エアコンクリーニングの口コミ一覧（21ページ目）

4.90

（口コミ646,404件）

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トップレビュー最新順

2024年12月・匿名さん

✿ 毎月200台以上実績✿複数台でお得に！《完全分解対応店》丁寧に仕上げます！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用しました。来る時にご連絡が来るような内容だったんですけどないので少し不安になりました。予約時間もあまりよくわかりません。確定時刻と来た時間が違うのにはあまりよくわからなかったです。

店舗からの返信

この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。事前連絡やご案内の不十分さにより、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。予約時間のご案内や当日のご連絡体制について、今後はより明確かつ丁寧にご案内できるよう改善してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。いただいた内容を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。

2024年12月・匿名さん

◆2人で丁寧作業◆女性同行◆エコ洗剤◆防カビ無料◆複数台割引◆カードOK◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの洗浄は申し分ないのですが、風呂場の排水溝に洗浄で出たゴミを流されたので、詰まったり、ゴミが大量に風呂の下から出てきて大変でした。

2024年12月・すぎりんごさん

【年間800台以上！】複数台割引！防カビ無料！【台数増えれば増える程お得！！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

室外機も追加で掃除するように勧められて 2台分の追加料金6000円を後から請求されることになりました。

2024年12月・匿名さん

分解フレッシュクリーニングで家族の健康を守る　◆◇10月受付中◆◇アワード受賞店

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

部品を破損したけどアロンアルファでくっつけて、何の謝罪も無く何も無かったように帰られました。

店舗からの返信

この度は不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。部品の破損対応ですが、経年劣化による破損や元々破損している場合は簡易的ではございますが、対応させて頂いておりますが、事前にお客様のエアコンの状態をご説明し作業させて頂くように努めさせて頂きます。また、お客様の立場になりご対応させて頂きたいと思います。この度は私の対応に対してのご指摘誠にありがとうございます。匿名の為お客様がわからないのでメッセージでの謝罪になりますが申し訳ございませんでした。

2024年11月・匿名さん

【クレカ支払いOK!】2台同時で16000円とお得♪ハウスクリーニング士がお伺い

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台の清掃をお願いしました。来られてから作業内容や作業時間の説明もなく始まりました。オプションで消臭抗菌コートを3台共付けていましたがそれについての説明はなく、どの位汚れていたか等の説明もありませんでした。 3台のうち1台が以前から異音がしていたんですが、それについて片方のフィルターが曲がっていて内部クリーニングがうまくできていないからだ、清掃後再度取り付けて新しいフィルター買わなくても済むか確認しますと言っていましたが、確認せず、異音は続いていたのでフィルター変えるしかないですねーという感じで終わりました。とりあえず新しいフィルターを購入しようと、帰られた後にエアコンを開けると、曲がってなかった方のフィルターも曲がっており、結局どっちも購入し直しました。雰囲気も柔らかく、小さい子供が話しかけても嫌な顔一つせず対応してくださったし、3台のうち1台はお掃除機能なかったのでと、その分減額してくださったりと良かった分残念です。

2024年12月・匿名さん

今の時期がおすすめ！【2台目以降6000円】9/30平塚・群馬空きあります！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業された方がブルーシートなどを乱雑に扱っていて、子どもも驚いていました。

2024年12月・匿名さん

【最短10/6】秋の大還元祭！まとめてがお得♪複数台割あり◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅刻して到着。エアコンを掃除後に今までと違うニオイが発生している。

2024年12月・匿名さん

【お！値段以上！】【9月中のご予約で室外機無料！】【2台以上で1台7500円！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

パーツ落とすなど、雑な所は見られたので、丁寧に作業してほしい。

2022年7月・匿名さん

夫婦でお伺いします。お子様、ペットちゃん大歓迎、地域、非対応機種ご確認下さい！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました

2024年11月・匿名さん

◤口コミ3000件超◢ 　診断カルテ付き◎電気工事士の安心2名作業　複数割あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧で質問への返答もしっかりされてて良かった！と作業後当日は思っていました。だけど、数日後エアコンを初めてつけた時になんだか少し塩素とカビが反応した時みたいな臭いを気のせいかな？程度に感じてその日あたりから鼻づまりと鼻水が出て来ました。透明の鼻水なので風邪ではなくアレルギーの様な反応な感じで… 思い返せば、作業後に中を乾燥させる為の送風もなかったし、作業完了のチェックも一緒にではなく最後に数値が書いた紙を頂いて説明を受けたという感じでした。私としてはしっかりしたお値段だったし信用してしまっていたので少し残念でした。いつもは作業されてるのをしっかり見るタイプなのですが、今回は見ていなかったのでやっぱり見ていないといけないのかな…と自分に後悔しました。何回か暖房をまわしてくうちに改善されていくみたいにならないかな…

店舗からの返信

先日はご利用いただきまして、ありがとうございました。 この度は数あるお店中からお選び頂いたにもかかわらず、期待に添えず本当に申し訳ございません。今回、アレルギー反応あるとのお話をお聞きし、ご負担でなければ再訪問させていただき、対応させて頂ければと思っております。ご連絡を頂けますと幸いです。  また、簡単ですが当店使用の「洗剤」「作業工程」を下記に記載いたします。不安な状況の緩和になればと思います。  ・当店では、エアコンメーカーでも採用の洗剤を使用しております。SDS（安全データシート）を通じて、公共施設（病院等）でも使用可能な安全性の高い物を使用。 ＊しかし、アレルギーに対する個人差に100％対応できる物では無いと考え、作業中の「換気」をお願いしているしだいです。  ・作業後には必ず暖房による乾燥（夏場でも実施）しております。 

2024年11月・匿名さん

〈お掃除機能付き出来ません！〉★お子様ペット同伴OK！　作業の見学大歓迎！★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃自体は問題なく綺麗にしていただきましたが、約束の時間が9時だったにも関わらず、20分過ぎても来ず、連絡もありませんでした。さすがにこちらから連絡したところ、第一声で謝罪もなく、清掃開始前から非常に不安になりました。結局清掃が始まったのは9時40分を過ぎた頃でした。さらに、最後に全てが終わって、エアコンを確認すると、開け閉めする箇所に破損が見つかりました。しかし、担当の方は自分はこの部分は外してないのでの一点張りで押し切られました。外してはないけど、開け閉めしているのに自分に一切非がないような言い方がおかしいなと思いました。誰が壊したか証明はできないので仕方ないと諦めましたが、責任の逃れ方が強引で残念でした。お安くやっていただけたのはありがたかったのですが、もう頼むことはないと思います。

2024年11月・匿名さん

【最短10/6】秋の大還元祭！まとめてがお得♪複数台割あり◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事はとても丁寧にきっちりやっていただいたのですが、前回の方の「作業時間が早い」というのを評価して今回もお願いしたのでまさか倍以上の時間かかるとは思わず予定が狂ってしまい、その後色々と遅刻などの電話や手続きが大変でした。こちらも何時までに終わらせてほしいと伝えていなかったのも悪いので、業者さんはきっちり確認掃除までしたかったとおもいますが追い出すように終わらせてしまったのは申し訳なかったです。作業はとても丁寧で、ここまでやってくれた人ははじめてという感じです。プロ！と関心しました。ただ、リモコン操作の音がならなくなってしまったので直すために調べたり、もしかしたら修理必要かも？同じ業者でも人によって全然やりかたも時間もかわるんだなと勉強になりました

2024年11月・匿名さん

【最短10/6】秋の大還元祭！まとめてがお得♪複数台割あり◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

申し込んだ後、型番や写真を送ってほしいと連絡があり送りましたがその後連絡なく少し不安になりました。当日は連絡ありましたが、１時間遅れていらして、その後も年式古いので壊れる可能性もあるのでそれでもするか、キャンセルしても２台頼みましたが１台分は100％頂くと言われ、それなら型番をメールで送った時点で伝えて欲しかったです。そんなやりとりを３０分して始めましたが、とりはずしたパーツが高圧洗浄で流すだけなので１台は一番おとして欲しかったルーバーのカビが少し残ってました。お湯で丁寧に洗っていた業者もあったので少し残念です。器具を置いたりするところに敷物しいたり、スリッパ持参なのはよかったと思います。

2024年10月・匿名さん

【9月限定！！夏終わりの大特価！！】保険加入で安心◆2台でなんと13,000円◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの洗浄をお願いしました。良かった点は作業前に気になる所はありますか？と質問していただいた所と、作業後の注意点をくらしのマーケットのメッセージで送ってくれたところです。良くなかった点は、作業前に汚れが気になる所を伝えると任せて下さい！ピカピカにしときますんで！と調子のよい答えが返ってきた。のに、伝えた所の汚れが残っていた点です。わざわざ伝えた所が？とびっくりしました。じっくり見てみると伝えた所の近くの、布っぽいような場所も汚れているように見えました。布っぽいような所はもしかして、取れないものなのかとも思ったのですが、それならそうと説明が欲しいと思いました。

2024年11月・匿名さん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

女性対応可と書いてあるのに「対応出来ない」とのことで男性が対応時間を大幅に遅れて来て、そんなに時間がないことを伝えてもすごくマイペースで急ぐ素振りもなしクリーニングが終わった後、エアコンから水滴が落ちてきて床が濡れていることに関して何も伝えられず、近くにあった食器棚やウォーターサーバーもびしょ濡れだった汚水をお風呂場に流され、シャワーまでも使われたエアコンの前面部分のカバーもしっかりはめこまれておらず、半分浮いたままビニールをつけるために貼ったテープのせいで天井の壁紙が剥げたが何も言われずもうお願いすることはないと思います

2024年12月・匿名さん

【ハウスクリーニング部門◎3年連続アワード受賞歴有り】高圧洗浄でカビ、埃除去！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約日時にスタッフの方が来ず、3時間ほど連絡が取れませんでした。スタッフの方の日程確認不足だったとのことで、その後代表者の方と連絡がついてからは迅速にご対応いただき、当日夕方に再度お約束をしエアコンクリーニングをしていただきました。夕方はいちばん忙しい時間なのでキャンセルするか迷いましたが、翌日新生児を家に迎えるため、他の予定を潰してやむを得ずお願いしました。その後もトラブルがあるのではないかと不信感を持ちながらのお取引でした。再発がないよう努めていくとのことでしたので、他の方のご依頼で同じようなことがないよう祈っています。

2024年11月・匿名さん

★複数台がお得★(2台目以降は消臭抗菌コート無料！)※10月3日の週空きあります

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

出産前にエアコンが気になってお願いしました。お人柄はよかったですが、気になる点がありましたので書かせていただきます。・シートをベッドの上に直接敷かれたこと（おそらく別のご自宅などで床に敷かれているもの）・伝えられた到着時刻より10分以上遅れていたこと・単純ミスによる時間延長があったこと（3時間ほどかかりました）・汚水を玄関に長時間置いていたため臭いがのこったことなどです。それによる特に割引などはありませんでした。妊婦ということもありやはり少し長かったかなと思いました。

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ご出産前の大切なお時間に、安心してご依頼いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。シートの扱いや報告時間からの到着の遅れ、ミスによる作業時間の延長、汚水の置き場所など、いずれもお客様への配慮に欠けた対応であったと深く反省しております。特に妊娠中でいらっしゃったとのことで、余計なご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、現在は使用資材の衛生管理の見直しや、お客様宅への到着時刻の連絡徹底、作業中の確認事項の共有強化、汚水処理の速やかな対応など、サービス全体の質の向上に取り組んでおります。このたびは大変貴重なご意見をありがとうございました。ご出産が無事に迎えられますよう、心よりお祈り申し上げます。

2023年6月・匿名さん

◎ 年間300台突破 ☆防カビサービス☆複数台割引有☆エコ洗剤使用

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

接客業ならば愛想は必要かと…多分奥様？女性従業員との作業でしたが、はじめの挨拶のみで、汚れの場所、汚れた物など見せてもらえませんでした。別の業者で何件も頼みましたが終了時、説明などこのボタンを押すとかびにくいなど機械に詳しかったのですが、こちらでは掃除の日だけで聞いても機械には詳しくないようです。エアコン3台長時間だったので、帰りお茶とお菓子を渡しましたが、その時だけ笑顔を見ました。続けていくには接客業ならではの身の振る舞いも必要かと思われます。作業時間はすごく早かったのでこの評価にさせていただきます。

2024年10月・匿名さん

お掃除機能付き10,000円！口コミ1000件突破！完全分解洗浄対応店舗！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング、消臭抗菌コート付 2台（内掃除機能付1台）でお願いしました。当日、前もっての連絡が欲しかったです。電話代がかかるのが嫌であればこちらのメッセージでも良いので一言欲しかったです。時間になっても一言も連絡がないので忘れられてるのかと心配になりました。 10分位遅れて来られたのですが、何もその件には触れられず。こちらも触れませんでしたが。一言遅れるなり連絡があれば安心して待てましたし、正直気分悪かったです。後は何の説明もなく淡々とクリーニングしていただきました。終わった後も何の説明もなく「終わりました」だけでしたので、こちらからこれからのクリーニングの間隔等を質問させて頂き、丁寧に答えて下さいました。消臭抗菌コートを付けていたのですが、こちらをやったかどうかの説明も何もなくて私も聞くのを忘れていたのでやって下さったと信じるしかないです。こういうオプションの事とかやる前と終わった後とかにも一言添えて下さると安心出来ると思います。とにかく他の口コミの方々が仰っている通り寡黙な方なので、こちらから質問したい事は覚えておいて、聞いた方が良いと思いました。クリーニング自体は外側のカバーを外して見るしか出来なかったのですが、綺麗にして頂けていたと思います。カビ臭い匂いもしなくなっていました。今後は他のもう少し値段が上がっても、安心できる業者に頼もうと思います。

2024年10月・匿名らりるれろさん

🩷公式youtube出演🩷人気メニュー🛜エアコン洗浄&風呂釜洗浄専門店🛜

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

来られた担当者は、写真の方ではなかったです。写真掲載があったので、その方をイメージしていたのに、違う方が来られると、自宅に招き入れるのをちょっと警戒します。違う人なら写真掲載ない方が良いと思いました。またエアコンの清楚は綺麗にやって頂きましたが、脚立がテラス階段に倒れ、後から気付くとタイルが割れておりました。担当者に連絡いれましたが、特に謝罪もないし、修繕してくれるのかは見積次第とのことでいま見積待ちです。対応も軽くてモヤモヤしています。

店舗からの返信

この度はご依頼いただいたにもかかわらず、ご不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。まず、掲載写真と異なる担当者がお伺いした件につきましては、ご期待を裏切るかたちとなり、ご自宅にお迎えいただく立場として本来あるべき安心感を欠いてしまったことを深くお詫び申し上げます。掲載内容と実際の対応に相違がある場合は、今後の運営上も見直しを検討すべき大切なご指摘です。また、脚立によるタイル破損についても、大切なお住まいに損傷を与えてしまったにもかかわらず、担当者からの誠意ある謝罪や迅速な対応がなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご連絡いただいたにもかかわらず、「見積次第」という曖昧な対応にとどまり、ご心配とご不信を招いたことも大変申し訳なく思っております。改めまして、このたびは大切なご自宅でのご依頼に際し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

エアコンクリーニングの口コミ一覧 （21ページ目）

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