エアコン修理の口コミ一覧 （3ページ目）

ご利用頂きありがとうございました。 『ガス漏れは見つけてもらえず』ですが、ご予算にそった形で調査いたしました。 ご予算以内では見付ける事が出来ませんでした。（業務用レベルのエアコンのため） 『漏れるけど充填していきます』これは少しお間違えです。 ガス漏れ調査は、ガスが漏れていなければ分かりません。そもそもガスが無い状態でしたので、ガスチャージをして漏れ箇所を探します。とお伝えしたはずです。（漏らす、漏れる、で間違っておりませんが、感覚的に少し違います） ガスチャージの金額の件は、すみません。30畳用くらいのエアコンですと、一般家庭用のエアコンとは違い、大量のガスチャージとなるため、ガスを使えば使うだけ金額は上がります。（敷地規模とエアコンの畳数が合っていません、エアコンがデカ過ぎです。） 部品や配管を変えると15万円くらい掛かります。とお伝えしましたが、配管のみで15万円は掛かりません。配管交換で5~8万円くらいです。（配管は長く、1部屋またいで外、配管も通常とは違い高価なモノのため） ですが、あのエアコンは商品と施工料金で60万円くらいはするモノです。（デカ過ぎのため） なので修理費用も上がります。 適応サイズのエアコンに変えれば、20万円前後くらいで新品が着くと思います。 分かりやすく船で言えば、小舟、シーバス、タイタニック、どれも船ですが、レベル、材料、コストが違います。 お客様のエアコンはタイタニックです。普通のエアコンとはレベルが違います。ご理解の程をよろしくお願いいたします。 もし、またの機会がございましたら、引き続き、今後とも、よろしくお願いいたします。

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。問題の解決に至らなかったとのこと、申し訳ありませんでした。 エアコンの修理は100％確実に治るものではないのですが、当店では原因の特定（異常が起きている箇所）に関しては必ず特定させていただいております。 原因の特定は医療と同様に、問題箇所を消去法や細かな点検であぶり出していきます。 その結果、ルームエアコンでは修理金額が本体機の金額を超えてしまう事象がある為、その場合は、買い替えなのか？メーカー修理なのか？お客様にとってベストな方法をご提案させていただいております。 言葉の伝え方に語弊があったかもしれません、伝わりづらくて申し訳ありませんでした。 治らなかったことへの評価として、真摯に受け止め、今後の糧にさせていただきます。 ありがとうございました。

お世話になります。 メーカー点検を受けろという言葉は決して使っていないと記憶しておりますが間違いなく確かでしょうか？ 全て私が対応しておりますので心当たりがありません。 フロンガス漏れの特性上、熱交換器破損の可能性があるのでメーカー点検を勧めたと間違いなく記憶しております。 当店なりに診断/対応しましたが他のお客様もご覧頂く口コミの場で使ってもいない言葉で当店誹謗中傷するのはいかがなものでしょうか。 この中傷の件に関しては看過できるものではございませんので一度ご連絡をお願い致します。