「熱気を一掃!快適をお届けします!」顧客満足第一◎満足の価格と品質。エアコンの事ならHONEST
店長:坂野 竜矢
当店では、・安価でも質の高い修理サービスの提供
・顧客満足度を第一に考えた親切丁寧なサービス
・1年間のアフターフォロー保証
を提供します。原因特定調査から始まり、解明した原因と費用をご説明し、お客様が納得した上で作業を始めます。
「エアコン修理した方がいいのか?!」
「新しいエアコンに買い替えるべきか?!」
正直悩みますよね??
お客様の立場に立った、親身で丁寧な対応を心がけています。
基本料金(税込)
ガス漏れ | ¥27,500 / 台 |
---|---|
水漏れ | ¥15,400 / 台 |
店舗の口コミ
4.80
(口コミ5件)
匿名さん
2024年6月
エアコン修理
ゲストユーザー
2024年6月
5
作業してくれた方の愛想が良く、非常に安心感がありました。工事についても聞きたい事があった時に丁寧に教えて頂けたので対応も良かったと思います! 業務の手際が良く、故障の原因箇所を見つけてからその修理作業まで通してもスムーズそうだったので、あっという間に工事が終わりました。 また次回何かあった時は利用したいと思いました。
ゲストユーザー
2024年6月
5
エアコン水漏れの修理を依頼しました。 要因の説明も含めて丁寧な対応を頂きとても助かりました。 今後の対応策としての製品もホームセンターで買った方が安いですよ、と消費者の立場に立ったアドバイスは好感がもてました。 ありがとうございます。
ゲストユーザー
2024年6月
5
エアコンから水が漏れてきたため修理をお願いしました。予定の時間より早めに来て下さいました。作業は2名で丁寧な対応でした。原因を突止め応急処置をして頂きました。ありがとうございました。
匿名さんさん
2024年6月
エアコン修理
エアコン修理の口コミ
4.79
(口コミ2件)
匿名さん
2024年6月
エアコン修理
匿名さんさん
2024年6月
エアコン修理
当店のエアコン修理サービスは、お客様第一で、満足いくまでのサービスを心がけています。
作業前には、お問い合わせから迅速な日程調整や工事当日の追加料金などが発生しないよう、エアコンの症状を入念に確認します。
もし、修理よりもエアコン交換の方が長期的にはお得だと判断した場合は、その旨をお伝えし、ご判断をお願いします。
作業後も、お客様の安心感を大切にします。まず、作業終了後には必ず症状の再確認を行います。また、もし再びトラブルが起こった場合に備えて、1年間のアフターフォロー保証を提供します。
また、お客様には作業完了報告書をお渡しします。これは領収書であり、作業工程書でもあります。これにより、我々が何を行ったか明確にご理解いただけます。
料金説明や不具合の原因については、常に透明性を持って修理前にお伝えしていますので、安心して修理をお任せいただけます。
単身からファミリーまで、幅広い層のお客様からご満足いただいております。
エアコンのトラブルはぜひHONESTへご相談ください。
作業内容の事前説明 / 対象家電の修理 / 作業前後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
※エアコン修理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
追加料金がかかる場合がありますか?
基本的には追加料金は発生しないのですが、もし追加料金が発生してしまう場合はお客様に同意を頂いてから作業をさせて頂いております。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、駐車場代は当社負担になりますのでご安心ください。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:坂野 竜矢
「熱気を一掃!快適をお届けします!」
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