口コミありがとうございます。星2という評価を頂いたのは、作業前後の説明が短かったのが原因だと思っております。最初にお伝えさせていただいた通り、エアコンはキレイな状態で前の入居者様がクリーニングされていたのだとおもいます。ビフォーアフターも変わらず、ただ単に作業工程をこなす形となりました。最後には赤ちゃんが泣かれていましたので出来るだけ早く失礼しようと思っておりました。このようなケースは稀ですが、もう少し機転を効かし満足して頂く方法を考えないといけないと思いました。

2025年7月・匿名さん

高松市発！エアコン洗浄専門業者、年間3000台以上の実績！迅速、丁寧仕上りに自信

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

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2025年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台掃除をお願いしました。一台は綺麗になりとても満足です。もう一台も掃除後、確認で見せてもらい、奥にあったカビなどが取れていることを確認し、その後組み立てなどお任せしていました。最後、再び呼ばれ、動作確認もおわり、安心して送り出したのですが、家具を戻そうと部屋に戻り近くでふと見ると、1番見える手前のところにカビが残っていて、組み立てのときにとても見える場所なのに何もゆわれず、掃除後の確認のときはその部品は組み立て前なので、ついていなかったのでわからずで、動作確認の時に気づかなかった私も悪いかもですが、組み立てたときにひとことゆってもらいたかったです。お掃除付きのエアコンで高いお金をプラスで払っているので残念でした。その他は色々お気遣いいただいたり、お風呂場も綺麗に拭いてもらったり、時間通りにきてくれたりとありがたかったです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

複数台割引実施中(^-^)年間1,000台以上の実績店！他店とは違うスピーディ差

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

数年前に頼んだことがあったのでまた依頼。（特殊なエアコンだったため、クリーニングしてくれる人が限られているので）今回は本当に雑でとても嫌な気分になりました。最短の日程を無理にお願いしたからなのか、予定の時間より早くきました。それは問題ないんですが、急いで帰りたかったのか、前回とは比べものにならないほど雑…。テーブルに座っていた私と息子に水？水分が飛んできたり… え？早くない？って思いましたが仕事ができていればいいかと思い、支払い。エアコンチェックすると、びしょ濡れ壁も濡れていて中を拭いたら黒カビがかなり残っていました… エアコンが10年経ってるので保証の対象外と言われたので、今回は無理に頼んだ私が悪いと、勉強になりました… 値段高くてもしっかりキレイ丁寧にしてくれるところを探します。もう頼みません。

2025年6月・匿名みっちゃんさん

防カビ除菌コート無料！複数台割引！キャンペーン♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありのままをお伝えさせていただきますね。メッセージでのやり取り、到着からの説明等は至って普通でした。ただ、今まで呼ばせていただいた方の中では評価は低いかと思います。作業中、室内にてバケツの水をひっくり返すという事案があり、私が所有する電子機材等にも降り注ぎ、あわや故障の可能性がありました。謝罪はされており、幸いにも電子機材にも異常なくお隣様及び下の階からも水漏れ等のクレームがありませんでしたが。一歩間違えば、大惨事だった状況かと思います。私の見立てだと、作業された方が最後の訪問作業だったのか、少し疲れた雰囲気を受けました。とはいえ、それはそれで責任を持って今後は作業に取り組んでいただけたらと思います。この事案にて、室外機の清掃分を値下げという形になりましたが、正直複雑な心境で終わりました。

2025年7月・匿名さん

【女性スタッフ同行可能！ご相談ください！】複数台割引有◎大手業務経験あり

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

担当してくださった方は説明しながらエアコンクリーニング丁寧にしてくださりサービス自体は良かったのですが、メッセージでせっかく女性同行可能で日程調整したのに男性1人で来たのでびっくりでした。女性は来ませんでした。担当してくださった方もそんな話は知りませんでしたということです。残念です。数少ない女性も同行可能と言うことで、こちらに頼んだのですから…(私のように女性同行可能というので選んでいる方も多いと思うので信用がなくなります) また、人の家に入るのですから、客の住所や名前も知られているのですから、会社名や名前(せめて苗字だけでも)など、自己紹介して身元を明かすことも必要なのではないかと思いました。こちらは会社も名前も知らずの人をうちにあげるということで不安になりました。

2025年6月・匿名さん

今だけの特別価格☆価格以上の感動サービス！経験豊富のスタッフが伺います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台お願いしましたが、クリーニング初日から臭いが気になりました。お掃除機能付きの料金も含まれた額だったので、他店と同様に全て分解してのクリーニングだと思っていましたが、そうではなかったようです。再度クリーニングのお願いで連絡しましたが、手前だけの洗浄はすでに行っており、きれいになった部分をまたクリーニングしても変わらないとのことでした。分解して奥までの洗浄はこちらではやっておらず、他店へ依頼する必要があるとのことで、最初に確認していなかったのも悪かったですが、それならばこちらにお願いしていなかったです。事前の確認か誰が見ても分かるように表示されていればよかったです。口コミがよかったので依頼しましたが、とても残念でした。

2025年5月・匿名さん

【エコ洗剤使用】女性スタッフ対応可♪おそうじ機能付き全機種対応☆損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

訪問時間を少し遅めにずらして欲しいと直前で言ったところ、〇〇時頃になりますがよろしいですか。と快く快諾してくれて助かりましたが、住所を前のままにしており、全体の時間が30分ほど押してしまいました。作業後、会計をする時に「住所を間違えてたということで、時間がのびているので、残業代としてプラスで6000円頂けますか。」と言われました。住所を前のままにしていたこちらも悪いですが、間違えてましたと電話した際に、追加分が発生することを伝えるべきだと思いました。自分にとってはプラス料金としては高額だと思います。電話の時でも、家に着いた時でも、いくらでも伝える場面はあったのに伝えられず、払わざるを得ない状況に不信感を抱きました。

2025年6月・匿名さん

[地域限定] お掃除機能付きもお値段同じ。特別価格8000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機機能付きのクリーニングも同等の価格で安さが決定打になりお願いしました。ただどうやら他の業者さんとはクリーニングの工程が異なるようです。簡易？な工程のようです。わざわざ説明する義務はないのかもしれませんが、それを説明せずに作業をするのは不誠実だと感じました。私は素人なので他の業者と何が異なるかを説明されても理解出来なかったかもしれませんが、気になる方は確認した方がいいと思います。あまり汚れておらず簡易のクリーニングでいいという場合は他の業者と比べて安価であり作業時間も短いので利用する価値はあるかと思います。作業時間前ギリギリまで連絡がなく不安な思いをしました。

2025年6月・匿名さん

＜損害保険加入済み◎＞完全自社対応！営業時間外・対応地域外でもご要望OK！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台を時間通りに対応いただきましたが対応が雑なのが残念でした。・外のベランダでエアコンカバーの洗浄を行う際に洗剤を使用したため　庭に植えていた食用の植物にかかり食べられなくなってしまった。　また洗浄汚水が側溝に流れてしまうことを気にしていなかった。　風呂場でやってもらえないかと言うともう終わってしまったので…とのことでした。・ブルーシートを引いていたがバケツから水？が漏れておりカーペットに染み出ていた。最終確認の際にこちらから指摘があって気がつき説明があった。・作業後、数日間若干の異音があった。気にならないくらいにはなってきているが様子を見ている。

2025年6月・匿名さん

今の時期がおすすめ！【2台目以降6000円】9/30平塚・群馬空きあります！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

繁忙期の中予定変更に対応していただき大変助かりましたが、到着予定時刻になってもいらっしゃらず連絡もとれなくて不安になりました。どうやら携帯電話の電池が切れて連絡ができなかったようですが、正直困るのできちんと対策して欲しいです。挙句充電させて欲しいと言われたので充電器とコンセントをお貸ししましたが…お客様の家で充電するというのは普通のことなのでしょうか？到着して3,40分程でやたら早く作業が終わっており若干の不安はありますが、エアコンのカビ臭さがなくなり快適に使用できています。 ★1と悩みましたがクリーニング結果に今のところ満足しているので★2にさせていただきます。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミでのご指摘もいただき、心より感謝申し上げます。到着予定時刻を過ぎても連絡がつかず、大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当日スタッフの携帯電話が電池切れとなっており、連絡手段を失ってしまうというあってはならない事態が発生してしまいました。また、現場で充電器をお借りするという不適切な対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。本来であれば、お客様のご自宅で充電をお願いすることは一切あってはならない行為であり、社内でも厳重に指導・再発防止策を講じております。作業時間についてもご不安が残る中、それでもエアコンの効果にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思っております。今後はこのようなご不安が一切生じないよう、スタッフの所持品管理・時間厳守・作業説明の徹底を再度教育してまいります。貴重なご意見をもとに、サービス改善に真摯に取り組んでまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

【女性スタッフ同行◎】プロに任せて納得の仕上がりに！快適な暮らしをお届けします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最初のメッセージでエアコンから出る臭いが気になる事を伝えていたのですが、クリーニング後も変わらずします。他社でした時はクリーニングだけで臭いもしなくなったのに何が違ったのか？作業後も他社の時はホコリひとつ残さず、水滴が落ちるかもしれないと言ってエアコンの下にビニールまで敷いて行かれたのに、「水滴が落ちるかも」と言うだけで特に何もしてくれず、帰ったあとエアコンの下や廊下に水滴や細かいゴミ、使った浴室も汚れが残っていてとても残念です。臭いを取るために前回頼んだ業者にもう一度頼もうかと検討中です。とにかく残念な仕上がりでした。対応も特に好感をもてる感じがしませんでした。

2025年6月・匿名さん

プロの技術でエアコンを徹底的にクリーニングいたします

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約リクエスト後返信なし→催促でやっと返信日程無理なら他探すので、と言ったが調整できると。結果、予定より1時間以上遅れて来る(連絡なし) やっと来たと思ったら、作業内容全く把握していない人が来た(遅刻である事も知らなそう) さらに1時間後に本来来るはずの人が来て謝られた。無理なら無理と言ってくれれば良かったのに。帰った後エアコン見たら、カビっぽい汚れが数ヶ所残ってる。効きが良くなった感はゼロ。作業完了のお知らせも1週間近く経ってから。もう…予約の段階からモヤモヤ… また依頼したいとは全く思わない。

エアコンクリーニングの口コミ一覧 （8ページ目）

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