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神奈川県横浜市のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.90

(口コミ7,845件)

2025年6月・匿名さん

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪

エアコン取り付け

今回、初めてくらしのマーケットさんを利用し、 口コミ等を確認した上で、川嶋さんへ次の①〜③をお願いしました。 ①古いエアコンの取り外し ②新しいエアコンの取り付け ③古いエアコンの引き取り 結果から書くと、最高の施工、最高の職人さんでした。 今回、エアコンの取り付けを依頼するにあたって、ミツモアとくらしのマーケットを確認し、職人さんや口コミ、申し込み易さでくらしのマーケットさんを選びました。 次にくらしのマーケットさんの中で職人さんについての口コミを確認し、メールのやり取り、施工の丁寧さ、アドバイスなど、評価がとても高かった川嶋さんへ依頼しました。 まず、依頼後の最初のメールがとても丁寧で、内容も読みやすく、こちらが依頼したい事について丁寧な説明、見積もりがありました。他の人の口コミ通りの真摯な方だなというのが最初の印象でした。 施工日の前日にも連絡があったので、当日も余裕を持って準備ができました。 当日は施工前に簡単な説明があり、すぐに作業に入りました。 途中、以前のエアコン取り付け時の作業の不備部分…壁の穴にスリーブが入っていなかったり…を今回は適切に処置していただけました。 また、作業を見ていると、小さなところ…配線の処理とか配管の処理、丁寧さ…室内機、室外機を設置する際もそれぞれ水平を取って、丁寧に設置していただきました。 設置後の最後の確認時でも、室外機の設置、配管の処理がとても丁寧で…化粧カバーは再利用していただいたのですが、こちらも手間がかかったはずなのにとても綺麗に仕上げていただきました。 室内機の配線もアースと電源コードも綺麗にまとめてくださったり…本当に細かく丁寧に仕上げていただきました。 最後の試運転、設置したエアコンの使用方法、カビによる異臭対策などについても教えてくださり、最後はエアコン本体、配線部分、作業したスペースなどをアルコールシートで拭き取り掃除までしていただき…本当に丁寧で気持ちの良い、そして、こだわりのある素晴らしい職人さんだなと思いました。 口コミを読んでいると️★5つじゃ足りないくらい…と書いていた人がいらっしゃいましたが、本当にその通りだと思いましたし、口コミを信じて、そして、川嶋さんへお願いして良かったなと思ったし、他の人にも自信を持ってお勧めしたい職人さんだと思いました。 次回もエアコン設置の際は必ず川嶋さんへお願いしたいなと思います。 この度は本当にありがとうございました!

2025年3月・匿名さん

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

エアコン取り付け

作業前のやりとりと、取り付け工事時に分けてレビューを記載します。 【予約時】 今回エアコンを取り付けたい部屋のスペースが狭く室内機を取り付けできるかわからないという事情があり、事前に設置可能か教えて貰ってからエアコンを購入しようと考えていました。 初めに問い合わせをしたのは、くらしのマーケットに出店されている別の方で、くらしのマーケットアワードで金賞を受賞されている方でした。その方に室内機を設置可能か問い合わせしたのですが、予め用意していたと思われる長文のテンプレートが返ってきて10個の質問に回答するように求められました。その質問全てに回答した結果、室内も問題ありだが外の方がより問題ありで作業できないとあっさり断られてしまいました。こちらは室内機がスペース的に設置できるか聞きたいだけなのに関係ないことまで余計に回答させれた上に詳細な内容説明もなく雑に対応不可という返事を受けて、金賞受賞者ってこんなものなのか…と衝撃を受けました。 そんな失意の中、他社に断られた工事も対応可能と書かれたこちらのお店を発見し再度取り付け可能か問い合わせさせて頂きました。 予約時に担当して頂いたのは森永さんです。 こちらの室内機を設置できるかという問いに、写真とエアコンの機種名を教えて下さいという返事を頂き、先の出店者と違い機械的ではなく人間と会話している安心感がありました。 ただし、一点気になったのは森永さんからの回答時に部屋のスペースに室内機を取付可能ですとは言われておらず、見積り明細が送られてきたことです。見積りが出たということは取付可能なんだろうと理解しましたが、まずは質問に対してYES or NOで回答して頂きたかったです。 その点以外は言葉遣いも丁寧で安心してやりとりを行うことができました。 【作業時】 今回の取り付け工事は大森さんに担当して頂きました。 初めに到着の30分前に電話でご連絡を頂きこちらも準備して待つことができ助かりました。 大森さんは物腰が柔らかく、言葉遣いも丁寧で初対面時から安心して任せられそうという安心感がありました。 実際に作業に入ってからもその安心感は当たっておりエアコンの取り付け位置や壁の穴開け位置など、色々とご提案頂き、それぞれのメリットデメリットも丁寧に説明して頂きました。 ただ、ここでも気になったのが初めに、室内機を取付できるか確認しますという発言があったことです。あれ?室内機を取付できるかは森永さんに確認したけど…?と頭が混乱し、やはり見積り時に室内機を取付できるかは確認していなかったのか、それとも森永さんから大森さんに伝わっていないだけなのか、どちらかはわかりませんが改善して頂きたいと感じました。こちらが取付可能か事前に確認した上で、当日取付できなかった場合はどうなっていたのでしょうか…? そこだけはやはり拭えない不安がありましたが、作業者の大森さんには丁寧に取付を行って頂き、ごみが散らばらないようにエアコン下にゴミ袋を設置して作業したり、穴開け時に外に干していた洗濯物を気にして頂いたりして細かい所まで気を配って頂いたのが印象的でした。 最後に水漏れ確認と掃除機で掃除をして頂いたのですが、過去にエアコンを取り付けて貰った際にそのような確認や掃除をされたことがなかったので、そこも他とは一味違うなと感じました。 また精算時に会社の事務?の方と電話で通話があり作業に問題がなかったかや掃除されたかなどを聞かれたのですが、この電話確認があるから会社全体で作業の品質を高められているのだろうなと感じました。最後に10年保証の話があり、何か問題があればまず始めに連絡して下さいと言って頂き、そこもとても安心できました。 事前確認で不安はありますが、エアコン取り付け工事自体の品質はよいと思います。また大森さんであればお願いしたいと思える対応でした。ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

2025年3月・匿名さん

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪

エアコン取り付け

エアコンの取付を2台実施して頂きました。 今回実際に作業をして頂いて川嶋さんの一番の売りは非常に丁寧な文章とわかりやすい説明であると感じました。 他の方との比較になってしまいますが、私が今までくらしのマーケットを利用した中で川嶋さんのメッセージが一番丁寧な日本語でした。しっかりとした文章は安心感を得られます。事前のメッセージのやりとりの段階で、とてもしっかりされている方だと感じ、まだ会っていない段階ですが作業も安心して任せられそうと感じていました。 また事前メッセージのやりとりで何の作業にいくら費用がかかるのか詳細に記載して頂き、見積りに対する不安もありませんでした。 さらに、初めにご提示頂いた見積り案で設置が難しく代替案がないかお聞きした際に、すぐに別の案をご提示頂けたのも大変助かりました。 作業当日は予めメッセージを頂いていた通りの時間に到着され作業を開始して頂きました。 エアコンの取付位置や壁の穴開け位置などを確認しながら作業を進めて頂きました。室外カバーの色を壁の色に合わせた提案をして頂きありがたかったです。 実際に会って作業をして頂くとあまりお喋りをするタイプではなく黙々と丁寧に作業を進める職人気質な方であると感じました。 とは言え必要な部分の説明や確認はあるので特に不安という意味ではなくいい意味で職人であると思いました。 また作業の途中で、前にエアコン取付をした方の不備のようなもののご説明もして頂きました。設置済みの室外カバーに少し問題があり、元々は再利用する予定で依頼していましたが、急遽室外カバーの取替えも実施して頂くことになりました。その際にもすぐに対応できますと言って頂き大変助かりました。 掃除機を持参されており設置が終わったタイミングで周囲のゴミを吸っていたのも丁寧な仕事だと感じました。また最後に除去ウェットシートで室内機を丁寧に拭いて下さっていたのも嬉しかったです。 今回エアコンの取付を2台お願いしたのですが1台目が終わった段階でお昼を過ぎていたので昼食や休憩を取らなくて大丈夫なのかと心配していたのですが、普段から昼食は取らず休憩もされないということをお聞きし本当に職人気質な方だと感じました。 また、くらしのマーケットを利用すると作業者の方から最後に必ずレビューを書いて下さいと言われますが、川嶋さんはそのようなことは一切言わず取付したエアコンの説明だけして帰られたので、そこでも本当の職人だなと感じました。 事前メッセージから取付完了まで何も問題なくスムーズに作業を実施して頂きました。この度はご対応ありがとうございました。

2025年4月・N.Tさん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】最短予約可能日6/6〜

エアコン取り付け

今回初めてくらしのマーケットというものがあるのを知って、色々口コミを見て1番評価が良く印象が良かった所にお願いすることにしました。以前別の業者さんにお願いした時に、作業中に「自分たちは工事終わったら関係ないから別にいいか笑」と笑いながら言われた事があり、とても嫌な思いをしたので業者さん選びはかなり慎重にしました。星さんはとても丁寧に詳しくわかるように説明していただきました。別件でも親身になって聞いてくださり色々なアドバイスもしてくれました。工事が始まる前からこちらの都合にもなるべく応えようとしていただいて今できる範囲の中で最善のプランを選んで寄り添ってご対応いただきました。対応が本当に素晴らしいです!!!安心して工事を迎える事ができました。そして工事が始まってもそれは変わらずきちんと取り付けの流れ、工事の際の注意事項や穴あけ後の目視チェックなど細かくこちらの不安がないようにしっかり説明していただきました。作業も手際良くプロフェッショナルでした!!さすがですね!付き添いの方もとても感じが良かったです!作業後も詳しく説明していただき確認もさせていただきました!!作業に立ち会わなくても安心してお任せできる業者さんです!!ここまで気持ちよく作業していただいた業者さんは今までなかったですね。また何かあった時は迷わずこちらにお願いしたいと思いました!!素晴らしい!大満足です^ ^!星さんの人柄もとてもよかったです!本当にありがとうございました!!

2025年3月・黄ジャンパーさん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】最短予約可能日6/6〜

エアコン取り付け

エアコン移設1台・新設4台 引越しに伴って移設や新設を検討していたところ、引越し業者提携の業者さんの口コミで「作業が雑なうえ、見積を低めに提示して当日追加部材などによる追加料金が高額」というものがあり、くらしのマーケットで検索してクチコミ評価の高い星様にお願いしました。 口コミ通り大満足でした。 ◆応対について 事前の確認事項については依頼作成上の注意事項にしっかりと載せてあり、その通りに設置状況やエアコンの詳細について連絡したところやりとりがスムーズでした。また、見積もりの内容について不明なところについてもわかりやすく説明いただき、料金も見積もりからズレがありませんでした。 挨拶、立ち振舞などももちろんしっかりされており、作業開始から終了まで一貫して好印象でした。 ◆作業について エアコン(移設) 取り外し時に、ガス漏れのあった後の説明などを都度いただき、設置後の確認までしっかりしていただきました。 エアコン(新設) 移設のものを含めて5台あったこともあり、アシスタントの方と2名で作業してくださいました。丁寧にそしてテキパキ作業してくださり、休憩時間含めて非常に効率的に、かつ着実に進めていただき安心できました。 ◆トラブル対応 移設するエアコンのガス漏れについて、ガス補充が可能か問い合わせたところ「ガスの取り扱いには特別の配慮が要ること」「必要な作業内容とそれにかかる時間」をご説明いただき、非常に納得できました。 また、新設するエアコンのうちの1台の取付けの際に、家屋の設備側にまずいところを見つけたときもすぐに確認していただきました。 トラブルに対しての対処法と、その説明から経験の豊富さを感じました。 本当にクチコミどおり素晴らしい業者さんでした! 星様、この度は本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】最短予約可能日6/6〜

エアコン取り付け

エアコン撤去・新設・隠蔽配管作業(既設配管再利用)1台。今回隠蔽配管作業で割高になると思い、5社とやり取りしました。内、再利用の提案をいただいたのが2社。他社様の方が金額は安い提案も有りましたが、今回サービスページを拝見して気持ちの良い工事対応になると思い、星様にご依頼しました。結果…大満足の内容! ①‥挨拶、笑顔、礼儀正しさ、親しみ易さなどホスピタリティは今迄お願いした業者様の中でもダントツ。流石、元飲食店経営者様。 ②‥隠蔽配管内での既設管の傾斜不備も発見してくださり、相談の上柔軟に作業対応。 ③‥お弟子さんと2人での作業でしたが、2人のやり取りも快活で柔和な対応(以前親方さんが手元の方に失敗してもいないのに怒鳴っていた業者様もいたもので…)。 ④‥②の内容もそうですが、他にも確認事項、作業の提案など適宜ご相談下さりしっかりと依頼者の希望を吸い上げて下さる。 昼間にメッセージのやりとりがスムーズに進まない可能性があるのは、夏場にエアコンが動かなくなった等の大緊急の方には少しネックかもしれませんが、丁寧、適切な工事・気持ちの良い対応を望まれてる方でしたら星様にご依頼されれば間違いないかと感じました。

2025年5月・匿名さんさん

特殊な高所作業断ったことありません!うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい!!

エアコン取り付け

質問等にも迅速かつ丁寧にご対応いただき、非常に好印象を受けたため、安心して予約させていただきました。作業日が雨予報と分かると、速やかに連絡をいただき、こちらの意向を確認してくださった点にも安心感がありました。当日は予定通りお二人でお越しいただき、笑顔で丁寧なご挨拶をいただきました。 エアコン取り付け工事では、前回の施工業者さんによる穴開けミスが発覚しましたが、代替案について丁寧にご説明いただき、納得したうえで作業を進めてくださいました。また、既存の屋外化粧カバーについても丁寧に取り外し、再利用したうえでコーティングまで施していただきました。基本作業以外は、その都度内容の説明と作業進行の確認があり、安心してお任せすることができました。精算時には、作業内容について再度写真を見ながら丁寧にご説明いただき、非常に分かりやすかったです。「何かありましたら名刺の連絡先までご連絡ください、すぐに対応します」のお言葉もいただき、他の方々の高評価にも納得がいきました。今後またお願いしたいことがあれば、必ずご依頼させていただきたいと思います。この度は、本当に満足のいくご対応と作業をありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【業歴20年の経験と実績】作業外注なし全て自社対応!安心の損害保険加入店

エアコン取り付け

2025年3月・匿名さん

《皆様のおかげで口コミ数2000件以上》年間1200件以上の実績

エアコン取り付け

2025年5月・匿名さん

【取り付け実績1万台越え!】ご予約は6月12日〜可能になります!

エアコン取り付け

2025年3月・匿名さん

☆難工事対応可★3階1階 隠蔽配管 狭所作業 立ち上げ工事 6月日曜のみ対応

エアコン取り付け

2025年5月・銀兵衛さん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】最短予約可能日6/6〜

エアコン取り付け

2025年5月・としさん

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

エアコン取り付け

店舗からの返信

この度は詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望に沿った施工方法をご提案でき、また見栄えや予算面でもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。施工当日の天候にも関わらず、スタッフがお客様のご期待にお応えできたことも何よりです。今後もお客様の信頼にお応えできるよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいりますので、エアコンの交換やその他の工事の際もどうぞお気軽にご相談ください。10年保証もご安心いただけるポイントかと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

この度は詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望に沿った施工方法をご提案でき、また見栄えや予算面でもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。施工当日の天候にも関わらず、スタッフがお客様のご期待にお応えできたことも何よりです。今後もお客様の信頼にお応えできるよう、丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいりますので、エアコンの交換やその他の工事の際もどうぞお気軽にご相談ください。10年保証もご安心いただけるポイントかと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2024年12月・Moritchさん

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪

エアコン取り付け

満足度は★が5つまでしかありませんが、7つ、8つ・・・とつけたいくらいの満足度でした。この度は、エアコンの買い替えのため、取外しと取付けをお願いしました。室内機は1階、室外機は2階ベランダにありました。2階ベランダには室外機が架台に上下2台置いてあり、交換するのはその下の部分で、かなり大変な作業でした。交換の前に、2段置きのデメリットなどを教えていただき、今後の扱いやすさのことや、振動、室外機の劣化などを考慮して、この機会に2段置きをやめてはどうかの提案をいただき、追加料金も納得の額だったので、せっかくなのでお願いしました。12月とのこともあり、暗くなってしまっての作業になってしまいましたが、逆に時間がかかってしまったことを何度も申し訳なく仰っていて、こちらの方が申し訳なく思ってしまうくらいでした。また、室内機を取り付ける際も、壁との隙間の距離を細かく考えて直して頂いたり、最初に取り付けた業者が付けるはずの物がないことを教えてくださり、それも付けて頂いたりもしました。また、今回とは関係ないエアコンの外の配管のテープの巻き直しもして頂きました。そして、色々追加があったのに、時間が遅くなってしまったということで料金は、初めに提示して頂いた分だけでした。丁寧さ、仕上がり、そしてお人柄も申し分なく、間違えなくお勧めできます。また何かあった際にはよろしくお願いします。

2025年5月・匿名さん

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

エアコン取り付け

店舗からの返信

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一般家庭に設置された業務用エアコンという特殊なケースで、他社様では対応が難しかった中、弊社をお選びいただき、無事に取り外し・新規取付まで完了できたことを大変光栄に思っております。 担当スタッフの対応や工事内容、価格、そして保証についてもご満足いただけたとのことで、今後の励みとなるお言葉です。 雨天の中での施工でしたが、お客様に安心していただけるよう丁寧な作業を心がけました。 今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 引き続き「安心して任せられる会社」として精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一般家庭に設置された業務用エアコンという特殊なケースで、他社様では対応が難しかった中、弊社をお選びいただき、無事に取り外し・新規取付まで完了できたことを大変光栄に思っております。 担当スタッフの対応や工事内容、価格、そして保証についてもご満足いただけたとのことで、今後の励みとなるお言葉です。 雨天の中での施工でしたが、お客様に安心していただけるよう丁寧な作業を心がけました。 今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 引き続き「安心して任せられる会社」として精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

2025年5月・にしやんさん

時間・安心・満足感を提供してます。

エアコン取り付け

2025年3月・ヒロたんさん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】最短予約可能日6/6〜

エアコン取り付け

2025年4月・匿名さん

【夫婦で訪問】取外し+処分無料!入替工事が割安です。ご予約前にお問い合わせ下さい

エアコン取り付け

2025年4月・カワカミさん

【業歴20年の経験と実績】作業外注なし全て自社対応!安心の損害保険加入店

エアコン取り付け

2025年5月・匿名さん

特殊な高所作業断ったことありません!うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい!!

エアコン取り付け