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匿名さんの口コミ：「他社にはできない施工10年保証！（株）catalyst【カタリスト】」
2025年6月1日・匿名さん
エアコン取り付け
エアコン取り付けをお願いして現場で作業してくれた人が明るく丁寧な作業でとても好印象でした。機会があればまた指名でお願いしたいくらいでした。
しかし作業日時確定後、連絡なく前日、当日に確認の連絡して結局急いで当日作業依頼を取り直したようなことになった。さらに当日やってきたスタッフの方に雨天の為違う日にしてくれとのこと。雨天は仕方ないにしても作業確定後の確認連絡、当日雨天による順延連絡などその都度して欲しい。こっちはその度に待たされて予定が大きく狂ってしまった。作業する方は、しっかりやってくれるだけに少し残念でした。
店舗からの返信
この度は株式会社catalyst【カタリスト】にエアコン取り付け工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、現場での作業スタッフに対し「明るく丁寧」「指名でお願いしたいくらい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同励みになっております。 一方で、日程確定後のご連絡が不十分であった点や、当日の天候による変更に関してご不便とご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の大切なお時間を無駄にしてしまったことを真摯に受け止め、社内のスケジュール管理・連絡体制を見直し、改善に努めてまいります。 今後は、技術面だけでなく、対応面でも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同誠意を持って取り組んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
店舗情報
店長：天野 佑介
☆他社にはない施工10年保証！住宅家電設備工事会社（株）catalyがくらしのマーケットに出店！快適な空間を貴方に！！☆
所在地
静岡県藤枝市高洲18-15
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜中部＞
静岡県
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資格・許認可
＜電気工事業＞ 静岡県知事登録 第３０２０８２号
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