この度はご利用くださいまして誠に有難う御座いました。排水溝にゴミが流されていたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様のおっしゃいます通り，配管の詰まりが起きてしまうと大変です。今後同様の事象が起きないよう、社内で改めて全スタッフに周知、指導させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2024年10月・匿名さん

吹き抜けなどの高所作業OK!アフターフォロー付き！写真や動画OK!インボイス対応

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

クリーニングは丁寧に説明しながら作業されて汚れも取れて良かったです。残念ながら…乾燥のための運転終了後不具合に気づきこちらからから問合せたところ、実は送風口のパネルの部品に破損があったとの話。瞬間接着剤で応急処置をして取り付け、電源を入れた時には大丈夫そうだったから報告し忘れたと。最後に触れた者として修繕対応するとの回答。現在対応中。購入取付してまだ数年で劣化は考えられず、日常の清掃は反対側のパネルなのでクリーニング前に外したこともない部分だから、クリーニングで部品を取り外した際に破損したと考えています。これまで依頼した業者ではなく、今回は天井埋め込みタイプ可で日程的に都合のあう業者に依頼。丁寧な説明で好印象だっただけに報告無しが残念。破損を認めないところもスッキリしない。

2024年11月・匿名さん

《完全分解対応店》明日9月30日(火)、エリア次第で空き有！お問い合わせください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミを見ていてとても期待しておりお願いしました。そこからの評価でいうと☆1、清掃の満足度は︎☆5と言ったところです。いらっしゃったのは挨拶も名前も言わない男性でした。ぶっきらぼうなのかなんなのか知りませんが、一度外に出たあと、私の部屋に戻る際ノックもインターホンもなく無言で入ってくる、小声ですみませんなどの声掛けもなく怖かったです。ワンルームなので私は玄関に座り、終了まで待機していましたがなんの声かけもなく、こちらが気を使う形になりびっくりです。こちらが質問すると確認します。が多く、その価格合ってる？と心配になりました。細かいところですが、パーソナルスペースなのできちんとして欲しいです。

2024年9月・匿名さん

今の時期がおすすめ！【2台目以降6000円】9/30平塚・群馬空きあります！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン内部のクリーニングのみの評価だと5です。丁寧にしてもらいました。カビ臭さも取れ満足しています。以前、ハウスクリーニングをやっていましたが、エアコンは面倒すぎるので毎年くらマの業者をを利用しています。まだ新規参入の業者さんのようでしたが、値段と40件ほどの口コミが悪くなかったので、今年はこちらにお願いしました。 6000円で新品同然までするという謳い文句でやられてたので、過度の期待はしませんでしたが丁寧な仕事だろうと期待はありました。途中で、理由をつけられて2500円追加でドレンホースの清掃、その後も内緒に出来るなら総額1万で他のクリーニングもするよ、との事。領収書を書くので内緒も何もないですよね、おそらく会社の方針でそのようなやり方で追加料金を取ろうとしてると思いました。さすがにそれはやりすぎ、、、と思い、室外機は自分で出来るので、道具が必要なドレンホースだけ頼みました。終わったら即乾燥に入られたので、状態を細かく確認出来ませんでしたが、パッと見丁寧にしていた事、匂いも取れていた事に安心してチェックシートを書き終了しました。乾燥が終わった後に改めてチェックしてみると、カバーを外して洗っていたはずなのに結構汚れが付いていました。他の汚れが付着した感じです。画像はクリーニング後の残った汚れと拭った後です。以上のマイナスがあり、このような評価になります。内部クリーニングだけを見るとコスパ良かったと思うし、人間がやるので当たり外れもあり、「ナシ」の業者さんではないです。

2024年10月・匿名さん

【★複数台超割引】『2台以上の予約』ですとお得です♫15年の実績消臭付

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンとキッチンのレンジフードをお願いしました。子どものお迎えがあり、時間に限りがあったので、同じ日の同じ時間で別々に予約を入れ、両方とも同じ日の同じ時間で予約が取れたので、同時に作業していただけると思っていましたか、当日来てくださったのは、お一人だけでした。作業してくださった方は、物腰の柔らかな方で、受け答え等も丁寧でした。でも、外の水道を使うという事で、導線として使用したサンルームが、作業後濡れていました。水滴が輪染みとして残ってしまうタイプの床なので、嫌でした。キッチンも作業後、黒いカスの様な物がいくつか落ちていたので、残念でした。

2024年10月・匿名さん

30日空きあり複数台割引き◎抗菌コート無料！PayPay支払いも対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除自体は素早いが動作が荒いので見ていて安心感はない。素人目線で色々指摘するつもりもなく、綺麗にしていただいたので星4が妥当だと思っていたが駐車場(洗い場付近)にエアコンの帯電ミクロフィルターが落っこちていた。水洗い禁止の物だし、取り付けてないし。オプションとしてドレンホース清掃もつけたが普通に消音弁にゴミが詰まっていた。どこの清掃をしたのか。。。汚水が壁についていたりもしたので全体的に確認不足なのだと思えた。良い人であり、感じも良いが客として二度目は無いなと思った。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。動作の荒いのは多分、パーツを外す時に少し大きめの音はなってしまいます。ミクロフィルターの件申し訳ございません。ドレンホースの洗浄は、ドレンパンのところから洗浄機で水を流して最後、外からドレンホースの先端にポンプを差し込んで吸い上げる流れになります。最初に説明しとくべきでした。大変申し訳ございませんでした。