大阪府大阪市北区のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （23ページ目）

人柄も良く、対応もやさしく、作業も丁寧でした。 ぜひ、つぎもお願いしたいと思いました。

迅速で丁寧に対応していただきました。 仕上がりも満足です。 ありがとうございました。

【依頼内容】 エアコンクリーニング3台 室外機クリーニング3台 【料金】 50,500円 【口コミ】 作業時にエアコンの部品を破損されましたが、こちらにはその事について一切お話される事なく帰られました。 クリーニング作業中に、エアコンのダストボックスを破損されたようで、破損箇所の樹脂を内側からガムテープで補修されていた（破損した事を認識されていた）にも関わらず、当日も後日もエンフォースさんからは何も説明がありませんでした。 クリーニング後に異音がし、こちらがエンフォースさんに問い合わせする中で、破損箇所をガムテープで補修されていた事に気づきました。 この事はエンフォースさんに事実確認をし、破損認められ、新しい部品の送付と破損部品の廃棄をご対応頂きました。 ただ、 ・異音がして問い合わせる→自分で部品をはめ直して欲しい ・こちらがパネルを開けてはめ直そうとすると、部品が破損していることに気付き問い合わせる→新しい部品があったら送るがなければすみません（対応はできない） ・新しい部品を送付頂き、こちらが破損部品を取り出してみると、ガムテープで補修されていることに気付き問い合わせる→作業中に破損したことを認められる という流れであった為、ご対応に関しては誠実さに欠けると感じています。破損はあり得ることと承知しているので、その場できちんと状況説明して頂きたかったです。 3台のエアコンのうち1台がそのような状況であった為、他のエアコンもきちんと作業頂き破損がないか確認していると、1台前面パネルに拭き取り時の汚れが残っていました。 問い合わせに関しても、多忙な時期ではあるもののご連絡がつきにくく、クリーニング後のアフターケアとしては厳しいものでした。 【プラスと感じた点】 ほぼ予定通りの時間に作業を開始いただいた トラブル発生時の問い合わせに対応いただけた 【マイナスと感じた点】 トラブルが発生した時点でご連絡や店舗からの申告など誠実性に欠けると感じた 部品の破損や汚れが残っているなどの事柄からサービス品質に不安を感じた

作業も早く、丁寧に対応頂きました！またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

オススメします。 礼儀正しく、作業も丁寧で、仕上がりも綺麗。古いエアコン2台でしたが、質問にも答えてくれ、リスク対策も教えてくれました。 作業終了後、汚れた液体を見て驚きました、きちんと取って下さったんだと、頼んで良かったです。 また、時間通り1台につき1時間で作業。 作業前、エアコン以外の所をしっかり養生(飛ばないように覆いカバー)してくれ、気遣いも優れていると感じました。以前違う業者の時は、周り汚れた経験があり、作業者でこんなに違うものだと感激しました。

予定より早めに来て頂きありがとうございました。 作業もスムーズで丁寧な対応でした。

前もってエアコンの機種など伝えずとも、すぐに着手し丁寧に対応いただきました。

リピーターです。今回も手際よくお掃除していただき、毎年安心してお願いしております。 また次回もよろしくお願いします。

とっても良かったです！ 満足！

とても丁寧に対応して頂きました。

まず感想を述べますと、 めちゃくちゃ良かった！！ です。 私は出来るだけ早く作業をして欲しくて予定が合う業者さんを探していたところ、洗浄ラボさんと出会いました。 正直口コミは参考程度でしたが、実際来ていただいてその「高(好)評価」はとても納得できるものでした。 賃貸なのでエアコンが古い機種だったんですが快く引き受けてくださり、丁寧に洗浄していただき、もし買い替えるならのプチアドバイスもいただきました笑 物腰柔らかく、きちんとこちらの話を聞いてくださる&話してくださる方で、安心してお任せすることができました。 「この機種は壊れにくいんですよね」と仰っていたので、また数年後にリピートお願いしようと思います笑 本当にありがとうございました

とてもキレイにしていただきました!説明もわかりやすくしていただきました!

迅速・丁寧に作業を実施していただきました！ ありがとうございました！

丁寧な作業でまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

作業内容、経過を丁寧に伝えてくださり、質問にも親切に答えてくれました。

初めてエアコン掃除を業者の方へお願いしました。 こちらの業者さんにご依頼して本当に良かったです。 狭い部屋で家具の配置もあまりお仕事しやすいような環境に整えられなかったのですが 快く対応してくださりました。 きれいにしてくださったのはもちろんなのですが 丁寧で、いろんなことに気を配ってくださり 安心感がありました。 使用頻度にあった適切な掃除の頻度も教えてくださり 押し売り感もなく！ おかげさまでエアコン、ピカピカでとてもよくきいて 最高です！ 早朝にも関わらず本当にありがとうございました！ またお願いします！

丁寧に掃除していただきました

細かくお掃除していただいてありがとうございました！

ありがとうございました

ありがとうございました