エアコンクリーニングの口コミ一覧

羽音さんお世話になっております。 こちごみのご投稿ありがとうございます。 7年蓄積された汚れも綺麗にできたようで安心しました。 ダストボックスの清掃や普段できる予防を行なっていただき、汚れが目立つ前に業者を呼んでのクリーニングを推奨いたします。 また機会がございましたらパッションクリーニングを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。

ご報告いただき誠にありがとうございます。 現地スタッフからお客様宅への道中が道幅に余裕がなく歩行者やお子様が多く通られているため相談があり弊社判断でパーキング使用の許可を出させていただきました。 弊社判断でございましたのでお客様に請求がないように誠に勝手ながらの判断ではございますが、ご報告いただいた内容の対応とさせていただきました。 その旨の詳細説明が足りておりませんでした事、申し訳ございませんでした。 また作業時間と作業内容についても調書を取った結果、お外での水場をお借りできた事、スタッフ自身が施工経験が多い事、3台中2台の状態が良かった事、1台に破損が見つかった事を報告として受け取りました。 スタッフ本人は13〜15時訪問枠の13時にご訪問できなかった事を非常に申し訳なく思っており、作業に集中するあまりお客様への親身になっての対応が不足してしまったと深く反省しております。 今後はスタッフみな気持ちを改めて1作業員としてではなく、人と人である事を忘れずに精進して参ります。 改めてお客様へ寄り添ったお話や説明等が足りず誠に申し訳ございませんでした。

改善点とご満足頂けた点、両方述べて頂きありがとうございます。 スタッフ全体に共有させていただき、迅速に改善して参ります。 次回も是非よろしくお願い致します。

　当店のご利用誠にありがとうございます。今回はご迷惑をおかけし、ご心配をさせてしまい申し訳ございません。エアコンクリーニングはとても繊細な作業です。どんなに丁寧に施工しても残念ながら故障してしまう事がございます。その場合は速やかに対応はさせていただきます。今回は保証対象外ではございましたが、当店でできる最大限で対応させていただきましたが、ご不便をお掛けしてしまいました。これからも日々精進してレベルアップして参りたいと思います。 　またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はエアコンクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 また、丁寧で詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お掃除機能付きエアコンの対応につきましても、当日の柔軟な対応にご理解をいただきありがとうございました。 一方で、お風呂場での洗浄後に壁への汚れが残っていた点や、部品の細かい箇所に汚れが見られた点につきましては、配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は撤収時の確認や清掃の丁寧さを改めて徹底し、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は『きらりんお掃除専門店』をご利用いただき、誠にありがとうございました。このたびはご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当日の作業スタッフについて好印象を持っていただけたこと、またエアコンの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、事前のメッセージのやり取りやご案内に不備があり、ご不安やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご希望日時の確認不足、必要事項への返信漏れ、寸法に関するご質問への対応について、いずれもお客様のお気持ちを考えた丁寧な対応ができておらず、反省しております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内・事前確認の徹底と、よりきめ細やかな対応を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 もしまた機会がございましたら、より安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をありがとうございます！ 星4の評価について具体的なご指摘をいただけたことで 改善点が明確になり大変ありがたく感じております。 スタッフが養生やカビの除去に丁寧に対応できたことビフォーアフターの見せ方 排水溝と換気扇の追加清掃にご満足いただけたのは嬉しい限りです。 棚に飾っていた額と観葉植物が落ちていた件に関しては 気遣いが足りなかった可能性があり、大変申し訳ございませんでした。 周囲の確認を徹底し何か問題が発生した場合は 必ずお伝えするよう改めて指導させていただきます。 次回はさらに細かい配慮を心がけます。

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、また率直で丁寧なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回、エアコン本体の作業についてはご評価いただけたとのこと、スタッフにとって大変励みになります。しかしながら、エアコン周辺の汚れやカバー部分の清掃について十分な配慮が行き届かず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、「あと一歩」の気配りこそが、満足度を大きく左右する大切な要素だと痛感いたしました。スタッフに対しては、基本の作業だけでなく、仕上げの美しさや気配りの重要性についても再度しっかりと指導してまいります。 今後は、細部にまで心を配り「お願いして良かった」と思っていただけるようなサービスを徹底してまいります。引き続きご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。