エアコン取り外しの口コミ一覧

当日追加料金が発生しました。 事前の電話の時やメッセージ等で教えていただきたかったです。

2023年3月12日に外してもらい2024年7月に別業者に取付依頼したら、ガスが空ですとの事。 ポンプダウンをしていないからガスが空になったのではと。 もう頼みません。

自宅のエアコン3台の取り外しと処分を依頼しました。 とても雑な仕事ぶりに驚きました。 外したビスを脚立の上からフローリングの床に投げ捨てるので、「キズが着くので投げないで下さい。」と伝えると「キズどこですか？」と逆ギレですごまれてとても怖かったです。 養生も作業後の清掃もまったくありませんでした。 持参されたのは台車、脚立、工具一式、領収書などの入った小さい鞄のみで、初めから汚れに関してのケアはする気がないです。 エアコンホースの保護テープのカスが周りに飛び散り、写真のように家具にもかかっていたので、それも言うと、「もともとついてたホースのテープなんでうちじゃないです。」と謎の説明をされ話になりませんでした。 あと、不潔です。 夏場のエアコン撤去作業で汗かくのは想像できるのでタオルくらい持参するべきではないでしょうか。汗が床に垂れてて気持ち悪かったです。 もちろん、その拭き取りなどもありません。 助手の方もサンダル裸足で来られて、そのまま家を裸足で歩き回られて不快でした。 作業終了後、マンションの管理人さんが３階のうちの玄関前を掃除されていました。ここは想像ですがエントランスや廊下などを汚してそのまま帰ったのではないかと思われます。 （普段は清掃業者さんが掃除をするので管理人さんが掃除をすることはイレギュラーです。） 私は不動産賃貸関連の仕事をしており、エアコンに限らずいろいろな業者様に仕事を依頼します。 そんな中でもこのような業者に会ったことはありません。 群を抜いて酷いです。 くらしのマーケットは初めて利用しましたが、このような業者がいることに驚きました。 いい勉強になりました。

ガス抜かれて外されます

取り外しの費用は安かったので助かりました。しかし、エアコンの取り付け工事ができないとのことで、使えないエアコンを他の業者に売りに出そうとしたところ、本来は切らなくて良いはずの配線コードを切られていたようで、中古で売りに出すこともできませんでした。 スタッフの方にもよるのでしょうが、丁寧な作業を心がけていただきたいです。

1時間到着遅れてしまいました。 但し.次の現場までの高速代請求された挙句、 嫁の事を恫喝したみたいです。 ガス回収してほしくて、電源準備して欲しいと申し入れてましたが、開放で作業したようです。 時間に遅れたこちらも悪いですが、金銭要求や態度など、 嫁から聞く限り最悪ですね。 2度と頼みません。

思い出しても腹が立ちます。 エアコンの取り付け、2カ所へ移動後、取り付けを依頼していました。 引越し前で予定が詰まっているので我慢しましたが、当日の朝、玄関先まで来て、当日の取り付け日の予定変更できないか？と相談されました。相談しただけで、嫌ならいいです、と言われましたが、相談ではなく、【できなくなった】と言われたとしか思えませんでしたので、こちらも【は？】てなりますよね？こちらは、仕事を休んでまで日程調整した上で依頼しているので、変更はできませんと言うと、本当は、取り外し以外の作業は、別途申し込んでもらわないといけないのに、してやるんですよ、と、まるでこちらに非があるような言い方をされました。 それならそうと最初にこちらが【相談】した時に、それは別途申し込んでください、と言えばよかった話です。そんなことはその日のその時まで、全く言われていませんでした。それなのに、誰が聞いても、【もういい、お断りします】と、客から言い出すのを待つ煽りだったと思います。そして極めつけは、 【怒るお客様とは仕事できません】とも言われました。怒らせるようなことを招いたのは、私ではありません。予定通りにしていただければ、何も言わずにすんだ話です。そこを理解していないような態度に本当に本当に腹が立ちました。 技術はあるのかもしれませんが、サービス業のなんたるかを勉強された方がいいかと思います。丁寧な言葉をつかっているつもりでしょうが、日頃カスタマーサービス業をしている私からしたら、炎上させる物言いでした。録音しておけばよかったと後悔していますし、くらしのマーケットは、結局他の業者さんでもこんなものかもしれないと思うと、もう利用したくありません。 5年前、他の業者さんでとても良かったので、今回またくらしのマーケットさんで探しましたが、残念です。 朝から非常に嫌な思いをした1日となりました。

作業自体は早かったのですが、終始慌ただしくされており、作業が雑でした。 室内に入ってきて早々、持っていた脚立を柱にぶつけられ傷がつくかと思いましま。

エアコン取り外しのみで価格問い合わせ。数ヶ月後に予約しようとしたら1割アップしていた。どのタイミングで上がったのかわからないが残念。その後メッセージでやり取りするも終始愛想のない返答。２回目の利用だと告げるもスルー。普通「再度のご利用ありがとうございます」くらい言うものじゃ？ 作業中も無愛想で、新車のタイヤの上に承諾もなく工具箱を置かれた。 室内機取り外しの際インパクトでビスをバラバラといくつも床に落とした（その部分には養生なし、傷ついたかも？）そのビスを拾っていたが、会計の時に一つ落ちてるのに気づきその旨伝え手渡すも無言。ウチではペットを飼っていて誤飲は命に関わるので、細心の注意を払っているのに、もし気づかなかったらと思うと恐ろしい。そもそもDIYでなくお金とってやるプロなのだから、落とすことそのものが信じがたいのだが、本数把握して全て拾わないと！外したビスをテレビ台に置いたせいで、石膏ボードの粉だらけになっていて帰ってから自分で掃除する羽目に。 エアコンの隣にあったカーテンポールにぶつかりキャップを落とし（養生してない部分、傷ついたかも？）普通ネジになってるとか言って、カーテンポールにケチつけてたけど、買った時からネジなんかないし。 全てにおいて時間に追われているような雑な作業。繁忙期ならまだ分かるけど、敢えてその時期を避けて工事したのに、ガチャガチャやって色んなものを養生してない床に落として、一切謝罪なし。 時間の融通をつけてくれたことと、PayPayが使えたことで星一つ。作業時間は20分ほどで早かったけど、バタバタして物を床に落としたり、落としたビスを見落としたりするくらいなら倍の40分かかっても丁寧に作業して欲しかった。ペットが死ぬ可能性もあったかと思うと本当に後悔してます。夏前にエアコン取り付けもする予定だけど、二度と頼みません。

エアコン取外しの際に高所での危険作業なのでと追加料金を請求されました。仕方ないとは思いますが、危険と言うわりにはヘルメットも被らず作業時間は5分弱。他にも工事を頼んでいるのにシビアだなぁと感じました。

事前連絡なしで当日に追加料金とられた

エアコン取り外しをお願いしましたがその後売ろうと思ったら業者の方に配線が切られていて買取できないと言われました。確認したところお客さんが処分すると言ったから適当に切ったと言われこちらとしては文面にも残しておりませんし言った記憶もなかったです。使い物にならなくなりとても残念です。言った言ってないはお互い分からないことですがそれを言い切りにされたのが腹立ちます。

常にせかせかしていて、大きな音を立てたり、壁や家具にぶつけたりするなど少し不快な思いをしました。 金額的に安かったため、お願いしましたが、安いから仕事が雑でいい訳ではないので、残念でした。

ささっと終わらせて帰ろうって感じでした。 もう頼まないかな…

３時間近く遅刻されてその後の予定がめちゃくちゃになりました。時間指定にもっと余裕を持たれた方がいいと思います。 作業自体は素早く丁寧で、料金も見積もり通りで問題ありませんでした。遅刻がなければ、なんの不満もなかったのになぁ…という印象です。

連絡なしで１時間半待ちました。仕事は親切丁寧でお人柄も良かったのですが、プロとしてお時間が守れないのはやはり。ただまた依頼はさせて頂くかもしれません。悪い人ではなかったので。

予定時刻になっても連絡がなく30分経ってようやく車が故障して3時間遅れると連絡がありました。 結局急遽別の相場より高いところにお願いすることになりました。 トラブルは仕方ないですがこちらも都合があるので事前に連絡がほしかったです。

引越しの際のエアコンの取り外しをお願いしましたが、次の取り付けの際の業者さんや、引越し業者さんの下請け会社の方にこのやり方はありえないと言われてしまいました。

雑な仕事で、お金も追加あり。ビス穴のパテ埋めもなく、追加の料金もあとで見たらメニューに記載されていた金額よりも1000円多く取られていた。作業後の掃除もなく、移動したものも戻さず、さっさとエアコン外して帰って行った感。あまり他の人へはお勧めしません。

口コミの良さと料金を見てお願いしましたがとても残念に感じました。 まず予約した日程がいっぱいになってしまったので翌日営業開始後に検討しますと言われたがその日いっぱい返答無し。翌日にこちらから連絡すると○日に承ります。と時間等の伝達無し。アプリより○時に予約確定と通知が届いたのでその時間で良いか再度こちらから連絡したところ繁忙期のため２時間枠で考えて欲しいとのこと。それはわかりますが何時から何時の枠というのはこちらから聞く前に伝えて欲しかったです。 当日に来た方は手早く作業してもらえ、運びやすいように毛布で包んだり室外機を移動させてくれたりといった点は助かりました。 しかし最後に料金の説明の際にお釣りは必要か聞かれたがカード払いですと返答すると今カード決済できるものが無いなどと言われ、アプリでカード決済をしているという情報共有はどうしているのか心配になりました。 他の業者さんに頼んだ時は、最後の料金のところは今回は作業を終わった後に落ち着いて話して下さったが、片付けしながら靴を履きながら、片手間で料金の確認をされたのでとても驚きました。コインパーキングの場所をお伝えしていましたが、パーキングの料金については一切触れられずどうなっているのかも最後まで不明なままでした。 とにかく最初の予約時の連絡対応から最後までとても残念でした。 今回はお世話になりましたが、今後はもうお願いすることはないと思います。