東京都のエアコン修理の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年8月・匿名さん

お客様ファースト！！水漏れ修理◎エアコントラブルお任せ下さい！営業時間外相談可能

エアコン修理

作業後も直っていなかったため、連絡したが状況確認する事もなく、作業完了しているとの回答のみであった。作業が正しく完了しているか再確認した上での回答であれば理解できるが、作業不備の確認する事もない対応はいかがなものかと感じる

2025年8月・匿名さん

急に冷えない・エアコンからの水漏れ当日対応できます！28日29日日当日対応可能

エアコン修理

水漏れがあり修理してくださったとのことでしたが、翌日も同じ症状でした。水漏れが続いています。

店舗からの返信

この度はありがとうございました大変申し訳ありませんお客様のご指摘を受け止め再発防止に努めさせていただきます

2024年6月・匿名さん

☆追加料金一切無し☆当日対応可能☆どこよりも早く修理にお伺いします！

エアコン修理

エアコンの水漏れ修理を依頼しましたが、結論なおりませんでした。水漏れはドレーンが原因なことが多いと思いますが、原因でないことがわかると手立てがないのか、電源をオンオフにしたり、水漏れをタオルで拭いたり、プロがする動きとは思えず、最終的にはドレーンホースの切り替え部分を外して水をポタポタさせて逃すのが精一杯という対応をし終わりました。うちは壁に這わせてドレーンを設置していて、切り替え部分が地上から1.5メートルの高さにあるので、ポタポタの跳ね返りも激しく、周りにはすぐにコケが生え、窓ガラスには結露が激しく、不快極まりない日々を過ごしました。対応が夜だったからか、1時間程対応したからなのか、最後は「もうこれでいいですか」と言われたことに驚き、ハイというしかありませんでした。もちろん金額はそのままお支払い。直らない可能性があることもわかりますが、説明が少ないこと、またプロとは思えない手立ての少なさに、費用対効果に疑問しかありません。迅速にお越しいただいたのはありがたかったですが、とても残念でした。

2025年6月・匿名さん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

寝室とリビングのエアコンを診ていただきました。寝室は冷風が出ない症状でしたが、四方弁という部品の不具合らしく、たまたまその日は不具合が出ず、室外機を見ていただきその診断をしていただきました。リビングのエアコンは、数年前に分解洗浄をした後から冷えが弱くなったので、ガス漏れ含めて見てほしいと伝えていましたが、風量と温度を手で確認しただけで「通常の範囲だと思います」というだけで、室外機の確認も全くしていただけませんでした。ある程度原因の特定をしてもらいたかったのですが、「温度センサーが悪い可能性がありますね」というだけで、リビングのエアコンに関しては何も解決しませんでした。せめてもう少しきちんと色々確認して欲しいですよね。リビングに関しては半額にしていただきましたが、むしろ手をかざしただけで半額取るの？と思いました。さすがにガッカリですよ。

2025年7月・匿名さん

急に冷えない・エアコンからの水漏れ当日対応できます！28日29日日当日対応可能

エアコン修理

予約時間より２時間半遅れてきました。修理等はしなかったのですが、調査費用として9000円弱かかりました。来ていただく以上、交通費人件費かかるのである程度仕方ないにしても、15分程の点検で、この作業でこの金額ならそういう種類の業者なのだと思います

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます繁忙期のためかなりの遅れが出ており事前連絡もさせていただきましたが大幅な遅れての到着ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした室外機の内部故障ということでその場では直せずメーカー修理になりお力になれず申し訳ありませんお客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせていただきますありがとうございました

2025年7月・匿名さん

【鍛えられた技術と知識のスペシャリストが修理】リーズナブルな価格でお手伝い♪♪

エアコン修理

対応策について提案が欲しかった。

2024年9月・匿名さん

【アワード入選店舗】冷房が効かない◆水漏れ◆その他故障◆お気軽にご相談ください。

エアコン修理

正直高い！これってエアコン修理に入るの？！という気持ちになりました。・修理料金11,000円税込これに点検8000円、自動掃除機能8800円を加算して28600円でした。修理は配管穴をパテで埋める作業でした。以下、後日、詳細を問い合わせしたやり取りの一部です。修理→点検に基づいた診断内容に対し、修理対応が完了した場合の料金になります。ドレンパンやドレンホースの洗浄・修復室内配管、配管穴の断熱処理室内機の勾配調整くらしのマーケットの規約による料金設定だそうですが、具体的な処置にいくらと記載されてはおらず、パテ（粘土のようなもの）で埋めるだけで、11000円！と私には高く感じました。これをしたらいくらとか聞いておけば良かったです。私の反省がみなさんの参考になれば幸いです。

店舗からの返信

この度はご依頼ありがとうございました。今回は水漏れ修理でのご相談でしたが、修理にかかるであろう費用は全てご予約確定前のメッセージにも記載させていただきました。 1度だけではなく2度3度金額のご確認・ご了承のお返事もいただいております。訪問日当日もメッセージと同様の内容を各作業前に一声かけ「ここから先の作業についてはこういった料金がかかる」と説明、ご了承もいただいたはずです。事前に複数回、料金に関してのご確認・ご了承をいただいたにも関わらず、作業後に「作業内容が簡単そうだったから」という理由で何度もメッセージで値引き交渉を行うことはいかがなものでしょうか？メッセージでも再三説明させていただきましたが、最終的な「パテ埋め」という処理を行うまでに、入念な点検・原因究明・内部洗浄も行わせていただいております。今回のエアコンは今後も長期運用を考えておられるとのことでしたので、考えられうる原因の究明と対策を全て誠心誠意行わせていただきました。その中の作業工程の一部分のみを切り取り、「その作業なら誰でもできるから料金が高すぎる」という理由で度重なる値引き交渉を行うこと、このような口コミを投稿すること、全て残念でなりません。当店の方針として、当日の急な追加料金の発生や、修理やクリーニングの無理な押し付けは絶対ないようにと心がけております。今回の件に関しても、料金が発生する部分についてのご判断は全てお客様に委ねていたはずです。訪問サービスは業者とご依頼主様との信頼関係で成り立っています。特に金銭が関わる部分につきましてはご自身の発言に責任を持っていただければ幸いです。ご意見ありがとうございました。

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2023年6月・しんじさん

【2024年アワード入選店舗】冷えない水漏れ◎本日対応可能◎追加料金一切無し！

エアコン修理

1階エアコンが冷えなくなる故障を対応してもらいました当日は快く対応してくれた印象でしたが数ヶ月後に屋外機を見ると配管カバーがごっそり外れていて、冷媒管がむき出しになっていました。もちろん何も報告受けていません。この状況では施工不良と判断するしかないですお金払って破壊されるとか、ありえないです。皆さん気をつけて下さい

2024年9月・匿名さん

他店拒否、施工可能！他店と違い、溶接、耐圧試験、ガス回収、業務用も出来る！

エアコン修理

作業中に業者側の過失により壁に穴が空いてしまった。

2024年8月・匿名さん

【最短11/7日～】業界歴30年のベテラン電気屋さん♪非喫煙者が伺います！

エアコン修理

お客さんとの話し方が最低です。説明する時、高圧的な態度に気を付けて下さい。

2024年6月・匿名さん

☆追加料金一切無し☆当日対応可能☆どこよりも早く修理にお伺いします！

エアコン修理

この業者は修理が不可能で、アフターサービスも良くないので利用しないほうが良いです。冷気が出ずガス漏れと思われる症状があったため修理を依頼しました。修理後3日後に初めて電源を入れ際、再び冷気が出ませんでした。あまりにも短期での再度の故障だったため、修理内容を確認しましたが、コンプレッサーが原因だと修理不可能だし、コンプレッサーが原因がも調べられないという回答だけがあり、その後はお返事がありません。初めから修理が可能かどうかも確認せずにガスだけを補充するのはおかしいと思います。最初からきちんと確認して、修理ができない可能性が高いと事前に説明があれば、修理は行わなかったと思います。適切に原因確認と修理ができないのに、このような対応をするのはどうかと思います。クラシマーケットでは直接の対応ができず、業者のみが返金などの対応をするため、注意が必要です。

2023年8月・匿名さん

【アワード入選店舗】冷房が効かない◆水漏れ◆その他故障◆お気軽にご相談ください。

エアコン修理

冷房の効きが弱くて来ていただきました。結果、エアコンガスチェックで問題なし。原因不明とのこと。ただ説明時にエアコン壊されて、あとからこっちから連絡してやり取りが発生。すぐに修理には応じず確認のために確認に来たり、作業者にヒアリングしたりして無駄な時間を使わされました。結果、先方の保険でメーカーの修理業者が来て対応。なおエアコンは壊されましたが、料金は正規で払っています。メーカー業者から言われたのがフィルター掃除してくださいでした。結果直りました。口コミ見ている方は、掃除してから業者を呼ぶか確認したほうがいいです。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、改めてその節はご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日破損に気づくことができなかったことで、保険適用するにも破損箇所の確認がどうしても必要だったため、度々お時間をいただくことにもなってしまい、こちらに関しても重ねてお詫び申し上げます。料金に関しましては、破損部分のお買い物修理料金と当初お悩みだった部分に対してのメーカー点検費用はもちろんこちらで全額負担させていただき、訪問当日の費用につきましても正規の修理料金ではなく点検費のみのご請求とさせていただきました。とはいえ、修理のご依頼で伺ったにも関わらず結果的に破損させてしまい、諸々の復旧にもお時間をいただいてしまいました。大変なご不便ご迷惑をおかけしてしまったことを改めて深くお詫び申し上げると共に、当日は作業員の怪我を最優先でお気遣いいただいたことにも感謝申し上げます。今回の件はスタッフ一同共有させていただき、再発防止とより良いサービスの提供ができるよう尽力させていただきます。ありがとうございました。