神奈川県のエアコン取り付けの口コミ一覧 （3ページ目）

井上という方の態度が悪いです。 取付にM10のナットが必要だったのですが、ナットを持っておらず、ナットを無いなら取り付けられないので、取り付けずに帰ると言われました。しかも、その際の料金は全額負担との事。 調べてみると、公団ボルトと言う集合住宅の賃貸エアコンでよく使われるボルト規格だったのですが、エアコン業者なのに持っていませんでした。 持ってないんですか？と聞くと、イラッとした感じで「無いですね〜」と言われました。 あと、エアコンの通気口の中に入っていたプラスチックの部品を何の許可もなく壊されていました。写真を撮って見せても、「これは必要ない部品ですから〜」と言われました。他にも壊れた部品の残骸があったのですが、後で指摘しようと思っていたら、私が目を離した時に回収されていて、後でここにあった壊れた部品はどこに行ったんですかと聞くと「あれは、私のカバンから出てきたゴミです。」と言われました。 帰り際に、エアコン業者のくせに規格の取付ボルトを持っていない事を指摘すると、「ボルトを私たちが提供するのはおかしな話ですよね」と半ギレで言われて呆れ果てました。 結局、ボルトは私が自転車で近くのホームセンターまで買ってきて取付けて貰いましたが、色々納得がいかない業者でした。 人により対応に差があるとは思いますが、大変嫌な思いをしました。 以上です。

事前連絡はちゃんとメールにて出来ましたが。 当日になって３階は設置出来ないとか。 ちゃんと下見に来たら分かってた問題。 忙しい中だと思うけど。 その忙しい中ちゃんと一軒一軒仕事をクリアするのはそっちの仕事。 やってもらえた取付け作業はちゃんと綺麗にしてもらい良かったです。

少し難易度のあがるものや、穴あけをする場合は 注意したほうがいいです。 また、朗らかな感じがしますが、地雷をふむと 豹変するようです。 簡単な施工であれば多くの方が書かれているとおり、 問題ないのでしょう。 穴あけをする場合に針がねのようなものでまずは確認するようなプロセスを省いているので、 運が悪ければとんでもないことになります。 私の家はまずは針金のようなもので確認することを なぜか省いたので無駄な穴をあけられまくり、 あげく、折角予約して日時を確保したのにエアコンを取り付けることができず、それから新たに予約をしようにも繁忙期なため８月末まで業者さんを捕まえることができずに、今も暑い中我慢の日々が続いています。 このような本来あるべきプロセスを省いた手順でも 問題がない場合は”朗らかな感じの方”と印象もいいのでしょう。 しかし、一部の方が書かれているとおり、 少しご自身と違う思いになった場合には 途端に怖い性格に豹変するようです。 建築会社が出した図面に問題ありとのことなので 建築会社の現場監督とやりとりをしてもらいましたが、 やり取り最中にブチ切れて、あげくお客である私のことも 「細かすぎる」と批判しだしたらしいです。

エアコン取り付け工事で事前の調整、確認も無く、工事当日来られたあと、エアコンサイズが思っていたものと違うので本日は工事出来ませんとのことでした、結局キャンセルすることに。 意味不明で呆れました。

事実ベースで話します。 結論から言うと、これほど酷い業者さんは他にはないでしょう。 避けて頂く事をオススメします。 ■事実 家の前の私道に車を停車。 隣人から、車をどけて欲しい、との要望があった為、100m程歩いた所に 駐車場があるから止めて欲しいと伝えるも→ 大丈夫、大丈夫、後で移動するから。とすぐに車を移動しない。 →近隣の迷惑を考慮しない対応。 事前に型番を伝えてるにも関わらず、その型番に見合った部材を準備されず、 事務所へ2回ほど戻られ作業時間の大幅ロス。 更に、作業直前の見積金額から、作業完了後に大幅に値上げをされた。 →二往復して追加発生した延長ホース分の材料費等と説明。 元々、建物の見取り図もお伝えしており、大凡どのくらいの長さになるのかは分かるはず。 その上で、現地確認による作業直前の見積金額からさらに値上げされる。 →結果、今回の作業でお支払いした金額は200000円です。(領収書あり) 取り付け位置、取り付け方向の事前確認をせず、部屋の形状に逆らった方向に取り付けられる。 長方形の部屋に対して、真逆の位置に取り付けられる。 (これは自分の事前確認をしなかったミスでもありますが、、) 素人でも分かるような事。 改めて取り付け直して欲しいと申し出るも、作業を正当化した上で対応せず。 今でもこの部分は本当に後悔。 物理的にエアコンの性能が部屋全体に行き渡らない状態のまま過ごす事になります。。 ドレンホース虫除け防止キャップの要望をするも、１つ1000円の値段提示。 高いと思って断ると、その後、息子さんはタダで良いですよ、と申し出頂く。 取付られなかった部屋の分は個人で購入しましたが、１つ200円前後のものです。 作業完了後にエアコンの動作確認をせず、 しばらく経過してから故障している事が発覚。 後日、修理対応に来て頂くも、 メーカー側の初期不良が原因との説明。 その後、メーカーに依頼しら見てもらうと真空抜きをしていなかった事による可能性が高いとの事。 真空抜き+ガス注入作業を忘れ、新品エアコンを壊された可能性が高い。 息子さん、もう1人の作業員の方は非常に感じがよく、丁寧な対応をされています。 息子さん達だけであれば星５つですが、親父さんの対応で全てがマイナスです。 高いお金を払って頼む業者さんではありません。 依頼した事を心から後悔しています。 メーカー確認後の報告が欲しいとの事なので、こちらで報告致します。

隠蔽配管をお願いしたく複数の業者様に相談したなかで、可能という回答を頂きかつ見積りも安かったこちらの業者に依頼しました。 しかしながら当日来ていただくと事前にやりとりした内容は全く把握されておらず、しかも隠蔽配管は不可能という回答（申込み前のやりとりはリンクしていないので誰とやりとりしていたかわからない、というよく分からない言い訳をされました）。仕方なく配管露出で工事をして頂きましたが、電気工事の料金等も事前にメッセージでやりとりした内容より高く、正直不満です。 非常に杜撰な仕事をされる方なので、申し込まれる場合は注意が必要です。

前日に9時に来ると連絡があったが全く来なく、連絡をしたところ時間を間違えて連絡したとのこと、こちらも連絡が来た時間にあわせて予定を立てているので、きちんとして頂きたい

くらしのマーケットの表示 取り付け料金16000円 外し料金5000円 不要なエアコンの回収0円と表示してあり急ぎだったのでお願いしたが繁忙期のため不要なエアコンの回収2000円 さらに上乗せされて結局30000円払いました。どういうこと？

他の方の口コミ通り、ソフトな話し方で良い方だったと思った。 しかし、満足度は0点だった。 まず日程の件、6月28日が◯だったので申し込みしたところ、結局はNGで平日を希望され、こちらは仕事を休んで調整をした。 次に料金の件、メッセージで予め取付機種を伝えていたのに、当日になってこの機種は追加18,000円と言われたので、予算オーバーでお断りせざるを得なかった。わざわざ休みを取ってまで依頼・調整したのに希望の部屋にエアコンがついていない。 また、別のエアコンの移設も依頼していたが、配管の長さが足りないので、別料金8,000円と提示された。 標準取付工事の範囲で4mを用意と書いてあったので、それを伝えたところ、移設の場合は別と言われたがそんなことはどこにも書いてなく、納得できなかった。 メッセージのやりとりも、工事の希望内容や取付機種を伝えたが、詳細な確認などもなく、杜撰な印象を受けた。 結果として、1台の取り外しと別部屋への取付、1台の取付でアプリ上30,000円の見積もりで若干の追加はかかる想定でいたが、1台の移設だけで25,000円を払い、もう1台は完了せず、改めて調整しなければならないので、満足度は0点。

予約成立と送られた金額と業者の金額が違った。 業者の見積に社名、連絡先等記入なく誰から出た見積かわからない。 １０日に施工なので待っていたが連絡もなく遅れて来て、「雨だからできない現地だけ確認する」と言って見積が１万円以上アップして、見積を置いて行かない。 それでもその金額で１３日に再度来る約束をしたが、当日連絡もなく来なかった。 残念だがお断りした。

予定の時間を1時間遅れてきました。 こちらから連絡することができず、ただ待つしかありませんでした。 電話の1本でもしてくれれば、まだ良かったのですが…

繁忙期でもあり、早く終わらせようと仕事が雑でした。予定の時間に遅刻したり、新築の床に物を乱暴に置いたり、作業中にその後の作業調整の電話も何回も掛かってきたりと非常に残念な感じです。応対は丁寧でも、2度と依頼することはないと思います。

不満です。まず名刺も持たないのはいかがなものかと思います。金額も後から後から追加するのでなく初めに問診して提示した上で作業すべきです。結局予約時の倍かかりました。こんなことなら頼まなかった！

エアコンのガスが抜けたらしく全く冷えません。ガスを入れてくれませんか。

訪問予定日時に来ない。 17:00予定時間の4時間30分後の20：30に訪問出来なかった連絡があり。 作業完了のメールがくらしのマーケットから来ている状況です。 しかも、予定金額より高い金額で店舗から来ている？ どうゆう事でしょうか。

新しく買ったエアコンを設置してもらい、数日後に室内の配管から水漏れ。再度来てもらい、対応しましたが、また翌日に別の箇所から水漏れ。設置するだけで、三回も来るなんて今までなかったです。 繁忙期だから急いでいるのかもしれないが、しっかり施工してもらわないと困る。

６台取付けで値引きしてもらって１７万円。 １階と２階取付けの為 高所作業無し。 正直高いかなと思います。 最初の自動見積もりは８万円。 その後詳細を送ってくれとの事で全部の取付け場所と室外機置き場の写真。 壁の穴開けが必要な場所など細かく記載したところ見積もり金額が１３万円ちょっとになり 12日後の作業日に現場を見ての見積もりで ２１万8000円位に跳ね上がりました。 新築で周りも空いているので何でこんなに値段が上がるのかよく分かりません（全部隠蔽配管だと思ったと作業日に言っていましたがキチンと分かりやすくメールと取付け場所の写真を送っていたので何で勘違いしたのかよく分かりません。） 見積もりの時は７台取付けの予定でしたがその内２台分の隠蔽配管のうち１台が配線の太さの関係で取付け出来なくなり１台分の当日キャンセル料が掛かりました。（ちょっとキャンセル料を値引いてもらいましたが） 見積もりも取付け作業中もずっと仕事で殆ど話す事ができませんでしたが最初からこの金額で見積もりを出されていたらお願いはしなかったと思います。12日間もあって詳細を読み返す事もせず当日 取付け直前に見積もりが1.７倍近く上がるなんて騙された感がすごいです。当日キャンセルしたら７台分のキャンセル料が掛かるから仕方なく取付けて貰いましたが。

これから頼む方に。 個人的見解だけど微妙。 当方、当サイト経由でエアコン5台を取り付けてもらったが、うちリビングのエアコンの室外機が動かない。当サイトに対応依頼するも直接対応の旨返信。こういった専門知識が必要なものは製販一体にした方がトラブルがあった際に断然いい。くる業者も同じだし、結果オプションがついてお得感はない。個人で単品発注するより、業者が一括発注した方が安いのも納得。 手間かけて、金かけて、対応を煩わしくした感じ。自分のアホさ加減に我ながらイラついた次第。 あくまで個人的見解だけど。

施工3日で水漏れ発生。 工事の質に疑問が残りました。 保証期間内なので、これから対応いただくのですが、返金してもらって業者変えた方がいいのかな？