大阪府のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.91

（口コミ72,024件）

2025年12月19日・匿名さん

ドレンパン分解洗浄対応☆各メーカー対応☆家電量販店の業務請負店☆複数台割引き有☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回エアコンクリーニングを頼みました。予約の段階で前の作業時間の都合がつかず、2時間ほど遅らせて欲しいとのことでしたがこちらも都合がつかなかったのでキャンセルしようと思っていたところ、予約確定となり、しばらくしてから予約した時間で伺うことができます！と連絡がきました。順番が逆かなーと少しばかりの不信感でした。作業はエアコンの下に背の低い本棚がありましたが、養生マスカーを上部にしかかけていただけず、下に置いたバケツの真横に養生されていない本がある状態で、作業後に確認すると本の背表紙に水跳ねがあったようで少し濡れていました。また、分解したパーツを脚立に乗ったまま下に置いていっていたのですが、どうしても床までは届かず、10数センチ床上からポイっと置く形になり、パーツ同士がカチャンカチャンとぶつかるような音が何度かあり、手荒な印象を受けて非常に残念でした。クリーニング作業後に養生マスカーを外した状態で消臭抗菌コートのスプレーをされ、またも下の本棚に水滴が、、、クリーニングしていただいたエアコンは状態も良く、悪いことは全くありませんが、サービス？の部分でイマイチな印象が立て続けにあり、残念でした。

2025年11月20日・匿名さん

新春サービス8500円!快適抗菌コートサービス!早目に!QRカード後からOK!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃を1台お願いしました。事前にフィルターは自分で清掃していたので外していたのですが、それを取り付けるのがうまくいかなかったのか？カバーやフィルターを付けたり外したり何度も繰り返し、【なんかエラー表記出ますけど】とだけ急に言われました。故障か？と不安に思っていると、そこから何も言わずまたつけ外し… 後ろからずっと見ていましたが、どうやらフィルターなどがうまく付けられてなかっただけで、すぐにエラーは解消していましたが、説明も何も無くそのまま作業を進めていたので、説明無しかい！っとモヤっとしました。その後も特に声掛けは無く、清掃はてきぱきしていただきましたが、ベランダで諸々洗う際にお風呂場から水を引いていたのですが、その装置？を急に動かしだし、まあまあな大きな音にびっくり。事前にちょっと大きい音が出ますなどの声掛けも無かったので、そこもモヤっとポイント。小さい赤ちゃんのお昼寝中とかは避けた方がいいと思います。作業自体は黙々とされていたので1時間半ほどで完了。エアコンも綺麗になりましたが、全体的に昔ながらの職人さんって感じの方だったので、細やかな声掛けが欲しい方やコミニケーションをしっかりとりたい方には向かないと思います。

2025年11月9日・匿名さん

【全スタッフ大手出身：低価格で大手の品質を！】エコ洗剤でお子様、ペットも安心。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

メッセージのやり取りが遅れたら、電話がかかってきましたが、仕事中なので出れないし、いきなり知らない番号から架かってきても、普通に出ないと思う。候補日２つ出してと言われましたが、最初から無理な日をこちらが提示したのであれば、その日は無理と言って欲しい。マンションにお客様駐車場がないとこちらが返信してるのに、当日に電話同じことを聞かれて、駐車場代がかかることを了承してるのに、当日同じことを言われて、返信を読んでないのかなと思った。また当日何時頃に到着するか事前に連絡すると言われて待ってたが、自分の感覚では1時間前くらいに連絡が入ると思い、別のことをしてたら、電話架かってきて、今向かってますと急に言われて、言われてた到着時間を過ぎても来なく、ましてやその到着時刻より遅れてきたので、来るなら余裕を持った時間を教えてほしかった。作業的にはエアコンは綺麗になったと思いますが、顔写真の人とは別の人が来たのかというくらい顔が違ったし、リピートはしません。

2025年6月21日・匿名さん

◆2025アワード受賞◆複数台割引実施中！！更に消臭抗菌コート全台サービス！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台掃除をお願いしました。一台は綺麗になりとても満足です。もう一台も掃除後、確認で見せてもらい、奥にあったカビなどが取れていることを確認し、その後組み立てなどお任せしていました。最後、再び呼ばれ、動作確認もおわり、安心して送り出したのですが、家具を戻そうと部屋に戻り近くでふと見ると、1番見える手前のところにカビが残っていて、組み立てのときにとても見える場所なのに何もゆわれず、掃除後の確認のときはその部品は組み立て前なので、ついていなかったのでわからずで、動作確認の時に気づかなかった私も悪いかもですが、組み立てたときにひとことゆってもらいたかったです。お掃除付きのエアコンで高いお金をプラスで払っているので残念でした。その他は色々お気遣いいただいたり、お風呂場も綺麗に拭いてもらったり、時間通りにきてくれたりとありがたかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびはエアコンクリーニングをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 2台のうち1台につきまして、清掃後に見える箇所にカビが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認やご案内が不十分で、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、組み立て後に見える部分については、しっかり確認・ご説明すべきところでございました。今後は同様のことがないよう、最終確認とお声かけの徹底を全スタッフに共有いたします。そのような中でも、スタッフの対応や時間厳守などに温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後はすべての面でご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年10月30日・匿名さん

4月まで特別割引★カスタム洗浄機で強力高圧洗浄★完全分解対応★消臭抗菌コート無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

送風ファン、ドレンパンを外す「完全分解洗浄」をしたかったので依頼したのですが、「分解」で作業を開始しようとされました。“完全分解で依頼した旨”を伝えたら「破損や損傷、補償無しのリスク、型が古いので破損した際にも替えパーツがないこと、等」ネガティヴな話をされました。「分解でもお値段は同じ」とのこと。「分解」ならもっと安い業者に頼みます。プロなら不安を煽って楽な作業の方を提案するのではなく、「〇〇のリスクがありますが、丁寧に作業させていただきますね」などポジティブなお声替えをされた方が好印象です。メインの住居もお願いしようと思いましたが、少し考えます。

2025年11月22日・匿名さん

8年の経験、3000台以上の作業実績◎安心・安全のエアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お申し込みしてからの予約の確定などはとても迅速で安心感がありました。しかし、当日、エアコンの取り外しや取り付け時にゴンっとぶつかるような音が続いたり、独り言でクソッいけるかな、など壊さずに作業いただいてるのか不安になる言葉を聞こえる音量で頻繁に呟かれており、とても不安な気持ちで見ていました。初動対応が好印象だったため、余計に残念でした。

店舗からの返信

本日は御予約ありがとうございました、また作業中のお客様を不快に思わせる様な一人事大変失礼しました作業に焦ってしまい冷静な判断に欠けておりました。今回お客様の口コミを教訓に今後のサービス向上に努めていきますまたエアコン本体に関しましては作業後、動作確認等しておりますので問題御座いません重ね重ねになりますが本日は大変失礼しました、宜しければまたのご利用よろしくお願い致します

2025年11月10日・匿名さん

今だけの特別価格☆価格以上の感動サービス！経験豊富のスタッフが伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗浄は丁寧にしてくださったと思いますが、取り付け後のルーバーの動きに不安が残ってしまいました。洗浄後の組み立て時ルーバーの取り付けに手間取っておられ、30分以上同じところに工具を差し込んだりガチャガチャされていたので「大丈夫ですか？」と声をかけたところ「モーターが固定されていないのでルーバーが付けられない状態です。初期不良だと思います」と言われました。 1年前に購入したところで今回初めての掃除ですし、30分以上もドライバーでガチャガチャされていたので初期不良と言われても信用できないと思いました。「メーカーに問い合わせしてみたらいいんじゃないですか？」と言われましたが、なぜよく分からない私がしないといけないんでしょうか。最終の確認で「不具合は1週間以内に言ってください」と言われましたが、次に冷房を使うのは次の夏なのにそんなにすぐに不具合がはっきりする訳ないので不安が残っています。「'不具合がないか確認しました‘にチェックしたら後から不具合をお伝えしても保証してくれないのではないですか？」と聞きましたが、「それはないです。」と仰りましたので、「不具合がないことを確認しましたか」というようなチェック項目にチェックしました。こういう不具合が起こっていること、後からやはり不具合があった場合に対応して欲しいと思っていることを会社の方でも共有してくださいとお願いしましたが何の連絡もなかったので不信感もあります。また、2時間の作業時間予定が3時間以上になりその後の予定に影響しました。掃除などのサービスは素晴らしいと思いますが、肝心のエアコンが故障していないか、次に使用する時に不具合が出ないかとても不安です。

2025年5月29日・匿名さん

複数台割引有り！【フィルターお掃除機能無しタイプ限定】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

断定は出来ませんが、、作業中にコンセントタップをお貸ししたのですが、機材のコンセントを抜く時の力が強かったのか、その日の夜コンセントタップを使おうとしたらタップ本体が写真のような状態になっていました。。買ったばかりのものでデザイン性も高く気に入っていましたが、危ないので使うのをやめています。このタップは毎日使用するものなので、前日からこうなっていたらすぐに気づくはずです。真面目でスピーディーに作業していただきましたが、次からは別の方にお願いしようと思います。

2025年12月11日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの洗浄をお願いしました。吹き出し内部のカビが目に見えて酷かった。洗浄は丁寧にしていただいた様だが、作業後吹き出し奥を覗いてみると、カビが完全にとれていなかった。本来なら分解洗浄だと思われるが、目に見えてカビが残っていたのは残念。

2025年5月24日・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に説明しながら作業してくれて良かったのですが作業後洗浄した水が落ちてくるかもしれないので30分はつけっぱなしにして下さいとのことでそのようにしていましたがその後もルーバーの繋ぎ目から水が滲んで出てきており連絡しようかと悩んでいましたが2日程でなんとか乾いたようです。その時に何処から水が出てくるのか探していたところフィルターと本体の間に埃が固まって残っていました再度来てもらう時間調整も大変だったので自分で掃除しました

2025年6月24日・匿名みっちゃんさん

防カビ除菌コート無料！複数台割引！キャンペーン♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありのままをお伝えさせていただきますね。メッセージでのやり取り、到着からの説明等は至って普通でした。ただ、今まで呼ばせていただいた方の中では評価は低いかと思います。作業中、室内にてバケツの水をひっくり返すという事案があり、私が所有する電子機材等にも降り注ぎ、あわや故障の可能性がありました。謝罪はされており、幸いにも電子機材にも異常なくお隣様及び下の階からも水漏れ等のクレームがありませんでしたが。一歩間違えば、大惨事だった状況かと思います。私の見立てだと、作業された方が最後の訪問作業だったのか、少し疲れた雰囲気を受けました。とはいえ、それはそれで責任を持って今後は作業に取り組んでいただけたらと思います。この事案にて、室外機の清掃分を値下げという形になりましたが、正直複雑な心境で終わりました。

2025年8月14日・匿名さん

超お得★只今キャンペーン中！★即日対応！プロの技術で徹底洗浄！★駐車場代無料

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

見た目はきれくして頂きましたが、クリーニング後に乾燥に2時間送風が必要とのことで、行いその時は気にならなかったのですが、再度スイッチを入れると、エアコンの送風のにおいが、かなり残っていました。対応は丁寧で時間も予想より早くて満足でしたが、すごく残念な思いです。また室外機のオプションもつけていましたが、本当に掃除してくれたの？と思うくらいでした。

2025年8月23日・匿名さん

★直前割★(2台目以降は5500円)2台目以降消臭抗菌コート無料！18日空きあり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのルーバーが壊れて動作しなくなった。又、ベランダを見ると室外機の部品なのか何なのかが放置しっぱなし。どうしたらいいんでしょうか。今まで色んな業者の方にクリーニングしてもらいましたが、こんな事は初めて。2人とも人が良かっただけに非常に残念。2度と依頼しないです。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ルーバーが動作しない件やベランダに残されていた部品につきまして、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。通常このようなことがないよう努めておりますが、今回の件は真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。「二度と依頼しない」とのお言葉をいただき、非常に重く受け止めておりますが、もし現在もルーバーが動かない状況でしたら、お手数ですがご連絡いただければ早急に対応させていただきます。

2025年6月19日・匿名さん

◆2025アワード受賞◆複数台割引実施中！！更に消臭抗菌コート全台サービス！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先月、1階の2台をお願いして良かったので口コミもとても良かったにしました。今回は2階の2台をお願いしました。なるべく早い日にと思ってたのですが、予約がいっぱいで。迷ってた所、早い時間からの訪問を提案して頂きました。 2階であること、エアコンの下に動かせないベッドがある旨問い合わせてたのですが、問い合わせしてからの予約だったので伝わってなかったのか、当日、2階なんですかー、と言われてしまいました。ベッドもマットレスを他に移動してれば大丈夫とのことでしたのでそのようにしておりました。 1つはマットレスの下の枠を取り外し出来たのですが、もう1つはマットレスを乗せる部分を移動できませんでした。でも、大丈夫とのこと。 2階なので(3人で来られたので私は邪魔かなと)お任せをして、声を掛けられたら2階に上がり確認をしてました。洗浄終わり汚れた水をみて。ここまでは良かったです。作業が終わりました、と、帰られた後、マットレスを元に戻そうと思ったら、ベッドフレームのマットレスを乗せる部分の台が一部割れてました。脚立の足部分の割れ、へこみかと見れます。どのように養生していたのかを確認しなかったし、私は1階リビングにいたのでずっと立ち会ってなかったのも悪いですが、片付ける時に気がついているのでは？一言、割れてしまいましたと言ってほしかったです。先月の1階の時は私がリビングにずっといて見てましたので、汚れ具合と、洗浄後も作業終わってからも中を見せてもらって水分の拭き取りも出来ていたのですが、今回、2階で見ていなかったので、帰られたあとにみてみたら、拭き取りできてなくてビショビショでした。残念に思いました、、先月良かったので、今後もお願いしたいと思ってたのですが、、今回はとてもとても残念でした。

店舗からの返信

このたびは再度ご依頼いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。前回1階の作業をご満足いただき、再度ご用命いただいたにも関わらず、今回このようなご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お問い合わせ時にお伝えいただいていた2階での作業内容やベッドの状況について、当日の担当への引き継ぎが十分でなかったこと、また養生や作業中の配慮が足りずベッドフレームを破損させてしまった可能性があること、さらに作業後の拭き取りやご報告が不十分だったこと、すべてにおいて確認と配慮が欠けておりました。本来であれば、お客様に状況を正直にお伝えし、ご相談のうえで対応すべきところを、そのままにしてしまったことを大変重く受け止めております。今回いただいたご指摘を社内で共有し、 • 作業前後の確認・報告の徹底 • 養生および設備への配慮の見直し • お客様への引き継ぎ・情報共有の強化を改めて徹底してまいります。お忙しい中、詳細にご指摘をいただき本当にありがとうございました。このたびの件を真摯に受け止め、今後はすべてのお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。