京都府のエアコン取り付けの口コミ一覧

暑い中来ていただきエアコン1台取り付けていただきましたが下記理由より評価させていただきました。 １，連絡もなく時間に遅れて到着し、謝罪もありませんでした。 ２，ビスなどが床に数本落ちており、飼い犬が食べたら危険でした。 ３，意味不明の追加料金を請求されました。 ４，カーテンレールをずれた位置に取り付けられ、壁にビスの穴がいくつも開けられました。 エアコンは正常に稼働しています。

エアコンが冷えなくなったため、急遽お願いしました。 元々ついていたエアコンの工事の時はそのまま標準工事でよかったため、今回も問題ないと思っていたが追加工事が必要になり、結局倍以上の工事費がかかり、物置からたくさんの荷物を移動させなければならなくなった。 予約時に画像を送ってこれでいいか質問したが施工までの連絡がほとんど返ってこなかったので、事前にわかったのは追加工事が必要でそれが2万円以上かかることだけ。 最初の予約日にはさっと見て「これでは工事できません」と帰られてしまい、有給を無駄にした。 前もってしっかり確認して欲しかったし、こういう場合は工事ができない、と教えて欲しかった。 リスケも連絡があると聞いていたが夜になっても連絡がなく、こちらから希望日のメッセージを送ってからだったし、1回現場を見ているのに工事のちゃんとした金額も結局リスケ後の工事直前までわからなかった。 今問題がないのに何故追加工事が必要かの説明も「何かあったら自分たちの責任になる」ぐらいで細かくしてもらえなかったので、自分でいろいろ調べてある程度納得はしたが正直言って不信感があった。 電話では言った言ってない、聞いた聞いてないになるので、メッセージでやりとりしたかった。 ていうかネット系サービスって基本文字で提示されると思ってたからびっくり。 工事も写真の人ではなく、やりとりする人と工事する人が違うので、伝わっていないように感じた。 工事に来た方が「金額のこと気にしてると聞いてる」みたいに言ってイラッとした。 そりゃそうでしょ。なぜ必要かわからない工事で結局いくらになるか分からないなんて不安しかない。 工事自体はスムーズで予定より早く終わったのでそれはよかったですが、安心して頼みたいのであればやはりちゃんと大手のお店を通した方がいい気がします。 標準工事のみで問題ないことがわかっているようなおうちで説明不要な人であればいいと思います。 この時期忙しいのはわかりますが、特にイレギュラーの場合は細かい説明が欲しいです。 業者の紹介ページ等でも注意事項やオプション料金の記載をするなどもしてあると助かります(後から他の業者さんを見たら最初から書いてたので)。ドレンホース断熱材なんかも足されてたし、金額に了承とかしなくてもカード引き落としされてた。(これはくらしのマーケットの仕様ですかね) 暑い中エアコンが使えなくなり、命の危険もあると思い十分な確認がこちらから出来なかったのが悪いのかも知れませんが、トータル的には不安が大きかった。 くらしのマーケットはたぶんもう使わない。

柔軟に対応いただけましたが、室内機は2階に設置し、室外機の設置を1階の植木鉢を置いているスペースに設置となりました。ここは賃貸なので、1階スペースに設置する場合は、確認を求めて欲しかったです。今、1階の住人と揉めています。

今回はリピート利用です。 1度めの利用で、オプションの室内カバーを選択したが、室内カバーのいらない場所の壁に穴が空いていたため本来なら配管をエアコンで隠して、室内カバーを付けずに設置できました。 たとえオプションを選択してても、こちらは素人だし、ただ見た目を綺麗に設置して欲しいだけだったので、その旨説明していただきたいのに、【つけなくてもいい位置に穴があるけど、エアコンが端になりすぎるとエアコンの効率が悪いから】と言われました。 見た目重視のためにカバーをつけると言っていただけだから、配管が見えないならそれに越したことはなく、つけたくなかったけど、プロがいうことなので、じゃあつけますといってつけました。 後からエアコンを見るたびにモヤモヤ…エアコンは風向きを変えられるのでたかたが10センチ位置がずれようと、比較して効率が良いとは言えず…見た目が悪いだけに。 施工は丁寧だったため、今回2回めの利用をし、前回の室内カバーをすぐに取り外してエアコン位置をズラせるならついでに直してもらおうと思いました。 こちらははじめ全く怒ってなく、前回の経緯を説明していたら、ケンカのような言い方で、お客さんがつけたいと言ったからつけた。通常このような付け方はしないと言われて唖然。 【エアコンを真ん中につけたいとお客さんが言ったからつけた】と全く言ってもいないことを言われました。 こちらはエアコン工事は一つの事例だから、店員さんがどのように言ったか一言一句、はっきりと覚えてます。 1度めの工事は半年も前だし、工事してくださった方はいくつもの事例の中の一件にすぎないので、本当に話したことを覚えているのか、誰かと混同してないか疑問です。 とにかく見た目をよくつけたかっただけなのに、すごく変な見た目になってしまい、残念です。 今回つけてもらった分はきちんと穴の上にエアコンをつけてるのできれいです。

事前にやりとりしましたが、 当日になってマンションの配管パイプを通すのに料金が発生すると言われました。別にいいけど事前にやりとりしてるんだから確認して欲しかったです。

エアコンの取付作業はちゃんとやっていてくれたと思いますが、コミュニケーションの会話のやり取りでは少し不愉快な思いをしました。

会社の業歴が20年であって、職歴20年のスタッフが来るわけではないので注意が必要です。くらしのマーケットの良いところは、信用のおける職人を選定できるところですが、こちらは違います。訪問時間の幅が１時間以上だったり、器具の取り付けについて経験がなかったりで訪問スタッフの質に疑問（帰られた後、自分で修正しました）が残りますが、対応の速さと妥当な金額の算出は、さすが業歴20年だと思いました。

最初言っていた料金と食い違いが多く、こちらもエアコンがない状況では生活できないので全面的に受け入れるしかなく、思ってた以上の料金になり非常に残念です。今後も利用する気は全くありません。

職場のエアコンを設置していただきました。11時到着予定との事を前日に聞いており、10時半頃に到着する為、家で出発の準備をしていたのですが、同日の朝に電話があり、10時15分開始でもも可能かとの事でした。自分は間に合わないが、設置場所に従業員がいるので問題ないかと思い、承諾して作業の方していただくことにしました。 この時間変更に関しては問題ないのですが、10時半過ぎに私が到着すると職場の駐車場にハイエースが止まっていました。車と人の交通量が多い道沿いに軽自動車が止められるぐらいの大きさしかないサイズの駐車場にハイエースが止まっている。もちろんフロントの部分は大きく車道にはみ出し、特に歩行者の妨げになっている状態でした。 慌てて設置場所にいる作業員に電話し、すぐ業者の方に車を退けていただくように連絡をしました。 移動していただいた後、なぜ職場の駐車場に車を止めたのかを従業員に尋ねた所、「エアコンの設置の為に必要な荷物を降ろさせて欲しいので一時的に止めさせてほしい。」との事でした。 なるほどと最初は思ったのですが、エアコンの状態を見ると故障したエアコンは取り外され、新品のエアコンに変更されていました。 荷物を降ろす為とはなんだったのか。 と、その時思いました。私が退けてくれと言わなかったらそのまま車を止め続け、作業し続けたのではないか。最悪、交通量の多い道沿いで歩行者等に迷惑がかかる状態でしたので警察に通報されても仕方ない状態でしたので非常に不安でした。 また、前のエアコンがネズミがかじったのではないかと言われ、新しいエアコン内にそういう生物等が入らない返しを付けましょうか？という提案を従業員が受け、私に相談しないとわからないので設置は待ってほしいと伝えたとの事ですが、車を運転していた為、私が相談の連絡を知ったのが現地に着いてからでした。 到着後その話を聞いて確かに設置するのはアリかな？とは思ったのですが、なぜか私の許諾が出る前にすでに設置されており、断るという選択肢を消されおり半強制的に設置されたという状況になっておりました。時間の効率を考えて作業されたのとは思いますが、頼んでない状態で設置されている状況をみるとオプションを勝手に付けられて金をむしり取られたという感じてしまうのが仕方ないかと思います。 作業員も私に確認を取らないとわからないと言っている件です。予定より早く来られているので少し待つか私の携帯に電話をかけていただく等していただければこのような事にならなかったと思います。 作業に関しては丁寧でよかったですが、今回は非常に残念でした。

写真とは別の方が来られた為か、化粧カバーの金額が事前に電話で聞いていた時より4000円ほど安く説明があった。安くすんでラッキーと思っていたら支払い時は電話で聞いた金額を請求され「4000円だけ上がったし」と言われました。 工事に関しても、室外機をできるだけ端に寄せてほしいと伝えていましたが、工事終了後に「これあんまり寄せれんかったし」と言われました。何か無理な理由があったんでしょうけど、全体的に事後報告すぎてモヤモヤしました。 明るいおじさんでしたが、結構高い金額支払っただけに残念です。

工事の方の 態度が 悪く すごく残念でした。 看板を背負う大手の電気店に 最初から頼めば良かったと 思います。

口コミで評判が良かったので利用しましたが、仕上がりは満足できるものではなかったですね。エアコンの位置とか剥き出しの配管を隠すとか、もう少し何とかならなかったんですかね。事前の連絡がスムーズで良かっただけに残念です。

追加料金は仕方のない事ですが、途中材料買いに行ったりと‥事前に型番など聞いて欲しかったです。 作業は少し雑さが気になりました。

予約ありきで、予約したので他の会社との比較できない。（変更しようにも他の会社に予約出来ない時期になってしまう） 標準工事内容は予め表示してほしい。 ベランダ設置以外は見積りを現場で確認したほうが良いでしょう。

他社比、料金は良心的であり、工事も希望は聞いてもらったものの、後味の悪い印象となった。 前日に連絡してきた訪問予定時間に、工事担当者が遅刻したが、遅れる旨の連絡がなかった（予定時間経過後こちらから電話で確認）。 訪問時間を聞いて予定を立てた為、早く終わってもらいたい気持ちから、自ら室内機、屋外機を移動。事前に梱包を解き、配慮したつもりである事を伝えたが、それに対する言葉が工事担当者から何もなかった。 また、一部使用しなかったエアコンの取付材料を他で使うと言って持ち帰る行為が、大したものではないものの違和感を感じた。

新築現場で、取り付け台数は３台です。 作業に来られた方(2名)は終始感じよくテキパキ作業されて良かったのです。 しかし、社長の岡島さんと事前にやりとりしていた内容(機種、取付する際の注意点等)があまり伝わっていませんでした。

くらしのマーケットさんは率直な意見を求められているようなので、素直に評価したいと思います。依頼をお考えの方は、長文ではありますが是非一読お願いしたいです。何かの参考にはなると思います。 某サイトで安いエアコンを購入し（6畳用と14畳用）、くらしのマーケットで取り付けてもらい安価で済まそうと画策。（既存のエアコンとの取り替え） 購入タイミングと繁忙期なのに飽きタイミングがバッチリだったことかつ、みんなの満足度総合的に高評価（低評価もあったが）でこの業者さんに決める。 作業当日、気の良いおじさんが時間通りやってくる。 人は良さそうで一安心。ただ、他のレビューにもありますが結構大柄な方。体型に文句を言っているわけではありませんが、エアコンの取り付けって屋根にのぼってもらったり、重い本体を運んでもらったりと、ある程度機動力って大事だと思うんですけど、大丈夫かな？っていう正直な印象。また、お一人で来られていたので、そちらも少し不安を感じる。（本体自体は1人で持てないものでは無いが、それなりに重量物。新品なので丁寧に扱ってほしい＆住居に傷がつかないかな等の一抹の不安） 現場確認し、早速作業開始。 さくさくと進んでいきます。当初感じた不安は払拭されていきます。ホッとしましたが、一応家主としてちょこちょこ作業内容を確認する。 2F設置のエアコンだったので「室外機を運ぶ際、階段だけは手伝ってほしい」とのこと。（回り階段なら一人でできるが、ストレート階段なので1人では厳しいとの主張）この日は仕事休みで在宅していたので、別に気にも止めずに快諾。2Fのエアコン室外機2台を運び出します。その時は何も思わなかったのですが、よく考えてみれば、当日嫁しかいないパターンもあったわけで、怪我療養中の嫁が手伝えるはずもなく、その時はどうするつもりだったのかなと。。。やはり2人は必要な気がします。（取り替えのエアコンのサイズにもよるかもしれませんが）まぁ金額が安価なので、2人動員できない気持ちは重々わかりますが。。。 その点は、金額の件もあるので文句はありません。 ただその後で決定的なことが起こります。 購入したエアコンは、置き場所が無かったので最近新設した離れの事務所に置いていました。取り外したエアコン室外機を玄関口まで一緒に運び「この先は1人でいけます」ということでお任せして、エアコンの置き場や次のお願いを説明するために離れの事務所に行った際、室外機を持ち込み室内に放り投げる始末。「ちょ！ちょっと！」ってなりますよね？ご本人悪びれること無く「？？」という対応。絨毯の部屋なので、「錆びてる室外機置いたら床汚れるじゃ無いですか！！外に置いてください！」というと、「あぁ。そういうことですね。って、もう置いちゃいましたので、意味ないですけど（微笑）」的な対応。別に謝ってほしいわけじゃ無いですけど、謝罪の言葉はありませんでした。ここで呆然とはしましたが、喧嘩してもしょうがないので、引き続き不安な気持ちを抱えつつ取り付け作業をお任せします。（既存の効かないエアコンでいつまでも引っ張るわけにいかないので） その後の作業は逐一監視はできませんでしたが、細かいことは色々ありながらも滞りなく終わった感じです。 ただ、作業終了時の確認で思ったのはとりあえず雑！今まで色々な家電の設置で来てもらった経験がありますが、中の下ぐらいの処理。テープの巻き方や配管の取り回しなど、（後日、不動産業者の父に見せましたが同意見でした）まぁ。金額の件もありますし、とりあえず冷えれば良いか（数年後には自宅を建て替える予定もあるので）という感じです。 あとは後片付けが全然できてない。ご本人曰く「大きなゴミは取り除きました」とのことですが、こちらとしては「細かいのは？？」もうめんどくさくて、「わかりました」と伝えて作業終了でしたが、ホウキとちりとり用意しておけば済む話じゃ無い？既存エアコン取り外し時に出たであろうパテの残骸やタイラップの残骸、今回使用しなかったであろうエアコンの部品など置き去り。また、まとめてはありましたがエアコンの入っていた段ボールおよび発泡スチロールはしっかり残して帰られました。 全体としてはこんな感じです。 結果として、エアコンは効いているので僕のようなニーズならギリ良いのかもしれませんが、家電量販店の設置等で来られる業者さんと比べたり、細かいことが気になる方には向かないかもしれません。（量販店請負なら量販店へ文句が言えますからね＾＾） 個人的には再利用はないでしょう。以上です。

エアコンを取り付けていただきました。エアコンが排水と逆の方に傾いて取り付けられていたので不安なのと、取り付けの際にエアコンの角を壁紙に擦ったのか、壁紙が剥がれてしまっていました。口コミがよかったので安心して頼みましたがとても残念でした。

前、配管穴が、工事がし難い位置だったため、新たな穴を開けられ、室内露出配管だったため、カバーを被せる要求をしましたら・わずかエルボ共で1メータちょっとで1万円以上かかると言われ、フレアー加工部にナイログも塗らず、経年ガス漏れが心配です。

物の言い方が高圧的で閉口しました。 が、追加料金が発生することなく取り付けは完了しましたし、エアコンはまだ使用しておりませんが、試運転では問題ありませんでした。比較的安い料金だと思いますので、星は2つにします。