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神奈川県のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.90

(口コミ16,889件)

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

作業前のやりとりと、取り付け工事時に分けてレビューを記載します。 【予約時】 今回エアコンを取り付けたい部屋のスペースが狭く室内機を取り付けできるかわからないという事情があり、事前に設置可能か教えて貰ってからエアコンを購入しようと考えていました。 初めに問い合わせをしたのは、くらしのマーケットに出店されている別の方で、くらしのマーケットアワードで金賞を受賞されている方でした。その方に室内機を設置可能か問い合わせしたのですが、予め用意していたと思われる長文のテンプレートが返ってきて10個の質問に回答するように求められました。その質問全てに回答した結果、室内も問題ありだが外の方がより問題ありで作業できないとあっさり断られてしまいました。こちらは室内機がスペース的に設置できるか聞きたいだけなのに関係ないことまで余計に回答させれた上に詳細な内容説明もなく雑に対応不可という返事を受けて、金賞受賞者ってこんなものなのか…と衝撃を受けました。 そんな失意の中、他社に断られた工事も対応可能と書かれたこちらのお店を発見し再度取り付け可能か問い合わせさせて頂きました。 予約時に担当して頂いたのは森永さんです。 こちらの室内機を設置できるかという問いに、写真とエアコンの機種名を教えて下さいという返事を頂き、先の出店者と違い機械的ではなく人間と会話している安心感がありました。 ただし、一点気になったのは森永さんからの回答時に部屋のスペースに室内機を取付可能ですとは言われておらず、見積り明細が送られてきたことです。見積りが出たということは取付可能なんだろうと理解しましたが、まずは質問に対してYES or NOで回答して頂きたかったです。 その点以外は言葉遣いも丁寧で安心してやりとりを行うことができました。 【作業時】 今回の取り付け工事は大森さんに担当して頂きました。 初めに到着の30分前に電話でご連絡を頂きこちらも準備して待つことができ助かりました。 大森さんは物腰が柔らかく、言葉遣いも丁寧で初対面時から安心して任せられそうという安心感がありました。 実際に作業に入ってからもその安心感は当たっておりエアコンの取り付け位置や壁の穴開け位置など、色々とご提案頂き、それぞれのメリットデメリットも丁寧に説明して頂きました。 ただ、ここでも気になったのが初めに、室内機を取付できるか確認しますという発言があったことです。あれ?室内機を取付できるかは森永さんに確認したけど…?と頭が混乱し、やはり見積り時に室内機を取付できるかは確認していなかったのか、それとも森永さんから大森さんに伝わっていないだけなのか、どちらかはわかりませんが改善して頂きたいと感じました。こちらが取付可能か事前に確認した上で、当日取付できなかった場合はどうなっていたのでしょうか…? そこだけはやはり拭えない不安がありましたが、作業者の大森さんには丁寧に取付を行って頂き、ごみが散らばらないようにエアコン下にゴミ袋を設置して作業したり、穴開け時に外に干していた洗濯物を気にして頂いたりして細かい所まで気を配って頂いたのが印象的でした。 最後に水漏れ確認と掃除機で掃除をして頂いたのですが、過去にエアコンを取り付けて貰った際にそのような確認や掃除をされたことがなかったので、そこも他とは一味違うなと感じました。 また精算時に会社の事務?の方と電話で通話があり作業に問題がなかったかや掃除されたかなどを聞かれたのですが、この電話確認があるから会社全体で作業の品質を高められているのだろうなと感じました。最後に10年保証の話があり、何か問題があればまず始めに連絡して下さいと言って頂き、そこもとても安心できました。 事前確認で不安はありますが、エアコン取り付け工事自体の品質はよいと思います。また大森さんであればお願いしたいと思える対応でした。ご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 エアコン取り付けに際する一連のやり取りや作業についての感想をお聞かせいただけたこと、大変感謝いたします。 【予約時】については、森永の対応が安心感を与えるものであったとのこと、美点と改善点をご指摘いただきありがとうございます。 確かに、YES or NOでの回答はお客様にとって分かりやすいと思いますので、その点について今後の対応を見直す参考とさせていただきます。 【作業時】に関しては、大森の丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 特に細やかな配慮や、事後の確認が他社と異なる点として評価していただき嬉しく思います。 全体として、品質の高い仕事を提供できていると感じていただけて良かったです。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立たせていただきますので、どうぞこれからもお気軽にご意見をお寄せください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪

5

エアコンの取付を2台実施して頂きました。 今回実際に作業をして頂いて川嶋さんの一番の売りは非常に丁寧な文章とわかりやすい説明であると感じました。 他の方との比較になってしまいますが、私が今までくらしのマーケットを利用した中で川嶋さんのメッセージが一番丁寧な日本語でした。しっかりとした文章は安心感を得られます。事前のメッセージのやりとりの段階で、とてもしっかりされている方だと感じ、まだ会っていない段階ですが作業も安心して任せられそうと感じていました。 また事前メッセージのやりとりで何の作業にいくら費用がかかるのか詳細に記載して頂き、見積りに対する不安もありませんでした。 さらに、初めにご提示頂いた見積り案で設置が難しく代替案がないかお聞きした際に、すぐに別の案をご提示頂けたのも大変助かりました。 作業当日は予めメッセージを頂いていた通りの時間に到着され作業を開始して頂きました。 エアコンの取付位置や壁の穴開け位置などを確認しながら作業を進めて頂きました。室外カバーの色を壁の色に合わせた提案をして頂きありがたかったです。 実際に会って作業をして頂くとあまりお喋りをするタイプではなく黙々と丁寧に作業を進める職人気質な方であると感じました。 とは言え必要な部分の説明や確認はあるので特に不安という意味ではなくいい意味で職人であると思いました。 また作業の途中で、前にエアコン取付をした方の不備のようなもののご説明もして頂きました。設置済みの室外カバーに少し問題があり、元々は再利用する予定で依頼していましたが、急遽室外カバーの取替えも実施して頂くことになりました。その際にもすぐに対応できますと言って頂き大変助かりました。 掃除機を持参されており設置が終わったタイミングで周囲のゴミを吸っていたのも丁寧な仕事だと感じました。また最後に除去ウェットシートで室内機を丁寧に拭いて下さっていたのも嬉しかったです。 今回エアコンの取付を2台お願いしたのですが1台目が終わった段階でお昼を過ぎていたので昼食や休憩を取らなくて大丈夫なのかと心配していたのですが、普段から昼食は取らず休憩もされないということをお聞きし本当に職人気質な方だと感じました。 また、くらしのマーケットを利用すると作業者の方から最後に必ずレビューを書いて下さいと言われますが、川嶋さんはそのようなことは一切言わず取付したエアコンの説明だけして帰られたので、そこでも本当の職人だなと感じました。 事前メッセージから取付完了まで何も問題なくスムーズに作業を実施して頂きました。この度はご対応ありがとうございました。

たんたんさん

2025年3月

エアコン取り付け

ご予約前にお問い合わせください★断られた難工事もご相談下さい 最短工事4/27~

5

口コミ通りの素晴らしい対応!大満足のエアコン設置工事でした! 先日、エアコンの設置をお願いしました。事前に口コミを見て評判が良かったので期待していましたが、実際にお願いしてみたら本当にその通りでした。最初の問い合わせから施工完了まで、とても丁寧で安心できる対応でした。 特に良かったのは、技術の確かさと細やかな気配り、そして担当の方のお人柄です。こちらの要望をしっかり聞いてくださり、部屋のレイアウトや配線の見栄えまで考えて最適な設置方法を提案してくれました。作業も丁寧で、壁や床を傷つけないよう気を配ってくださったのが伝わりました。さらに、明るく爽やかな笑顔で対応してくださり、礼儀正しくとても感じの良い方だったので、終始気持ちよくお任せできました。 また、設置後には試運転をしながら動作確認を行い、問題なく快適に使えることをしっかりチェックしてもらえました。 さらに、保証が付いていることもしっかり説明があり、アフターサポートも安心できそうです。作業後は周囲の掃除まできちんとしてくださり、発生したゴミもすべて持ち帰って処分してくれたので、後片付けの手間もなく助かりました。 正直、工事をお願いする前は「口コミは本当かな?」と思っていましたが、実際に頼んでみて納得の内容でした。料金も良心的で、これだけしっかり対応してもらえて本当に良かったです。 エアコン設置を考えている方には、ぜひおすすめしたい業者さんです。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました!

黄ジャンパーさん

2025年3月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎移設工事は¥28000〜◎【エアコン処分費無料】

5

エアコン移設1台・新設4台 引越しに伴って移設や新設を検討していたところ、引越し業者提携の業者さんの口コミで「作業が雑なうえ、見積を低めに提示して当日追加部材などによる追加料金が高額」というものがあり、くらしのマーケットで検索してクチコミ評価の高い星様にお願いしました。 口コミ通り大満足でした。 ◆応対について 事前の確認事項については依頼作成上の注意事項にしっかりと載せてあり、その通りに設置状況やエアコンの詳細について連絡したところやりとりがスムーズでした。また、見積もりの内容について不明なところについてもわかりやすく説明いただき、料金も見積もりからズレがありませんでした。 挨拶、立ち振舞などももちろんしっかりされており、作業開始から終了まで一貫して好印象でした。 ◆作業について エアコン(移設) 取り外し時に、ガス漏れのあった後の説明などを都度いただき、設置後の確認までしっかりしていただきました。 エアコン(新設) 移設のものを含めて5台あったこともあり、アシスタントの方と2名で作業してくださいました。丁寧にそしてテキパキ作業してくださり、休憩時間含めて非常に効率的に、かつ着実に進めていただき安心できました。 ◆トラブル対応 移設するエアコンのガス漏れについて、ガス補充が可能か問い合わせたところ「ガスの取り扱いには特別の配慮が要ること」「必要な作業内容とそれにかかる時間」をご説明いただき、非常に納得できました。 また、新設するエアコンのうちの1台の取付けの際に、家屋の設備側にまずいところを見つけたときもすぐに確認していただきました。 トラブルに対しての対処法と、その説明から経験の豊富さを感じました。 本当にクチコミどおり素晴らしい業者さんでした! 星様、この度は本当にありがとうございました。

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

《皆様のおかげで口コミ数2000件以上》年間1200件以上の実績

5

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

☆難工事歓迎☆3F-1F 隠蔽工事 まずご相談ください!店長が必ず伺います☆

5

M

Moritchさん

2024年12月

エアコン取り付け

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪

5

満足度は★が5つまでしかありませんが、7つ、8つ・・・とつけたいくらいの満足度でした。この度は、エアコンの買い替えのため、取外しと取付けをお願いしました。室内機は1階、室外機は2階ベランダにありました。2階ベランダには室外機が架台に上下2台置いてあり、交換するのはその下の部分で、かなり大変な作業でした。交換の前に、2段置きのデメリットなどを教えていただき、今後の扱いやすさのことや、振動、室外機の劣化などを考慮して、この機会に2段置きをやめてはどうかの提案をいただき、追加料金も納得の額だったので、せっかくなのでお願いしました。12月とのこともあり、暗くなってしまっての作業になってしまいましたが、逆に時間がかかってしまったことを何度も申し訳なく仰っていて、こちらの方が申し訳なく思ってしまうくらいでした。また、室内機を取り付ける際も、壁との隙間の距離を細かく考えて直して頂いたり、最初に取り付けた業者が付けるはずの物がないことを教えてくださり、それも付けて頂いたりもしました。また、今回とは関係ないエアコンの外の配管のテープの巻き直しもして頂きました。そして、色々追加があったのに、時間が遅くなってしまったということで料金は、初めに提示して頂いた分だけでした。丁寧さ、仕上がり、そしてお人柄も申し分なく、間違えなくお勧めできます。また何かあった際にはよろしくお願いします。

ヒロたんさん

2025年3月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎移設工事は¥28000〜◎【エアコン処分費無料】

5

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

とても良かったです。写真を送って内容をみていただに、項目ごとに明朗会計だったのでそれぞれの妥当性が調べられて安心しました。 これまで引越し業者か大手量販店の手配の業者さんしか対応いただいたことがないので、室外機の位置の確認や細かい質問に丁寧に回答いただけました。 これまではこれがないと、こうこうですよ、といった追加料金がその場で発生するケースがあったのですが、今回は逆に見積もっていた長さが実際は1m余分だったからと初めて減額になりました。 お安い業者さんではないですが、長く使うと考えた時に故障リスクの少なくなる安心できる業者さんだと思います。 お電話の際、わたしがよく理解できず、少し苛立たさせてしまったのですが、申し訳ありませんでした。以下、2台移設、1台新設の際の明細です。 ① エアコン取付  13200円 ドレン断熱処理 1100円 小計      14300円 ② エアコン取外  5500円 運搬費     3300円 エアコン取付  13200円 ドレン断熱処理 1100円 小計      23100円 ③ エアコン取外  5500円 運搬費     3300円 エアコン取付  13200円 ドレン断熱処理 3300円 配管延長    3300円 小計      28600円 合計      66000円

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また詳細なご感想をいただき、誠にありがとうございます。明朗な料金体系や丁寧な対応についてお褒めいただき、大変光栄に思います。お客様が安心してサービスを受けられることを最優先に考えておりますので、今回のように料金の減額やご質問に丁寧にお答えできたことを嬉しく思います。 また、電話対応の際にご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。今後はさらに分かりやすく、ストレスなくご対応できるよう心掛けてまいりますので、ご安心ください。 おっしゃる通り、エアコンは長く使用するものですので、信頼できる業者を選んでいただくことが大切だと思います。今後とも、安心してご利用いただけるよう、精一杯対応させていただきますので、またのご依頼をお待ちしております。 この度は、ありがとうございました。

この度はご利用いただき、また詳細なご感想をいただき、誠にありがとうございます。明朗な料金体系や丁寧な対応についてお褒めいただき、大変光栄に思います。お客様が安心してサービスを受けられることを最優先に考えておりますので、今回のように料金の減額やご質問に丁寧にお答えできたことを嬉しく思います。 また、電話対応の際にご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。今後はさらに分かりやすく、ストレスなくご対応できるよう心掛けてまいりますので、ご安心ください。 おっしゃる通り、エアコンは長く使用するものですので、信頼できる業者を選んでいただくことが大切だと思います。今後とも、安心してご利用いただけるよう、精一杯対応させていただきますので、またのご依頼をお待ちしております。 この度は、ありがとうございました。

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

店舗からの返信

お客様のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます! エアコンの取り付けが無事に完了し、現在も問題なく稼働しているとのことで、私たちもとても嬉しいです。 黒川の丁寧な対応や、事前の見積もりが安心につながったとのお言葉も、私たちの励みになります。 何か他にご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、快適な生活をお楽しみください。

お客様のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます! エアコンの取り付けが無事に完了し、現在も問題なく稼働しているとのことで、私たちもとても嬉しいです。 黒川の丁寧な対応や、事前の見積もりが安心につながったとのお言葉も、私たちの励みになります。 何か他にご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、快適な生活をお楽しみください。

匿名さん

2025年3月

エアコン取り付け

専門のプロが親切丁寧いをモットーに対応いたします。

5

店舗からの返信

ご利用、有難うございました。また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用、有難うございました。また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

《皆様のおかげで口コミ数2000件以上》年間1200件以上の実績

5

事前に計3カ所の取付予定箇所の写真とそれぞれの取付方法の希望をご相談させていただきました。 メッセージのやり取りは淡白な感じがして少し不安がありましたが、お一人で対応されているようで事後で納得しました。 当日取付箇所の確認をしましたが、使用予定の配管穴が室内に向け下り坂になっているため使用には適さないということで、急遽換気口の穴を使うことを提案していただきました。 当初の配管穴は室内機を被せることで見えなくできるとのことで、邪魔なプラスチック部分を綺麗に外してパテで埋めていただき、室内機で完全に蓋をしていただくことで綺麗な見た目になりました。 また、化粧カバーも付ける予定がなかったのですが穴を変更したことで配管が露出してしまうということでどうしようかと思いましたが、変にカバーをしないほうが見た目がスッキリすると思うとご提案いただき、そのように施工をお願いいたしました。 イレギュラーにも柔軟に対応していただき、施工も非常に満足しています。 施工後のメンテナンスについてもわかりやすくアドバイスをいただきました。 対応いただいた津嘉山様には感謝しかありません。 エリア内のかたには是非ともオススメをいたします。

くさかべさん

2025年3月

エアコン取り付け

相模原市からお伺いします。土日祝しております。paypay払い可能です。

5

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎移設工事は¥28000〜◎【エアコン処分費無料】

5

エアコン取り替え(取り外し/設置)1台 以前[工事費込み]の量販店で取り付けしてもらった所、作業が雑なうえ、事前説明なかった追加料金が当日発生したこともあり、決して安くない取り付け工事は信頼ある くらしのマーケットでお願いしようと決めておりこの度クチコミ高評価の星様にお願いしました。 結論、皆様の口コミ通り大満足でした。 ◆応対について 事前の確認事項や料金についてしっかりとご説明いただき、工事前日も最終の連絡、また当日も出発していますなど連絡いただき、最後までスムーズでした。星さんの気さくで丁寧な接客で不明点なども相談しやすかったです。 ◆作業について エアコン(室外機天吊式) 取り外しと取り付けで2時間弱。室外機が天吊式ということもありアシスタントの方と2名で作業してくださいました。暑い中、丁寧にそしてテキパキ作業してくださりながら、作業中も確認や説明をしてくれ安心できました。 ◆カスタマーファースト 室内機からの、効率良い排水動線確保のためミリ単位で傾き考慮した取り付け、室内の見た目の導線配置、重りをつけ排水しやすく、また配管カバーの結露補修施工までしてくださいました。ここまで丁寧にしてくださった業者さんは初めてです。使用する人の立場にたった プロの仕事とはこういう事だと思いました。 施行後の説明や長く使うためのアドバイス、施行後の保証や困った時の連絡ツールなどもしっかりしてくださり、10年後?取り替え時の時の説明もしてくださいました。10年後も星電設様にお世話になろうとおもいます。 本当にクチコミどおり素晴らしい業者さんでした! 星様、この度は本当にありがとうございました。大変満足いたしました。

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪

5

ゆずさらさん

2025年3月

エアコン取り付け

【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!

5

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

クレジットカード・電子マネー・PayPayの利用が可能、クーポンの利用は不可です

5

匿名さん

2025年1月

エアコン取り付け

店長の岡田が訪問します!神奈川県寒川町からお伺い!4/17〜予約可能です!

5

匿名さん

2025年1月

エアコン取り付け

【業歴20年の経験と実績】作業外注なし全て自社対応!安心の損害保険加入店

5

N

N.Yさん

2024年9月

エアコン取り付け

【横浜】店長の私がお伺いします◎移設工事は¥28000〜◎【エアコン処分費無料】

5

先日はありがとうございました。 10年前の使えるかわからないエアコンの取り付けをお願いしました。メッセージのやりとりで、細かい質問をいくつかしましたが、室外機の接続部分が養生されてれば、問題ないですとか、後から読んだらご料金なども、サイトに載っていたにもかかわらず、丁寧にご説明くださり、わかりやすく助かりました。なお、私がご連絡が遅くなったり、予約日当日にキャンセルしたりと、ご迷惑をおかけしましたが、ご親切で、お客様第一、というのが伝わり安心してお任せしました。 エアコンも、4年前の新品みたいに綺麗な"しろくま"を格安で譲っていただき、壊れたエアコンも、無料でお引き取りいただきました、 工事も、電気がなくて暑い中、迅速にお若いお二人でテキパキとしていただき、室外機も1階から担いで階段で2階にあげていただいたり、最低限のお安い工事でしたのに、穴埋めの粘土?や、ホースの周りの処理もとても綺麗で丁寧で、本当に助かりました。室外機のドレンの位置や高さまで考慮してくださいました。 星️さん、今回はじめでお世話になりましたが、頼んで間違いないですし、星5じゃ足りません。 ありがとうございました。 また、ぜひよろしくお願い致します。