神奈川県のエアコン取り付けの口コミ一覧 （2ページ目）

必要がない配管延長のオプションが付いていた為問い合わせしたところ、返金対応していただきました。 最後に行うはずの立会いのもとでの設置位置、動作確認は行われませんでした。 残念です。 違う話になりますが、電話の際は同居人の電話番号にかけるようお願いしたのにその後数回自分のスマホにかかってきて困りました。

設置場所を事前に伝えていたが、当日追加費用がかなりかかった。

無愛想で、一方的な対応でした。 次回は利用したくありません。

当日料金の詳細の説明がないです！ 料金が高い　 エアコン取り外し、新品取り付け、廃棄 配管カバーを頼みました。 事前メールでは概算23000円との事でしたが 当日 既存の配管カバーがまだ使えるとの説明だったので 新しい配管カバーは付けませでした。 当然、配管カバー代は取られないと思っていましたが 工事終了後 請求された額は当初の見積もりより高い 26400円でした！不審に思いつつもすぐに来ていただけたので、支払いはしました。 最初にメールで提示した額より高くなるなら なった理由を伝えるべきだと思います 後日、くらしのマーケットサイト内の 当方マイページを拝見すると 料金内訳に配管化粧カバー6500円となっています。 なんで配管カバー代取られてるんですか？ もし、違う作業に料金がかかっているなら 説明すべきだと思います。

現地での工事には大変満足しています。 一方、見積時の対応には不満があります。事前に情報提供し、見積金額をご連絡頂きましたが、成立後に合計金額が間違っていたとの連絡がありました。普通であれば、その金額でも良いか確認すべきだと思いますが、確認は無く当然の様に話を進められました。差額は1,000円程度ですが、非常に不信感を抱きました。

予定時間から2時間以上遅れかなり待たされましたが、特にサービスはありませんでした。 エアコン自体は問題なく取り付けていただけました。

まず待ち合わせでしたが、渋滞のため30分遅れて到着。道路状況を確認してもさほど渋滞の状況ではありませんので、待ち合わせに間に合わせようという意識の低い方のように思いました。 ホースが延長とのことで3m以上に相当する追加料金を払いました。また施工の方針に関して、お互い納得のいく方法で進めることや依頼主のリクエストに応えようという意識が低いと思いました。残念ですが、今後お願いすることはないと思います。

メールの対応も早くないですし、設置後の梱包材の片付けの状況や、床の掃除などの状況を考えると。。

旧宅から新居へのエアコン2台分の移設をお願いしました。 過去にエアコンの設置等で業者さんに対して良いイメージがなく口コミを確認してお願いすることにしました。 設置前の相談などは細かく丁寧にしてくださった印象です。 実際の設置は2台分の移設だったので大変なことを長時間やってくださってありがたかったです。 ただ、作業に来てくださった方は基本的には良い方だとは思うのですが、2台分を1人でやれることで重労働が多いからか、時々こちらが聞いていて少し気分が良くない言葉を発しておられました。 この作業自体頼まない方が良かったのかなと悲しくなりました。 長丁場でしたので時間は大丈夫ですか？などきちんと聞いてくださったりしたのに余計に残念でなりません。 また新居の移設の際にドレーンホースが部屋から外に出る部分が持ってこられたものとサイズが合わなかったのかコーキングで周りを埋めておられました。それは仕方ないことではありますが、出来れば実施前にこうなりますと教えて欲しかったです。 新居で大事に使いたいなと思って追加でお願いしたのですが、実施後にこうしましたと言われても、治してくれとも言いずらいです。 所々丁寧に説明してくださったり施工してくださったことは大変ありがたいのですが、正直出来栄えはうーんと思ってしまう内容でした。

エアコンの設置自体はしっかり丁寧に行っていただけたようなのですが、 電源コードの露出部分が長くなり、少しカッコ悪い仕上がりになってしまいました。配管等の兼ね合いで決めてくださった位置だとは思いますが、もう少しコンセントに近い位置に設置していただきたかったです。事前にそのあたりの詳細な説明や相談があればよかったです。

作業に不満はありませんが、内容からすると料金が高い印象でした。

ベランダが汚れるので排水ホースを排水口まで長めにして欲しいとお願いしたのですが、ホースが詰まるのでできませんとお断りされてしまいました。今までの業者さんは皆さん要望通り工事してくださいましたし、詰まったことなどもありません。結局ホームセンターで排水ホースを購入し、自分で工事することになりました。腕は確かですが若いのに頑固、柔軟性に乏しいです。排水ホースを長くしたい方は自分で工事するか、他の業者さんにお願いした方がよさそうです。

初めての方にはあまりオススメできないかもしれません。 まず、作業開始前の状況確認から作業現場の問題点を指摘します。 作業者が業界の常識を知らないことに対して、「到着前に何故、こうしておかなかったのか？」と愚痴を言ってきます。 私は初めて利用したので、あらかじめそのようなことを伝えてほしかったです。 設置自体は迅速に行っていただきましたが、エアコンの室内機には少し汚れている箇所がありました。 結局、不快な気持ちで作業が終わりました。

化粧カバーが雑だった

エアコンの設置にかなり時間が掛かったように思う。カーテンを取り外して設置していたが、直さずに帰ってしまった。

既存のエアコンとの交換取り付けで今回こちらに依頼しました。 戸建2階に部分に設置、室外機は１階の真下に下ろして置いてあります。 4点程、気づいた点を口コミさせていただきます。 1点目。施工時間と料金について 来て頂いた担当の方は感じの良い方で、一生懸命設置してくださいましたが、3時間以上かかりました。 大きめのエアコンと事前の打ち合わせでお伝えしてあるのに、1人で来られた時は不安でした。 2点目。室内の汚れについて 設置場所の下に配置してあった買ったばかりのテレビとスピーカーに壁材の粉？がかかって、かなりショックでした。 エアコンを取り外す際に壁材の粉や埃が落ちるなら、その旨教えていただきたかったです。 その後、エアコンを取り付ける際にやっと周りを養生されていましたが… 施工に入る前に、下に置いてある物はどかした方が良いと言って欲しかったです！ （物をよけた方が良いですか？と聞きましたが、そのままで大丈夫と言われて信じたのが間違いでした…テレビに支障はなかったのか心配しています） 3点目は、お帰りになられてから気づいたのですが、室外機を運ぶ際の植木へのダメージ、道具箱への傷、元々置いてあった物を避けてそのまま放置、というのも気になりました。 家の外周が狭いせいかと思いますが、こちらも一言言っていただければ対応できたのに…と残念な気持ちになりました。 4点目。 施工後に事務所の方とのアンケート通話をお願いされます。 これが非常に不快でした。 一生懸命施工をしてくださった方を前に、気づいた点など気まずくて指摘できないと思うのですが！ クレーム防止の為にされているのだろうと思いましたが、私は非常に不快でした。 以上、エアコンの取り付け自体はきちんとやっていただけているのだと思いますが、かかった時間と施工後の状態から請求金額43,000円に見合った内容だったのか疑問が残りました。 （近所のお友達たちには高すぎる…と言われました） この度はお世話になりました。

対応は丁寧で好感が持てました。が、 作業は2人で２台設置に3時間以上。 お昼近くの訪問でお昼をはさんで夕方までかかりました。 訪問時間よりも全体の作業時間を前もって聞いておけばよかったです。

屋外の化粧カバーに隙間があったので別日に対応して頂きました。また、作業スペースが汚れてしまったので今後対応いただく予定です。どちらも施工後に気づいて連絡しましたが、しっかりと対応いただいております。

追加料金無しだったので選んだのですが 6000円の追加料金が掛かり2.1万円でした

事前の電話打ち合わせやチャットでの説明も丁寧で分かりやすく、当日の作業者の方も礼儀正しく、安心してお任せすることができました。作業自体は問題なく実施して頂きました。 ですが、2点残念だったことがございました。 ・室外機の一つが、隣の家の玄関や駐車場に直面する形で置かれそうになり、隣の方に「場所を変えてもらえませんか」と言われてしまったこと。この時は、私には口頭でしか場所の確認がなく、玄関先から話し声が聞こえたため外に出てみると上記の状況でした。今回たまたま作業前に隣の方が気付いて話しかけてくれたからよかったものの、気付かず作業してしまったら隣人トラブルになっていたかもしれず…。施工経験豊富だと思うので、もっと近隣に配慮した設置位置を最初から提案して頂けるとよかったと思います。こちらとしては、それで多少料金が上がったとしてもトラブルになるよりずっといいですので…。 ・狭小地のため、隣の敷地にはみ出しながら作業して頂きましたが、作業後に帰られた後に、隣(上記とは逆側)の庭の植木鉢が倒れているのを発見しました。慌てて隣を訪問しましたが会うことができず、作業後に勝手に庭に入って直すわけにもいけないので、謝罪の手紙を書くなど、かなり精神的に参りました。隣の敷地を借りる場合は特に、作業前・作業後のチェックをしっかりして頂きたいです。 作業者様にとっては、繁忙期でもあり、たくさんある仕事のうちの一つかもしれません。ですが、この度新築戸建を購入した私にとっては、一生に一度の大きな決心であり、これから近所の方々と良好な関係を築いていこうと神経を擦り減らしながら頑張っているところでした。そのような矢先に、近隣トラブルに発展しかねない対応があり、とても不安になりました。終わってしまったことは仕方ないですが、新築戸建にエアコンの設置を依頼する顧客の背景を理解し、このようなケースについてよく考えて頂ければと思います。