そのエアコンは修理可能なのか 修理した方が得なのか そもそも故障なのか?損しないように必ず「よくある質問」をご確認下さい
はじめましてAAA(トリプルエー)店長です。
大手エアコン設置・クリーニング会社にて修行中でしたが、この度くらしのマーケットにて独立開業いたしました。
エアコンの取付・取外し・修理・クリーニング全てを経験した私だからこそ、他社には出来ないサービスがあります!
基本料金(税込)
ガス漏れ | ¥10,000 / 台 |
---|---|
水漏れ | ¥12,000 / 台 |
店舗の口コミ
4.92
(口コミ1,009件)
2025年8月・匿名さん
エアコン修理
2025年5月・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
2025年7月・匿名さん
エアコン修理
2025年8月・匿名さん
エアコン修理
2025年7月・匿名さん
エアコン修理
エアコン修理の口コミ
4.92
(口コミ295件)
2025年8月・匿名さん
エアコン修理
2025年7月・匿名さん
エアコン修理
2025年8月・匿名さん
エアコン修理
2025年7月・匿名さん
エアコン修理
2025年8月・匿名とらねこさん
エアコン修理
はじめましてAAA店長です。
まず、このページを開いて頂いているという事は、エアコンになんらかのトラブルが発生しているという事だと思います。
「水漏れ」だったり「冷えなかったり」「変な臭い」「ポコポコ音」がしたりと色んな現象がございます。
ただ、この原因というと色んなパターンが考えられます。
エアコンが「傾いていたり」「汚れ過ぎていたり」「エアコンガスが抜けていたり」「配管に問題があったり」「部屋の気圧問題」と様々です。
これらを長年の経験と知識で発見し、エアコンを「修理」したり「クリーニング」します。
クリーニングや修理の前後で、送風口の温度を測定しますので、目で見て作業の効果がわかります。
当店のスタッフがお伺いすると、以下の手順で作業を行います。
【エアコン修理の流れ】
(1)お客様から状況をお伺いする(ご訪問前にも型番等をお尋ねします)。
(2)エアコン動作をチェックする。
(3)修理内容とお見積もりをお伝えする(メーカー修理や買換えの場合もあります)。
(4)修理やクリーニング等の作業を行います。
(5)お客様と一緒に動作確認を行います。
(6)ご精算頂きます。
※当店で修理できない機械故障の場合、故障でなく修理が必要ない場合でも、くらしのマーケットシステム費用と出張点検費が6000円が発生します。
【追加料金について】
・ガス追加補充100g/1000円(100g未満切捨て)
・屋根の上などの高所作業の場合、3000円の追加費用が発生します。
※窓からの屋根の上に出られる場合
・施工不良で再設置や配管交換が必要な場合、その場でお見積りさせて頂きます。
・スポットクーラー貸出をご希望の場合
■2025/7 追記
猛暑の夏、修理部品調達に時間がかかったり、そもそも修理不能で新しいエアコンに取り替えるまでの間、簡単に設置可能なスポットエアコンを短期貸出可能です。
台数に限りがありますので、ご希望の場合は事前にお問い合わせ下さい。
※6〜10畳程度用
※排気用ダクト接続箇所が必要
作業内容の事前説明 / 対象家電の修理 / 作業前後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・【重要】ご依頼後に当店からメッセージが届きますので必ずご確認(返信)をお願いします。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
・この料金は標準設置を基本としたもので高所作業や特殊な設置条件では追加費用が発生したり、作業そのものをお受けできない場合がございます。
・10年以上前に製造された機種の修理は相談させて頂きます。
・ガス漏れ修理の場合、ガス補充と室外機側の配管接続箇所の補修作業となります、ガス補充量により追加費用が発生する場合があります。
・上記以外の箇所からのガス漏れ箇所の補修や、機械故障の場合、修理対象外か別費用となります。
・追加費用が発生する場合は、作業前に必ず告知し、ご納得の上で作業を開始させて頂きます。
・修理後、2週間の保証となります(機械的故障は除く)。
<ご予約に関する注意事項>
・ご依頼後に必ず当店から質問メッセージが届きますのでご返答お願い致します。一定時間ご返信がない場合はキャンセルさせて頂く場合があります。
・予約の日程候補は、必ず日時をずらしてください。
・システム的に予約可能な場合でも前後のお客様との移動距離や作業時間によりお引受け出来ない場合があります。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
エアコン修理依頼で損しないように以下の質問と回答を良く読んで業者を選んでください。
残念ですが、最初から修理不可能なエアコンの修理を受けたり、修理より買替えがオススメな状況での無理な修理を進めたり、作業毎にたけのこ剝ぎの様に追加料金を請求されるケースを耳にします。 どのお店も同じですが、訪問して点検を行うことで出張点検料金が発生します。 事前に詳しい症状を伝えることで「修理が必要なのか」「修理可能なのか」「修理の方が得なのか」ある程度判断して修理依頼することをオススメします。
業者毎にかなり料金が違うのはなぜでしょうか?
起業努力で利益を削ったり、新規店でまずは口コミ数を集めるために料金を下げているところもありますが、作業毎に追加料金が発生したり、ガスの補充量によって料金が変動するお店も存在するようです。 エアコンガスは本体のサイズに合わせて400~1600gと4倍ほど大きく変動します。 例えば100g/2000円で別料金を取るお店の場合、8000~32000円の追加料金が発生しますので特に注意が必要です。
修理より買い替えが得とはどんな場合ですか?
一番小さなエアコンのガス漏れ修理でも、15000円~程度の修理料金が一般的です。 対して新たにエアコンを購入して取替作業を行うと、一番小型なエアコンでも65000円~くらいの費用がかかります。 エアコンの寿命が10年程度(私の経験では15年程度)と言われます。 既に15年以上使用しているエアコンや小型エアコンの修理に15000円以上払うのは良く考えた方が良いと思います。
故障(ガス漏れ)じゃないってどんな場合ですか?
エアコンが効かない場合、まず次の確認をお願いします。 ・コンセント(ブレーカー)を抜き差ししてみる ・リモコンの電池を変えてみる(本体で直接起動してみる) この2点で回復する場合があります。 次の場合はガス漏れ(ガス不足)が原因ではありません。 ・冷暖房をつけて室内機は動くが室外機の羽が回らない(機械故障) ・冷暖房が効く時と効かない時がある(性能問題) 汚れがひどい時も効きが悪くなります。
修理できない場合もありますか?
機械故障で部品交換が必要な場合、メーカー修理になる場合がございます。 エアコンの汚れが原因の場合、クリーニング作業に変更になります。 悪天候で室外機の野外修理ができない場合は、日を改めさせていただきます。 修理不能で新しいエアコンに取り替えるまでの間、すぐに利用出来るスポットエアコン(6〜10畳用)を短期貸出可能です。 台数に限りがありますので事前にお問い合わせ下さい。
室外機が屋根の上にありますが、大丈夫ですか?
追加料金(+3000円)になります。 屋根上に出れる窓やハシゴが無い場合ご対応出来ません。 室外機が特殊な設置をしている場合は必ず事前にご相談ください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。駐車スペースが100m以上離れる場合は事前にお伝え下さい。 無断駐車や店舗駐車場の利用はトラブルの可能性がありますのでお断りさせて頂きます。
水漏れ修理って何をするんですか?
水漏れの原因の大半はドレンホースの詰まりなので、ここをポンプで吸引します。 ホームセンターなどで購入し、お客様でも可能なのでまずはお試しください。 あと梅雨時期は湿度や気圧の問題で結露が発生する場合があります(冬の窓に水滴がつくような感じで)。この場合、日によって水漏れしたりしなかったりします。 ルーバーをスイングさせると治まる場合もありますのでお試しください。 ガス不足で発生する場合もあります。
暑くてどうしても早めに修理したいのですが空き枠がありません。 どうにかできませんか?
17時以降はシステム的に予約できなくても、お伺い可能であれば当日翌日にお伺いさせて頂きます。 修理不能の場合にはスポットエアコンの貸し出しも行なっています。 まずはお問い合せ下さいm(__)m
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
エアコン修理・クリーニングのAAAです。「安心」「安全」「愛情」がモットーです。ちなみに動物好きです。
<九州・沖縄>
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