東京都のエアコン取り付けの口コミ一覧 （2ページ目）

室内機は壁から1センチくらい浮いた状態で取り付けられています。 ビスを止めた時のボードの粉がサッシのレールに残ったままでした。 エアコンのガスが漏れてそのまま、作業終了で、保証はしない、メーカーに連絡との事で全部こちらで手配する事になりました。こちらはメーカーに来て貰い不具合を特定して貰います。 後は本部とのやり取りになるとおもいます。 残念でした。

そちら側がミスをしているのに高圧的な態度が嫌だった

ウオールカバーがベランダ上でなかったとの理由でプラス7500円でした、梯子を用意しましたがベランダから20～30センチ程度手を伸ばせばできる作業なので、梯子を使わず実際そうしていました。念の為カバーの取り付けを確認したところ、反対側のカバーが入っていないため、自分で嵌め直しました（ベランダから作業しました、梯子の必要はありません）。サポート役（女性）に対する作業中の叱責が酷く、不快でした。もう頼むことはありませんが、ご本人の反省は必要と思います。

新居引っ越し日にエアコンの取り付け3台お願いしました。 この日は大変寒かったです。 14時から16時時の間で来られるとのことでした。遅れると連絡がありましたが来ないので17時に連絡すると1時間から1時間半遅れるとのことでした。 連絡が全然こないまま18時45分に玄関から呼び出しがありました。 約束の16時にも来られず2時間半後も来られず連絡もなく18時45分に到着。2度の遅刻です。 18時45分に自宅に来たばかりですぐ車に戻って行きかえってきたのが19時5分そこから作業開始されました。20分間何をされていたのか謎でした。 18時になっても来なかったので1歳半の娘をお風呂に入れましたが寒さでものすごい勢いで泣いていました。 作業が終わって帰っていかれたのが21時半です。 3名いらっしゃったのですが謝罪があったのが1名のみで他の2名は20時ころ来られて「こんばんはーよろしくお願いしまぁす」といった感じでいつも通りの様子でした。 靴も友達の家のように脱ぎ捨てられて大変驚きました。 寝かしつけの最中でも家のドアをバッタンバッタン音を立てて移動されていました。 21時のマンションでのベランダでの作業もバッタンガッシャンとすごい音でした。工事音は仕方ないとしても工具を投げるような激しいカランカランという音に時間を考えられないか、外で他の方に迷惑と考えられないかと全てに不安を覚えました。 格好も穴が大きく空いたピチッとしたダメージジーンズでした。 終わった後もこれまでのこと特に時間のことについて尋ねると【こういうこと2度3度じゃないんですよねー】と言っていました。会社が悪いのであって自分は全く悪くなく他人事のようでした。 マンションなのでその後ご挨拶しましたがあぁ音してましたねと苦笑いされてしまいました。 あまりの寒さに19時からの作業、21時半の作業の終了を承諾しましたが翌日別の業者にお願いすれば良かったと大変後悔しています。 3時間以上遅れるなんてありえないです。 見た目もぐちゃぐちゃの粘土をくっつけたような見た目です。 ひどい対応といい全額返金して欲しいくらいです。 絶対他の方に勧めません。

口コミがいいのでお願いしましたが、まず予定時刻13～15時の間にこない。連絡もない。 15時過ぎて忘れられてるんじゃないかと思ってヤキモキしてた所にようやく電話連絡。 道路の事情で、とさらに20分遅刻でようやく来られました。 作業は時間内に終わりましたが、後で見るとエアコンが少し傾いてついてる。 お値段も安くここに決めたのですが、連絡した時間に来られないならせめて電話1本出来るでしょう。 よく見ると最近のクチコミで同じような方々が多数。 オフシーズンだから？原因は分かりませんが、もうここに頼むことはないでょう。

16:00〜19:00の予約でしたが、17:30頃に到着が19:00頃になる旨連絡いただきましたが、実際は19:30到着でした。取付け完了は22:40、支払い等全ての作業完了は22:50でした。 作業も丁寧とは言えませんでした。

前日に連絡が来て、今日の現場でトラブルが起きて対応が間に合わないので、日程を変えてほしいとのことでした。こういった仕事には、想定外のトラブルも起きると思いますが、謝罪もなく、そちらの対応をしないといけないので日程を変えてほしいと一旦張り。仕方がないので承諾し別日にずらしましたが、今度は台風でいけないかもと。天候もしかたがないですが、当日の状況がわかったら連絡します、とのことでしたが、一向に連絡がこない。やるかやらないのか、わからなかったのでこちらから電話をしたところ、晴れているのでやりますよ、で終わり。あまりの不誠実さと、仮にも自分たちの都合でリスケしている客への対応なのかと疑問を持ちました。 当日来た人も謝罪の言葉は一切無し。社内でのほうれんそが行われていないことが如実でした。もう利用しません。

【エアコンの設置】 トラブル回避のために、取付位置やその方法などの事前打ち合わせは、現場に来てもらったうえでしっかりとやった方がいいです。 今回、エアコンを設置していただきましたが、図面を使用して取付位置の指図をしたものの、業者さんの現況判断による取付位置の変更があり、あってはならない場所に設置、結果として新築に不要なアンカーボルトが残される結果になってしまいました。 先方判断による取付位置は窓枠の直上ということでカーテンレールとの接触は明白であり、少し考えれば設置してはいけないことがわかるであろう場所への変更であったので、現在回復工事の代金を請求する方向で検討しています。 新築かつ4台のとりつけということで、現場の下見を打診したものの特に下見をされなかったので嫌な予感がしてましたが当たりました。 また、午前中の作業という話を聞いていたところ、19時近くまでかかってしまいました。 一方で、設置したエアコンは丁寧に取付されており、腕が悪いわけではないので残念です。

天井埋込型エアコンの交換取付をお願いしました。 施工不良のため水漏れになりました。 経験不足のようで他のベテランの方に来てもらい、不良箇所を直してもらっておりました。 謝罪の言葉は一切なく、反省もありません。 施工は安いですが、荒っぽい仕事で、作業後の清掃もしません。 ろくでもない業者です。 絶対おすすめしません。

開始が大幅に遅れ、丸一日潰れてしまいました。

最低の一言です。予約確定したのに、当日来ませんでした。朝8時の予定でしたが、来ず昼頃やっと連絡が取れたと思ったら忘れていたと。更に、行けるのは夕方の5時過ぎになるとのこと。全てにおいて最低でした！！メールでだけの謝罪で、本当に悪いと思っているのかも不明。繁忙期だからと客を客とも思っていないのでしょう！！こっちからのキャンセルはお金取るのだから、業者からのキャンセルというかばっくれにもこっちにお金を払っていただきたいくらい。1日無駄にしました！！こんな業者は存在してはいけない！！

返信は早く、予約までの時間も早かったです。 玄関に置いていたペット用の虫除けスプレーを落とされましたが、気づかなかったみたいです。容器が割れて中身がほとんどこぼれてしまいました。まだ買ったばかりだったのでもったいなかったです。あと、ホースの先につける虫除けカバーをお願いしていたのですが、忘れたみたいでついていなかったです。忙しいのでしょうが、雑に感じました。

たいした説明なく作業されていました。 忙しいとは思いますが、ただエアコンつけたらいいんだろ、という感じで終わりました。 一日目から夜中ずっとポコポコ言うので、エアカットバルブが着いていないようです。 最近のマンションでつけない選択肢ってあるんでしょうか？ 室外機も並べてコンパクトにと依頼したのに、全然考慮されていない。 そんな隙間いる？ってぐらい離れてます。 新品のリモコンにも傷が付いている。 これから連絡入れなければなりません。 しっかりした業者さんに依頼すればよかったです。 一台あたり工賃で４万払ってそれはないだろうと思いました。

引っ越しに伴いエアコン移設を行ったところ、エアコンが無理矢理取り付けられていたらしくボルトが潰れており修理が必要となった

美観重視のため、 クチコミを調べて、他社よりも価格が高いこと承知で評価が高いここに決めました。新築マンション3台の設置です。 他社だと1日で終わると思いますが、2日かけて丁寧に作業は頂きました。 ただ、結果をみると、 エアコン横の壁紙が1箇所剥がれていました。剥がれた旨施工終了時報告はなく、後日こちらから申し出ることになりました。結果、保険適用で補修は頂けそうですが、余計な手間が生じることになりました。 室内化粧カバーも、エアコン本体との隙間が目立つ箇所があります。私の期待が高過ぎたのかもしれませんが、仕上がりを見ると価格の安い他社でも良かったかなという印象です。 細かい所を上げるとキリがないですが、 室外化粧カバーもお願いしていましたが、1台の室外カバーは半分ぐらいまでしか取り付けられておらず、テープ巻きが見える範囲が多い印象です。 専門的なことはわからないですが、エアカットバルブは3台分料金がかかっていましたが、目に見える範囲では2つ分しか設置されていないように見えます。 その他、完了後の状態をみると、ドレンホースが、ドレンレールから外れていたり、 ベランダに室外機開封時に生じたと思われるホッチキスの針が落ちたままになっていたり、 今後細かい所まで気を使って頂けると良いと思います。 また、女性ならではの視点と経験豊富な男性スタッフで対応することを推していますが、 実際に施工に来たのは、男性スタッフ2名で、うち1名は見習いみたいな感じでした。 また、事前にメッセージでは、女性の店長がやり取りしていましたが、男性スタッフのみ来たため施工に女性ならではの視点はありませんでした。 以上複数の要因より、施工結果について期待した内容と比べると、満足度は低く、星1で評価しました。 ただ、私自身細かすぎる性格ではあるので、細かいこと気にしない方は、他の口コミの評価は相対的に高いので良い店なのかもしれません。

エアコン取り付けと取り外しを佐藤電気さんにお願いしましたが 取り外し時ドレンホースを回収し忘れていた様で退去日に不動産から当日までに回収してほしいと呼び出され大変な手間がかかりました 取り付けは新築にしていただきましたが 概ねは作業問題無かったのですが貫通カバーと防水シーリング加工が無くエアコン設置した場所から風が吹き込んでおりました また屋外のビスにもシーリングがされて無く 変だなと思い別の業者さんに確認したところ これは確かにおかしいと返答いただきました 結局別の業者さんに後日来てもらう手配となりました 新築に設置していただく場合の気遣いが足りないと感じました3年保証ついてますがもうお願いしたくないです ありがとうございました

２階作業の追加料金高めだった割には、作業が雑だった。 （外壁ネジ引き抜き破損や、内装壁の破れなど・・） 一部こちらの手伝いも必要だったので、 できれば二人で作業してもらいたかった。 元についていたエアコンの時は二人で作業していたので・・ あと２台入替予定があったが、 次からは別のところを探す予定です。

２台のエアコンの設置を壁に穴の空いた状態でお願いして、八万円でした。 最悪なのが、事前にそこには室外機をおかないでほしいと話してあった場所に室外機を設置されたことです。 その場所はご近所の方の駐輪スペースです。そこに室外機を設置するなんてあり得ないです。 理由を聞いたら、当日対応した主人がそこに置くように変えてほしいと言ったから。ご夫婦でよく話し合われてくださいと言われました。 主人に確認しても私が置かないでほしいと言った場所に無理に室外機を置いてほしいと言うわけがないと言っていました。当たり前だと思います。 でも穴田空調設備は主人が嘘をついてると言い張ります。その上電話を何度もかけてきて恐怖すら感じました。 せめてくらしのマーケットの電話機能を使ってください。個人情報の管理をしっかりしていただきたいです。 話は平行線のままなので、くらしのマーケットの方に相談するつもりです。

2階にある隠蔽1台（室外機は1階）を取り外して処分して頂きました。 総額24200円でした。 マルチエアコンかもしれないと言う見積もりだったのですが、実際見ていただいたところマルチエアコンではありませんでしたが、見積もり通りマルチエアコンの料金でした。 隠蔽でホースが外壁内を通っていました。 ホースを取り除くことは出来ないので、そのまま残置させるのは仕方がないと思うのですが、外壁に穴が空いたままでホースも何本か飛び出したままでした。 雨が入ります。虫も入りそうです。 パテで埋める事はしないのですね。

こちらに落ち度があったのかもしれませんが、当方、家族が柔軟剤等の化学物質により化学物質過敏症を患っております。 柔軟剤利用されており、施工はしていただけましたが、柔軟剤利用により部屋が汚染されて家にいることができなくなりましたので補償制度適用をお願いいたします。