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愛知県名古屋市のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.86

（口コミ4,759件）

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266件
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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

株式会社川石【創業15年の法人で安心の3年間工事保証、賠償責任保険加入】

エアコン取り付け

総合的に決定的ない不満までないですが、イレギューラーなことがいくつかありましたので星3つにさせていただきます。予定の13時前に連絡があり、1時間ほど到着が遅れそうとのこと、前の案件や作業次第でまあこんなこともあるでしょう。作業に来たのは職人さんぽい方で、名刺は渡されていないですが、質問すればいろいろ丁寧に受け応えはしていただきました。作業開始時に梱包材や段ボールは持ち帰りできないと告げられたのですが、有料で処分を依頼済みであると伝えると会社へ確されたようで持って帰っていただきました。単に社内連絡の行き違いでしょう。今回、同じモデルの新品エアコン3台の取付を依頼、現場を確認しながら室内機、室外機それぞれの取付位置を確認、3台とも室外・室外の化粧カバーも事前にお願いしていたのですが、うち1部屋で室内の化粧カバーが取付けられないとのこと。事前に画像も複数送って確認済みだったのですが、他の部屋と違い段差があったり、配管の傾斜の問題で取付不可との説明でした。化粧カバーでキレイに仕上がるのを期待していたので残念ですが、まあまあ致し方ないのかな。 3台目の作業に掛かった頃、2台目の仕上がりを確認に行くと室外機の置き場所が事前に確認した位置とは大きく異なる所にありました。 3台目を作業中でしたが、そのことを告げると設置の際に伝えるのを忘れてしまった、最初に決めていた位置へ変更することもできますが、ベランダが狭く置き場所がみたいな説明をされました。最初の話通りの位置かもしくは置いてしまった位置か、位置は大きく異なるもののA案とB案程度と言えばその程度のため、そのままにしてもらいましたが、これら以外にも気になる点があり、次にお願いしたいかは微妙ですね。なお、料金は事前に詳細見積をいただき、使用しなかった室内用化粧カバー1箇所分などは減額していただいたようです。

2025年6月・匿名さん

エアコン交換工事【早期予約料金】キャンペーン実施中

エアコン取り付け

急にエアコンが壊れてしまい新しく購入。こちらを利用して予約をしました。スムーズに取り付けまではしていただけましたが、リモコンでの動作確認は自分でしなくてはならず、いざ使うもリモコンが使えず壊れているのかと思い、夜分でしたが連絡をしたところ、「リモコンの電池がなかったので、電池を入れて確認してください」とのことでした。リモコンの電池はエアコン購入時に付属されており、エアコン本体のビニールの上に貼り付けてあるのを確認しているので、恐らくエアコンのビニールを外す時に気づかず処分してしまっているのではないかと思います。無事リモコンは翌日、使えるようになりました。リモコンでの動作チェックがなかったことが残念ではありますが、その他は良かったと思います。

2025年6月・匿名さん

株式会社川石【創業15年の法人で安心の3年間工事保証、賠償責任保険加入】

エアコン取り付け

愛想の良い方でした。室外機が斜めに傾いてしまっている。ドレーンホースを隣家のガスメーターに結ばれた。口コミは星5にするか、それ以外なら書かないでくださいと言われた。

2025年5月・匿名さん

◆新設·移設·中古なんでもお任せ下さい◇丁寧な仕事を心がけています☆複数台数割引

エアコン取り付け

手際良く、1つ1つの作業を丁寧に説明して頂きながら行ってくださいました。 1つ気になったのが匂いでした。朝イチで来てくださったにもかかわらず、何日も洗濯していないのが分かるくらい強烈な匂いでした。

2025年5月・匿名さん

株式会社川石【創業15年の法人で安心の3年間工事保証、賠償責任保険加入】

エアコン取り付け

作業はテキパキ古いエアコン外して、新しくエアコン付けてくれました。後は領収書をその場でいただけたらいいんですが、未だに届きません。★3にしときました。

2025年2月・匿名さん

大手量販店にて１７年の実績有　下請けは使いません、全て自社施工致します。

エアコン取り付け

お見積もりをお願いした際、レスポンスが早く、丁寧な対応を頂きたくさんの方の中からこちらの業者さんにお願いしました。作業はスムーズに進み、途中トラブルが起きたものの真摯に対応頂き作業を終えました。一方、以前ついていたエアコンのリモコンを持って帰ってしまったようで帰宅後に問い合わせたところ、リモコン使うんですか?やら他の完動品のものならありますがそれでいいですか？やらなかったらどうしますか？と言った不信感抱く発言が！探してもらうようお願いして電話を終えたのですが連絡なく、旦那から連絡を入れてもらったらありましたので郵送しました。と。一言こちらに電話を頂きたかったな〜と作業が終われば適当な対応なのかと少し残念でした。

2025年3月・匿名さん

◎損害保険に加入◎大手での業務経験を生かした安心安全な確実なエアコン取り付け！

エアコン取り付け

金額は安く抑えられたので助かりました。ありがとうございます。

2025年3月・匿名さん

当日でもご相談下さい◆4年連アワード入選◆国内メーカー部材◆1年保証◆3階建OK

エアコン取り付け

エアコン標準取付、オプションの項目に無い、「マンションドレン断熱2200円」が見積にあって、その程度が写真になります。費用請求しているのであれば、テープ終わりをが内機内側に隠すとか仕上がりがもう少しきれいだといいですね。

店舗からの返信

ありがとうございます。添付して頂いた写真ですが、こちらはドレン断熱ではありません… 配管を本体下からくり抜いて出すにあたり、有料室内カバーなしを選択された場合の施工はどうしても写真のようになってしまいます。何かご不明な点があればまたお知らせ下さい。

2024年11月・匿名さん

株式会社川石【創業15年の法人で安心の3年間工事保証、賠償責任保険加入】

エアコン取り付け

エアコンの取り付けを手早く設置して頂いたのですが、外の化粧カバーに傷が付いていました。後日、交換して頂いたのですが、見てすぐ分かる場所なのに気付かなかったとおっしゃっていました。部屋の中を少し雑に扱われたのでキズが付かないかヒヤヒヤしました。少し疑問、不満も残りますが、エアコンは無事に動いています。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

◎損害保険に加入◎大手での業務経験を生かした安心安全な確実なエアコン取り付け！

エアコン取り付け

ありがとうごさいました。室外機の位置を目視で確認すればよかったと思いました。

2024年11月・匿名さん

◎非喫煙者がお伺いします◎より安くより良いサービスを提供します◎

エアコン取り付け

率直な感想なら、インターホン押す前に、到着した電話を１本入れてほしかった。あと仕上げ（配管穴埋めパテなど）は素人感が出ました。安さを求めるならおすすめします

2024年7月・ゆすけさん

信頼・安心・安全・快適を提供します！手抜き工事しません真心込めて作業いたします！

エアコン取り付け

作業は丁寧で、配管穴あけ作業も粉が舞わないようにしてくれていました。残念なのは、外側の配管作業時に、ハシゴをかけずに、こちらの所有物のフェンスに足をかけて作業をしていたので、フェンスがたわみそうでしたので、お隣に声をかけたりして、敷地に入らせてもらうような所作があっても良いのではと思いました。また、室外機を置く場所が狭かったためか、ここでは入りませんと言われてしまい、渋々別の場所にしたのですが、別の業者に見てもらったら、全然入りますよと言われてしまったので、その方の知識と技量不足なのかと思ってしまいました。

2024年7月・匿名さん

【早速対応】新設移設対応します。取り外しは処分費込み安心安全に

エアコン取り付け

先日利用させてもらい、作業自体は迅速に問題なくやっていただけ感謝しています。ただ、予約の段階で本日に連絡しますとメールがあり、何のやりとりもなく夕方突然予約確定しましたとメールがありました。急いでいたのでお願いしましたが、状況の確認や料金の確認してから予約の確定をして欲しかったですね。

2024年6月・匿名さん

大手量販店にて１７年の実績有　下請けは使いません、全て自社施工致します。

エアコン取り付け

事前に追加費用については確認させていただき納得できました。電圧の変更を依頼しましたが、元々付いていた200Vのコンセントを無断で持ち帰ろうとしておりこちらから声をかけて返してもらいました。声をかけていなければ無断で持ち帰る予定だったのでしょうか？また、布を敷いて作業はされておりましたが、室外機やエアコンを置いていた1階の床に7mm程度の傷がついており残念です。梱包材を回収していただけなかったことも残念でしたが、取り付け作業自体はスムーズに行っていただき概ね満足しております。

2024年7月・匿名さん

キレイな仕上がりに定評あり！エアコン以外の工事も可！

エアコン取り付け

9時の予定が、前日の20時半頃に連絡きて、10時半頃に急に変更になった。予定を変更せざるを得なくなった。設置の対応自体はとてもよかった。

2023年8月・匿名さん

☆工事に起因するトラブル5年無料保障(新品のみ)

エアコン取り付け

暑い中丁寧に作業してくださいました。少しカーテンやテーブルが汚れてしまったのにそのままだったことが残念でした。

2023年8月・匿名さん

☆工事に起因するトラブル5年無料保障(新品のみ)

エアコン取り付け

作業は特に問題ありませんでしたが、接客が笑顔もなく素っ気なかったのでこの評価します。

2023年8月・匿名さん

信頼・安心・安全・快適を提供します！手抜き工事しません真心込めて作業いたします！

エアコン取り付け

前の作業時間がかかり、来るのが遅かったが、対応はよかった。

2023年8月・匿名さん

【早速対応】新設移設対応します。取り外しは処分費込み安心安全に

エアコン取り付け

昨年、他店でエアコンの取り付けをお願いしましたが、その業者と比べると普通だと思います。ただ、暑いなか一生懸命取り付けて頂いたので唯々感謝しかありません。

2023年4月・匿名さん

標準交換、廃棄有りはお得です！！取外し、廃棄無料！高所、移設、取り外しのみ別見積

エアコン取り付け

エアコンの取り付けありがとうございました。何点か気になったので、評価を星2にさせていただきました。・エアコンの設置が終わったあとに、エアコンの傾き具合の確認をされた（水の流れがあるため）こんなに傾いているのは初めてで驚きました。こんなに傾けるのであれば、仮設置の時点で教えて欲しかったです。・室外機の向きは聞かれましたが、置く場所については聞かれたかったため壁からだいぶ離れた位置に設置されました。室外機側の配管が長いため、余分なたゆみが出て壁に近づけない設置になっています。別途化粧カバーをつけようと思っていましたが、化粧カバーでは隠しにくい配管になっています。・人の家ではなく、自分の家のような扱い（扉の開け閉めや物を置く時や物をぶつけたりなど）をされていました。電気工事の仕事が主だとお聞きしたので、新築や既設などの様々な現場で作業されていると思いますが、新築の現場ならまだしも人がいる既設の現場で加工や施工の音（上記の件）以外が多すぎだと感じました。作業員の人柄が良かった分、残念でした。