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【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年9月・イトウさん

エアコン取り付け

悪かった点はありませんでした。【良かった点】・事前に設置位置やサイズなどの確認を細かく指示いただけたので当日トラブルがなかった。今回の場合だと設置位置がギリギリでコンパクトサイズでないときついことを教えていただき購入機種を変更しました。設置してみるとそれでも結構ギリギリだったので本当に相談してよかったと思います。サイズ感は素人判断しなくてよかった。・すごく作業がテキパキしていた。・中古一軒家で既に空いている穴を利用しようかと思ったが異常があり、不動産の確認を推奨してもらった。結局問題なかったがちゃんと依頼主に報告、確認をしっかりしていただけるのは非常に安心感がありました。・他の口コミでホコリが残っていたというものがあったが、出たゴミやホコリは掃除機で掃除してもらい個人的には満足・ただ設置するのでなく、排水をしやすく気が付かないレベルで傾けてることだったり、室外機の設置をどうしたかまでしっかり説明していただき、安心感があった。その他色んな疑問点に真摯に答えてくれた。正直そこら辺の家電量販店に依頼したらこんなちゃんとしてくれないと思う。・設置時に全く関係ないDIYをしていて、難航してたらこれまた真摯にアドバイスをいただき無事に解決できた。・虫キャップは何も言ってないのにサービスでつけてくれた。・ゴミは依頼主で捨てるが、気持ちがいいくらいきれいにまとめてくれてた。・星さんがコミュニケーション能力が高く、かと思えば職人気質なところもあり、親しみも安心感もある人柄ですごくやりやすかった。費用の内訳・エアコン設置4台（化粧カバーはすでにあったものを再利用）・1箇所高所作業

2025年6月・匿名さん

エアコン取り付け

結論から申しますと、このコメントを見ている方は、星様に依頼した方が絶対に良いと思います。他社様よりもお値段が少し高いですが、信頼できる業者に間違いないです。迷わずに星様に依頼してください！！！　見積の段階から丁寧なやり取りをおこなっていただき、価格も明瞭で、当日も見積り通りの価格でした。また、エアコンを購入する上で、ご助言をお願いしたところ、丁寧に教えていただき（あくまでも参考意見）大変参考になりました。　当日の作業は、従業員の方（お弟子さん？）との連携が素晴らしく、３台の取り付けも時間がかかるかと思いきや、スピーディーに作業をしていただき、2.5時間で終了しました。作業前には、いろいろな提案をしていただいたり、こちらの急なお話、依頼にも嫌な顔をせず笑顔でお答えいただきました。（事前に言えよ！と私ならば思ってしまう内容でしたが・・・申し訳ありませんでした）このような対応での表情が優しさがにじみ出ていた星様でした。　細かなところにも目配り、気配りの作業（防虫キャップ、排水ホースの重しなど）が見受けられ、「こんなことまでしてくれるなんて！」と思ったほどでした。　終了後も、従業員の方がエアコンを梱包してあった段ボールや発泡スチロール類を丁寧に分別し、まとめてくださったことにも驚きとともに大変嬉しく思いました。全ての工程でお客の立場に立った対応でした。　次回もぜひお願いしたいと思っております。

2025年4月・N.Tさん

エアコン取り付け

今回初めてくらしのマーケットというものがあるのを知って、色々口コミを見て1番評価が良く印象が良かった所にお願いすることにしました。以前別の業者さんにお願いした時に、作業中に「自分たちは工事終わったら関係ないから別にいいか笑」と笑いながら言われた事があり、とても嫌な思いをしたので業者さん選びはかなり慎重にしました。星さんはとても丁寧に詳しくわかるように説明していただきました。別件でも親身になって聞いてくださり色々なアドバイスもしてくれました。工事が始まる前からこちらの都合にもなるべく応えようとしていただいて今できる範囲の中で最善のプランを選んで寄り添ってご対応いただきました。対応が本当に素晴らしいです！！！安心して工事を迎える事ができました。そして工事が始まってもそれは変わらずきちんと取り付けの流れ、工事の際の注意事項や穴あけ後の目視チェックなど細かくこちらの不安がないようにしっかり説明していただきました。作業も手際良くプロフェッショナルでした！！さすがですね！付き添いの方もとても感じが良かったです！作業後も詳しく説明していただき確認もさせていただきました！！作業に立ち会わなくても安心してお任せできる業者さんです！！ここまで気持ちよく作業していただいた業者さんは今までなかったですね。また何かあった時は迷わずこちらにお願いしたいと思いました！！素晴らしい！大満足です^ ^！星さんの人柄もとてもよかったです！本当にありがとうございました！！

2025年3月・黄ジャンパーさん

エアコン取り付け

エアコン移設1台・新設4台引越しに伴って移設や新設を検討していたところ、引越し業者提携の業者さんの口コミで「作業が雑なうえ、見積を低めに提示して当日追加部材などによる追加料金が高額」というものがあり、くらしのマーケットで検索してクチコミ評価の高い星様にお願いしました。口コミ通り大満足でした。 ◆応対について事前の確認事項については依頼作成上の注意事項にしっかりと載せてあり、その通りに設置状況やエアコンの詳細について連絡したところやりとりがスムーズでした。また、見積もりの内容について不明なところについてもわかりやすく説明いただき、料金も見積もりからズレがありませんでした。挨拶、立ち振舞などももちろんしっかりされており、作業開始から終了まで一貫して好印象でした。 ◆作業についてエアコン(移設) 取り外し時に、ガス漏れのあった後の説明などを都度いただき、設置後の確認までしっかりしていただきました。エアコン(新設) 移設のものを含めて5台あったこともあり、アシスタントの方と2名で作業してくださいました。丁寧にそしてテキパキ作業してくださり、休憩時間含めて非常に効率的に、かつ着実に進めていただき安心できました。 ◆トラブル対応移設するエアコンのガス漏れについて、ガス補充が可能か問い合わせたところ「ガスの取り扱いには特別の配慮が要ること」「必要な作業内容とそれにかかる時間」をご説明いただき、非常に納得できました。また、新設するエアコンのうちの1台の取付けの際に、家屋の設備側にまずいところを見つけたときもすぐに確認していただきました。トラブルに対しての対処法と、その説明から経験の豊富さを感じました。本当にクチコミどおり素晴らしい業者さんでした！星様、この度は本当にありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコン取り付け

リフォームで3台の取り付けをお願いしました。事前の打ち合わせも丁寧で見積もりも明朗詳細で安心できました。スケジュール調整も柔軟にして頂けました。作業は様々なノウハウを元に、どこに穴を開けてどうやって下ろすのか、ドレインはどこに流すのか、本体内ドレインも流れやすく、次のエアコンに買い替えた時に汎用性のある位置決めなど、色々提案して頂いて選ばせてもらいました。お二人での作業で穴あけありの3台でも3時間ちょっとと、説明も作業もとても丁寧なのにすごい早さで終わってしまいました。人柄も素晴らしく事前打ち合わせから作業終了までとても気持ちよく対応して頂きました。次に取り付けする際もぜひお願いしたいとおもいます。この度はどうもありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

エアコン取り付け

オンライン見積の後、工事当日に3台のエアコン設置工事場所の確認と、こちらの細かな要望をじっくり聞いてくださいました。その際、軽微な変更点にもどのように施工するのかなど分かりやすく説明してくださり、頭の中で施工イメージが浮かんでくる感じでした。　こちらの要望には一切否定的なことは言わずに、実際の壁や天井にどのように施工しようとするのかを再確認する私たちに笑顔で説明してくださる姿に、安心して施工をお願いできると感じました。　再見積もりでは逆に金額が安くなったり、追加の材料を無料にしてくれたりと、今まで住宅設備などの設置工事で様々な業者さんにお願いしてきましたが、ここまで親切、かつ丁寧な施工と事前事後の説明をしてくださるのは、なかなかなかったなと思いました。　エアコン新設は10年はないと思いますが、何かあったらまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年11月・ぽんちゃんさん

エアコン取り付け

今回エアコン設置を依頼しましたが、事前のチャット連絡から当日の作業まで非常に丁寧で安心できる対応でした。メッセージの返信も早く、説明も分かりやすく、人柄の良さが伝わってくるやり取りだったため、当日を迎える前から信頼できました。作業当日は私が不在だったため妻に立ち会ってもらいましたが、設置前後の確認をとても丁寧に行ってくださり、本体に水がたまらないよう角度を少し調整してくれたり、ホースも隙間が開かないようしっかり固定する理由まで細かく説明してくれたそうです。初めての設置でも不安なく任せられたとのことでした。作業完了後も、万が一何かあれば領収書記載の番号に連絡してくださいと案内があり、アフターフォローまできちんとしていて大変安心できました。

2025年5月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコン撤去・新設・隠蔽配管作業（既設配管再利用）1台。今回隠蔽配管作業で割高になると思い、5社とやり取りしました。内、再利用の提案をいただいたのが2社。他社様の方が金額は安い提案も有りましたが、今回サービスページを拝見して気持ちの良い工事対応になると思い、星様にご依頼しました。結果…大満足の内容！ ①‥挨拶、笑顔、礼儀正しさ、親しみ易さなどホスピタリティは今迄お願いした業者様の中でもダントツ。流石、元飲食店経営者様。 ②‥隠蔽配管内での既設管の傾斜不備も発見してくださり、相談の上柔軟に作業対応。 ③‥お弟子さんと2人での作業でしたが、2人のやり取りも快活で柔和な対応（以前親方さんが手元の方に失敗してもいないのに怒鳴っていた業者様もいたもので…）。 ④‥②の内容もそうですが、他にも確認事項、作業の提案など適宜ご相談下さりしっかりと依頼者の希望を吸い上げて下さる。昼間にメッセージのやりとりがスムーズに進まない可能性があるのは、夏場にエアコンが動かなくなった等の大緊急の方には少しネックかもしれませんが、丁寧、適切な工事・気持ちの良い対応を望まれてる方でしたら星様にご依頼されれば間違いないかと感じました。

2025年12月・ドラゴンホープパさん

エアコン取り付け

初めての経験でしたが躊躇なく★５です！事前確認の適切なやりとり、予定通りの到着と時間、元気な挨拶、丁寧でてきぱきとした作業、その場での要望に対してアドバイスと柔軟な対応、出来る出来ないや懸念点の明確な説明、作業後の為になる説明と確認、さすがプロの仕事ぶりで非のうちどころがありません。こちらの問題で取り外し機の状態と取り付け機の部品の不備で予期せぬ対応が必要になり、少し時間を長引かせてしまいましたし、興味から作業を見ていて邪魔になったり余計な手出しをしようとしましたが上手にあしらってもらえました。（：機会がありましたら星さんにまた是非お願いしたいと思います。

2025年8月・匿名ニャンママさん

エアコン取り付け

このたびは問い合わせから素早い対応で、とても丁寧に回答をいただき安心して依頼することができました。最短で来ていただきたくお願いいたしましたが、どこよりも早く日程調整してくださいました。来訪時の印象も爽やかな笑顔で清潔感があり、丁寧な挨拶に不安なく応対できました。施工はとても速やかで、美しく設置してくださり満足しております。室外機の設置場所やホースの排水処理、虫の侵入対策…全てが初めてのご配慮で、今までの業者さんとの違いに驚き感動いたしました。別のエアコンの排水ホースに対する私の急なお願いにも、快く応じてくれてとても嬉しかったです。またエアコンを使用するにあたってのアドバイスもとても参考になりました。最後梱包材も綺麗にまとめてくださり、最初から最後まで全て完璧でした。ご縁をいただいたことに感謝しております。エアコンに関する困りごとが出た際は、ぜひまたお願いしたいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

エアコン取り付け

今回2台取付いただきました。事前に施工内容をすり合わせした後、作業いただきました。壁の穴あけ前の下地の有無確認、穴貫通後の家の構造物にダメージを与えていないかの確認、ドレンホースの位置確認をしっかりさせていただいて、安心して施工を見届けられました。排水勾配もしっかりとってもらいましたし、コンセントとアースの配線の仕舞もとても綺麗で満足しました。今回と同じ型式のエアコンを家電量販店で施工込みで購入して先に取り付けしていたのですが、家電量販店の施工業者より綺麗に取り付けしてもらえて、とても満足しています。

2025年12月・匿名さん

エアコン取り付け

２回目の依頼です。エアコンの設置やら施工はもちろんとてもしっかりで、エアコンダンボールに貼ってあった個人情報が載ってる送り状を剥がし、梱包材もビニール袋とダンボールを分けて綺麗にまとめてくれて、とても丁寧な作業でした。一緒だったお弟子さんもテキパキとした作業でとても好印象です。とても信頼できる職人さんです、皆さんもエアコンの取付け業者で迷ったら星さんにお願いするのをオススメします。つぎの買い替え時も星さんに依頼させていただこうと思っております。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

エアコン取り付け

He did a very good job explaining the work and he completed very professionally. He even installed a complementary insect prevention cap on the drainage hose. I was very happy for having him replace my A/C.

2025年12月・匿名さん

エアコン取り付け

★エアコンの取付け業者で迷ったら星さんにお願いすることをオススメします。　値段面では他社の方が安い場合もあるかもしれませんが、作業、質疑への対応がとても丁寧で安心できます。また取付けは必ず星さんにしてもらえるため、作業者による質のばらつきがありません。他にも状況に応じて取付け方の提案をメリット、デメリットをふまえてしていただきました。　蛇足ですが私は普段は口コミをほとんど書きません(特に長文)が、これだけ丁寧に対応いただいた方にお願いされたので今回は投稿いたします。　この度はありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンの取付をお願いしました。以前の住まいで取付、取り外し、また引越し先でも、ということで再度星様に依頼し、取付していただきました。メッセージから丁寧な対応、当日も迅速に取付いただき、メンテナンスのポイントなどを教えていただきました。なにより明るくて礼儀正しいお人柄が3回も依頼させていただいた理由です。緩衝材やダンボールもとても丁寧にまとめていただいており、小さな事ですが感動しました。捨てやすくありがたかったです。友人知人にも自信をもってご紹介できる方だなと思います。

2025年5月・銀兵衛さん

エアコン取り付け

これまでエアコンの取り付けで満足したことがなく、今回入れ替えにあたり結局良い工事業者にあたるかどうかは運次第なのかと少し億劫な気持ちでいました。そんな話を友人にしているとくらしのマーケットなるものを教えてもらい早速検索するとたくさんの業者様が口コミとともに出ているではありませんか。急に開けた気分になり、比較的近くで評判の良いところを探して星電設様に辿り付きました。そこからは皆さんの口コミ通りのご対応で何の不安もなく当日を迎え無事に取り付けていただきました。途中架台のネジが錆びて再利用できないトラブルがありましたがすぐに対処案をご提示いただき見事な設置で大変助かりました。さすが経験豊富なプロの仕事人です。取り付け終わった姿を見ても配管の処理等とてもきっちりしていて今までで初めて満足のいくエアコン取り付けになりました。次の機会にもまた必ずお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年12月・中華街さん

エアコン取り付け

エアコン新設と、既設エアコンの移設と、二段置き架台設置をお願いしました。事前のメッセージのやり取りも丁寧でした。当日も、化粧カバーの取り回しや設置位置など、こちらの希望を確認しながら進めて頂きました。また、将来の買い換え時のことまで考慮してら取り付け位置や配管長をご提案頂いたのが、良かったです。とても好感度が高い方でした。次回もお願いしたいと思います。

2025年3月・ヒロたんさん

エアコン取り付け

新規取付二階、タイル壁穴あけ、配管延長、外配管カバーの条件で依頼（１年前に取付依頼の実績あり）荷物部屋を活用していく為にエアコンを設置することにしたので以前依頼して信頼できる星電設にまた注文しました。今回はタイル壁穴あけと外配管が９ｍくらいで見積依頼、写真をもとに明細を出してくれます。（不明なことは質問してくれて、当日困らないようにしてくれます）連絡は適切な時間での対応でした。取付工事は取付前にしっかり打合せして工事スタート壁の穴あけはしっかり確認して、適切な位置に（工事後に次回エアコン交換時のことを考慮して　穴位置を決めたことを説明してくれました）エアコンや配管ルートの設置も水勾配を意識して設置（取付工事が原因のリスクが減りそうです）工事後の片づけや説明も丁寧でした。今後もまた依頼したいと思えます。

2025年12月・匿名さん

エアコン取り付け

事前の説明がとても丁寧で、作業内容や注意点も分かりやすく安心してお願いできました。対応してくださった方の人柄もとても良く、終始気持ちの良いやり取りでした。価格はとても良心的なのに、サービス内容は想像以上。さらに、前の業者の不手際までしっかり確認・説明してくださり、本当に感謝しています。次回もぜひこちらにお願いしたいです。

2025年10月・れゆさん

エアコン取り付け

とても感じが良い方で、今後も何かあれば相談に乗って頂けそうな感じの方でした。一旦ブレーカーが落ちるアクシデントもあり心配でしたが、試運転を再度行い、特に問題なさそうなので、様子見ながら、また同じような事があるようでしたら、メーカー保証がついているので、何かあれば、機械側に問題ある可能性があるので、メーカーに問い合わせしてくださいねとの事でした。万が一不具合があった場合は、連絡くださいとのことで、安心しました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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