神奈川県川崎市のエアコン取り付けの口コミ一覧

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2025年11月27日・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンの取り付けはよかったですが、作業中に作業の方が体調不良で、脚立から転倒、その時に持っていた工具で床に穴が空いてしまいました。理由は仕方ないですが、引っ越してきたばかりで娘の部屋ですし、保険制度でしっかり補償してもらいたいです。モヤっとが残り、そこだけ残念です。

2025年5月24日・匿名さん

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エアコン取り付け

1時間ちょっと遅刻してきた。それはまだいいが、全般的に作業が非常に雑であることに唖然としました。エアコン設置の際に新しいエアコンの部品や機材を投げて地面に何度も置くし、家のフェンスが脆いから注意してほしいと伝えているにも関わらず、フェンスにもたれかかるし、機材をぶつける。悪びれた素振りも一切無く、最初から最後まで何の説明も無いため、怪しくてずっと監視してました。腰に巻いてる作業工具を動くたびにアチコチにぶつけます。本当に雑で態度も悪いのでやめた方が良いです。依頼先を選ぶの失敗しました。

2024年9月12日・匿名さん

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エアコン取り付け

立ち会い無しで作業してもらったが、作業場所近くに掛けてあった服を床に落とされてそのままになっていたし、清掃の終わっている新品のトイレの便座が上がってた（勝手に使った？立小便？）。ダンボールの一部が放置してあった。見積もりで内容のわからない項目があって、こちらから聞かないと教えてくれなかった。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に沿える内容でなかったとの事申し訳ございません。既に住んでいるお家で立ち会いなしで工事を行ったという事でしょうか？既に住んでいるお家で立ち会いなしで工事を行う事は基本的に的にありません。謝罪を含め内容など確認したいので一度ご連絡いただけますでしょうか？お客様宅のトイレ使用は弊社ルールでは禁止としております。段ボールなど機械本体の梱包資材はサービスにて回収しております。弊社の基本ルールが徹底されていなかったという事ですのでお詫び申し上げます。今後、社内ルールを更に周知徹底し取組んでまります。弊社の工事保証は10年工事保証となっております。ご不安かと思いますが使用されていく中で不具合がございましたらご連絡をお願いいたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。