行自体はあまり不満はありませんが、対応が悪かったです。事前にメッセージのやり取りでお伝えしていた事が全く伝わっていなかった。遅い時間は無理だと伝えてありましたが１時間遅刻されました。電話で施行が1時間もかからないからとゴリ押しされましたが実際は1時間かかっていました。コインパーキングを利用し負担はこちらだと伺ってはいましたが一度600円と言われ支払いましたが戻ってきてインターホンを鳴らされ1600円だったから追加で払えと言われました。どの計算をしたら1600円になるのかわかりませんがかなり時間が押していて出かけなければいけなかったため仕方なく支払いました。領収書を見せるか渡すかするべきだと思います。不信感たっぷりでした。

2023年6月8日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めての利用店になりますが全てにおいて微妙でした。予約時間を30分遅れる連絡から始まり到着してから、今から駐車場止めてきます、近くでしたっけ？など把握してない感があり作業では時間が押していたのかかなり簡易的だったり周りの埃を除去するなどこちらが指摘してからでしたし、丁寧とはかけ離れており、以前他店舗を利用した際はビフォーアフターの写真や気になる汚れ箇所をきいてくださったりだったのでそれに比べたら失敗した店舗だったなと思いました。担当なのか店舗なのか分かりませんがくらしのマーケットで清掃を頼む際は個人が行っている店のほうがそのまま評価が反映されていると思うのでそういったお店にお願いするべきだと思いました。今まではダスキンなど大手を利用し昨年初めてこちらのサイトを利用し良かったので今年もと頼みましたが失敗に終わった感じです。人気店が予約が埋まっており妥協してだったので不安もあり4台あるうちの一台しか頼まなかったのは唯一良かったわと感じています。

2023年9月4日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーポンを使いたいと、連絡したところ、「うちは現金ですから、クーポンを使えない」と言われたのに、何の連絡もなく、当日になって、「後日、クレジットから引き落とします。」と変更され、クーポンは使われていなかった。不信感が残ります。良かったら、お友達にすすめようかと思っていましたが、やめました。

2023年5月15日・SUZUKIさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業したくれた人はキチンと作業をしていたと思うのですが、作業後、2時間くらいしてから冷房運転してみたら、冷風が出てこず、内部乾燥のために煖房運転をしたときは煖房がでていたのですが… 冷房が出ないだけかと思い、暖房運転もしてみたら、全くモーターが動いていないようで… どうしたらいいのか

2023年4月25日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

午後4時に作業開始、午後6時前にはクリーニングを終えていただきましたが、分解した部品の組み立て方がわからなかったようで、別の方を呼んでくれました。応援の方を待つ間も頑張って組み立てようとしてくれ、作業が終わったのが午後7時半過ぎでした。自宅にいながら疲れてしまったので、一旦外に出てもらえばよかったです。