神奈川県のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.89

（口コミ72,038件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

４台クリーニングをお願いしましたが、うち一台のみクリーニング終了後も匂いが残っており、内部を覗いたところ、写真のような状態でした。ファンも水の受け皿もクリーニング後2ヶ月とは思えません...大変残念です。再クリーニングを希望します。

2025年7月・匿名さん

高評価店舗！◆業界最高品質◆夜間対応可能◆複数台割引◆安心損害保険加入◆非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕上がりが最悪でした。フラップ？（風向きを変える手動で可動できるもの）に水分もカビがかなり残っていた。拭き残しだと仰り、すぐ拭いてもらいましたが、カビは取れておらず、、、洗浄忘れではないか？伺うとアイクリーンさんでは現状が限界だと仰られました。。。高圧洗浄機で洗っていれば落ちていた汚れかと思いますが完全分解しないと落ちないと説明を受けました。そのサービスは対応していないと。素直に忘れてましたと認めてくれればまだ良かったですが、これがデフォルトのサービスクオリティと仰られ... 結局、自分で再度拭きあげを行い、キレイにカビはなくなりました。きちんと拭けば落ちていた汚れ。という事です。全ての道具を片付けた後だったからなのか、明らかに清掃漏れかと思います。それを認めず、カビが残る事がデフォルトですと言われればお金を払ってお願いする意味がありません.... 口コミが1番だったのでお願いしたが二度と依頼する事はありません。写真を撮る前に清掃してしまったのでアップロード出来ないのが悔しいですが事実です。担当はイトウさんという男性でした。

2025年7月・匿名さん

【期間限定】複数台割引キャンペーン中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

汚れはとても綺麗になりました。お願いした時結露が原因と思われる水漏れがあったものが、クリーニング後は壁側からの新たに水漏れが発生し結果、キリがないので買い換えることになりました。その旨連絡しても返信はなく途中まではとてもいい印象だっただけに残念です。業者さんの見立て的には壁側からの水漏れはクリーニングの際の汚れがホースに詰まってた可能性が高いとのことでクリーニングが原因かは分からないですが、事後対応がよくなくむしろ高い買い物に繋がった感じがして後味悪いクリーニングになりました。

2025年7月・匿名さん

複数台割引有り！今なら抗菌コートサービス中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン始動時にカビ臭い　雑巾臭の風になると説明してから　作業を開始して頂きましたが、終了後は臭いがなくなったかと思ったけど、その後夜エアコンをつけたら以前同様にカビ臭　雑巾臭がとれてなかった。　いまも、変わらずに我慢してます。 ※ クリーニング中を洗浄したとき、汚れた水はなく　ほぼ綺麗な状況でした。　　何も変わらなかったので、クリーニングする　　　意味がなく無駄な出費をした。

2025年7月・木村　大輔さん

【累計13,000台突破】コスパ最強、業界最高峰の匠の技術を低価格でご提供！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この業者を使ってはいけない。到着が遅れているのに全く連絡なし。催促してようやく反応あるが、いつ来るかは回答せず。結局3時間遅れで謝罪なし。連絡来たから、それでそこから出発したのだろう。キャンセル料狙いだったのではないか？規定金額の決済だけはしやがる。アプリの仕組み上、キャンセルした客は口コミ書けないから低評価が少ないのかと。数多の業者とやり取りをしたが、そのなかで最もふざけてる。

店舗からの返信

木村様この度は弊社車両トラブルによる遅延により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。作業員と事務側の連携も上手く取れず、ご不快に感じさせてしまった事を作業員共々深く反省しております。ご対応頂きました奥様にも、くれぐれも宜しくお伝え頂けますと幸いです。お客様に頂いた声に真摯に向き合い、再発防止に努めて参ります。この度はご利用頂きありがとうございました。