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【くらま歴9年の本物です】複数台が安い！個人宅専門15年 1/8〜可♫の口コミ一覧

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（口コミ581件）

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トップレビュー最新順

2024年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

当日のスタッフ対応、サービスは良かったです。ですが、事前に17時までであれば調整出来ますとお伝えしていたにも関わらず、当日スタッフが到着してから指定の時間までに終わる事はできないと言われ困りました。子供のお迎え時間に被ると都合が悪いため事前にお伝えしていた事だったので社内での共有ができていない事に不満を感じました。とても気分が悪いものでした。サービスは良かったのですが今後お願いする事はないです。

2024年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

綺麗にして頂きました。ありがとうございました。

2024年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

ありがとうございました。

2023年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

管理会社から入居者の所に行ってもらう形で作業を依頼しました。作業は無事終わったようですが、作業完了後にメールか書面で報告しますと現地から電話がありましたが、管理会社には何も連絡はなくお金は引き落とされました。

2023年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

脚立から滑り落ちたり、エアコンの内部のネジを紛失されたりなど色々なアクシデントはありましたが無事にエアコンをクリーニングできました！

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

冷房の効きがよくなりました。ありがとうございます。ただ、作業前に画像を送って家庭用と確かめて頂いたにも関わらず当日業務用と判明し、作業が後日となりました。そのため、最後の作業が8月となってしまい時間がかかった為その分評価をマイナスにさせて頂きます。作業自体は問題なかったと思います。

2023年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

時間通りに到着され、清潔感もある方だったので安心でした。終了後はフィルターの見落としなど細かく確認は必要です。

2023年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

対面での対応や掃除は良かったのですが、メッセージ上での質問に対してのレスの遅さや電話をしても繋がらないなど、事務の対応がいまいちだった。掃除後電話にて、支払った金額について質問した際、対面でとても感じが良かった担当の方が思いのほか冷たい態度かつ質問に対して全く相談に乗ってくれず残念に思えた。

2023年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

特に問題ありませんでした。

2020年8月・うーんさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃事態はよかったですが、メッセージをちゃんと読んでない。メッセージ管理してる人から清掃してくれる人へちゃんと伝わってない。

2019年6月・追加料金に注意！さん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

作業員の方は仕事熱心で、作業も丁寧でした！本当に有難うございます。しかし、会社側の対応が悪いのでオススメしません。一言でいうと、事前の見積と当日の料金が異なりました。以下、時系列で報告します。＜事前見積と異なる料金設定に要注意＞ 1. トラブルの経緯 1)エアコン清掃３台（天井埋め込み１台、壁掛けタイプ２台）を依頼 2)事前にメールでやりとりの末、３台の清掃31,600円＋消臭抗菌コート１台のみ3,240円の合計34,840円で合意 3)作業２日前の予約確認メールで、見積金額が突然44,000円と連絡あり 4)メールを介して見積金額変更の背景を問い合わせるも、当日まで何も返答無し 5)当日の作業員の方から見積金額修正の連絡を受けるも、上記3)に関する謝罪なし 6)さらに１台は「掃除機能付き」のため+7,000円と初めて説明を受ける... 2. 会社の対応への不満 1)メールで合意した見積から金額の変更がある場合（上記3）、作業日まで時間がなかったとしても、電話連絡を入れてほしい。特に、合意した金額よりも上がる場合は、しっかりと説明を受けた上で作業をお願いしたい。 2)「掃除機能付きエアコン 7,000円追加」という説明は、作業日当日まで一切なかった。なぜ、天井埋め込みエアコン同様に、事前に確認を入れなかったのでしょうか。当日、作業にいらした方にお伝えしても彼のミスではないので、作業員の方にも申し訳なかったです。事前にメールで合意した金額から二転三転しており、会社側からの説明もなく非常に残念でした。サービスの質・作業員の方には非常に満足していますので、あとは運営側の問題だと思います。事後でも構いませんので、会社側からしっかりと説明がありましたら、口コミも変更させていただきたいと思います。（そのぐらい、お掃除は完璧でした！）

2018年7月・ちゅさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

作業は特に問題なかったですが、翌日もエアコンの臭いが残っていました。過去にお願いした業者さんではしっかり臭いも取れたのでちょっと残念。汚れはそれほど溜まっていなかったようです。

2018年8月・KONANさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

料金には満足ですが、日程の打ち合わせ等がメールのみで、電話は掃除は当日の１回のみでした。引っ越し前の事なのでちょっとイライラしました。

2018年8月・AIさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃・洗浄後、エアコンが動かなくなりましたが、次の日動きました。全額請求されましたが、交渉し、二千円負けてもらいました。

2018年7月・ねこさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

丁寧にクリーニングしていただいて、値段も安いと思います。星5つ。できれば正確な金額（掃除ロボット付きはプラス7000円）は最終見積もりか事前のやり取りで伝えて欲しかった。職人さんはよい方でしたが、作業中、落し物が多かった。新築なのでフローリングが気になります。たまたま当たってしまった点ですが、よい選択になると思います。

2018年8月・ひろこさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

空気が綺麗になり、とても嬉しいです。

2018年7月・うめさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

綺麗にはしてくれてるんだろうけど、あまりに接客が悪くはないけど、良くもなくて、楽しみにしていたどれだけ汚い水がでてくるかとか全然見せてくれずに終わって、あっとゆうまに終わりました。なんだかこんなもんかって感じだった？

2018年5月・フランさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコンの清掃は丁寧にして頂き良かったのですが、残念なのは、業者の方が自分のスリッパを持って来たのはいいのですが、帰られた後スリッパの汚れの足跡が階段に残っており後で拭き掃除をするという手間がかかり大変でした。

2018年5月・ワタベさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

色々分かりにくくてすみませんありがとうございました

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