※ご予約をお申し込みされる前に作業可否をお問い合わせください◎機器の処分費無料

※ご予約のお申し込み前に作業可否の確認や概算のお見積もり、日程等【このサービスについて質問する】からお問い合わせください

作業時間目安120分 / 台

詳しいサービス内容

ご覧いただきまして、誠に有り難うございます
テクノカワシマ合同会社の川嶋と申します

私は幼少の頃から機械や工作が好きで、日々やり甲斐を感じて仕事に取り組んでおります

また、大事なことは人任せにできない不器用なタイプで、遅くとも最後まで責任を持って完了させるという父の性格を受け継いでおります

弊社は時間を掛けてでも確実に納める方針のため、お急ぎの場合やお時間に制限が有る場合は不向きとなります

ご用意いただいた機器を長く安心してお使いいただけるように設置することが弊社の役目です

他の職方の空き日程にもよりますが、当日は基本的に私一人でお伺いいたします

日中はお客様のお宅で作業をしていることが多いため、緊急の場合を除きメッセージでのやり取りをお願いしております

ご予約の前に【お客様へのお願い】と【よくある質問と答え】もご確認ください

設置箇所に対する機器の選定方法や注意事項等は過去のブログに記載しております


●お問い合わせ時の対応について

当日に急な資材調達や追加費用が発生せぬよう、事前に設置箇所の室内側と室外側(配管経路を含む)の状況が確認できる画像の送付と、設置機器の品番をお知らせくださいますよう、お願いいたします

高所作業の作業可否の判断はできかねますが、建設中の場合は建物の平面図(または電気配線図)と立面図の画像からでもお見積もりが可能です

お送りいただいた画像と情報を基に以下の内容を確認した上で概算のお見積もりをお送りし、スケジュールを調整しております

・設置機器に対する設置スペースの有無
・専用コンセントの有無と差込口の形状
・カーテンレールやドア等の障害物の有無
・内外共に1畳程度の作業スペースの有無

・配管経路と必要な配管の長さ
・配管穴を開ける場合の穴開け位置の検討
・配管カバー取付の場合の必要部材と色
・ハシゴを掛ける場合の離隔距離の有無

・隠蔽配管の場合の配管や点検口の有無
・室外機設置箇所の段差や傾斜の有無
・作業完了までの凡その所要時間
・先約が有る場合の訪問エリアと経路

既存の配管穴の位置や口径、奥行によっては設置機器が納まらない場合がございますので、機器を購入される前に設置可否をご確認されることをおすすめいたします


●ご予約後の対応について

訪問時間帯に1時間〜2時間程度の幅を設けさせていただいております
運送業者と同様、ピンポイントでお時間を合わせての訪問ができかねます

日頃から早朝にお問い合わせやお見積もりの対応、現場打合せ等を済ませてから作業に向かっております

先約の進行状況や交通状況、天候の影響等により訪問時間帯から前後する場合は、ご連絡を差し上げた上でお伺いいたします

室内機真下の作業スペースは配管穴が有る壁面から縦長に1畳程度確保できるのがベストです

作業日までに支障となる家具等を移動していただく必要がございます

既に取り外してあるものも含めまして、エアコンの処分は無料で承ります

移設の場合は運搬時の養生等の付帯費用や運搬費用が追加となります

高所作業のハシゴを立てる際は2階の場合で1m〜1.5m程度、3階の場合で1.5m〜2m程度、外壁からの離隔距離を要します

ご自宅の敷地内で離隔距離が確保できない場合は隣地からハシゴ立てさせていただくことになり、事前に立ち入りの許可を得ていただく必要がございます


●お取り扱いができかねる作業

・引越業者や内外装業者との同時作業
・建物の内外装や外構の工事を伴う作業
・法令やメーカーの施工基準に反する作業
・マンションやビルの規約に反する作業

・搬入出の経路が確保できない敷地での作業
・高さ2.5mを超える高所への室内機の設置
・35kgを超える大型室外機の屋内階段での搬入出
・製造後7年以上経過した機器の設置や移設

・配管接続部が欠損した中古機器の設置
・破損や歪みが有る、または塗料が厚塗りされた配管カバーの再利用
・ハシゴが安全に運搬、設置できるスペースが無い場合の高所作業
・15時以降の開始による高所作業や隠蔽配管作業、複数台の設置

・配管穴の径が細い、または壁が厚い場合の換気ホース付き機器の設置
・換気ホース付き機器の隠蔽配管作業や3階の高所作業
・劣化や不備が有る隠蔽配管への接続作業
・屋上への配管立ち上げによる室外機の設置

・サビが進行した既設架台の再利用
・コンクリート架台の撤去処分
・敷地や道路の境界線を跨ぐ室外機の設置
・その他、安全の確保が困難な作業


※ご予約のお申し込み前に作業可否の確認や概算のお見積もり、日程等【このサービスについて質問する】からお問い合わせください

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

●お問い合わせ時のお願い

・設置箇所の室内側と室外側(配管経路を含む)の状況が確認できる画像の送付と、設置機器の品番をお知らせくださいますよう、お願いいたします


●事前にお知らせいただきたい事項

・全長4.9m、全幅1.7m、全高2.1m、重量2.5tの車両が通行不可の場合
・駐車スペースが立体駐車場や機械式駐車場の場合
・駐車スペースが無く、ご自宅から離れたコインパーキングを利用する場合
・ご自宅までの経路に長い階段や急な坂道、狭い曲がり角、低い橋桁が有る場合

・室内機と室外機の階数が異なる、または4m以上離れている場合
・室外機や資材、工具を腰高窓やフェンス越しに搬入出する場合
・配管穴を開ける箇所の壁がコンクリートやタイル仕上げ等の場合
・エアコンの配管が壁や天井の内部に埋め込まれていて見えない場合

・エアコンの電力に応じた専用コンセントが設置箇所の近くに無い場合
・室内や室外の配管カバーの取り付けをご希望の場合
・エアコンの取り外し箇所と取り付け箇所のご住所が異なる場合


●ご予約お申し込み時のお願い

・ご希望日は、なるべく日時をずらしてください
・ご予約が集中し、ご希望に添えない場合がございます

・移設の場合を含め、弊社の対応エリア内であることをご確認ください
・作業内容やご自宅のエリアによってはご希望に添えない場合がございます
・事前にお問い合わせいただいておりましたら、その旨をお知らせください

※システムの都合上、お問い合わせ時の内容はご予約後に自動送信されるメッセージには紐付けされません


●作業時のお願い

・室内機設置箇所の下や室外機設置箇所周辺は作業スペースを設けてください
・電動工具の使用や通水テストを行う際に電源と水栓をお借りいたします
・設置箇所の状況によっては目安以上の作業時間がかかる場合がございます


※当日が悪天候の場合は順延とさせていただきます
※隠ぺい配管での接続や他のお部屋を介しての配管作業、2.5mを超える高所への室内機設置等、重要事項を事前にお知らせいただけず、それらが当日に発覚した際は作業を承ることができかねる場合がございます
※当日に問題が発覚した際は他のご予約の都合上、作業不可と判断せざるを得ない場合がございます
※敷地境界線や室外機の向き等による近隣トラブルが作業の支障になる場合がございます

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の4〜2日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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