4.90
（口コミ486件）
匿名さん
2024年4月
エアコン取り付け
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2
穴あけ時にトラブルが発生しましたが、厚意もあり担当と責任者の2名で当日中に実施いただけ、その点は大変満足しました。 ただし、担当してくれていた方が別部分の壁紙を剥がし、それを隠蔽しようとしたため★-3です。 担当に「クロス剥がれてますよね？」と言うと謝りもせず「あー、では補修します…」とだけ言い、完了後は添付画像の通りの処置で終了。 「これ以上修復できなかったんですか？」と聞くと「…では、補修の業者を手配します…。」とのこと。 別れ際に担当と責任者の前で「壁紙の補修の件、お願いします」と伝えると、責任者が「ん？なんのこと！？」となり、担当はドアを閉めようとする始末。 急いで責任者が現物を確認し、責任者はきちんと謝りすぐに補修業者を手配いただけましたが、担当の信用は一切なくなりました。他にも何か問題が起こっていないか心配です。(保証が1年間ついているとのことですが。) 責任者や電話越しの方の対応など他は良く、レビュー4.95は流石だなと思っていただけに担当の対応のみとても残念でした。
