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宮城県仙台市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.90

（口コミ3,480件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

今だけの特別価格☆価格以上の感動サービス！経験豊富のスタッフが伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お値段がとてもお安くて助かりましたが、あまりにも気になる点が多かったです。作業してくださった方に申し訳ないという気持ちもあり、口コミをするのはやめようと思ったのですが、その方の教育と思い心を鬼にして口コミさせていただきます。まず、挨拶をしましょう。電話口でもそうでしたが、最初に会社名と名前、よろしくお願いしますくらいは言ってください。何も言わずに玄関を上がりエアコンはどこですかは不信感を抱きます。もし仮に言っていたのであっても、相手に届いていなければ言っていないのと同じです。さらにエアコンの部品をガンガン床に落とす、ブルーシート外にパーツを置く、カーテンや壁にパーツを立て掛ける、ソファーやベットの上に平気でパーツを置く、カーテンをつけ忘れる、作業後の床は埃がちらほら、床にも水滴がちらほら、壁が黒く汚される、階段に梯子をガンガンぶつける、エアコンのリモコンをカーテンの裏の分かり辛いところに置いて行かれる、お風呂場掃除用のスポンジを子供のおもちゃの上に置いて行かれる、シャワーの温度が冷水のまま(気付かずいつものように頭にかけ冷たくて心臓が止まるかと思いました。子供や旦那が被害に遭わず良かったです)など。一番衝撃を受けたのは、ネジを一つ無くしたので新しいのを付けておきました。どこかに落ちてるかもしれないです。という発言です。無くしたならすぐに探してください。散々小さい子が寝ているのでと伝えているのに、子供が食べてしまったらどう責任を取るおつもりでしょうか。一緒に探すので探してくださいとお願いしましたがすぐには見つからず、見つかっていないのに2階のエアコンをやってきますとのことでした。結果作業バックの中に入っていたようです。お金を払っているのでさすがにと思った点は指摘したのですが、全てにおいて謝りは一言もなく当たり前のような感じでした。ファンの羽が二階だけ一つ壊れていますといわれ、触ったことがないのでそんなはずはないと思ったら結果一階にもついておらず、最初からついていないもののようでした。最初から無い可能性もありますよね〜と聞いたところ、メーカーによって違うので私はわかりません。とのこと。これまた電話口でもそうでしたが質問をしても事務の人しかわからないので私はわかりません。責任転嫁するのではなく確認するなり調べるなりしてくれても良いのではないでしょうか。清掃前と清掃後の状態を動画で撮ってくださっていたのですが、動画の動きが早すぎてよく分からなかったです。ゆっくり動画を回してください。全ての言動が社会人としてもエアコン掃除のプロとしても責任の自覚が足りないと感じてしまいました。会社としても清掃の研修だけではなく、礼儀や企業理念などの研修をもっとしてあげるべきだと思います。今回担当したくださった方のためにも、今後のお客様のためにも、どうぞよろしくお願いします。最初は車がパンクしたから時間未定で遅れるとの連絡を受け、その日が難しくなったのでキャンセル希望でした。キャンセルではなく都合に合わせるので施工させてくださいと言っていただき別日で今回お世話になりましたが、こんな口コミをしてしまい、キャンセルをすればよかったですかね…。カビを綺麗に取ってくださった一階と、ほとんど使っていないのに汚れが取れないと言われた二階は謎ですが、お安くエアコンのカビを取れたことには感謝いたします。ありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

「どこにお願いしたらいいかわからない方」限定！弊社が全てお客様の悩みを解決！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

若い職人さんなので経験が浅いです。値段で決めたら散々な目にあいました。トラブルにあいたくない方は経験しっかり積んでるベテランで値段で決めないほうがいいと思います。

2024年7月・匿名さん

「どこにお願いしたらいいかわからない方」限定！弊社が全てお客様の悩みを解決！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

店舗から指定された時刻の直前に30分程遅れるという連絡があり、それは了承しました。その後更に40分程遅れるという連絡があり、こちらも次の予定外があったので依頼をキャンセルし、返金をお願いしました。振込口座をお伝えしてから1ヶ月近く音沙汰無く、こちらから状況を確認した所、忘れていたとのこと。やり取りの文面からもまったく誠意は感じられず、社会人としての意識レベルの低さに唖然としました。今後依頼する事はありません。

2024年6月・サトさん

【損害保険加入】東北随一の技術で「素敵！」をお届け！様々なご要望にお応えします！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

エアコンと室外機クリーニングお願いしました作業時間かかり過ぎと室外機のクリーニングって拭くだけなら自分で出来るから作業する前に言って下さい。あれで5000円は取りすぎでしょ！室外機のフィルター？フィン？何箇所か折れ曲がってましたが… 知らないふりでそのまま帰りました。

2024年4月・匿名さん

【完全分解洗浄対応】除菌剤+バブル水でカビや埃と嫌な臭いを徹底除去で爽やか環境を

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

フィルター洗いに使用した、お風呂のシャワーヘッドが汚れたままだった

2023年10月・匿名さん

年間作業件数１０００件以上の安心の実績記念で★防カビコート無料になります。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定より30分も早く到着するなら、事前に連絡して来いって感じでイラッとしました。作業が始まるとトイレを貸してくれと・・・コンビニじゃないんだから、早く着くくらいなら用を足して来い。挙げ句の果てに靴下を忘れて帰りました。今回3度目の利用でしたが、もう二度と使いません。お客様に寄り添ったとかなんちゃら言ってますが最悪でした。

店舗からの返信

口コミの投稿ありがとうございます。この度はこちらの配慮が足りないばかりに大切なお客様にこのようなご不快な思をさせてしまい大変、大変申し訳ございません。全てお客様の仰る通りでございます。更に、3度目もご利用してくださっていたのにも関わらず信用を裏切る形となってしまいました。今後このようなことがないよう、対策とスタッフへの指導をしっかりとして参ります。また何かありましたら些細なことでも構いません。ご連絡くださいませ。この度は大変申し訳ございませんでした。そしてご依頼いただき誠にありがとうございました。

2023年8月・匿名さん

仙台市子育て奮闘パパ☆育児目線や子供目線からしっかりとお掃除致します。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

基本的な会話ができず、何もしないで帰った

2023年6月・匿名さん

特殊高圧洗浄で通常より綺麗にいたします！複数台割引あり◎1台￥8,000！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台（うちお掃除機能付き1台）頼みました。1台は2時間かからず終了、お掃除機能付きの方は1台3時間と言われたのにも関わらず、結果その1台に5時間かかり、さすがにちょっとこれはひどいと思いました。我が家のエアコンが複雑すぎるのか、不慣れなのかは分かりませんが、結局動作確認し帰られた後にエアコンの通風口が閉じておらずもう一度来てもらいました。それで終わればよかったのですが、家族が帰宅後確認しまら内部のフィルターが逆に付いていたと直し、ほこりが付いて汚かったと。丁寧に作業されていたと信じていたので、本当に残念です。信用できないので損害保険が必要になる事態なのではと心配しております。悪い口コミは書きたくなかったですが、損害保険の対象に口コミの記入とあったので、率直な意見として書かせていただきます。

2023年4月・匿名さん

2台で16000円「頼んでよかった」仕上がりに★クレカ利用可！安心の損保加入済！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンが一部壊れて補償も効かないとのこと。作業前は正常だったので、頼まなければよかった。次回は他の業者にお願いしようと思う。

2022年6月・こにさん

2台で16000円「頼んでよかった」仕上がりに★クレカ利用可！安心の損保加入済！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業スペースに水濡れや汚れ防止の敷物を十分な範囲に敷かずに始まり、脚立も絨毯の上に普通に置くなど配慮が足りなかったように思います。結果、壁や絨毯は濡れたままのところが多く、指摘すると徐々に乾きますからとのこと。そりゃそうでしょうけど… オプションの消臭抗菌コートがどういった製品なのか現物での説明もなく、室外機の清掃手順もどうゆう内容だったのかの説明もありませんでした。施工に関する説明書もありましたが、実施前後での説明項目についての説明はほとんどなく、説明書にサインしたものの控えはもらえず、排水はバケツ1/3程度の量で十分洗っていただけたのかはわからず…しまいには部品の接続がいい加減で左右のスイングが効かない状態になっていました。直しに来てもらっても、すみませんでしたも何もなく作業を始め、1箇所止まってませんでした。と…決して感じが悪いわけではないんだけど、なんだかうまくやりとりできないとゆうかそんな感じだったので、いろいろと不信感の残る内容でした。リピートはないかなと思います。

2022年5月・キングさん

【期間限定】プロの技術で徹底洗浄1台9,000円です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業日程、作業時間の相違。作業内容や作業時間、金額のオプションに対する説明なし。訪問された作業員さんが言っていた額とオペレーターさんから言われた金額が違う※金額増

2020年5月・涙が出たさん

『宮城』◎店長の私が伺います◎　★賠償責任保険加入で安心

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

自動掃除機能付きのエアコンと室外機の掃除をしていただきました。一部部品が壊れたかもしれないと割引してくださいました。ところが別の部位の故障もあったようで冷却剤が漏れ出し冷房が使えなくなっていました。結果エアコンを買い替えることに。高い出費となりました。２度と頼まないし、こちらのアプリは削除します

2019年6月・さとさん

2台で16000円「頼んでよかった」仕上がりに★クレカ利用可！安心の損保加入済！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミが良かったので実家のエアコン洗浄の予約をしました。当日は予約の時間より３時間早く来られ、シートを敷いていたにもかかわらず水漏れしたようで、張り替えたばかりの畳にエアコン内部のタバコのヤニの臭いが付いてまだ取れないそうです。エアコン内部はきれいになった様ですがとにかく残念です。

2018年6月・コンポタさん

8月満【お掃除機能付AC専門店】店長は元AC屋さんで安心♬

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンと室外機の掃除をお願いしました。エアコンの洗浄時に予め貼り付けていたビニールが作業中に剥がれ落ちたり、見ているこちらが不安になるような手際でした。そしてレースカーテンに汚れた黒い水が付き汚れてしまいました。洗えば汚れは落ちるとの話しでしたが、汚れが繊維の中まで入り込んでしまい結局は汚れは落ちませんでした。もうお願いすることはないと思います。

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