この度はご利用いただき誠にありがとうございました。時間通りの訪問や仕上がりにご満足いただけたようで何よりでございます。一点だけ、評価を4.0でいただいておりましたので、もしかすると何かご不便やご期待に添えなかった点があったのでは…と少し気になっております。今後のサービス向上のため、差し支えない範囲で結構ですので、もしお気づきの点などございましたらお聞かせいただけますと幸いです。今後とも丁寧な対応を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2024年7月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングエアコンのクリーニングを依頼しました。 21度設定でも全く涼しく感じず、風も右側からしか出ずといった状態でした。エアコンクリーニングは初めてだったのでどんな風にするのか興味もありました。噴射してる時は汚れがもうそれはすごくて、黒い塊が無数に出てくる…。笑うちはキッチンとエアコンの距離が近いのと、部屋でよく焼き肉やたこ焼き等する機会も多いので油汚れも酷かったみたいです。でも、ピカピカに掃除していただき、26度でも涼しい風とすごい風量のエアコンに生まれ変わりました。清掃自体は特に何も気になる事はなかったのですが、一点だけ。エアコン清掃が変わったあと、使ったホース？に溜まってた水をタンクに入れていたのですが、その水を何の断りもなしにキッチンにジャーッと流されました。見た目は汚くない水とはいえ、キッチンの流しには洗ったお箸やお皿も立てかけていたので、せめて何か一言言うか、洗面台かお風呂の排水に流して欲しかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミの投稿ありがとうございます。まずは、口コミに頂いた清掃後の水処理について。当店スタッフの配慮が足りていない行動、申し訳ございませんでした。エアコンクリーニングに携わる全スタッフへ本件に関わらず、お客様への対応・配慮について、今一度徹底した指導を致します。エアコンクリーニングが終わり、涼しい風になったとの事で安心致しましたが、その後エアコンの動作等で何かしら気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともウォースターハンズをよろしくお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧な対応で感じが良かったです

2024年12月・きみどりさん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングで利用させていただきました。我が家のエアコンは特殊なタイプらしく、経験豊富そうなこちらでお願いしました。組み立て時に多少不安になる場面はありましたが、全体的に手際良く丁寧な作業だったと思います。水の使用も最小限に抑えていただきました。女性スタッフと2名で安心感もありましたし、アドバイスを頂けたのもありがたかったです。お世話になりました。