この度は完全分解洗浄をご依頼いただき、ありがとうございました。送風ファンやドレンパンの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。アルミフィン洗浄後のエアー工程と水滴の件につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。今後の作業改善に活かしてまいります。お客様により安心していただける施工を心がけてまいります。

2025年6月・匿名さん

エアコンに優しい洗剤で丁寧に仕上げます。作業実績年間1000台以上【損保加入済】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4年目にして初めてのエアコンクリーニングをお願いする為、大手メーカーはじめ、くらしのマーケットさんと口コミや金額や内容など、詳細確認に数日かかりました。ここ最近猛暑が続き、早く対応して下さるところで検索！決定！！お一人で訪問。「お掃除機能付きエアコン3台、室外機3台依頼」内部の難しそうな配線を拝見したのも初めてでした。エアコンの下にはソファーやベッドなどがあり取り除けない不安定な中、養生もしっかり工夫しながら作業して下さいました。室外機掃除では、いつも手の届かない室外機裏やベランダも綺麗に掃除をして下さいました。 1台目2台目は順調に終了！3台目にエラーが出ましたが、最終までご対応いただきました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

安全な洗剤使用★大手ブランドで安心★メディア出演多数★正社員スタッフが必ずお伺い

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングをお願いしました。予約確定のご連絡もすぐにいただけたので、予定が立てやすく助かりました。作業前にはエアコン周辺だけでなく、周囲の家具などもしっかりとカバーしてくださり、床にもカーペットのようなものを敷いて丁寧に作業してくださいました。今回は、クリーニングに使用する水をお風呂場から供給する形にしました。ホースを取り付けられるタイプではなかったため、水道から容器に水を汲み、それを使って高圧洗浄を行っていました。よくある質問にも記載されていますが、高圧洗浄機の音はかなり大きいため、特にマンションにお住まいの方は、早朝などの時間帯を避けることをおすすめします。昨年新しく購入したエアコンでしたが、フィルター部分にカビが見られたとのことでした。今後も定期的にお願いしたいと思っています。

2025年6月・匿名さん

【希少な完全分解対応可能】女性リピート率９２%◎非喫煙者◎複数割限定キャンペーン

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は丁寧でした。ただ、作業前や終了後に「何か質問はありますか」とも聞いてくださいましたが、ご説明は必要最低限という感じでした。あまりお話することもなく、黙々と作業してくださって、そこがいいところでもあり、逆にやや愛想に欠けるところでもあるのかもしれません。不快ではありませんが、写真とはイメージが違いました。あと、余裕をもってのことだと理解はしていますが、到着を予定時間の前後１時間はみてくださいとのことでした。もしかしたら１時間早く来られるかもと思うと、やっぱり少し気を使いました。予定時間前に関してはせめて30分ぐらいのほうがありがたいです。いろいろ書きましたが、全体的には満足しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご依頼ありがとうございました。配慮がいき届かなかった部分について、ご指摘ありがとうございます。今後更なるサービスの向上に向けて、スタッフ全体で話し合いより良いサービスの提供に努めて参ります。今後とも宜しくお願いします。

2025年8月・匿名えみさん

必見！優良店！利益度外視！8月9月施工限定価格！笑顔満点ハートフル施工実施店！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの汚れは、とてもきれいに仕上げてくださり、感謝です。暑い1日、しかも5台のエアコンの作業をお一人でされていたので、大変だったと思います。作業始めに、お風呂場、水道、トイレを使用すると説明されたので快諾しました。使用される分には全く問題ありませんでしたが、使用後のお風呂の床が黒く汚れたままであったことが、とても残念でした。疲労困憊で、最後、流す余裕が無かったのかなとは慮りますが、一言、それはそれで、お声がけ頂けるとより、誠意が伝わるお仕事をされるなと感じられたと思います。次回に繋げて頂ければと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

町のエアコンお掃除専門店＋α 代表小野寺悟です。この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 5台という大変な作業をお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思っております。一方で、お風呂場の使用後の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。たとえ作業が長時間に及んでいたとしても、最後まで気を配るべきであり、一言のお声がけすらなかった点は、誠意あるサービスとして大きく欠けていたと真摯に受け止めております。今回いただいたご指摘は、担当スタッフにも共有し、今後のサービス改善にしっかり活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。町のエアコンお掃除専門店＋α 代表小野寺悟

2025年6月・匿名しめちゃんさん

暑いですね(*_*) エアコン汚れていませんか？【2台目以降6500円】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧で感じの良い方でした。説明もしっかりして下さり、仕事も手際が良く早く終わりました。エアコンの中の状態を動画で撮影して、清掃前と清掃後を見せてくれました。安心できました。夏場のエアコンのカビ対策、使用方法をわかりやすく教えて頂いたので、やっていこうと思います。快適に過ごせそうで満足しています。ただ、1つだけ気になった所は、パーツをベランダで洗ってもらったのですが、後で見たら、ベランダが汚れていて気になりました。床全体を軽く流しておいてもらえたらよかったな、と思います。他は本当に素晴らしかったので、宮脇さんありがとうございました！！お友達にもオススメしておきましたので、その時はよろしくお願いします！

2025年6月・匿名さん

【口コミ4.9】分解洗浄50%OFF中★エコ洗剤使用・再訪無料の安心サポート

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はチャレンジ期間中で口コミも少なく、技術や人柄も心配でしたが他より安いという事もあり依頼させて頂きました。完全分解洗浄1台と通常洗浄1台を依頼したのですが分解洗浄の方が対応した事のない機種だったようで組み立て終了し帰られた後、エラー表示が出て再度別日に日程調整し組み立て直してもらう事になりました。正直不安ではありましたが、最初の予約～洗浄当日、不具合報告時と再度修理終了までの対応と理由説明には誠意が感じられたのでイレギュラーではあったけど依頼して良かったと思います。唯一気になったのがエアコン解体後、汚れた機械を屋外の駐車場で掃除されたのですが埃が落としたままにされていたので、そこまでして頂きたかったなと思いました。

2025年7月・匿名たぬきさん

保険付◎大手経験×実績多数／福岡・北九州店舗有★セール継続★2台目以降衝撃価格

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な対応で迅速にやり取りをして頂きました。エアコンは2台、どちらも掃除機能付きでしたが、当日一つは性能が違うらしくプラス5000円になりました。掃除が終わった後は汚れた水など見せてくれるのかと思いましたが、それはなくて残念でした。写真が4枚後から送られてきましたが、いまいちよく分かりませんでした。　クーラーの効きは断然良くなったので結果良かったのですが、直後からちょくちょく止まる様になり、それはこちらの問題だと言う事らしいので、最終的にはもう一度メーカーに修理してもらわないといけないかと思っています。領収書もその場でもらえずちょっと残念。とりあえず、クーラーの掃除はしてもらえたので良かったです。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、こちらの配慮やご案内が至らず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。追加料金のご説明や、作業後の汚れの可視化・ご報告の仕方など、今後より分かりやすく丁寧な対応ができるよう改善してまいります。エアコンの効きについてはご実感いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。一方で、その後の不具合やご心配に対し、十分なサポートができず申し訳ございません。経年劣化による故障等、クリーニングでは対応が難しいケースもございますが、作業前後のご案内やご説明を含め、より安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。なお、領収書につきましてはすでに郵送の手配をさせていただいておりますので、数日内にはお手元に届くかと存じます。ご確認いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。