神奈川県横浜市のエアコン取り付けの口コミ一覧

最初にエリアを選択し、エアコン設置と室内化粧カバー取付で希望日に作業可能な業者リストから他社に比べて割安だったこの業者を予約。チャットで取付箇所の写真を送るよう指示があったので写真を送信。見積金額が倍以上に跳ね上がった。作業当日もあれやこれやと追加になった上、作業が１日では終わらず、１日あけて計２日間の立ち合いを余儀なくされた。 くらしのマーケット側も予約前の段階の概算見積もりの精度を上げるよう、入力項目を精査し、業者予約後に倍以上の金額差が生じないよう、強く改善を求める。 掲載されている業者の口コミ評価点を信じてボッタクリに会っている被害者が多数存在すると思う。

8時からの予約でしたが、雨で道が混んでいるので遅れます。と連絡を頂く。今日は終日、家にいますか？となんだか怪しい感じ。午前中までしかいません。とお伝えすると午前中には終わらせるとのこと。結局10時30分頃来られました。拠点からナビ検索したら確かに混んではいましたが、45分位。どう見ても忘れていて、どこか別の所から慌ててきている感じででした。2時間30分の遅刻です。写真の方とは違う方が1人で来られました。雨の中作業して頂きましたが、ずぶ濡れ状態で室外機の電源線を繋げていました。ショートしないものかと心配でした。冷媒配管もずぶ濡れで水が入っていないか心配でした。窓を開けて作業されていたので、床は水浸しに。遅刻の上の説明もたいしてなく、不満が残りました。故障しなければ良いのですが、心配です。８時に来られて遅くとも10時には終わるであろうとスケジュールを組んでいたのですが、だいぶ変わってしまいました。残念な結果でした。

口コミをみて、申しこみましたが、残念な結果でした。

あれも必要、これも必要と結局13,000円の基本料から30,500円になりました。 お会計時に明細下さいとお伝えしましたが、後で送りますと言われたが音沙汰なし。 追加費用掛かるのは分かります。ブレーカー交換の4千円位は分かります。作業前にある必要、これ必要と言われましたが、何を交換したか素人には分かりません。しっかりと説明する必要はあると思います。私も業種は違えど交換必要な部品は何の部品か詳細を説明しますし、金額もしっかりお客様にご説明してご納得頂いてから作業します。 基本料金は安いけど…なるほどね。って思ってしまいますよね。 作業は丁寧と思ったのに残念でした。

可もなく不可もなく。スタートは16,500円だったが、エアコン2階設置、室外機は1階設置、化粧カバー付きの工事で38,500円になってしまった…急がず複数の業者に見積もりをもらった方がよかった

もっときちんと悪い口コミも見ればよかったです。 色々思うところがありますが、ひとまず設置したものが問題なく使用し続けられることを願うばかりです。

工事時間がかかりすぎ！途中で、大丈夫なのかと心配になった。 工事は見てないのでわかりませんが、もう少し、時間をかけずに工事をして欲しかった。 取り付けできたので、まあまあです

作業自体はすぐ終わりましたが、カーテンや床に作業中の粉がそのままになっておりひどい状況でした。対応も高圧的に感じましたし、予約時間も勝手に変えられていたのでこちらで予定を変更することに。また利用することはないです。

普通の分譲マンションなのに、3,000円以上の追加料金を取られた

必要がない配管延長のオプションが付いていた為問い合わせしたところ、返金対応していただきました。 最後に行うはずの立会いのもとでの設置位置、動作確認は行われませんでした。 残念です。 違う話になりますが、電話の際は同居人の電話番号にかけるようお願いしたのにその後数回自分のスマホにかかってきて困りました。

設置場所を事前に伝えていたが、当日追加費用がかなりかかった。

無愛想で、一方的な対応でした。 次回は利用したくありません。

旧宅から新居へのエアコン2台分の移設をお願いしました。 過去にエアコンの設置等で業者さんに対して良いイメージがなく口コミを確認してお願いすることにしました。 設置前の相談などは細かく丁寧にしてくださった印象です。 実際の設置は2台分の移設だったので大変なことを長時間やってくださってありがたかったです。 ただ、作業に来てくださった方は基本的には良い方だとは思うのですが、2台分を1人でやれることで重労働が多いからか、時々こちらが聞いていて少し気分が良くない言葉を発しておられました。 この作業自体頼まない方が良かったのかなと悲しくなりました。 長丁場でしたので時間は大丈夫ですか？などきちんと聞いてくださったりしたのに余計に残念でなりません。 また新居の移設の際にドレーンホースが部屋から外に出る部分が持ってこられたものとサイズが合わなかったのかコーキングで周りを埋めておられました。それは仕方ないことではありますが、出来れば実施前にこうなりますと教えて欲しかったです。 新居で大事に使いたいなと思って追加でお願いしたのですが、実施後にこうしましたと言われても、治してくれとも言いずらいです。 所々丁寧に説明してくださったり施工してくださったことは大変ありがたいのですが、正直出来栄えはうーんと思ってしまう内容でした。

既存のエアコンとの交換取り付けで今回こちらに依頼しました。 戸建2階に部分に設置、室外機は１階の真下に下ろして置いてあります。 4点程、気づいた点を口コミさせていただきます。 1点目。施工時間と料金について 来て頂いた担当の方は感じの良い方で、一生懸命設置してくださいましたが、3時間以上かかりました。 大きめのエアコンと事前の打ち合わせでお伝えしてあるのに、1人で来られた時は不安でした。 2点目。室内の汚れについて 設置場所の下に配置してあった買ったばかりのテレビとスピーカーに壁材の粉？がかかって、かなりショックでした。 エアコンを取り外す際に壁材の粉や埃が落ちるなら、その旨教えていただきたかったです。 その後、エアコンを取り付ける際にやっと周りを養生されていましたが… 施工に入る前に、下に置いてある物はどかした方が良いと言って欲しかったです！ （物をよけた方が良いですか？と聞きましたが、そのままで大丈夫と言われて信じたのが間違いでした…テレビに支障はなかったのか心配しています） 3点目は、お帰りになられてから気づいたのですが、室外機を運ぶ際の植木へのダメージ、道具箱への傷、元々置いてあった物を避けてそのまま放置、というのも気になりました。 家の外周が狭いせいかと思いますが、こちらも一言言っていただければ対応できたのに…と残念な気持ちになりました。 4点目。 施工後に事務所の方とのアンケート通話をお願いされます。 これが非常に不快でした。 一生懸命施工をしてくださった方を前に、気づいた点など気まずくて指摘できないと思うのですが！ クレーム防止の為にされているのだろうと思いましたが、私は非常に不快でした。 以上、エアコンの取り付け自体はきちんとやっていただけているのだと思いますが、かかった時間と施工後の状態から請求金額43,000円に見合った内容だったのか疑問が残りました。 （近所のお友達たちには高すぎる…と言われました） この度はお世話になりました。

追加料金無しだったので選んだのですが 6000円の追加料金が掛かり2.1万円でした

■くらしのマーケット様に関して エアコン取付が 30%OFF のキャンペーン中に申し込みましたが、見積価格に30%OFFされた項目はひとつもありませんでした。 これまで同じ業者様にエアコン取付を３回頼んでおり、また、単価を日々確認して把握していたため、今回の見積もりが一番高かったことに驚きました。 当該業者様のエアコン取付価格をキャンペーン期間後に確認すると、キャンペーン中よりむしろ3,300円値下がりしていました。 キャンペーン中の広告では一年で一番安いと書かれていたので、広告の表示内容が不当であると感じました。 ■取付業者様に関して 作業時間が見積書記載の２時間ではなく５時間半かかりました。 今回貴社の見積もりが高かったにもかかわらずあえて３回目の依頼をしたのは１，２回目の施工が迅速かつ丁寧であり信頼があったからです。 高めの価格であったのに、見積より３時間半も長くかかったのは、今回のご担当者の作業速度が遅かったからではないかと思います。私にはその後の予定のキャンセルが発生する影響も出ました。 また、サービスバルコニーに設置された別エアコンの室外機の場所が40cmほど移動しており、ホースの位置も大きく変わっていました。拙宅の別エアコンでは室外機を移動したためガス漏れが生じて故障したケースがあったため、同様の故障を避けるためなるべく室外機の移動はしたくなかったので、事前にご相談頂きたかったです。 今回の貴社の作業内容は、これまでの中で初めて残念に感じました。正直申し上げて、またお願いすることは無いと思います。

最初の連絡やレスポンスはスムーズで、誠意ある対応でした。 当日の作業員も若いスタッフが2名で対応して頑張ってくれているので、良かったのですが…。 取り付けのレベルは正直プロとは言えないですね。室内カバーはどう見ても歪んでいて、カバーもしっかりはまらず。 エアコンも壁から少し浮いてました。 見積もり金額も画像と電話で話して、予想より高かったので、一旦考える事にしたのですが 割引もしてくれたのでお願いすることにしました。ですが作業終了後には予定より高くなりそうだったので、改めて経緯を説明して見積もりの金額にしてもらいました。 なんか、こちらが悪い空気になっていい思いでは無かったです。 最終確認も立ち合いでしますが、室内カバーの歪みなど、あの場で細かく見る事は難しいと思います。正直プロの方に修正してもらいたいです。

・予定時間に数分遅刻したが謝罪なし ・作業時間は1時間45分(エアコン1台、担当者2人、作業は1階、室外機は真下から少しズレましたが地面平置き) ・作業完了後のエアコン吹き出し口に髪の毛 付着 ・担当者の1人は部屋の中で一時的にあごマスク エアコン取り付け自体の問題はないと思いますが、依頼者の心情としては「安かろう悪かろう」でした

技術は丁寧で、素晴らしかったがドアは開けっぱなしカーテンレール外しっぱなし、ゴミ落ちてる が多くて星2にします

通常の取り付け作業でしたが、3時間ぐらいかかりました。