兵庫県のエアコン修理の口コミ一覧 （2ページ目）

丁寧な対応ありがとうございました! お陰様でクーラー買わずに済みました

丁寧な説明で、対応も良かったので、 又、何かあれば、お願いしたい。

ありがとうございました。

作業途中で小まめに状況説明を頂き安心でした。

温度設定をいくら低くしても「これって冷風？」程度の送風しか出なかったため、修理を依頼しました。日程予約の後、メッセージ欄でエアコン機器の詳細についてヒアリングがあり、空き日程の連絡も頂け当初の予定より1週間程度早く修理して頂けました。 当日は時間通りに2名で来られ、30〜40分程度で作業が終わり、ガス漏れ箇所の口頭説明ときちんと冷風が出る事を確認してお支払、完了となりました。「もし不具合が出たら連絡下さい。」とアフターケアのお話もあり安心できました。 ︎星がひとつ少ないのは来られた際の最初の説明が足らないと感じた事です。 ・「トータルアシストの〇〇です。〇〇さんですね。」などの自己紹介や注文者の確認もなく「こんにちは」の後すぐに「エアコンはどこですか？」でした。（名刺等もなし） ・また当日どのような作業手順・段取りで進めるのかという説明もなく「大体40分くらいかかります。」といった漠然としたものでした。 ・職人さんという感じでお人柄も良かったので、上記のような部分がきちんとされると依頼者側もより安心して作業をお願いできると思います。 総じてトータルアシストさんにお願いしてよかったと感じました。ありがとうございました！

当方不在の為家人に対応してもらいました。こちらの説明不足で当日キャンセル扱いになってしまい残念でしたが、丁寧に説明してもらえたとのことありがとうございました。

サイト内でのやり取りが端的だったので少し心配でしたが、直接会って話をすると色々と教えてくたり丁寧で、故障原因の調べ方や話も納得感があり、作業も手早くすませてもらえました。

丁寧な説明とご対応を頂き、半分抜けていたガスを補充して頂いて、延命措置をして頂きました。 真摯な対応でしたし、信頼に足る業者さまと思います。 ただ、私のケースの場合は、業者様のお持ちの梯子装備では、3階までの配管確認は対応難しいとの事で、ガス漏れ箇所の特定と修理には至らなかった為、星ひとつ減らして星四つとさせて頂きます。 室内機と室外機が共に一階であれば、問題なくご対応頂けるのではないかと思います。

主人が対応したので詳細は分かりませんが、冷媒ガスを補充して下さり、作業後は冷気がしっかりと出ていたのでよかったです。

予定変更で慌てましたが、ちゃんとホォローしてもらいました。時間通りの訪問、今後の対応などありがとうございました。

水漏れ修理はされず、掃除のみだったのが残念だった。

思ったより簡単な作業で水漏れがなおり助かりました。

室内機からの水漏れで見てもらいましたが、最終的にドレンのつまりではなく、原因はフレア部からの冷媒漏れという事で（おそらく取り付け時からの問題かもと？）、ガス充填となり、金額はガス不足料金になりました。充填後のエアコンの冷え具合はまだ確認してませんが、元通り冷えてくれれば嬉しいです。また、事前のメールでのやり取りも早く、当日も予定時間より早く来ていただけました。

エアコン修理でお願いしました。 直接の原因はわかりませんでしたが、ガスの漏れなど細かく見てくださりました。 またその後の様々な提案をしていただきました。 ありがとうございました。

作業はとても早く説明も丁寧だったが、タバコの臭いが気になった。

対応も適切で丁寧に説明して頂きました。

10分程度でガス補充が終了し、びっくりしました。 ありがとうございました。

また、何かあればお願いします(^o^)

予約から施工まで、丁寧に対応して頂きました。

１０，０００円でした。