神奈川県横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.89

（口コミ31,569件）

5

29,162件
4

1,822件
3

342件
2

145件
1

98件

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

8月2日に掃除機能付きではない普通のエアコン掃除をしてもらいましたが、２週間くらいすると臭いがすると妻が言い出し、１ヶ月経つと元と同じくらい臭いが酷くなってきたので連絡したところ、１週間以内でないと無償対応しないとのこと。対応策として16℃の冷房を１時間出す、そのあと１時間暖房を出して乾燥させる作業をしなさいとのこと。ふと気付いたのですが、この会社の業者さん、↑の作業をせずに帰ってました。確かに他の業者さんは洗浄後に暖房をつけて乾かす作業をしていたのを思い出しましたので。客にはやらせるのに自分たちは仕事としてやらないのようです。二度と頼みません。エアコンクリーニングを生業としている親友に本件相談したところ、この会社の事も調べた上でもらった回答が「エアコンの知識も無さそうだし、微妙だから次回は止めておいた方がいい」でした。同感です。安かろう悪かろうの典型でした。無念です。

店舗からの返信

この度は当店の作業によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。洗浄後の乾燥運転につきまして、十分な作業とご説明が行き届かず、ご不信につながってしまったことを深くお詫び申し上げます。また、洗浄後まもなく臭いが再発したとのご指摘も真摯に受け止め、今後はスタッフ教育と作業手順の徹底を図り、同様のご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

４台クリーニングをお願いしましたが、うち一台のみクリーニング終了後も匂いが残っており、内部を覗いたところ、写真のような状態でした。ファンも水の受け皿もクリーニング後2ヶ月とは思えません...大変残念です。再クリーニングを希望します。

2025年7月・匿名さん

【期間限定】複数台割引キャンペーン中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

汚れはとても綺麗になりました。お願いした時結露が原因と思われる水漏れがあったものが、クリーニング後は壁側からの新たに水漏れが発生し結果、キリがないので買い換えることになりました。その旨連絡しても返信はなく途中まではとてもいい印象だっただけに残念です。業者さんの見立て的には壁側からの水漏れはクリーニングの際の汚れがホースに詰まってた可能性が高いとのことでクリーニングが原因かは分からないですが、事後対応がよくなくむしろ高い買い物に繋がった感じがして後味悪いクリーニングになりました。

2025年7月・匿名さん

複数台割引有り！今なら抗菌コートサービス中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン始動時にカビ臭い　雑巾臭の風になると説明してから　作業を開始して頂きましたが、終了後は臭いがなくなったかと思ったけど、その後夜エアコンをつけたら以前同様にカビ臭　雑巾臭がとれてなかった。　いまも、変わらずに我慢してます。 ※ クリーニング中を洗浄したとき、汚れた水はなく　ほぼ綺麗な状況でした。　　何も変わらなかったので、クリーニングする　　　意味がなく無駄な出費をした。

2025年6月・匿名さん

◆複数台がお得◆リーズナブルな価格で大手を超える高品質な仕上げ！抗菌コート無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

やりとりや当日の作業などはとても丁寧だと感じたのですが、室内機のパイプに傷がついており1ヶ月程度で冷媒が漏れ出しエアコンがきかなくなりメーカー修理に依頼せざるを得なくなりました。修理の際に確認されましたが中の羽根が割れていたり、ネジなどが不足していたり、非常に不誠実だと感じており2度と依頼する事はないと思います。エアコンはきれいになりましたが私の心には大きな黒いカビが生えました。

2025年7月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ニオイ残りあり。 3日があたりから再発

2025年6月・匿名さん

【9/2〜予約OK！】【年間1,000件以上】【リゾートホテル実績】【丁寧に】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングをお願いしました。・暑い日でしたが、靴下を履き替えたりカバーを履いたりせず、履いてきた靴下のまま家に上がって作業していた。・作業は下に保護のシートなどひかず、フローリングに道具やエアコンから外した汚れやカビがついたパーツも直置き。フローリングに保護する物を敷いていないのに、作業中道具など落とす。その状態で２時間半近く作業したので、当然のように床とテレビ台に傷がついた。・作業中のバケツにエアコンのリモコンを水没させる。現在はリモコンがないので、エアコン本体のボタンで起動させて自動運転しかできない状態。・玄関前で汚れたパーツを洗ったりしていて、ゴミや汚れが落ちているな〜と思っていたが、片付けて帰りますとのこと。帰った後確認すると、水をたくさん撒かれていて、干していた子どもの長靴も濡れ、玄関ドアの下にも水が入り込んでいた。・肝心のエアコンも汚れが落ちきれていない。・現金で支払ったが領収書は持ち合わせていない。以上、どういうことかすぐに責任者に問い合わせると次の日謝罪、傷の確認、クリーニングのし直しに来る。リモコンは弁償するとのこと、床とテレビ台についた傷についても社内で対応を検討して連絡するとの事で、対応待ち。(最初の訪問から3日経ったが、リモコンは少なくとも一週間以上かかる、傷に関しては返答なし。) お金を払って床や家具に傷をつけられ、エアコンも快適になるどころか、リモコンがないので自動運転しかできず不便になり、お願いしたのをとても後悔している。

2025年6月・匿名さん

8月迄申込限定エアコン業界２０年以上の経験。都内・川崎横浜市エアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間が前後すると聞いてはいましたが、20分経ってやっと連絡が来て、自転車でいくから更に20分掛かるということで、スタートしたのは予約から1時間でした。折りたたみ自転車の様な小さな自転車で来られて、すでに4台クリーニングした後で、この暑い中、だいぶ疲労されていました。 2台頼んでおりました、1時間半程で全て終了。私が立ち会い出来ず母にお願いしました。クリーニングの際の養生も簡易的で、素人の様な小さなシートだけで、床が濡れたそうです。フロアでしたから拭けば大丈夫ですが、畳の家だったら無理だろうなと。母に分解洗浄ではないから取れない汚れもあるということでしたが、目視でかなり汚れが残っていて、ちゃんとクリーニングしたのか疑問です。高圧洗浄の機械も、自転車で運べるほど小さな簡易的なもので、以前、料金が少し安い時に頼んだ際もそんなことはありませんでした。時期が時期で繁忙期なのだと思いますが、もう二度と頼みません。

2025年7月・匿名さん

★寒川町発★ 完全分解対応店★複数台割引でお得に

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

料金は安いですがお勧めしません。作業に入るなりエアコンを落としそうになっていたり、洗浄に漂白剤を使っているのか匂いで咳が止まらなくなり気分も悪くなりました。しかし暑い中作業していただいているので何も言わずに支払いをしましたが、帰られた後に作業で使用したお風呂場入り口のバスマットに何かの跡があり洗濯しても取れないので漂白剤のボトルを置いたことによる色落ちではないでしょうと問い合わせたところちゃんと養生したし直接ボトルは置いていないとのことでした。では作業前に無かったこの跡はなんでしょうか？

2024年7月・匿名さん

☆全機種対応☆抗菌コート無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングに来ていただいた方は、とても感じが良く好印象でまたこちらにお願いしようと思っておりました。しかし、クリーニング後しばらくしてからフィルターを掃除しようとしたところ、フィルターに白い粉がびっしり！ネットで調べたらクリーニングでしっかり濯ぎができてないとできるようです… こちらでやるなら、クリーニング後はチェックする事をおすすめします。何も対応はしてもらえませんが…

2025年6月・匿名さん

強力防カビコートこみ！！！室外機もキャンペーン中！駐車代500円上限！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この業者に２度と頼むことはないでしょう。時間にルーズ。遅れてきたのに特にお詫びもなく作業を開始するは、風呂場を借りる時も特に何も言わない。作業も雑に見えた。作業時間が１時間程度と記載してあるにも関わらず、３０分位で終了した。早く終わればいいって感じではないです。言い出したらダメ出しばかりです。

2025年6月・匿名さん

●抗菌コート消臭スプレーサービス！●2台目から激安！今月だけの特別価格です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日は暑い中ありがとうございました。作業中汚水が漏れてカーテンが汚れてしまったのか、汚れた雑巾で拭いていて、すごく不快でした。また作業後床がびしょびしょで気付かず踏んでしまった。前回作業して頂いたときはこのようなことがなかったので、とても残念でした。

2024年8月・匿名さん

★壁掛けエアコン分解洗浄★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

去年エアコンの清掃をやっていただき、今更ながら(当家はあまりエアコンを利用しないんです…)利用したところ、フィルタが正しく設置されておらずエアコンより異音が鳴りました… 結局メーカーさんに修理していただく事になり手痛い出費です…

2025年6月・匿名さん

2台16,000円3台24,000円☆お子様、ペットに安心の天然植物洗剤

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いい対応をしていただいたと思いますが、臭いは変化ないです。

2025年5月・匿名さん

【クレカ支払いOK!】2台同時で16000円とお得♪ハウスクリーニング士がお伺い

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングに関しては問題なかったが、電源が入らず壊されました。後日メーカー修理を費用負担で行なっていただきましたが、組み立て方が雑でコネクタが奥に行ってしまって入っていなかったことが原因。また、全体的に歪んでしまっており、ルーバーが完全にしまらず、一からバラして組み立てることに。原因はネジが3つ紛失し、ただはめてある状態で組み立てられたのが原因との事。 3つのネジはどこにやったのでしょうか？こんな雑な仕事でいいんでしょうか？

2025年4月・匿名さん

◎エアコン洗浄専門店◎脱着完全分解可能☆抗菌コート無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

中のねじが錆びていて開けないからエアコンクリーニングは適応外と言われ、当日キャンセルの扱いとなり100%支払いが必要と言われ、お金だけお支払いし、お帰りになりました事前に適応かどうか確認できたら良かったですお掃除機能付きで金額も安くないため、ショックで言葉も出ません

2025年2月・匿名さん

【夏のキャンペーン】9月迄！赤ちゃんやペットにも安心なエコ洗剤で洗浄いたします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ごめんなさい、利用を後悔しています。器具の不具合で床、畳、壁、カーテン、濡れました。何度も水圧で器具が外れたようで、大きな音がしてこちらが声をかけて判明しました。道具に不具合があるのならリスケを提案してください。その後、フィルターの取り付けが逆、1枚は折れ曲り異音がしたので当方で直しました。お掃除機能付きのエアコンのため、ダストボックスが付いているのですが一部、欠けています。業者の都合で早朝の作業に承諾し、これです。２時間半もかかりました。お名刺も頂けず本当に残念です。返金して欲しいぐらいです。

2024年11月・匿名さん

全メーカー対応・夏前にカビを徹底除去★2000件以上の実績あり★損害保険

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃を人生で初めて頼みました。自動掃除機能付きエアコンで、清掃を依頼しました。3年クリーニングはしておらず、ホコリ汚れとカビ汚れがありました。三十分近くで終わり、本当に業者さんに頼んだ出来なのか甚だ疑問のクオリティでした。目に見えないところのカビを注意され、追加の防カビ剤を勧められましたが、掃除ができていればカビの元であるホコリがないので大丈夫だろうと断りました。あとからエアコンを見ると、素人が見える範囲に汚れ、カビが。ファンも同様に汚れが取りきれておらず、綿棒で擦ったら取れました…掃除を頼んだんだよな、と何頼んだんだろうと疑問です。ちらっと見えた洗浄剤もキッチンハイター。業界スタンダードなのでしょうか。左右の取り付け位置が壁から近いのもあり、特殊な分解などなく、素人が取れる範囲のフィルターなどを取っての清掃から始まり、違和感が湧きつつさっと三十分。目に見えない奥の方は分解洗浄ではないので理解します…見える範囲が残り過ぎではないでしょうか？防カビ断ったからなのか…また泣きついてくるように残したのかなくらしのマーケットはエアコン取り付けから利用していて、違和感のある業者さんには当たったことがなかったのですが…残念です。ちゃんとレビュー、評価を見て依頼しようと思います。

2023年12月・匿名さん

エアコン分解洗浄でカビ汚れスッキリ！期間限定割引中！複数台割引もあります！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

こちらの口コミが良いのは、少しでも面倒な依頼は断っていらっしゃるからだと思います。くらしのマーケットでは、予約のやり取りでキャンセルしてしまえば口コミは書かれませんので。こちらの注文や問い合わせ内容が多かったからかもしれませんが、事前メッセージのやり取りの段階から誠意は感じられませんでした。私はリピートはしません。

2024年10月・ななしさん

★完全分解も当店へ★臭い⁂風量⁂改善★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの年式とエアコンの写真を送り分解洗浄など頼んで、出来ますとの事だったのに、いざ開けたら分解出来ないものでしたと言われ、金額も分解する金額をお支払いしました。だったら他の方にお願いした方がお安く出来たのにって思います。分解洗浄に16000円プラスされてるのにおかしい

店舗からの返信

ななし様この度は当店のサービスをご利用頂き誠に有難うございます。まずはご不快な思いをさせて申し訳ございません。メッセージのやり取りをしているお客様と、作業当日の立ち会いの際の人が違う場合はこれからは事前に教えて頂けますとありがたいです。奥様へはメッセージでホームページでの注意事項をご確認頂くようお伝えしたと思いますが、当日立ち会って頂いたご主人に注意事項の連絡が行き届いてないのが原因だと認識しております。メッセージのやり取りする相手と、当日立ち会ってくださる相手が違う場合これからはしっかりと聞くことの大切さが学べました。ありがとうございます。完全分解メニューで外せるドレンパンなどを無事、取り外しができ作業としましては問題がなかったと思います。色々誤解を招いてしまってすみません。奥様へは完全分解してる時に撮ったお写真を見せて頂ければと思います。宜しくお願い致します。是非次回は改めてお客様お二人に完全分解を見て頂きたいです！またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました