一緒に働きませんか？
採用情報はこちら

QRコード

【複数台が安い！】 2台以上は1000円引き個人宅専門15年の高評価のお店♫の口コミ一覧

4.72

（口コミ574件）

5

441件
4

97件
3

19件
2

10件
1

7件

絞り込みを解除する

トップレビュー最新順

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃後のクーラーの部品取り付けが正常ではなかったので、故障するかもしれないと思いました。再度来訪して貰い対処してもらい直りましたが、次回の依頼をするかは迷います

2022年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

当日の清掃は特に申し分ないです。「事前のやりとり」に不満があります。箇条書きします。・女性アイコンで自社を目立たせ、客をおびき寄せるが実際は男性がくる可能性大。（女性も選べるらしいがその画面が分かりにくい。）・予約完了後に「技術的に天井のエアコンは男性しかできない」と後出し。・こちらの希望が通らないと「ではキャンセルしますか？」と聞いてきて、客に寄り添う気持ちがない。・駐車料金は依頼主持ちなので割高になる。（私の場合は駐車料金が2000円だったので、単純に総額2000円アップ。）しかもこれは反強制なので断れない。以上。他の会社も同じ形でやっているかもしれませんが「女性の顔写真で推しておきながら女性がくる確率は低い」「客が不利になる情報を後出ししてくる」という部分を気を付ける必要があります。依頼する際は気を付けてください。繰り返しますが当日いらっしゃった男性の対応は悪くはありませんでした。受付役の方の血の通った対応を求めます。とは言え次回は別の会社にお願いする予定です。

2020年8月・ラ～ラさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

契約をする前に何度もメールをしながらも、こちらは3台でお願いしているつもりが、2台でよろしいですか？ちゃんとメールを見ているのですか？そちらから送られてきたメールには長々とすみませんが最後まで読んでご確認下さい。こちらから返信をしたら中々返信も来ず間違えて理解する。当日も少し不安でしたが、案の定本日は2台でよろしいですか？だって呆れてものが言えません。そちらの会社からの派遣会社の方でしたが、暑い中、一生懸命に仕事をされているのに、元請け、下請けの頭の方たちの連絡不足のお陰で私は気分を害しました。残念です

2020年5月・toshiさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコンは手際よくきれい清掃していただけたのですが、カバー類の洗浄をバスルームで行うと事前に聞いていたところ、気がつくとベランダのウッドデッキ上で行われていました。そのため、担当者が帰られた後に濡れたデッキが乾燥した部分をみると、洗剤の影響で表面の塗装（ワトコオイル）が完全に剥がれて真っ白くなってしまいました。

2019年6月・やっさんさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

いろいろ話が違っていた。

2018年8月・abcさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

作業前、作業中、作業直後の説明が特にないので考え方・対応に差異が生じることが多々あった。特に申し訳ない感じも無く、自分達の意見だけ押し通してくる。作業後は、ブレーカーの扉が開けっ放し、作業の為に物を移動したら、その物が元の位置に戻って無いなど、来た時の状態のままで帰るように心がけるようした方が良い。こちらが対応する前に、駐車場に勝手に車を止めてるのもどうかと思う。いくら営業時間前だとは言え、男性作業員が明らか女子トイレと標識があるのに、女子トイレにずかずか入っていくのはありえないと思った。使い勝手の良い水場は別の場所にあるのに何の用で入ったのか不明。最低限のマナーは守って欲しいと思いました。

2018年9月・ゆかさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

作業者さん自体は物腰の柔らかい人でしたが、ベランダでエアコンホコリや汚れなどを洗ったのですが、バケツを借りて自分で流しました。でもそんな事はよくて、会社とのメールのやり取りがとにかく長く、返信が遅い。エアコン清掃を頼んでいるのだから綺麗になるのは当たり前で、今はその他の事が求められる時代だと思いました。

2018年7月・初回利用さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

埋め込み式のエアコン一台と、壁掛け式のエアコン一台、計二台のクリーニングと、埋め込み式エアコンはHG超防カビコートの追加をお願いしました。クリーニング完了後、埋め込み式のエアコンが効かなくなりました。色々試してみましたが、暖房、冷房が機能せず、ただ生温かい風が出るだけの状態。事務所に問合せをした後、作業を担当して下さった方から電話をもらいましたが、状況を伝えると「それは故障なので、エアコンのメーカーか、マンションの管理会社に連絡をして、修理に来てもらって下さい。私は掃除屋であって、修理屋ではないのでわかりません。私にやれる事はありません。私は掃除をしたとしか言えません」との回答。エアコン自体はクリーニングの直前まで問題なく使えていて、クリーニング後から使えなくなったのだという事を念押ししても「保証外のエアコンでしたので、責任はお客様の方にある状態なので、あとは管理会社と上手くやって下さい」と言われました。その時の遣り取りでは、一度状態を確認に行くという話も、謝罪の一言もありませんでした。その対応に、いくら保証外とはいえ、あまりに誠意が感じられないと思い、非常に不愉快な思いをしました。その後、会社としてその対応はマズイと判断されたのか判りませんが、再度作業担当者から電話があり、一度状態を確認に来る旨と、もし本当に壊れてしまっていた場合、クリーニング代金は返金対応すると話がありました。作業翌日の夜に来て頂き、やはりエアコンが機能していない事を一緒に確認した後、再度基盤部分を開けて諸々確認して頂いた後に、正常に動作し始めましたので、最終的には大丈夫そうな状態になりましたが(まだ様子を見ないと何とも言えないかもしれませんが)、一旦落ち着いたので、こうして口コミを投稿させて頂いております。クリーニング自体については、気になっていたエアコンの匂いはなくなりましたが、埋め込み式のエアコンには、カビが見える位置に残っていて、理由を聞いたところ「エアコンのスポンジの部分にカビが生えていて、近くに配線もあるためあまり水が使えず、漂白はしたのだが、シミのようになっていて消す事は出来なかった」との説明を受けました。「初めての機種だったので…」という事も仰っており、以前マンションの管理会社経由で他の会社さんにクリーニングして頂いた時は綺麗にして頂けていたので、精度を求めるなら、価格が高くても慣れているところに依頼するべきだという事なんだろうな、と私も勉強になりました。キャンペーンで安いお値段でお願いする事が出来たので、ある程度は仕方ないと思っており、カビのシミ残り(カビ自体の残り？)については、気持ちとしては残念だけれど目を瞑ろうと思っていますがエアコントラブルで最初に問合せた時の、作業担当者の対応にあまりに誠意が感じられなかったため、このような評価にさせて頂きます。2度目の電話以降の対応をみると、会社としては悪くないようにも思いますが…難しいところですね。何はともあれ、作業とその後の対応については感謝申し上げます。有難うございました。

2018年6月・KKさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

当日お掃除して下さった方はとても良い方でしたが､メールでのやり取りはなんだかなぁ(-_-) 同じ内容で他店があるならそちらにすると思う｡

2018年5月・蘭丸さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

10日間経った今、臭いが復活。クリーニングが終わったあと、若干臭いが残ったが、作業員曰く「これぐらいの臭いは気にならない」「これはカビの匂いではないから除去できない」。「酸っぱい臭い」「腐った雑巾の臭い」でネットで調べたら、冷房を使うときに熱交換器についた水滴でカビが発生し臭いの元になるとのこと。作業内容の詳細を確認しなかったので熱交換器も洗浄していただけたかなと若干不安は残るが、「これはカビの匂いではないから除去できない」と宣言された以上、他の業者に頼むしかない。

最初
前の20件
次の20件
最後

予約日時を入力する