神奈川県川崎市のエアコン取り付けの口コミ一覧

エアコンはスムーズに付けて貰えましたが、設置位置が部屋の端ではなく、ど真ん中に付けられました………。 特に設置場所を説明していない私が悪いのですが、普通エアコンは部屋の角につけるものでは無いでしょうか…。そんな場所につけるなら一言相談して欲しかったです。真ん中の方が効率いいと言われましたが、6畳の部屋に効率もクソもないと思います。 部屋にかなり圧迫感が出てしまい、新居が残念な感じになりました。非常に残念です。

マンションは穴開いていたので、施工は配管配置、本体取り付けとなります。 良い点 ・施工前は追加費用など説明していただいたので、請求額は事前で合意の通りでした。 ・プロとして結露対策(追加費用)も未然防止でアドバイスもらい、取りました。 ・施工時間は1時間弱で作業が慣らしている姿を見せした(電話時間を除けば数分程度早くなると思う) ・エアコンの真下に養生ができていて、工事は終わったあと清掃も行った。(ただ、部屋のスペースは限ったので、エアコンは床から取り付けの直前までマットレスの上に仮置いたマットレスが汚れてしまして残念でした) 不満点 ・予約時間に対して2時間弱遅れ、遅れ連絡も予約時間の45分過ぎた後入った ・駐車計画は事前せず、一番近い駐車場は少し離れたので客先に負担かけたくないという言い訳で、路上停止して施主が見てあげた。 ・エアコン取り付けの時、古い配管を流用することを事前相談しなかった。(標準料金少し値下げたのはこれです。値下げは指摘の後で行い、市販金額よりも大幅少ない。古い配管の健全チェックに費用が相殺だそうだった。)

2台設置の作業していただきました。 ただ、隠蔽配管で難しい作業だったのか、 寝室の方につけたエアコンから水漏れが発生しました。 イヤホンで音楽を聞きながら？鼻歌を歌いながら作業されていたこともあり、水漏れに対しても真摯に仕事をしていただいたのか残念な気持ちになりました。 また現場作業の方とメッセージでやり取りする方も違うと思いますが、水漏れしたことに対するコメント対応も今ひとつ謝罪の意が伝わって来ず、不具合があるなら追加で調整しますくらいのテンションで来られたので会社としての対応は今ひとつかと思います。 その後対応いただいた担当者の駒形様にはスムーズ且つご丁寧にに対応していただき好印象でした。 対応いただく人の引きの運の部分もあるかと思いますが私は評価としてはこちらをつけさせていただきます。

エアコンの設置を数台お願いしましたが、物を落としたり壁にぶつけたりして、帰った後壁や床に傷がたくさんありました。また、配管が斜めっていました。水が下に流れるようにと説明を受けましたが、今まで住んできた家で配管が斜めになっているのは見たことがありません。事前にお写真でお見せしていた、同じ場所に設置されていた古い配管が真っ直ぐだったので、そのことを認識されていたのであれば、設置する前に一言説明を受けたかったです。全体的に作業や対応が雑で残念でした。傷はリペアしていただくことになっており、その対応が早かったことは有り難かったです。

予定時間から2時間以上遅れかなり待たされましたが、特にサービスはありませんでした。 エアコン自体は問題なく取り付けていただけました。

まず待ち合わせでしたが、渋滞のため30分遅れて到着。道路状況を確認してもさほど渋滞の状況ではありませんので、待ち合わせに間に合わせようという意識の低い方のように思いました。 ホースが延長とのことで3m以上に相当する追加料金を払いました。また施工の方針に関して、お互い納得のいく方法で進めることや依頼主のリクエストに応えようという意識が低いと思いました。残念ですが、今後お願いすることはないと思います。

エアコンの設置自体はしっかり丁寧に行っていただけたようなのですが、 電源コードの露出部分が長くなり、少しカッコ悪い仕上がりになってしまいました。配管等の兼ね合いで決めてくださった位置だとは思いますが、もう少しコンセントに近い位置に設置していただきたかったです。事前にそのあたりの詳細な説明や相談があればよかったです。

エアコンの設置にかなり時間が掛かったように思う。カーテンを取り外して設置していたが、直さずに帰ってしまった。

事前の電話打ち合わせやチャットでの説明も丁寧で分かりやすく、当日の作業者の方も礼儀正しく、安心してお任せすることができました。作業自体は問題なく実施して頂きました。 ですが、2点残念だったことがございました。 ・室外機の一つが、隣の家の玄関や駐車場に直面する形で置かれそうになり、隣の方に「場所を変えてもらえませんか」と言われてしまったこと。この時は、私には口頭でしか場所の確認がなく、玄関先から話し声が聞こえたため外に出てみると上記の状況でした。今回たまたま作業前に隣の方が気付いて話しかけてくれたからよかったものの、気付かず作業してしまったら隣人トラブルになっていたかもしれず…。施工経験豊富だと思うので、もっと近隣に配慮した設置位置を最初から提案して頂けるとよかったと思います。こちらとしては、それで多少料金が上がったとしてもトラブルになるよりずっといいですので…。 ・狭小地のため、隣の敷地にはみ出しながら作業して頂きましたが、作業後に帰られた後に、隣(上記とは逆側)の庭の植木鉢が倒れているのを発見しました。慌てて隣を訪問しましたが会うことができず、作業後に勝手に庭に入って直すわけにもいけないので、謝罪の手紙を書くなど、かなり精神的に参りました。隣の敷地を借りる場合は特に、作業前・作業後のチェックをしっかりして頂きたいです。 作業者様にとっては、繁忙期でもあり、たくさんある仕事のうちの一つかもしれません。ですが、この度新築戸建を購入した私にとっては、一生に一度の大きな決心であり、これから近所の方々と良好な関係を築いていこうと神経を擦り減らしながら頑張っているところでした。そのような矢先に、近隣トラブルに発展しかねない対応があり、とても不安になりました。終わってしまったことは仕方ないですが、新築戸建にエアコンの設置を依頼する顧客の背景を理解し、このようなケースについてよく考えて頂ければと思います。

外壁の化粧カバーが曲がって取り付けられていたので再度取り付けをお願いしましたがまた曲がっていました。 新築なので、ビスで何度も穴を開けるのに抵抗があったので曲がったままにしています。 高い料金だっただけに残念でした。

言葉遣いや応対はとても良く、嫌な印象はまったくありませんでした。 エアコン設置に関しての技術は中の下。 プロらしさも中の下。 新築に新品のエアコン設置依頼。天候は雪 1日目、作業完了し支払いを終えてなんとなく施工箇所を見ていたところ…寒い。原因は貫通スリーブが斜めにずれていて外気が流入。個人ではなおせそうにないため修理依頼(下手に触ると補償対象外となる) 2日目、日にちはこちらが指定したが、業者都合の時間で来宅。後に予定が入っていたため、その時間までに作業を終えて頂くお約束を事前にしていたにも関わらず作業が終わる気配なし。＋クロス破れる。修理完了せずにある程度復元して2日目終了。後日改めてきて頂く事になった。 3日目、なんとか作業完了したが貫通スリーブ周りの石膏ボードがボロボロ。新品のエアコンに細かい傷。 様々な要因が重なってこのようになってしまったと思いますが、業者から見れば数ある中の1例。こちらからすれば新築一発目の災難。 結果、とても残念なエアコン設置工事となりました。

真空引きの手順について、一般的と思われるものと違う点については事前に説明頂きたかったです。 本当に大丈夫か、今でも不安です。 １）真空ポンプを稼働 ２）「－0.1MPa」になったら、気密テスト 真空ゲージの数値が変化がない事を確認 実際の工事では １）1 〜 2分 ２）１分 合計で5分もかかっていません。 その点を工事者に聞くと、 弊社は真空ゲージの数値で完了を判定しています。 数値が100を超えて、変化がないのでこれで問題ありません。 他の業者はこの数値でみていないので１）、２）の時間を長くしています。 ということでした。標準的には、１）２）ともに数十分 行うようです。 真空引きは、重要な手順ですので標準的な工法を使用して頂きたかったです。

私も依頼する前の確認が不十分だったこともあるが、説明なしに作業を開始してしまっていたのは如何なものかと思います。 発砲ウレタンなどはオプションにないらしいので、機密性などを気にされる方は、避けた方が良いですが、そのようなものは求めず標準的な作業だけ依頼される方なら良いかもしれません。

対応自体は普通です。ただ、お世辞にも品が良いとは言えない感じの悪い若い人がマスクもつけずにずかずかと部屋に入ってくるのはいかがなものでしょうか。その点は改めてもらいたいです。

お願いした当日は都合で留守でした、キャンセル料が発生するようです。

もう少し清掃や片付けをしっかりやって欲しかった。

時間は正確。真空引きも行い、梱包材の回収も行って頂き、配管化粧カバー再利用も追加費用なしで行って頂きました。しかし、配管が長過ぎ、室外機の後ろでとぐろを巻いており、アース取付、室内機の裏の壁紙の処理、リモコンホルダの設置も言われないとやらない、配管の締め付けにトルクレンチをちゃんと使用していたのかどうか？

設計図書を渡して確認してからの作業をお願いしたのですが、3ヶ所設置での1階1ヶ所で筋交いに穴を開けられそうになり配管スリーブを正確に設置できない状態になりました。下地センサーなどの機器を使用せず壁を叩いての作業方法でしたので運が悪かったです。