東京都のエアコン取り付けの口コミ一覧 （2ページ目）

ありがとうございました。

工事進行中に途中で無理だと告げられ、更にエアコンを元の位置に戻して真空引きの費用を要求されるとは許せません。最終的に理論的に争って、その費用を免除してもらいましたが、体験は非常に悪かったです。空調の状況を事前に調査し、工事に着手していただきたい。そして、御社の責任がある場合には、お客様に費用を請求しないでください。

この度はありがとうございました。約1週間前に連絡して日程が空いているか確認しましたが、会社で確認してから確定した時間を返信いただけると言うことで待っていましたが結局返信きたのは工事の前日でした。それでも希望通りの時間に来ていただけたのですがいらっしゃった方の作業が雑であまり印象良くなかったです。エアコンの取り外しは問題なく終わったのですが作業中手が汚れていたのか作業した後の壁紙は汚れた指の跡があちこちに。エアコンのダクト？通す時に使う壁にある穴？(専門用語分からなくてすみません)にはめるパネルも適当にガチャガチャ付け直すので汚い。これは自分じゃ開けたり直したり出来ないので困りました。賃貸物件の引越しでその後引き渡しだったので壁紙汚れの掃除など手間がかかりました。手を洗うために水を使うのは全く構わないので言って欲しかったです。 作業自体は問題ないし予約も取りやすいと思うのでお急ぎの方はいいかもしれませんが私はもう利用しないと思います。

安かったけど、仕上がりはイマイチです。二箇所頼み、リビングに設置したエアコンは化粧カバーを付けましたが、少し隙間があってずっと気になっています。また、化粧カバーを付けなかった部屋の方はテープが剥がれかけてるところがあり、素人がやったような見た目。たまに来る親にも指摘されて少し落ち込みました。梱包資材の処分も自分たちでやらなくてはならないし（見積もりの際に知らされ承知はしましたが…）、安かろうという感じ。やはり多少高くてもエアコン買ったお店で設置も頼めば良かったと後悔しました。

エアコンの交換（取り外し＋取り付け）を頼みました。 作業時に養生シートをかける等の保護が十分でなく、部屋の一部にかなりの塵が散乱していました…が、文句も言えずに困りました。 なにより外でパイプを引き抜く作業時に、部屋側に嵌めてあった部品の一部が落下し、あやうくエアコンより高価な精密機械に直撃する…というアクシデントもあって、とても褒められた作業内容ではありませんでした。 都のゼロエミポイントに必要なリサイクル券の案内も不十分で、普通取り外しから取り付けまで行えば、「申し込むことが当然」と考えてもおかしくないと思いますが、業者側からは「予約時に申し込まないと事後対応しない」という注意文があるだけで、あらためての確認などはなく、後から気付きましたがお世辞にも親切とは言い難い対応でした。 せめて対面した際などにでも、「申し込まないのか？」と一声アナウンスしてくれても良かったのではないかと思います。 機械的に作業するだけで、全体的に心配りや配慮が足りてない業者さんでした。 この業者にエアコンの交換作業を頼む方は、ゼロエミポイント（リサイクル券の発行）について、くれぐれも気を付けて下さい。

2階の部屋につけていただいたので高所作業料やパイプ？の延長代など諸々かかり3万以上支払いました。設置場所までの移動中、壁にガンガン物をぶつけている音が何度も聞こえ、賃貸なので心配になりました。

やり取りの段階で返信が遅かったりスムーズにいかないことがありました。 作業はしっかりしていただきました。

エアコン2台つけて頂きました。 作業自体は特に問題もなく綺麗に付けて頂き満足しております。 当日の設置内容変更にも柔軟に対応して頂きました。しかし料金の部分で間違いがあり、こちらから指摘した後に訂正されました。その場でも料金の確認をしましたが、詳しい説明がありませんでした。全て終わって帰られた後でしたが、やはり金額に納得がいかなかったので、事前の見積を自分で確認した上で再度料金説明のメッセージを送ったところ、手違いがあったとの事で金額が訂正されました。こちらから申し出がなければそのまま間違った金額を支払っていたのかと思うととても残念です。設置費は高い金額ですし信用問題でもあるのでその場でしっかり確認と説明をするべきだと思います。

工事の方はとても感じよかったのですが、支払い金額が最初の申込(15,000円)の倍となりました。 数千円のオプション意外に、必須のプラス料金が発生しており、その部分が高額でした。 事前に設置場所などの画像を共有していたので、支払い金額については残念でしかありません。 事前に画像からでは分からないものなのでしょうか？ 工事の仕上がりはとても丁寧で満足でした！

料金が説明より高かった。室内機が斜めに設置(隙間がある)されている。

・部屋とベランダを靴下のまま行き来する。 ・汗がすごい。筐体に落ちている ・タバコ臭い ・再委託されているのは良いが、事前に情報が正確に伝えられていない。二度手間 ・名乗らない。名刺渡さないので、何者かわからない ・リスクを転嫁しようとしてくる。対応は考えない ・路上に勝手に車を停めている ・壁紙を破られた。エアコンで被せて特に処置しないと思われる ・家の新品の絨毯の上にエアコンの部材を置く ・テープを歯で取ったりするため非衛生的 ・マスク顎下 ・穴あけ後に近くの窓の開け閉めが固くなったような気がする

説明もしてくれ、作業自体は滞りなく終わった。 しかしながら、5月の多少暑くなってきた時期もあると思うが作業員の方の臭いが気になった。正直、他人の家に上がる必要があることを意識してほしい。 また、マンションの外の廊下いっぱいに作業道具を広げて作業していたために、管理会社から作業中に近隣の方のことを考えるよう指摘を受けた。 加えて、作業をしていった断熱材の端材を外の廊下に置いていかれた。 作業自体に問題はないが他の部分に気になる点がのこった。

くらしのマーケットの割引クーポンを使い、割引金額適用の予約が出来た通知を受けましたが、作業当日は割引前の金額で納品書を渡されました。業者さんからはクーポンはくらしのマーケットの問題という事でくらしのマーケットにメールで質問をしたが、理解出来ないメールが一度来ただけで、今後の引き落とし額を見る迄は不安な結果となりました。 作業された方は手際良くスピード対応頂いたのに請求金額の不安だけが払拭出来ず、この評価となっています。

取付けてから、フラップが動かない状態に気がついたにもかかわらず、修正をしないで、上に空間が有るのにずらすことが出来ないと、言われしぶしぶ納得させられたが、別の業者に診てもらうと、配管に少し余裕があるので動かせますよとガス抜きをして、取り付け直しました。業者いわく、取り付けあるあるですねと、正直に言って欲しかった、他は良かった

外部に引き出した配管が雨戸の上に袈裟がけのようにかかっている状態で完成として引き渡させた。この状態を見て素人はどう反応していいのかわからない

作業依頼を、メールでのやり取りだったので、細かい状況、交渉が進みにくい。 客の要望どおりにならない。 作業に結構時間がかかる 対応事態も良くない 全体的には、気持ち良く満足していません。

エアコン設置後、水漏れ最後まで対応してくれませんでした。2度程、来てくれましたが根本的な解決無し。最終的には電話の折り返し無しで諦めました。

作業当日の見積もりで、もともと配管が4.5メートルで届いていたところに6メートルの長さが必要だと言われました。意味不明でしたが5メートルで構いませんと伝えて、基本料金+ 配管1メートル延長分の3300円で収まりました。無駄に1メートル分請求されるところでした。 　作業については2人作業でスムーズでしたが、真空引きの時間が1分あったかどうか、また真空漏れ判定の確認時間も30秒あったかどうかという程度で、素人ながらに本当にこれでいいのかなと思うところがありましたが、お店のPR文で10年保証を謳っているので信用することとします。 　作業で発生した段ボールやビニールゴミは撤収時に回収してくれたので助かりましたが、全体的にはお客様サービスの観点で仕事はされてないような感覚を受けました。

現地での見積もり予定よりかなり高くなってしまった。また、工事が失敗しており水漏れを起こした。（修理してくれましたが二度手間でした）

口コミがよかったのと、2日後に来て頂けるということでお願いしました。 男性2名、女性1名で2時間半ほどかかりました。 取付が終わり帰られた後にもう一度確認したら室外機の銅管が剥き出しになっていました。気になり、ネットで調べるとよくない工事例として出てきたため、すぐにお電話しました。また、室外機のドレンホースの取付も行われていなかったので、それもお願いしました。 その日のうちにもう一度来て直して頂けたのはよかったですが、私が気づかなければそのままだったと思うと不安です。 人柄も対応もよかったのですが、名刺も渡されず、資格の有無もわかりませんでした。