エアコン修理の口コミ一覧

2016年購入のマルチエアコンの修理をお願いしました。暖房設定で温かい風が出ない症状で、原因はガス漏れでした。 らくまるメンテナンスさんにたどり着くまでに３件のお店に、それとなく断られていて、気落ちしていたところを救われました。 くらしのマーケットを初めて利用しましたが、エアコンの症状や機種等をメッセージでお伝えして、年末年始にもかかわらず最早での日程調整もしていただき予約までスムーズに進めました。 作業当日は、時間通りに来ていただき、作業に入る前にこれから行う一連の作業の段取りを説明いただき、作業は1つ1つ非常に丁寧で、ガス漏れの原因として考えられる点についても、エアコンの仕組みを交えて素人にもわかりやすく説明いただきました。 エアコンという機器の精密さや部品のデリケートさなど、豊富な知識と経験がないとできないような話をしていただきました。普段見ることのない作業でしたので、終始作業を見させていただきました。 ただ修理するだけでなく、作業前後の数値の測定や写真撮影、ガス注入後の点検等、最後までプロとして作業していただき、適宜情報をメッセージで伝えてくれて可視化していただけたことも安心感がありました。 今回はすぐに対応いただけることの優先度が高かったものですが、それ以上に丁寧な説明と作業には期待以上のものがあり、エアコンに関することは次もらくまるメンテナンスさんに頼みたいと思いました。北側での寒い中での作業でしたが、ありがとうございました。

来て頂いた方は、詳しく説明して丁寧に対応してくれました。またメーカーが提示した修理料金より安かったです。なので高く評価します。 しかし、しらしのマーケット側での問題があります。 ◆料金の表示について サイトには「ガス漏れ ¥11,000 」と書いてありますが、実際はその漏れの対策をしないとならないから、¥25,300になりました。 ならば、それを書くべきではないでしょうか？ガスの補充だけで済む場合は少ないでしょうから。「なんだ書いてある金額と違う」という意見も出かねません。 ◆メールについて しらしのマーケットから再三、口コミを書いて下さいとメールが来ます。 最後には「くらしのマーケットの【損害賠償補償】がこのままだとご利用いただけません。口コミをご投稿ください。」 口コミを書かないと補償しない？それっておかしいです。無理やりに評価の口コミと書かせるのは、どうでしょうか？ 以上から口コミを書くつもりがなかったです。また書いても高い評価はしたくありませんでした。 ですが、来た業者さんは良かったので、あえて「5」にしておきました。 改善されたら、どうでしょう。

水曜日に申込みし、対応もスムーズで即日予約成立。土曜日に来ていただけました。 昨年6月にも冷えなくなり、エアコンは賃貸マンションの備品の為、大家さんが手配した方がガスの補充をしてくださいました。 エアコンは2台あるのですが、入居時に同じ方が取付しており、どちらもガス漏れ。ガスの補充をするも、1年経ちまたガス漏れで不信感。 このままでは、毎年ガスを入れる事になるのではと悩んでおりました。 その旨、春田さんにお伝えしたところ、無料検査をしてくださり、室外機側での漏れをみつけてくださいました。 今回の検査でみつかった箇所を有料修理しても、室内機を分解しないとわからない所が漏れている可能性もあることや、高額部品の交換となると10万円程かかる場合もある等。 有料修理のリスクも含め、詳しく丁寧に説明してくださり好感がもてました。 仕事に対して真面目で誠実に向き合っているようにお見受けしました。 春田さんなら信頼できると思い、有料修理を2箇所お願いしました。 請求書に室外機フレア再加工とあったので、後で調べたら『エアコン取付時のフレア加工とは、エアコンと冷媒管の接合の中で最も重要で、冷媒管と室外機と室内機を隙間なく接続するための作業。フレア加工に問題があると冷媒ガスが漏れる原因になる』との事。 現在気温は35度。 3部屋を開け放ち、28度設定にしておりますが、エアコンがある部屋は25度、1番遠い部屋で28度と快適に過ごせております！ 昨夜は23度になり寒い位でした。 夫もエレクさくらさんにお願いして本当に良かったと申しております。 春田さんに実際にお会いして、口コミの満足度が高い理由に納得です！ 暑い中、狭いベランダでの作業本当にお疲れ様でした。 また何かあれば是非お願いしたいです！ ありがとうございました。

昨年の夏に2台が同じタイミングで涼しくならなくなってしまい、修理もパンク状態ということ大変つらい夏をすごしました。そんなわけで次の夏までにはと、今回お願いすることに決めました。 故障の有無を確認する？エラーチェックではエラーは出なかったようです。どちらも施行不良のためガスが抜けていたと言われました。 取り付け業者も取り付け時期も違う2台でした。 どちらも対応の良い業者さんだっただけに軽くショックです。 そんなわけで、不良部分を補修していただきガスを入れていただきました。 帰って動作確認した所暖房冷房とも動くようです。 ただ動き始めるまでどちらも5分かかるのが気がかりではあります。 私は不在で夫が対応しましたが、丁寧な形だと喜んでいました。感謝いたします。 これで今年の夏は涼しく過ごせるといいなと思います。 どうもありがとうございました。

修理依頼をして、とても良かったので、以下、長文ですが、綴ります。 【修理業者さんの人柄】 30代始めくらいの男性で、丁寧な口調と説明、質問にも、きちんと答えていただき、こちらの状況を踏まえたうえでの提案を、いくつもしていただけました。修理を頼むうえで、技術力があった方がいいのは当然ですが、信頼して頼めるかは別の話です。この方と修理をどうしていくかを話すなかで、人柄がよく分かり、「この人に頼みたい！」と感じました。 【修理内容】 エアコンの効きが悪いので、当初は冷媒ガス漏れかと思われましたが、漏れてはいませんでした。いろいろと点検していただくなかで、「送風が弱いこと」、「送風ファンのホコリや汚れが強いこと」に気づいていただき、「効きが良くなるかは確実ではない」と前置きをしていただいたうえで、「クリーニング」を勧めてくれました。購入して７年経ったエアコンで、一度もクリーニングしたことがなく、ホコリや汚れがひどいのは確かでした。この方が勧めてくれるのならと思い、その場で、ガス漏れ修理の対応から、クリーニングの対応に切り替えて、実施していただきました。クリーニングをしていただいた際は、する前とその後の違いも、きちんと見せていただけました（洗浄中の様子も見せてくれました。自分でも引くくらい、汚れてました…）。ガス漏れ点検から切り替えて、クリーニングを終えるまで、相談しながらもあってか、１時間半ほどかかりましたが、その内容はとても納得がいくものでした。 【結果】 結論から言うと、ものすごく効くようになりました！　７年経ったエアコンなので、いつかは壊れるかもしれませんが、今回の対応で、この結果なら大満足です。もしエアコン関係で、同じようなことで困っており、ハナガタデンキさんの近隣にお住まいなら、迷わず、依頼したほうがいいと思います。殺伐としたことがつづく世の中、こんな丁寧で親切な業者さんがいることに嬉しくなりました!　ありがとうございました。

エアコンの修理（ガス漏れ） 以前別の業者にエアコン修理に来てもらった。ネットで「エアコン修理」を検索し、電話をしたら近所の業者を手配してくれる、というタイプのサービスで。　 ところが、その業者が全く修理できないばかりか、その時関係ないところまでいじって、結果ガス漏れにつながった疑い…　　 誰か来るかわからない手配サービスには懲りたので、近所の業者さんを直接探していて、暮らしのマーケットを見つけました。　 シガ電気さんは、必ず私が行きます、と明言していましたし、安心できそうなので依頼。　　 作業後、使い捨ての部品を再利用した形跡がある、と交換した部品を見せてくれました。　 前の業者、開けら交換しないといけない部品をそのままにして閉めたらしい。それがガス漏れの原因だったようだ。　 誰が来るかわからない手配サービスは、作業も適当になりがちで怖い。 （すべての人がそうではないだろうけど）　　 シガ電気さん、非常に丁寧な方でしたし、原因なども的確に教えてくださったことで、安心できました。大満足です。

エアコン修理をお願いしました。 暖房が冷たい風しか出ないようになり、エアコンクリーニングをした後も改善せず、ガス漏れかも…とのことで相談させてもらいました。 朝初めて連絡し、その日の夜に来てくれました。 メッセージ対応もスムーズで、やり取りの時点から人柄の良さが伝わっていました。 実際に訪問してくれてからも常に笑顔で、説明もわかりやすく、わからないところは丁寧に教えてくれました。 結局ガス漏れが原因で、メーカー保証で修理してもらえる事例であると説明してくれた上で、点検で終了するか確認してくれました。 暖房が効かないのも困るので、ガスチャージは応急処置であることを理解した上でお願いしました。 今後のアドバイス等も教えてくれたり、うちの猫にも優しく接してくれて、終始気持ちのいい対応で大満足でした。 家電全般対応可能とのことですので、また機会があれば是非お願いしたいです。

口コミさせていただきます！ 前日までは順調に稼働していたエアコンから送風しかでてこず、困っていたところにこちらのサイトに辿り着きました。 初めてのサイトで不安もありましたが、口コミがたくさん投稿してあり、業者さんのランキングも出ていたのが安心材料でした。 神奈川でランキング1位の東横エアコンさん、口コミをみる限りは高評価で大丈夫そう。買い替えは2週間以上かかりそうだったので待てるわけない！と、早速修理依頼。 この時期なので1週間以上はかかるだろうと思っていましたが、3日後には入れていただけました。 とにかくメッセージのやりとりがスムーズで、要所要所できちんと連絡していただけたので安心できました。 当日朝には、予定の到着時間や修理担当の方の詳細などもメッセージで知らせていただけました。人見知りなので、どんな方がくるのか知らせてくれたので安心感がありました。 担当していただいた方もとっても感じが良く、これからやる作業の説明や作業しながらも色々と説明してくださり、こちらの質問にもきちんと答えてくださりました。その他諸々の配慮がとても素晴らしかったです。 エアコンの故障は2度とあってほしくない事なのですが、次またエアコンのトラブルがあった時には絶対に東横エアコンさんにお願いしたいと思います。周りにもお薦めします！ この度は本当にありがとうございました。本当に助かりました。

先日、ガス補充をして頂きたく 予約をさせて頂きました。 ガス漏れしている原因を丁寧に調べて貰い、 説明もわかりやすく丁寧にして頂きました。 本体の故障の可能性があるとの事でしたし、 その上で、ガス補充を辞める事にしたのですが もう一台、水漏れしているエアコンがあり、 そちらも丁寧に調べて頂き、 不良を発見し、処置をして治してくださいました。 料金も見積もり通りですし、過度な請求などはありませんでした。 暑い中、ずっと笑顔で対応して頂き、 水漏れのエアコンが治った事で、 新しいエアコンの買い替えの出費をすぐに出さなくて良くなりました。 本当に、ありがとうございました。 3ヶ月位前に一度くらしのマーケット内の別の業者さんにガス補充をお願いした経緯があり、 ガスが１０日も経たずに漏れ出し その後の対応をしてくれずに、エアコンを新たに 購入しなければならなくなり、 さんざんな目に合いました。 業者さん選びは大変だと痛感しました。 そんな業者さんが居るなかで、 コジマAＳさんは信頼できるとても良い業者さんだと思います。皆さんにもお勧めしたいです。 また何かありましたら是非頼みたいと思います。 本当に、ありがとうごさいました。

昨年、エアコンのガス漏れが原因で冷房が効かなくなり、こちらでガスチャージをお願いしました。今回、1年後に暖房が効かなくなったため、再度ガスチャージを依頼しました。 状況を丁寧に確認いただいた結果、熱交換器の故障の可能性があるとのことで、一度ガスをチャージしつつ、漏れ箇所のチェックをしていただきました。その際、以前の設置業者が行った接合部分に不良があることが判明。ガスを抜いてから接合部分の再施工を行い、その後、再度ガスを充填していただいたことで、無事に暖房が正常に稼働するようになりました。 特筆すべきは、2回のガスチャージや室外機・室内機のフレア再作成、接合部分の修復まで含め、当初のお見積金額内で対応していただけたことです。とても信頼できる業者さんだと改めて感じました。 家のエアコンに関する工事は全てお願いしていますが、今回も本当に助かりました。今後ともぜひよろしくお願いいたします。

エアコンの水漏れの修理をお願いしました　こちらにお願いする前にネットで即日修理と安価を売りにしている業者に頼んだところ一旦は水漏れは直ったので請求された高額を支払いましたが同日また再発し同じ業者に連絡を入れたのですが不通になり困っていたところ鈴木住設を辿り着きこれまでの修理過程等チャットでお伝えし直ぐに駆けつけてくださいました　修理箇所もすぐに判明し現在は正常に戻りました　（エアーカットバルブ）の消耗とゴミ詰まり原因だったそうです　前に依頼した業者は機種の当たり外れだと言って買い換えを勧め明細も名刺すらない（領収書のみ）のずさんな対応に対し鈴木住設さんは丁寧な説明と確実な判断で短時間で修理してくださいました　今年の酷暑でのエアコントラブルはかなり落ち込みましたが問題解決してもらえて本当にありがとうございました　いい業者さんに来てもらえて感謝しています 慌ててネットで検索して信用のない業者を頼んでしまい高額を取られるケースはこの時期多発しているそうです！皆さんも私の様なエアコントラブルにどうか気をつけてください ちなみに鈴木住設さんはリフォームなどで隠蔽配管されてるエアコンも得意とされてるそうです 隠蔽配管の修理等は難しく出来る業者は少ないそうで量販店などでは取り付けもお断りされるそうです

相当良い人だった。これは間違い無いです。 我が家は一台水漏れして発注。そして予定が決まったあとで一台不具合があり、追加リクエストした所、快く快諾してくださいました。 当日車のトラブルで遅れますと連絡があり、今日は無理かなと思っていた所、なんともう一名増員の上別の車で？急いで来て下さいました。 我が家のエアコンは毎年水漏れを起こす厄介なエアコンでしたがドレーンホースのしつこい汚れをしっかり落として下さいました。 問題がまさかのもう一台調子の悪かったエアコン！ なんと室外機が見つからず1時間以上探す大騒動に。まさかの高所に隠しベランダがあり、そちらに設置されていたと根気よく探して下さり、そこからまた修理と大掛かりな修理になってしまいました。結局すべてが終了するのに4時間以上を要しましたが嫌な顔一つせず根気よく対応して下さり、もちろんエアコンは効きが改善し、冷たい冷気と今までが嘘のような強風が出てやっと快適に過ごせるようになりました。 エアコン直った後って本当に直ったの？1.2週間後に壊れるんじゃない？が心配ですよね？ちゃんとアフターケアの仕組みもしっかりしていましたので本日以降も安心して予後1ヶ月も過ごせます。 信頼して任せられると思います！また安心してお願いしたいと思えました！

今回はエアコンの水漏れの為お値段も良心的&近場を探していた為HONESTさんに依頼させて頂きました。 13年間使っていたエアコン 今迄水漏れもした事がなかったので少し位の水漏れだったので2日か3日は大丈夫だろと予定がつまっていた為3日後を予約していたのですが 素人の考え…甘かったです… 次の日朝付けたら大量の水漏れ発生… 急遽駄目もとで予約していた日よりも3日早かったのですがお願いしたところ、予定も沢山つまっていてお忙しい中だったのにも関わらず、快く空いた時間に来て頂けました。 原因も細かく教えて頂き、以前エアコンクリーニングをこちらのくらしのマーケットさんに登録している違う業者さんにお願いしたのですが、しっかりクリーニングされておらずその残っていたゴミが溜まっいた事によりの原因だったそうで… 暑い中結構大変な作業だったにも関わらずスムーズに無事水漏れも直して頂けて流石プロだなと思える信頼性ある業者さんでした。 今回はこちらの都合に合わせて頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。 また、何かありましたらHONESTさんにお願いしようと思っていますので、その時はまた宜しくお願い致します。

2年ほど前にもエアコンが冷えない症状でお願いし、即日解決頂いたので、今回もお願いしました。 エアコンの異音で修理をお願いしたのですが、まず日程調整を柔軟に対応してくださり、近々の日時でお願いしたにも関わらず空きがあり対応くださいました。的確に診断の上説明をしてくださり、納得がいった上で分解清掃をしていただき、その結果異音も消えて問題が解決しました。 今後同じような症状が出た場合のアドバイスや質問にも丁寧に答えてくださり、ありがたかったです。 子供が寝る部屋なので時間がかかると厄介だなあと心配していましたが、早急に解決して本当に安心しました。ありがとうございました。次も何かあればこちらにお願いしたいと思います。

以前洗濯機が壊れた時に修理をお願いしました。 しっかり修理していただき、お人柄も良くとても良かったのでエアコンの修理もお願いしました！ どこが壊れているのかすらもさっぱり素人にはわからない状態だったため、他の業者さんが書いてる料金などの内容もわからず、結局総額がすごいことになりそうで怖かったので信頼しているエレクさくらさんに見にきてもらうことにしました。 丁寧に下見していただき、手をつける前に今の状態と見積もりの金額を細かく説明していただいたので安心でした！ 結果、ガスの補充と1箇所漏れているところを修理していただきました。 風量MAXにしても風がほとんど出ない状態でこまっていましたが修理直後からしっかり暖かい風が出ました！風の温度も測ってくれるので数字で見れてよかったです。 また何かあればお願いすると思います！

去年冷房の効きが悪かったので、夏になる前にクリーニング等をお願いしました。 4年ほど掃除をしていなかったエアコンを掃除してもらいました。ピカピカにしてもらえましたし、掃除後は10分たたないうちに7度も室温が上がりました。 男性スタッフさんが来てくださいましたが丁寧に説明してもらえましたし、後片付けもきれいにしてくれました。 作業の方もテキパキと短時間で行っていただき、 またお願いしたいな〜と思うお人柄でした。 ペットを飼っており一年中エアコンを使うので大変助かりました。 今年の夏は快適に過ごせそうです。 本当にありがとうございました！

急に冷房が冷えなくなり、年数が長いエアコンなのでガス漏れ以外の修理も必要な可能性もあったので あるゆる修理に強そうな上に、口コミを参考にしてエレクさくらさんにお願いすることにいたしました。 故障箇所の特定のみならずその他のあらゆる可能性を分かりやすく丁寧に説明していただいた上で改めてきちんと料金の提示をしていただきガス漏れの故障箇所の修理をしていただきました 実際に来ていただく前に細かくメールや写真を提示して見積もりを取っていただいた上だったので 大変安心してお任せすることができました 修理が完了してからもかなり分かりやすくエアコンの状態、今後の可能性や配管とかの問題になった際の料金での買い替えのタイミングなど エアコンにあまりに無知な自分にすごくわかりやすく説明していただき大変有り難かったです 色々な会社があるとは思いますが他の口コミの方が言ってますようにエレクさくらさんにお任せして本当によかったです もしまた何かあったときに是非お願いしたい信用できる会社です。 ただでさえ夏場は大変だと思うのに同じように壊れたりガス漏れが多い夏場で忙しく大変な時期に迅速に対応してくださりほんとに助かりました。 この度は本当に有り難うございました。

ガス漏れの原因が、エアコン本体側にあるのか配管にあるのか知りたくて調査を依頼しました。隠蔽配管でも対応してくれて助かりました。本体故障なら交換しようと思ってたけど、一目見てバルブが問題だと指摘され、調査を進めました。その結果、本体や隠蔽配管に問題がなく、軽微な修理で済むとの事で、ガス補充も含め復旧してもらいました。温度測定結果も正常値になり、精度の高いリークディテクタで検査しても、ガス漏れが無かったので安心しました。知識や経験と、真空ポンプや検査器等の機器も多く持っていて、専門業者としての対応に満足しています。 また、応対も親切丁寧で、費用も明瞭で、エアコンの機能に関する相談にも応じて頂き、信頼出来る方々であると感じました。 ありがとうございました。

この大寒波の中でリビングのエアコンが起動しなくなってしまったので、買い替えも視野に入れつつ、藁にも縋る思いで依頼しました。来て下さったスタッフの方に適切な処置をしていただいたおかげで無事に直り、あたたかい部屋で過ごせるようになりました。日程の調整もご配慮をいただき、心から感謝しています。赤ちゃんがいるので大変助かりました。 エアコンに関しては構造もサッパリ無知の状態でしたが、そんな素人にも分かりやすいようにどういう状況なのかを丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることができました。エアコン内部の汚れが目立つそうなので、洗浄の予約もお願いしました。これからもエアコンの困りごとは一番に相談させていただこうと思います。この度はありがとうございました。

猛暑が続いている中、エアコンは運転するものの全く冷えず、16度に設定しても送風のような生暖かい風しか出なくなりました。 メーカーに修理を依頼しても、2週間後になると言われ、困った挙句ネットでこちらを見つけました。 初めてのネット依頼だったので不安でしたが、深夜に連絡したにも関わらず、すぐに返信があり、翌日午前中に来ていただけました。 修理当日までに、詳しい流れをメッセージで送って下さり、当日も到着予定時間通りでした。 当日は点検した結果、ガスが原因ではなくオーバーヒート関連部品の故障でしたが、とりあえず冷房機能は復旧しました。 今後メーカーに修理を依頼する必要がある事、その際にメーカーへ伝えるべき事など、非常に丁寧に分かりやすく、作業後にメッセージを送って下さいました。 修理の作業も、メッセージのやりとりもとてもスムーズで、素晴らしいと思いました。 メーカーの対応が遅い中、応急処置としても冷房が使えるようになっただけで本当に助かりました。 今後もしまた何かあれば、是非お願いしたいです。 ありがとうございました。