4.74
（口コミ581件）
2023年7月・匿名さん
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
施工前に何回もエアコン情報な送り、打ち合わせをしていたにもかかわらず、当日作業し始めたら、この機械は特殊なので追加料金が7000円です。キャンセルか適当にやるか追加料金を払うように言われて憤慨した。プラットフォームとしてもこのような状態を理解しないまま、顧客獲得しようとしているのは、どうかと思う。公正取引委員会に相談し良いと思う。
2023年6月・匿名さん
家庭用埋め込みタイプのエアコンの清掃可能と記載があり、メールでも画像添付したにも関わらず、いざ清掃開始となったら「あれ？ちょっとこれは初めて見るタイプでやった事がありません。」と。 会社上司との相談の結果、経験がないタイプのエアコンとの事で、「お客様がやって欲しいのであれば行いますがどうされますか？」と逆質問。 経験のない人に清掃され、壊されのも嫌だったのでお帰りいただきました。 何も出来たなかった為か出張料金はサービス。 ただし駐車料金はしっかりと取られました。 家庭用埋め込み式タイプのエアコン清掃は頼まない方がいいです。 もう、2度とこの会社には依頼しません。 他社に今回の経緯を説明し依頼したところ、「そこの会社は素人ですねー。」と引き受けてくれました。
2023年5月・匿名さん
作業は丁寧でしたが、日程変更が多すぎました。
2022年6月・匿名さん
遅刻された。謝罪も無料でオプションつけとけばええやろみたいな投げやりな感じだった。 遅刻とかのトラブルなければ普通かな。
2020年9月・鈴木さん
約束の時間に来ない。電話で確認したところ、場所を間違えたとかで二時間くらい遅れます、と30分後にやっと繋がりました(とくに悪びれた様子もなし)。こちらは僻地でもないし、二時間もかけてどこからやってくるのかと思いました。ただ、忘れていたのでしょう。こちらも作業終わりの時間を想定して、子供を預けたり準備をしていたため、また、クリーニングは信用していないとお任せは出来ないものなのでキャンセルしました。
2020年8月・RX8さん
今回の作業に大変不満があります うちのエアコンは２３年経過したものですが、当日になって古いものなので不具合が出るかもしれないのでそれでも良いかと確認があり、キャンセルの場合は100%請求になると言われ、やってもやらなくても支払いが発生する仕組みになってました 仕方なく洗浄をお願いしたところ、不具合どころか、大きく破損させられました 予約時に製造年月を確認すればキャンセルすることができたかもしれないし、現場に来てからの説明だとキャンセル料金が必ず発生する仕組みが納得できません 不具合では無く破壊されたことの理由は仕方無いことで説明済で詫びも無く、しっかり請求されました 電気工事士の免許も無く、名刺の裏にエアコン取付などの業務が記載されていたのも腑に落ちません クレーム入れても対応が悪く、説明済であくまでも不具合だから合意したはずと言う状況でした 現在壊されたままの状況です このような業者がサービスされるのは非常に残念でなりません
2018年7月・ぎもんさん
初めに合意した日程を変更してきて、指定してきた時間から1時間遅れで到着して、事前に「掃除機能付」とメールして見積もりしてもらったのに、当日精算時に「見積もりに入ってなかった」と言って追加料金を請求されました。全てに信用出来ません。
