神奈川県のエアコン修理の口コミ一覧

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2025年8月・匿名さん

エアコン修理

8月1日午前、エアコンから突然冷気が出てこなくなり、その日に対応してくださる業者さんを大慌てで探しました。そんなこちらの急なお願いに迅速丁寧な対応していただき、本当に感謝しております。当日は慌てていたこともあり、他の方のクチコミをちゃんと読めたのは後日だったのですが、まさに皆さんが書いていらっしゃるとおりで、親切で丁寧で誠実な方でした。これまでもどこのお宅でも『信頼されるお仕事』をされてこられたのだなと感じ、流石だな素晴らしいなと思いました。何度か他の業者さんにエアコンの点検や修理に来てもらったことがありますが、今回は作業の説明やエアコンの仕組み、クリーニングの必要性などをしっかりと教えていただきながらの立ち合いでしたので安心感が全然違いました。使用者側がエアコンの仕組みを理解しておくことの大切さを感じました。作業が終わったあとにも今後の不安から色々質問してしまったのですが、遅い時間にもかかわらず丁寧に教えてくださいました。この酷暑の中でクーラーが壊れて、どうやって生活していこうかと本当に絶望していましたので、助けていただいたことを心から感謝しております。本当に本当にありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

即日対応◎冷えない、暖まらない、ガス漏れ、水漏れ◎コミコミ16000円◎業歴18

エアコン修理

口コミを読んで丁寧な対応をしてもらえると思い依頼しました。急な依頼でしたが、すぐに都合をつけてもらい、希望日に対応してもらえました。メッセージの返信がとても早く、こちらの希望や質問に対しスピード感をもってやりとりしてもらえたため、不安を持つことなく当日まで過ごせました。作業も段取り良く行っていただき、短い時間でスムーズに終わりました。現品の状態から適切な判断、対応をしてもらえたと感じています。無理な追加料金の請求などはなく、こちらの希望予算の中で施工してもらえました。他の業者の場合、ガスチャージ◯◯kg1,000円のように、追加費用が不透明なところが不安だったのですが、今回こちらに依頼した理由の一つとして「込み込み14,000円」という安心感はとても良かったです。（もちろん高所作業等があればオプションですが、説明欄にも明記されてますし、現場でも事前に要否を確認してからの作業になるため、無理やり作業されて請求されることなどありません）作業完了後に聞き忘れてしまった質問をメッセージでさせてもらったところ、細かく回答をもらえました。仕事が終わったのでそれまで。ではなく、こちらの分からないところや聞きたいところを最後まで真摯に回答してもらえたところも満足しました。

2025年7月・匿名さん

コスパ重視であればお声掛けください！事前説明などしっかりお話し致します！

エアコン修理

こちらの業者さんにお願いして大変よかったです。メーカーにお電話したところ日程もかなり先になり、出張料金だけで5000円以上、その後の作業代金は未定とのことでした。インターネットで検索した業者さんに依頼するのは信頼できるか不安がありましたが、猛暑が続くのインターネット検索で広告が出てきた、安く即日対応などとうたっている業者さんに問い合わせてみました。見積もりは無料だが、検査費用などで結局来ていただくだけで5000円ほどかかり、作業代金も未定とのことでした。不信感をいだいたので、実例の口コミをきちんと拝見できるくらしのマーケットさんから、エアワークスさんを選ばせていただきました。口コミがとてもよく、お値段も他社様よりお安く、依頼前に問合わさせていただいた際のご対応が丁寧で信頼できそうだったことが理由です。説明も大変丁寧で作業も早く、ご自身のご利益にならないような他の不具合に関しても大変丁寧に対応してくださいました。とても良い方でしたので、何かあればまたお願いさせていただきたいと思います。まことにありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

★冷媒ガス補充★ガス漏れ★水漏れ★ルームエアコンの修理★明瞭会計

エアコン修理

クーラーの修理をお願いしました。事前にいただいたご連絡もとても丁寧で、当日のご説明もわかりやすく、終始安心してお任せできました。当初はただの水漏れかと思っていましたが、点検の中で別の不備が見つかりました。そこで、徹底的に原因を調べてくださり、考えられる要因をいくつも挙げて説明してくださいました。その際も写真を見せていただきながら、素人の私にも理解できるようにかみ砕いて説明していただけたので、とても信頼できました。また、メーカー保証で対応できる可能性や、オカコーさんが引き続き請け負った場合にはこういう方法で解決できるといった提案もしてくださり、その後の流れまでしっかりと考えていただけました。ここまで親身に、そして誠実に対応してくださる業者さんはなかなかいないのではないかと思います。申し訳ないほどに親切にしていただきました。ぜひまたお願いしたいと思います。安心して知人にもおすすめできる業者さんです。

2025年7月・青木さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

予約の時点から、メッセージもとても丁寧に対応していただき、分かりやすいご説明から始まりました。どのような対応が必要になりそうかなどもわかりやすかったため、当日にどんな作業をしてもらえるのかもあらかじめ分かっている状態で待てました。点検当日は、これからどのような作業をしていくのか、ここの部分について確認していくのかなど、すべて素人の我々にも分かりやすく説明していただいて、その後に納得した形で全ての作業をしていただいたので、とても安心してお任せできました。ここでお願いする前の業者が、全然原因の特定などもしてくれずに不信感しかなかったので、今後も何かあればぜひお願いしたいと思える仕事をして下さる方なので、これから検討される方も安心して任せていいと思います。今回は結局メーカーに依頼しなければならない形となり、点検費用をお支払いしましたが、今回やって頂いた内容と安心感を考えると、もっとお支払いしてもいいのではないかと本気で思える、素晴らしい方でした。また何かあればぜひお願いしたいとともに、周りでエアコン関係で困っている方がいたら絶対に紹介したいと思います。

2025年8月・サミーさん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

室内機水漏れでお願いしました。仕事夏休み中の急な水漏れで、当家唯一稼働のエアコンでしたので、連絡から翌日に来て頂けて本当に助かりました。とても感じの良い方で、テキパキと確認をし、丁寧に説明して下さいました。状態から考えうる原因を列挙した上で消去法で原因特定して下さり、とても納得感がありました。エアコンの仕組みから手入れの頻度や留意点、良い状態で使っていくための知恵など、とても勉強になるお話が聞けました。実は私の事前対処（自分でできる対処法を検索して試していた）で解決していた可能性が結論として導き出されたのですが、そのまま使っても、またいつ水漏れするかと不安でエアコン前を離れられなかったと思うので、原因や当家のエアコンの状態が把握でき今後に役立つ情報もたくさん頂けて満足感しかありません。（上記理由により少しオマケして下さいました）本当にこちらでお願いして良かったです。ありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

即日対応可◆水漏れorガス漏れ◆業務用エアコンもOK◆ガス料金定額◆深夜早朝相談

エアコン修理

今回、エアコンのガス漏れの修理をお願いしました。結果として、ガス漏れはしていたのですが、原因は本体内部の破損で、冷却部分の故障とのことでした。その際、「5年以内の冷却系の不具合であればメーカー保証の対象になる可能性がある」と親切に教えてくださり、無理に修理を進めるのではなく、メーカー対応をすすめてくれたのがとても信頼できました。後日メーカーの方に見ていただいたところ、実際に保証内での修理対応になるとのことでした。その際メーカーの方からも「やさしい誠実な業者さんですね」と言っていただき、第三者の立場から見ても好印象だったことが分かりました。連絡のやり取りもスムーズで、当日の訪問も時間前にきちんとご連絡をいただき、作業も丁寧。お二人で来てくださったのですが、どちらの方も本当に親切で、信頼感のある対応をしてくださったのが印象的です。トラブル対応にも関わらず、最終的に安心できる着地となり感謝しています。今後エアコン関連で困ったことがあれば、またお願いしたいと思える業者さんです。自信を持っておすすめできます。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。作業スペースのご用意までしていただき、スムーズな対応ができましたこと、感謝申し上げます。クリーニング、修理についてもお気軽にご相談ください。ご質問のみでも大歓迎です。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

2025年9月・ＮＫさん

❖エアコン修理店の改善力❖水漏れ・ガス漏れ早期解決◆即日対応承ります〇

エアコン修理

今回、リビングのエアコンが効かなくなり、こちらに相談しました。本来の予約日時よりもだいぶ早く、なんと相談を入れた次の日に来てくださいました。結果的には我が家のエアコンはガス漏れだけでは済まず、室内機のエバポレーター交換を伴う修理が必要だったため、メーカー修理が必要でしたが、今後のメーカー修理依頼の仕方を教えていただき、応急処置をしていただいて終えました。数日後、改めてご連絡いただき、メーカー修理依頼ができたかどうか心配してくださいました。メーカー修理日時を伝えると…なんと修理当日にもご連絡くださり、近くにいたから、と、時間に合わせて来訪くださいました！単なる修理だけで終わらず、気にかけてくださったことが嬉しかったです。皆さんにもお勧めの業者さまです！

2025年7月・みーやんさん

ペットも心地よく！即日対応も可能！

エアコン修理

7月にガス漏れでご対応いただきました。 1時間程度の作業でした。不具合の内容も丁寧にご説明いただき、また料金も最初に提示いただいたとおりでした。おかげさまで涼しく過ごさせていただいております、またエアコンのトラブルが発生した際には是非ココトータルサービスさんにお願いさせていただきたいです。ご対応頂き本当にありがとうごさいました。 6月にエアコンのガス漏れエラーが出た時に地域の電気屋さんにお願いしようと思ったら断られ悩んでいる時にくらしのマーケットさんを知りました。このアプリでは、どんな方が対応してくださるのか事前に顔写真や口コミで確認することができるので、安心してお願いすることがてきました。また事前に不具合の状況を画像で共有できるのもとても便利ですね。くらしのマーケットさんをみんなにおすすめしたいと思いました、ありがとうございました。

2025年5月・ゆうきさん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

2025年5月中頃からエアコンを使い始めて、冷房が効かないことに気づき、別の業者に点検を、してもらいました。その際には、簡易的な点検で室内機と室外機を繋ぐ配管から漏れているのではないか、年式も古いので買い替えをおすすめしますという案内がありました。一部納得しつつ、納得しきれないところがあり、エアコンコンシェルジュさんへ修理依頼をしました。結果、室内機側の熱交換器から漏れていることが分かり、ガスを充填してもすぐ無くなるかもしれないし、数年間持つかもしれないというこで、後者の内容で納得できる説明があったのでガス充填をすることにしました。もし、これで漏れたとしても納得しての事なので潔く交換しようと思います。今回は急な依頼、夜遅くまでの対応、とても丁寧な説明と作業ありがとうございました。エアコン取付が可能であれば依頼したかったですが、できないということでしたので、他の事で何かあればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

エアコンから水漏れした為、ネットでこちらを見つけ初めて利用させて頂きました。とにかく穏やかなお人柄で、今までのどの業者より、作業一つ一つがとても丁寧！今の時期お忙しいはずなのに、素人の私でも分かるように途中で、どんな修理をしてるのかちゃんと説明して下さり、同時に購入した別の部屋のエアコンの事についても水漏れしないよう対処方法まで教えて頂きました。ありがたかったです。口コミの通りでした！お願いして本当に良かったです。水漏れは息子の部屋のクーラーでしたが、この暑さの中どうしようかと心配していた息子も安心したと喜んでいました。早い対応をして頂きありがとうございました。メッセージのやり取りもとても丁寧で対応していただけて感謝しています。今後はクリーニングも含め、こちらでお願いしていこうと思っています。またよろしくお願いいたします。

2025年9月・匿名さん

ガスチャージだけ安くしてほしい！ご予算に沿って対応します！横浜支店

エアコン修理

娘の部屋のエアコンから冷たい風がでなくなり、ご連絡したところ、迅速にご対応下さり、希望の日程で訪問日をご調整頂き大変助かりました。　当日は、実機を確認の上、ガスチャージをしていただき、今後のアドバイスも頂きました。知識も豊富でいらっしゃり、埃対策に付けていた百均のフィルターが費用効率を下げている等、エアコンの効果的な使用方法もわかりやすくアドバイスを頂きました。　また、ネジが紛失して室外機の側面のカバーが外れていましたが、お手持ちのネジを探してくださりご厚意で取り付けまでしてくださいました。　この度は、ご丁寧に対応いただき、感謝感謝です！どうも有難うございました。またぜひ次回もお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

水滴の水漏れがあり、自身で色々調べつつできる対処などはしてみたが効果がなく、ご相談に至りました。エアコン系の調査や工事は、対応内容や会計面でよくない噂もよく聞くので不安な点も多かったのですが、事前のメッセージのやりとりからとても丁寧にしてくださったので予約に至りました。急なご依頼にもかかわらず、最短で日程調整くださり、当日も丁寧に点検、考えうる原因を一つずつ確かめながら調査&対応いただきました。また、エアコンの状態もご説明いただき、その場でクリーニングの追加依頼も快く対応いただきました。あらゆる疑問にも丁寧に回答くださり大変勉強になりました。年に一度のクリーニングをまたご依頼させていただきたく思っております。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

急にエアコンから大量の水漏れが発生し、非常に困っていた状況だったので、お問い合わせした翌日の午後に対応していただけて、本当に助かりました。依頼させていただく前のお問い合わせから丁寧にご返信いただき、当日も素早く修理、排水回りのクリーニングを綺麗に対応していただけたので、大変満足しています。作業完了後の原因・対策の説明のほかにも、気になっていた点をとても細かくご教示いただけたので、今後また別のエアコンで不具合が発生した場合には、エアコンコンシェルジュさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

今回初めて利用させて頂きました。この酷暑の中急な申し込みに迅速に対応して頂きましてありがとうございました。分野は違いますが、以前トイレや水回りの修理の際、悪質な業者に引っかかってしまったことがあり、今回初めてのエアコン修理で少し警戒しておりましたが、事前のメッセージで丁寧に誠実に対応して下さっていたので安心して当日を迎えられました。当日も大変スムーズに水漏れの原因を突き止めて頂き、素人にもわかりやすく教えて頂けたため非常に安心しました。金額も見積もり通りの金額で済んでよかったです。また利用させて頂く機会があればぜひお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

お客様ファーストのお店☆冷えない！水漏れ！エアコンの困ったに駆けつけます☆

エアコン修理

今回、水漏れということでご依頼させていただきました。水漏れの発生頻度もまちまちで条件も分からず、困っていたところ、お見かけしてお願いしました。優しい雰囲気で丁寧にお話していただき、分からないこともしっかりとお答えしていただきました。依頼前のメッセージのやりとりも迅速かつ丁寧で不快なところがいっさいありませんでした。しっかりと原因も探していただき説明も分かりやすかったです。エアコンのクリーニングも依頼させていただき、作業後のエアコンは嫌な匂いが全くせず冷房機能もこんなにパワーが出せたのかとびっくりするくらい快適になりました。他のエアコンにも何かあった時はまたお願いしたいと思っています。

2025年7月・匿名さん

有資格者が丁寧に修理いたします☆空きなしでも対応できる可能性ございます☆

エアコン修理

エアコン水漏れでお助けいただきました。お忙しい時期にもかかわらず、夜遅くまで返信対応いただき、無事修理していただくことができました。急遽早朝から時間を作っていただき感謝しかありません。また水漏れとは関係ない施工段階での問題も見つけてくださり、早速ハウスメーカーに問い合わせをしました。やはり問題ありだったようで、すぐに謝罪に来ました。一歩間違えれば火災にも繋がるような施工ミス、知らないまま暮らしていたと思うとゾッとします。見つけていただき本当に助かりました。訪問前日に直接電話をくださったり、事前に料金の説明をくださったりと、終始安心してお願いすることができました。また何か困った際にはぜひよろしくお願いいたします！

2025年8月・匿名さん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

いきなりエアコンが冷えなくなってしまって、どうしようと思っていたところくらしのマーケットを思い出し検索しました。お値段もさまざまでしたが、評価が良かった業者さんに決めました。コメントもすぐに返してくれてすごく助かったし、説明もわかりやすく安心して依頼できました。作業の日にちもわがままを聞いていただけてすごく助かりました。当日のスタッフの方もとても親切な方で説明も丁寧にしていただき、安心しました！この度は対応していただきありがとうございました！！また機会があったらお願いしたいと思いました。

2025年5月・匿名さん

即日対応可◆水漏れorガス漏れ◆業務用エアコンもOK◆ガス料金定額◆深夜早朝相談

エアコン修理

今回は取り付けてから18年経過したエアコンのガスを見ていただきました。昨年からなんとなく効きが悪くなったような気がしていて、過去の経験ではこのような場合は（他社さんだと）交換を示唆されてきました。当日、ガス圧等の確認をしていただいたところ、ガス圧は正常。最高のコンディションで、いじらないほうが良いとのアドバイスをいただきました。多分モーターの劣化が原因で、コンプレッサー等冷却関係は問題ないとのこと。結果的には出張費だけの請求となり、せっかく来ていただいたのに、大変申し訳なく思いました。誠実かつ的確な応対、そして必要なアドバイス。その営業姿勢は客としては最もありがたいことであり、信頼できる人との認識をさらに深めさせていただきました。人当たりがよく、人として信頼できる方と思います。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。作業スペースのご準備までしていただき、感謝申し上げます。クリーニング、修理などのご相談も可能ですので、今後何かございましたら、ぜひご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

2025年6月・hayamaさん

【ガスチャージ保証付】修理後追加ガスチャージ1回迄無料

エアコン修理

お世話になりありがとうございました！購入6年目のエアコンみていただき、あっという間になおしてくださいました。急に暑くなってお忙しい中、すばやく対応してくださり本当に助かりました。近所の業者さんに、『ガス補充してもどれだけもつかわからない、一ヶ月かもしれないし、一週間かもしれない。漏れてる場所を探すのはいくらかかるかわからないすごくお金がかかる、やってみないとわからない、室内機の問題かもしれないし、買い換えた方が安い』と散々な言われようでしたのに‥ ガス補充もう一回のシステムも確かな見立て技術力があってこそ成り立ってるのでしょう。安心してお任せすることができるすばらしい店舗さんです。