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エアコンクリーニングの口コミ一覧

4.90

(口コミ556,433件)

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まるみやさん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

静岡県内!親切丁寧に!●複数台割引有り●追加料金なし●損保加入済●PayPay可

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エアコンクリーニング、正直ガッカリでした…(個人の見解です) 先日、初めてこちらの業者にエアコンクリーニングをお願いしたのですが、正直なところ、期待していた仕上がりとは程遠く、とても残念な気持ちになりました。 まず、気になったのが作業員の方の身だしなみです。(個人の見解です) タバコの臭いが強く、作業着も汚れていて、お世辞にも清潔とは言えませんでした。せっかくエアコンを綺麗にしてもらうのに、部屋中に嫌な臭いが充満してしまい、とても不快でした。サービス業として、もう少し身だしなみに気を配っていただきたかったです。 次に、作業時間の短さにも疑問を感じました。(個人の見解です) 我が家のエアコンは、お掃除機能が付いていないタイプなので、通常は1時間程度かかるはずなのですが、今回の作業は40分程度で終わってしまいました。本当に丁寧に作業してくれたのか、正直なところ疑問です。作業前と作業後のファンの汚れ具合を確認すればよかったと後悔しています。 唯一良かった点は、時間通りに来てくれたことくらいでしょうか。(個人の見解です) 口コミサイトでは高評価が多かったので期待していたのですが、今回の仕上がりには正直ガッカリです。もし、これからエアコンクリーニングを依頼される方がいらっしゃいましたら、作業時間や身だしなみなど、事前に確認しておくことをおすすめします。 今回の経験は残念でしたが、全てのエアコンクリーニング業者がそうであるとは限りません。中には、高い技術と丁寧なサービスを提供している業者もたくさんあるはずです。今回の記事が、これからエアコンクリーニングを検討している皆様にとって、少しでも参考になれば幸いです。

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【お!値段以上!満足!】【4月の予約で室外機無料】&【2台以上で1台7500円】

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口コミの目次 1. 作業の粗雑さ 2. 作業の結果 3. 「コロナ対策」を信用すべきではないこと 4. 値段を含めた満足度 まず初めに、若手の男スタッフが担当となった場合には注意すべきです。 高橋さんはスタッフへの指導を徹底すべきだと思います。 レビューを見て、粗雑なスタッフがいることを事前に知っていましたが、その人が当たらないことを祈っていました。 結果としてはおそらくその人が当たりました。 [1. 作業の粗雑さ] 客の家で工具を床に投げ落とす、エアコンのパーツを投げるという行為をします。 それも客が見ている目の前でです。 おそらく、悪いことをしている自覚すらなく、癖になっているものだと思います。 注意すればよいと思うかもしれませんが、あなたは目の前に自分よりも武力が強い人が乱暴を働いているときにそれを窘められますか? むりでしょう。 ただでさえ雑な作業をする人間に注意をすればさらに雑になり損をする可能性があります。 仕方ないので我慢しました。 [2.作業の結果] 結果としてはおそらく成功です。 故障もなく掃除されました。 しかしそれはあくまでも結果論。 エアコンのプラスチックのパーツを投げるような作業員なので、それによって壊れていた可能性は十分あります。 また、故障が顕在化していないだけで、実際にはパーツの破損がある可能性があります。 [3. 「コロナ対策」を信用すべきではないこと] 2025年3月7日現在、コロナ対策をしている旨を書いているが、まったく信用しないほうがいい。 コロナは依然大流行しているにもかかわらず、スタッフは客先でマスクを外す。 スタッフを指導できないならコロナ対策をしていると誤解させる様な記載はすべきではない。 [4. 値段を含めた満足度] パーツを投げる作業員に当たらなければ、大満足だと思います。 しかし、パーツを投げる作業員がいるので注意してください。 (高橋さんではありません。)

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

【今だけ新春特価】◆福祉施設・クリニック等数十社施工実績◆高評価◎

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匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

地域最安値4月度受付空き有◆お値段以上の満足度を実現!!今だけなんと5,000円

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匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

11000→7000円!複数台割引き◎抗菌コート無料!PayPay対応

2

店舗からの返信

口コミありがとうございます。 カバーに関してなのですが、 一枚数千円する物でしてそれを毎度新品でやってしまうとすごい金額になってしまい 正直、破けるまでは再利用させてもらってます。 カバー新品でも完全に密封できる訳ではないので水はある程度垂れてしまいます。 エアコンの拭き残し、壁の汚れは申し訳ございません。 こちらのミスです。 今後はもっと注意をしていこうと思います。 暖房の効きが悪くなったのは、同意書にも書いてあると思いますが 一度コンセントを抜き10分程度待ってから 再度コンセントを差し込んで一番最大の温度まであげるようにと説明をしたと思うのでずか。 一度確認も出来ますので、チャットをいただけると助かります。 誠に申し訳ございませんでした。

口コミありがとうございます。 カバーに関してなのですが、 一枚数千円する物でしてそれを毎度新品でやってしまうとすごい金額になってしまい 正直、破けるまでは再利用させてもらってます。 カバー新品でも完全に密封できる訳ではないので水はある程度垂れてしまいます。 エアコンの拭き残し、壁の汚れは申し訳ございません。 こちらのミスです。 今後はもっと注意をしていこうと思います。 暖房の効きが悪くなったのは、同意書にも書いてあると思いますが 一度コンセントを抜き10分程度待ってから 再度コンセントを差し込んで一番最大の温度まであげるようにと説明をしたと思うのでずか。 一度確認も出来ますので、チャットをいただけると助かります。 誠に申し訳ございませんでした。

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

祝!10000件記念のこの価格!お家丸ごとクリーニング!3台目から1台4000円

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匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

祝!10000件記念のこの価格!お家丸ごとクリーニング!3台目から1台4000円

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匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2025年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

《完全分解対応店》翌日予約可能!!お問い合わせください!完全分解対応店の技術力!

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14時~15時で予約してました。前日に電話がありましたが、仕事のため出ることできず、翌日朝から子供と買い物に出かけている際に再度連絡あり、担当さんより10時半には着けるのですが大丈夫か、と。今日予約は午後なんですが、と返答するも、会社から連絡入ってなかったのかとの事。昨日は出れなかったから知らないというも、約束の時間にはならず、買い物は切り上げて帰宅。子供の昼食も寝かしつけもしてからの予定でしたがそうもいかず、11時過ぎから作業開始に。作業開始の際、エアコン下にダイニングテーブルがあるので、軽くどかしておいたのですが、もっとずらしていいかと聞かれたので大丈夫ですと返答したら、壁に擦られ壁紙が5cmほど剥がれました。私がちょっと壁紙!!と言うと、これは元々の傷では無いですか?と。擦れて落ちた壁紙もそこにあるのに。その後も、このおうちはこだわって建てられた家ですか?とか聞かれ、こだわって建ててなかったら壁紙は擦られたままでいいみたいな言い方をされました。結局は会社の保険屋と調整するとの事で、後日に壁紙屋さんが現調に来ることになりました。エアコン掃除自体は問題なく終わり、仕上がりも綺麗で満足ですが、この件があったせいか予定時間もオーバー。また、お客さんの住宅を傷つけたことに対して、普通なら会社からせめて謝罪の電話1本あってもいいと思いますが、何も無いです。壁紙屋さんとの調整も、こちらから言わないと話しが始まりません。 今壁紙屋の現調終わって数日経ちましたが、それからの連絡もまだありません。本当に交換されるのか不安です。キッチンの壁紙はめくれたままの生活です。凄く嫌です。次回はエアコン掃除する機会がある際はこちらの会社には頼みません。本当に残念です。以上の点から星減点させて頂きました。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。 また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 この度はクロスが剥げれてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 家具移動の際の注意確認などお客様への配慮が不足していたと反省しております。 クロス屋さんの手配をし、元に戻させていただきます。 今回の意見を真摯に受け止め、すべてのお客様により良いサービス向上のために改善して参ります。

この度はありがとうございました。 また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 この度はクロスが剥げれてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 家具移動の際の注意確認などお客様への配慮が不足していたと反省しております。 クロス屋さんの手配をし、元に戻させていただきます。 今回の意見を真摯に受け止め、すべてのお客様により良いサービス向上のために改善して参ります。

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

11000→7000円!複数台割引き◎抗菌コート無料!PayPay対応

2

店舗からの返信

口コミありがとうございます。 施工者が同意書でも伝えたと思うのですが、10年前のエアコンでしたら 保険対象内です。 こちらのミスですので、一度再施工に伺ってエアコンの状態を見てなおらないのであれば 保険を使わせていただきます。

口コミありがとうございます。 施工者が同意書でも伝えたと思うのですが、10年前のエアコンでしたら 保険対象内です。 こちらのミスですので、一度再施工に伺ってエアコンの状態を見てなおらないのであれば 保険を使わせていただきます。

s

sasukeさん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

安心☆丁寧★カビ取り専門♪エコ洗剤!天然能登ヒバ油配合抗菌コート!複数台割引

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店舗からの返信

この度は弊社のサービスをご利用頂きありがとうございました。 取り外した状態でのエアコンクリーニングでしたが、事前打ち合わせの段階で取り外してあるエアコンクリーニングの施工経験不足である事の申告、並びに打ち合わせをしたお時間を30分以上過ぎてしまったことで、 お客様の貴重なお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は丁寧な事前ヒアリング、予定時間はお客様にご迷惑をおかけしないよう最長の時間をお伝えし 同じ機種であっても汚れ具合により作業時間が前後致しますので作業の段取り等を工夫し、隅々まで綺麗にクリーニングしてまいります。 今後もお客様に満足していただけるように励んでまいりますのでよろしくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社のサービスをご利用頂きありがとうございました。 取り外した状態でのエアコンクリーニングでしたが、事前打ち合わせの段階で取り外してあるエアコンクリーニングの施工経験不足である事の申告、並びに打ち合わせをしたお時間を30分以上過ぎてしまったことで、 お客様の貴重なお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は丁寧な事前ヒアリング、予定時間はお客様にご迷惑をおかけしないよう最長の時間をお伝えし 同じ機種であっても汚れ具合により作業時間が前後致しますので作業の段取り等を工夫し、隅々まで綺麗にクリーニングしてまいります。 今後もお客様に満足していただけるように励んでまいりますのでよろしくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2025年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

☆★超お得キャンペーン中★☆お客様第一の丁寧な接客で口コミ好評いただいてます

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店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご指摘いただきありがとうございます、 養生にミスがあったかと思います。 シミの清掃もさせていただきたいので、 ご連絡差し上げます。 今後このようなことが無いように、気を引き締めて作業してまいります。 申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご指摘いただきありがとうございます、 養生にミスがあったかと思います。 シミの清掃もさせていただきたいので、 ご連絡差し上げます。 今後このようなことが無いように、気を引き締めて作業してまいります。 申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ