4.79
(口コミ101件)
匿名あかみさん
2024年11月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
豊富な経験と知識を活かして心を込めて対応いたします
1
遅刻 90分 作業前 作業後 エラーが出ても 責任は持てない! との 言い分なので 納得の上 お帰り頂きました。
グリーンさん
2023年10月
★複数台割有!消臭に効く洗剤使用で臭いでお困りの方♪クレカ・ペイペイOK
結論、対応が悪すぎる。 この口コミを見て、少しでも皆様の参考になればと思います。 以下、内容になります。 【依頼内容】 天吊り1台 天井埋め込み4台 店舗 ダンススタジオ ・最初に【天井の高さ】【洗い場の有無】【ブレーカーの位置】を聞いてきました。 全てメールでのやり取りで話が進みましたが、現場確認を一度もしていないので心配になり、当日現場に来て【これは出来ません、これは追加料金がかかります】みたいな事にならないか心配でメールをいたしました。 返答メールは【大丈夫です、追加料金はかかりません】との事だったので安心してクリーニング日を迎えました。 ※お店を休んでクリーニングをしてもらう予定で、その日のお客様の予約は全て断っていました。 当日になりエアコンの【高さ】が聞いていたのと違うから今日は作業出来ません、また別のエアコンでは【コーキングを外さないと出来ません。今、材料や道具を持っていないので後日また作業しに来ます】 このような事が起こったのも全て間違った情報や分かりにくい情報を送ったお客様に責任があると、つまり私に責任があるから追加料金が発生すると言われました。同じ商売人として耳を疑いました、現場確認を一度もせず【エアコン業界はそういうもんだから、とか、くらしのマーケットさんとのルールがこうだからとか】 自分中心で物事を話されていました。 なんとか追加料金だけは発生せずに済みましたが、別日に再度エアコンクリーニングをしました、多分私達のお店の事など何も考えていないだろうけど当然お店を閉めて作業をしました。 当初やる日の売上、別日の売上が無くなりました。 請求書だけは早く来ました。
れいちゃんさん
2018年12月
<年中無休>人体に優しいオーガニック洗剤で丁寧洗浄!安心のしっかり養生◎
朝の段階で本日伺いますと連絡がありましたが、一日中待っていましたが来ませんでした。勿論連絡もありません。こちらは予定を空けて待っているのに。絶対にここでは頼みません。こんな無責任な会社は初めてです。