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神奈川県のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.89

（口コミ71,755件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

高評価店舗！◆業界最高品質◆夜間対応可能◆複数台割引◆安心損害保険加入◆非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕上がりが最悪でした。フラップ？（風向きを変える手動で可動できるもの）に水分もカビがかなり残っていた。拭き残しだと仰り、すぐ拭いてもらいましたが、カビは取れておらず、、、洗浄忘れではないか？伺うとアイクリーンさんでは現状が限界だと仰られました。。。高圧洗浄機で洗っていれば落ちていた汚れかと思いますが完全分解しないと落ちないと説明を受けました。そのサービスは対応していないと。素直に忘れてましたと認めてくれればまだ良かったですが、これがデフォルトのサービスクオリティと仰られ... 結局、自分で再度拭きあげを行い、キレイにカビはなくなりました。きちんと拭けば落ちていた汚れ。という事です。全ての道具を片付けた後だったからなのか、明らかに清掃漏れかと思います。それを認めず、カビが残る事がデフォルトですと言われればお金を払ってお願いする意味がありません.... 口コミが1番だったのでお願いしたが二度と依頼する事はありません。写真を撮る前に清掃してしまったのでアップロード出来ないのが悔しいですが事実です。担当はイトウさんという男性でした。

2025年7月・匿名さん

【期間限定】室外機掃除割引キャンペーン中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

汚れはとても綺麗になりました。お願いした時結露が原因と思われる水漏れがあったものが、クリーニング後は壁側からの新たに水漏れが発生し結果、キリがないので買い換えることになりました。その旨連絡しても返信はなく途中まではとてもいい印象だっただけに残念です。業者さんの見立て的には壁側からの水漏れはクリーニングの際の汚れがホースに詰まってた可能性が高いとのことでクリーニングが原因かは分からないですが、事後対応がよくなくむしろ高い買い物に繋がった感じがして後味悪いクリーニングになりました。

2025年7月・匿名さん

複数台割引有り！今なら抗菌コートサービス中！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン始動時にカビ臭い　雑巾臭の風になると説明してから　作業を開始して頂きましたが、終了後は臭いがなくなったかと思ったけど、その後夜エアコンをつけたら以前同様にカビ臭　雑巾臭がとれてなかった。　いまも、変わらずに我慢してます。 ※ クリーニング中を洗浄したとき、汚れた水はなく　ほぼ綺麗な状況でした。　　何も変わらなかったので、クリーニングする　　　意味がなく無駄な出費をした。

2025年7月・木村　大輔さん

【累計10,000台突破！！】プロの技術で徹底清掃！クリーンな空気で快適な夏を✿

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この業者を使ってはいけない。到着が遅れているのに全く連絡なし。催促してようやく反応あるが、いつ来るかは回答せず。結局3時間遅れで謝罪なし。連絡来たから、それでそこから出発したのだろう。キャンセル料狙いだったのではないか？規定金額の決済だけはしやがる。アプリの仕組み上、キャンセルした客は口コミ書けないから低評価が少ないのかと。数多の業者とやり取りをしたが、そのなかで最もふざけてる。

店舗からの返信

木村様この度は弊社車両トラブルによる遅延により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。作業員と事務側の連携も上手く取れず、ご不快に感じさせてしまった事を作業員共々深く反省しております。ご対応頂きました奥様にも、くれぐれも宜しくお伝え頂けますと幸いです。お客様に頂いた声に真摯に向き合い、再発防止に努めて参ります。この度はご利用頂きありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

◆複数台がお得◆リーズナブルな価格で大手を超える高品質な仕上げ！防カビコート無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

やりとりや当日の作業などはとても丁寧だと感じたのですが、室内機のパイプに傷がついており1ヶ月程度で冷媒が漏れ出しエアコンがきかなくなりメーカー修理に依頼せざるを得なくなりました。修理の際に確認されましたが中の羽根が割れていたり、ネジなどが不足していたり、非常に不誠実だと感じており2度と依頼する事はないと思います。エアコンはきれいになりましたが私の心には大きな黒いカビが生えました。

2025年7月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ニオイ残りあり。 3日があたりから再発

2024年5月・あいさん

★女性も安心•男女ペアで作業★特価1台8000円＆オプションも低価格で大変お得！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1年前に抗菌消臭コートとエアコン清掃2台お願いしました。 5月だったのですぐ使うこともなく夏前につけたところ今まで臭うことがなかったのにも関わらず、エアコンが2台とも部屋に居られないくらいカビ臭く、対処法として何度も冷房を最低温度に設定し何時間もつけっぱなしにしてみても匂いは消えず1週間近く何度もつけっぱなしにして少しマシになったようでした。連絡しましたが2週間過ぎているので返金はできないとのことでした。しかし匂いはまだまだ消えず子供もいますので真夏にクーラーなしでは暮らせず時々換気しながらつけたりしていました。主人に関してはエアコンを付ける度にカビのせいか目が腫れ上がってしまいました。 1年たった今もまたクーラーを最低温度に設定して付けて換気してを繰り返し1週間過ごしていますがつけた瞬間から換気していても20畳のリビングにも匂いが充満してしまいます。また連絡していましたが、2週間を過ぎているので対応はできないとのことでした。エアコンの季節でもなく2週間以内につけることもなかったのに何度もエアコンを使用して確認しなければならなかったのかまさか清掃して今まで匂いすらなかったのにカビ臭くなるなんて想定もできないことでした。保証期間の説明もなかったですし、2台もしかも抗菌消臭コートまでして清掃て使えない状況になったのにも関わらず対処法の提案もなく保証期間ではないという対応はいかがなものでしょうか。　清掃中も子供のことや家のことや色々なことを聞かれて不快でした。ずっと喋っていてそれよりしっかり内部まで清掃して頂きたかったです。家の中に入られてるので子供のことやあれこれ答えないわけにもいかはいですし個人情報も知られてる以上、何も言えず我慢するしかありませんでした。やはり大手清掃業者を使うべきでした。

2025年6月・匿名さん

◇全機種分解対応店◇2台以降1台1100円割引！◇損害保険加入済◇駐車場代負担

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

スマイリンスさんの過失による内部パーツをほぼ交換となるエアコンの破損修理、落下物による大小の床の凹みと傷、これらの保証対応がやっと完了しました。白くまくんの最上位機種1台、中位機種1台の計2台の完全分解洗浄を依頼した結果についての口コミです。最上位機種が内部パーツをほとんど交換になる大破損、作業中に何度もモノを落とし、エアコンのモーターも落としたので床が大小の様々な破損(このモーターも故障)、貸した風呂場は見えるところしか掃除されておらず隅々にカビが残る、作業の動線も掃除機のみで拭かないため床が汚れっぱなし等々、爽やかな笑顔以外に良い点がありませんでした。エアコンが明らかに元通りに組み立てられていない、動作音がおかしい点についても、こちらから指摘するまで自己申告いただけなかった点に不信感を覚えました。作業時間も中位機種が3時間程、上位機種が6時間程と、10時間程度は家に滞在していました。予定作業時間の倍かかっています。現在は紹介ページに上位機種お断りと書かれておりますが、私の依頼時点では記載がありませんでした。今回の作業で上位機種への知見と経験があるようには全く感じられなかったため、はじめからお断りと書いていてほしかったです。作業場所についてですが、あれだけモノを落とすのなら、ブルーシートのみではなく毛布やクッション材を敷いて床の養生もすべきかと思います。メーカーの修理担当は、毛布を敷いて作業していました。当日の洗浄、エアコンのメーカー点検と後日の部品交換修理、床の補修など、非常に時間と労力とお金も消費する結果となったことが、損害は保証されましたが残念でなりません。上位機種は素人目でも明らかな損害だったので指摘できましたが、中位機種は見た目では判断できず、これから不調にならないか心配です。

2025年6月・匿名さん

【8/18〜予約OK！】◉年間800件以上◉リゾートホテル実績有り◉笑顔&丁寧に

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングをお願いしました。・暑い日でしたが、靴下を履き替えたりカバーを履いたりせず、履いてきた靴下のまま家に上がって作業していた。・作業は下に保護のシートなどひかず、フローリングに道具やエアコンから外した汚れやカビがついたパーツも直置き。フローリングに保護する物を敷いていないのに、作業中道具など落とす。その状態で２時間半近く作業したので、当然のように床とテレビ台に傷がついた。・作業中のバケツにエアコンのリモコンを水没させる。現在はリモコンがないので、エアコン本体のボタンで起動させて自動運転しかできない状態。・玄関前で汚れたパーツを洗ったりしていて、ゴミや汚れが落ちているな〜と思っていたが、片付けて帰りますとのこと。帰った後確認すると、水をたくさん撒かれていて、干していた子どもの長靴も濡れ、玄関ドアの下にも水が入り込んでいた。・肝心のエアコンも汚れが落ちきれていない。・現金で支払ったが領収書は持ち合わせていない。以上、どういうことかすぐに責任者に問い合わせると次の日謝罪、傷の確認、クリーニングのし直しに来る。リモコンは弁償するとのこと、床とテレビ台についた傷についても社内で対応を検討して連絡するとの事で、対応待ち。(最初の訪問から3日経ったが、リモコンは少なくとも一週間以上かかる、傷に関しては返答なし。) お金を払って床や家具に傷をつけられ、エアコンも快適になるどころか、リモコンがないので自動運転しかできず不便になり、お願いしたのをとても後悔している。

2025年6月・匿名さん

期間限定特価！エアコン業界２０年以上の経験。都内・川崎横浜市エアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間が前後すると聞いてはいましたが、20分経ってやっと連絡が来て、自転車でいくから更に20分掛かるということで、スタートしたのは予約から1時間でした。折りたたみ自転車の様な小さな自転車で来られて、すでに4台クリーニングした後で、この暑い中、だいぶ疲労されていました。 2台頼んでおりました、1時間半程で全て終了。私が立ち会い出来ず母にお願いしました。クリーニングの際の養生も簡易的で、素人の様な小さなシートだけで、床が濡れたそうです。フロアでしたから拭けば大丈夫ですが、畳の家だったら無理だろうなと。母に分解洗浄ではないから取れない汚れもあるということでしたが、目視でかなり汚れが残っていて、ちゃんとクリーニングしたのか疑問です。高圧洗浄の機械も、自転車で運べるほど小さな簡易的なもので、以前、料金が少し安い時に頼んだ際もそんなことはありませんでした。時期が時期で繁忙期なのだと思いますが、もう二度と頼みません。

2025年7月・匿名さん

★複数台割引でお得に★ ★ 完全分解対応店★店長が必ず訪問対応の清掃サービス

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

料金は安いですがお勧めしません。作業に入るなりエアコンを落としそうになっていたり、洗浄に漂白剤を使っているのか匂いで咳が止まらなくなり気分も悪くなりました。しかし暑い中作業していただいているので何も言わずに支払いをしましたが、帰られた後に作業で使用したお風呂場入り口のバスマットに何かの跡があり洗濯しても取れないので漂白剤のボトルを置いたことによる色落ちではないでしょうと問い合わせたところちゃんと養生したし直接ボトルは置いていないとのことでした。では作業前に無かったこの跡はなんでしょうか？

2024年7月・匿名さん

☆全機種対応☆抗菌コート無料☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングに来ていただいた方は、とても感じが良く好印象でまたこちらにお願いしようと思っておりました。しかし、クリーニング後しばらくしてからフィルターを掃除しようとしたところ、フィルターに白い粉がびっしり！ネットで調べたらクリーニングでしっかり濯ぎができてないとできるようです… こちらでやるなら、クリーニング後はチェックする事をおすすめします。何も対応はしてもらえませんが…

2025年6月・匿名さん

強力防カビコートこみ！！！室外機もキャンペーン中！駐車代500円上限！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この業者に２度と頼むことはないでしょう。時間にルーズ。遅れてきたのに特にお詫びもなく作業を開始するは、風呂場を借りる時も特に何も言わない。作業も雑に見えた。作業時間が１時間程度と記載してあるにも関わらず、３０分位で終了した。早く終わればいいって感じではないです。言い出したらダメ出しばかりです。

2025年6月・匿名さん

●抗菌コート消臭スプレーサービス！●2台目から激安！今月だけの特別価格です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日は暑い中ありがとうございました。作業中汚水が漏れてカーテンが汚れてしまったのか、汚れた雑巾で拭いていて、すごく不快でした。また作業後床がびしょびしょで気付かず踏んでしまった。前回作業して頂いたときはこのようなことがなかったので、とても残念でした。

2024年8月・匿名さん

★壁掛けエアコン分解洗浄★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

去年エアコンの清掃をやっていただき、今更ながら(当家はあまりエアコンを利用しないんです…)利用したところ、フィルタが正しく設置されておらずエアコンより異音が鳴りました… 結局メーカーさんに修理していただく事になり手痛い出費です…

2025年7月・匿名さん

累計10,000台突破！プロの技術で埋込エアコン高圧洗浄。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃後、エアコンが動かなくなりました。社長に電話問い合わせをして、このままではお支払いはできない。と伝えています。

店舗からの返信

お伝えしました通り、本案件での故障は設備側の問題であり、弊社清掃が原因による故障ではございません。弊社従業員に対する一連の言動や立ち居振る舞いには、強く遺憾を感じております。警察へ通報された意味をご理解下さい。この度はご利用ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

累計10,000台突破！プロの技術で埋込エアコン高圧洗浄。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

快適に過ごせるように清掃をお願いしましたが、壊されてしまい使えなくなってしまいました。修理が待ち遠しいです。

店舗からの返信

この度は弊社クリーニング後の不具合でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。メーカーによる修理後の具合はいかがでしょうか。細かな事でも何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。この度は大変申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

2台16,000円3台24,000円☆お子様、ペットに安心の天然植物洗剤

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いい対応をしていただいたと思いますが、臭いは変化ないです。

2025年6月・匿名さん

14年の実績、丁寧な高圧洗浄で一気に汚れを落とします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン洗浄をしたものの、埃臭さは残り、ガッカリでした。

2024年3月・匿名さん

健康はきれいな空気から！徹底洗浄でカビとホコリを撃退！　複数台割引でお得！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

春にお願いし夏、冬のタイミングで3台中2台故障発覚