匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年10月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年11月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
エアコンさん
2024年9月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2023年11月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
安心・清潔な空間を提供!インボイス対応の天井埋め込みエアコンクリーニング
2
店舗からの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。 上記の内容に関しまして、 雑作業や、急いだ作業に見えたようであれば、 大変ご心配な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 物音に関しましても、 天井エアコンという性質上、2Fに作業音が響きやすい部分はあるかと思いますので、今回に関しましてはご容赦頂けますと幸いです。 作業音につきましては今よりもさらに丁寧に扱うよう社内にて指示致します。 また 部品の欠けを懸念されていたものに関しましては、天井裏に落ちている内装施行時の余り部品ではないかと思います。 万が一重要なエアコンの部品だった場合でしたら、その場で謝罪と、部品交換の措置を取るよう弊社規定とさせて頂いております。 他社様と比べご納得頂けなかったこと、 改めて心よりお詫び申し上げます。 また説明も無く「あぁ」と発言し受け取った件に関しましては、お客様に対しての配慮不足ですので、なにかそういった事象が今後発生した場合には必ず説明を執り行うよう指示を出します。ご心配をおかけしてしまい改めて誠に申し訳ございませんでした。 こちらの口コミ欄では、 お客様のお名前も情報も分かりかねますので、 直接お早めにご連絡頂けますと対応できますので、宜しく御願い致します。
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【冬季SALE中】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄!
2
店舗からの返信
作業後にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず、作業担当者についてご丁寧で感じが良かったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。水漏れの件では再度ご訪問させていただくことになり、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 補償が適用され、損失がなかったとのことですが、お手間を取らせてしまったことについては、心よりお詫び申し上げます。今後は同様の事態が発生しないよう、作業の確認をより一層徹底し、お客様にご安心いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年7月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名りんりんさん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【冬季SALE中】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄!
2
店舗からの返信
この度は、エアコンクリーニングのご依頼をいただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に添えずご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 研修中のスタッフが含まれていたこともあり、作業が行き届かず、エアコン周りの水漏れやお風呂場の清掃不備が発生してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。また、洗い残しがあったことも重ねてお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないように、スタッフの教育と研修を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。ご迷惑をおかけしたことを再度お詫び申し上げますとともに、次回ご利用いただく際にはこのようなことがないよう尽力いたします。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
【冬季SALE中】エアコンクリーニング専門店◎プロの技術でカビも根こそぎ洗浄!
2
店舗からの返信
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をいただきありがとうございます。 研修中のスタッフが同席し、お客様にご不安を感じさせてしまったこと、事前にご案内が不足していたことについて、お詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、事前のご案内を徹底し、お客様にご安心いただけるよう努めてまいります。 また、エアコンの点検作業において夏季に暖房を使用することが必要な場合がある旨、事前にお知らせできずご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年5月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ