4.93
(口コミ1,528件)
2025年8月・匿名さん
【☆株式会社だから安心安全の工事保証あり☆】年間自社取り付け10000台以上!
エアコン取り付け
システム上☆1付いておりますが実際は☆0です。 エアコン取付に来ていただきましたが、作業始まってしばらく経った頃、作業員さんが急にどなたかとスピーカーで通話されてました。まずスピーカーで通話ということ自体、客の自宅ですることでは無いですし、内容が「僕いまコロナで熱38℃あるんです」「このあと現場変わってくれません?」という旨の通話でした。声がかなり大きかったので別室にいても内容ハッキリ聞こえていたにも関わらず、この件について通話していた本人に確認すると「自分はコロナではなく先日横乗りしていた別の人がコロナだった」といわれました。その場合も濃厚接触者に当たりますよね?と再度確認すると「横乗りもコロナではなかった」と嘘に嘘を重ねてくる始末。作業員本人では話にならないため店長さんと直接やり取りしたいと伝えると「店長個人の電話番号は教えられないのでアプリ内から問い合わせてください」といわれ問い合わせましたが店長さんも対応がかなり雑といいますか、ほとんど何も対応されず未だに既読無視されております。 店長さんの対応もこのような感じなので、本当に信用出来ない会社です。
2025年7月・sakajiroさん
【有資格】ネットで購入したモノ・引っ越しの際の取り付け、なんでもお任せください◉
エアコン設置工事は一般的な場所ではなくて、必要以上に時間がかかり設置して頂きありがとうございました。 エアコンメーカーが出している「機外配線要領」では、室内ユニットと 室外ユニットの接続ケーブルは、VVFケーブル φ2.0mmとの記載があります。 1.6mmを使用しています。 基本的に、このとおりのケーブルを使用して、工事依頼者を安心させて下さい。 不安だけが残りました。
2025年2月・匿名さん
【業歴20年の実績】外注なし自社スタッフがお伺いします◎営業時間外対応◎
2階のエアコンで依頼しましたが 来るなり、挨拶もせず大きな声で 「はあ、2階ですか?2階から1階に持っておりるのに5000円かかります」と言われました。(ただの室内移動) そして、すすめていただこうとすると 「はしごが危ないので立てられません。 こんな狭いところに立てると 僕落ちて死にますけどいいですか?」 「あと、ハシゴ代5000円かかります」 と言われました。 そして 「化粧カバーを外さないと取り外しできません。 外すのにオプションかかります」 2年前に同じ位置でエアコンを新しく付け替えた時の業者の方は. 化粧カバーを外さず、ハシゴもたてて 普通に作業されていたのですが 「そんな方法があったら僕が見てみたいですね」 と、、。 さらに、 「ここで外しても次につける時に 壊れてつかない可能性もあります。 今ならキャンセルもできます」 とのこと、、で とても上から目線で キャンセルをすすめられて 「キャンセル料3300円になります」 と言って、帰られました。 担当の方によるのかもしれませんが びっくりです。 家のなかに汗のような足跡が点々とついていたので その後スチームをかけて掃除しました。 靴下が汚い場合はスリッパ持参など配慮も必要かと思います。 こちらの勉強代としてお支払いさせていただきます。
2024年4月・匿名さん
エアコン取り外しと別場所への移送、再使用をお願いしていました。 事前にエアコンの品番などの写真を送ってやりとりをしていたのですが、当日はやりとりを行った方とは違うスタッフが来られたようで、エアコンを見るなり、 「製造から年数が経ちすぎているため再使用はできない可能性が高い。取り外し、再使用作業を行なってもいいが使用できなかったとしても代金は頂きます。このことから今日の作業はキャンセルでも構わないが、現場に来ているため出張費はもらって帰る。」とのこと 私は、「事前に品番など全て送っていたので先に教えていただきたかった。」と伝えると、 「その写真・品番は僕のとこには届いてなかったです。」と言われました。 それはあなたたちの連絡ミスなのでは…。 結局お勧めされた取り外し後処分という形をとらせていただいたのですが、業者として再度エアコンを売りに出すなどして儲けるために嘘を伝えられたのではないか…と疑ってしまってます。 再使用できなくても作業をお願いしてもよかったのですが、使用できなくても必ず代金は貰う・使用できない可能性の方が高いと強く言われると選択肢は処分の一つしか無かった気がします… 再使用できなかった場合は、料金は取り外し代金だけにするなどしていただきたいと感じました。 せめて、事前の品番、写真添付時点で上記旨を伝えていただけたらそもそもお願いしなかったという思いもあり納得はいかなかったので星1つとさせていただきます。