この度はご利用ありがとうございました。また、口コミの投稿も誠にありがとうございます。今回の作業工程、強度確認の方法などでご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。排水経路の再接続という修理の性質上、再接続の際は隙間なく防水テープを巻いた上で交換ホースを押し込む必要があり、こちらの作業工程に関しましては致し方ない部分もございますが、その後のご案内には説明不足や至らない点があったかと思います。排水経路には問題ないよう交換させていただきましたので、ご安心いただければとは思いますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様がより安心いただけるような対応を心がけていけるよう、スタッフ全員に情報共有させていただきました。かなり時間が経っての返信になってしまい恐れ入りますが、その後お変わりございませんでしょうか。少しずつ暑い日も増えてまいりましたので、また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。

2023年9月・匿名さん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

エアコンから水漏れしていたので修理をお願いしました。とても丁寧に対応してくださったのですが、数日後にまた水漏れをしました。

2023年8月・匿名さん

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エアコン修理

ガスを入れ直しても、変わりませんでした。結局。買い替えです。

2023年8月・匿名さん

即日対応◎冷えない、暖まらない、ガス漏れ、水漏れ◎コミコミ16000円◎業歴18

エアコン修理

この度はご対応いただきありがとうございました！

2023年8月・匿名さん

即日対応◎冷えない、暖まらない、ガス漏れ、水漏れ◎コミコミ16000円◎業歴18

エアコン修理

点検で終わりましたが、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございました。致命的な故障の為、お力になれずにすみません。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

2023年8月・匿名さん

即日対応◎冷えない、暖まらない、ガス漏れ、水漏れ◎コミコミ16000円◎業歴18

エアコン修理

対応は丁寧でしたし、修理も想像より安く済みましたが、修理より2日後にまた壊れました。メーカー不良の可能性がある事のことでしたが、今回の修理では解決しませんでした。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございました。調査費用や、修理費用をもっと掛ければ治ったかも知れませんが、エアコンも古く、あまりお金を掛けても意味が無いので、今回はあのくらいの費用、作業がベストだと私も思います。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

2023年8月・匿名さん

即日対応◎冷えない、暖まらない、ガス漏れ、水漏れ◎コミコミ16000円◎業歴18

エアコン修理

直りましたが金額が3倍近くなってしまいびっくりしました。

店舗からの返信

ご利用頂きありがとうございました。お客様、まず、室内機と室外機が別階だとハシゴ代が掛かります。エアコンの標準設置と話が違うので金額も全然違います。また、ハシゴの搬入も大変、搬出も大変、ハシゴを掛けた時の角度も80度くらい、ほぼ直角。危ないのも、無理も承知で頑張って行ないました。何とか治せて良かったと思っております。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

2023年7月・匿名さん

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エアコン修理

エアコンのガス補充をお願いしました。 18000円は6畳の料金です。ガスの容量によって値段が違うので、確認してから予約した方がいいと思います。

2023年7月・匿名さん

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エアコン修理

結果ガス漏れではなくエアコン自体は直らなかったですが、丁寧に説明して頂きました。

2023年6月・匿名さん

【業歴19年】★安心安全の品質管理！★施工不備によるトラブルは即日対応いたします

エアコン修理

丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました！

2022年8月・匿名さん

即日対応可◆水漏れorガス漏れ◆業務用エアコンもOK◆ガス料金定額◆深夜早朝相談

エアコン修理

接客に関しては好印象でしたので ★★★にしました。肝心な施工に関しては★。子供に優しく息子が楽しそうにしていました。ありがとうございます。冷気はでるが室外機が頻繁にとまり室外機がとまると冷気がでないのでペットと幼い子供がいるので困っていましたガス漏れ、ガスチャージをしてくれましたが、室外機が止まる症状はかわりませんでした。対応も良かったのでまた頼もうと思っていましたが残念です。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠に有難う御座います。問題の解決に至らず、申し訳ありませんでした。ルームエアコンの故障は一つ起きると連鎖的に起きてしまう事があります。ガス漏れ→室外機の圧縮機の温度上昇→中の油の蒸発→摩擦が生まれさらに高温異常→室外機停止このような連鎖が起きてしまうことが稀にあります。暑い時期真っ只中、解決ができずご不便をおかけ致しました。二次的な故障も含めて解決できるよう努めてまいります、お言葉頂きましてありがとうございました。

2022年8月・匿名さん

【神奈川発】家庭用壁掛けエアコンのガス漏れ修理を行っております

エアコン修理

暑い中ありがとうございました。作業は満足？していますが、伝え方をもっとハッキリして欲しかったです。部品を変えれば治ると言われ、部品はメーカーにしかないと言われました。なのでメーカーに来てもらいましたが、部品交換で7万の見積もり。交換しなくても出張費がかかります。値段を知っていれば呼ばずに買い替えました。部品交換にいくら位かかりますよ。と教えて欲しかったです。

2022年7月・匿名さん

【東京・神奈川】エアコン修理に伴うガス漏れ水漏れ修理ご依頼ください！

エアコン修理

事前にちゃんとキャンセル料のことも説明いただき、問題は解決出来なかったものの(なので星3つ)対応には満足です(暑い中すぐに来ていただきました)。

2022年7月・CLIFFさん

エアコン修理は当店にお任せください、既日対応可能

エアコン修理

エアコンの知識と修理技術が高く、信頼できる方です。