埼玉県のエアコンクリーニングの口コミ一覧

お掃除の早さはあっという間でした。前に頼んだ業者さんの半分以下の早さでした。以前は風を送る為に動いていたルーバーが動かなくなっていまいました。 アフターフォローについては残念です。せっかく行って頂いたので、申し訳ないとは思いますが頼んだことを後悔しています。このまま動かなければ買い直すかもしれません。

おそらく社長ではない方が作業担当でいらっしゃいました。 作業に取り掛かる前の製造年月日確認から読み間違え、エアコン分解中にも少し怪我をされ、心許ないと思いながらクリーニングが終わるのを待っていました。 予約時に、私がお掃除機能が付いていないエアコンだと思って予約してしまったのも悪いですが、当日、カバーを開けてみたらお掃除機能付きということが判明し、オプション料金で対応可能という事でしたので、そのままお願いしました。 お掃除機能付きの経験が浅い方だったのか分かりませんが、結局1台で2時間半強、格闘された末お掃除機が動かなくなってしまい、メーカー修理案件となってしまいました。 年末という事で、メーカー修理も希望日は通らず最短日対応で、私も仕事を休む羽目に。 クリーニングはしっかりやっていただき、お使いになった浴室、トイレも綺麗にしていただいたので、本当は「1」としたいところですが、「2」にしました。 事前に、メーカー名と型式をメッセージにて連絡しているのですから、せめてどういうエアコンなのか確認してから訪問していただきたかったです。 当日いらっしゃってからも、製造から10年以上は保証外と何度も言われましたが、何のために事前に型式を連絡したのか分かりません。 今回が運が悪かったのかもしれませんが、次回は余裕を持った日程にして良く業者さんを選びたいと思います。勉強になりました。ありがとうございました。

低い評価を付けるのは心苦しいのですが、嘘も書けないのでせめて1は付けずにしようと思い、書かせていただきます。 作業前に10年以上経過のエアコンなので、プラスチックが割れるかもしれないとの説明は受けました。 本当に割れてしまい、ルーバーが２枚とも付かない状況になりました。 使用には問題ないと言われましたが風向かえれないしメーカーに確認したら使用はおすすめできないと言われました。 帰られる前に本来の代金から2000円引きにすると言われましたがそれは断りちゃんと全額払いました。 壊れた部品は古いエアコンなので手に入らないと言い切りお帰りになりました。もし手に入れば付けには来るし実費は払うと言われましたが、それはこちらがやることなの？と疑問でした。使用に困るのはこちらなので部品探したところ普通に手に入りました。 取り付けも自分で行いました。 起きてしまったアクシデントは仕方ないですが 部品を探そうとする姿勢とかなかったのがとても残念でした。 一生懸命きれいにしてくださっただけに心苦しい口コミを書かなくてはならなかったのが残念です。 部品代も頂かなくていいです。

仕事はとても丁寧にきっちりやっていただいたのですが、前回の方の「作業時間が早い」というのを評価して今回もお願いしたのでまさか倍以上の時間かかるとは思わず予定が狂ってしまい、その後色々と遅刻などの電話や手続きが大変でした。こちらも何時までに終わらせてほしいと伝えていなかったのも悪いので、業者さんはきっちり確認掃除までしたかったとおもいますが追い出すように終わらせてしまったのは申し訳なかったです。作業はとても丁寧で、ここまでやってくれた人ははじめてという感じです。プロ！と関心しました。ただ、リモコン操作の音がならなくなってしまったので直すために調べたり、もしかしたら修理必要かも？同じ業者でも人によって全然やりかたも時間もかわるんだなと勉強になりました

接客業ならば愛想は必要かと…多分奥様？女性従業員との作業でしたが、はじめの挨拶のみで、汚れの場所、汚れた物など見せてもらえませんでした。 別の業者で何件も頼みましたが終了時、説明などこのボタンを押すとかびにくいなど機械に詳しかったのですが、こちらでは掃除の日だけで聞いても機械には詳しくないようです。 エアコン3台長時間だったので、帰りお茶とお菓子を渡しましたが、その時だけ笑顔を見ました。 続けていくには接客業ならではの身の振る舞いも必要かと思われます。 作業時間はすごく早かったのでこの評価にさせていただきます。

金額は安かったが、かなり短時間で作業をしたので、 正確に 丁寧に作業をしたかは分からない。 消臭スプレーをしていただいたが 、非常に簡単な作業なので、2500円の金額分のものかどうかは分からない。 指の骨を鳴らす癖はやめた方がいいと思う。 作業を入る前に清掃により70%程度しか きれいにならないと説明をされたが 根拠がわからない。

良かった点 とても感じの良い方が2名いらっしゃり作業も早かった。 悪かった点 室外機の場所を指定するまで元の位置に戻していなかった。 室外機を清掃した後のベランダは汚くなっていた。 お風呂場を使用すると思い、床を拭いておいたが、ビチャビチャのまま帰られた。 お安かったのでこんなものなのでしょうか。

エアコン掃除自体は素早いが動作が荒いので見ていて安心感はない。 素人目線で色々指摘するつもりもなく、綺麗にしていただいたので星4が妥当だと思っていたが 駐車場(洗い場付近)にエアコンの帯電ミクロフィルターが落っこちていた。水洗い禁止の物だし、取り付けてないし。 オプションとしてドレンホース清掃もつけたが 普通に消音弁にゴミが詰まっていた。どこの清掃をしたのか。。。 汚水が壁についていたりもしたので全体的に確認不足なのだと思えた。 良い人であり、感じも良いが 客として二度目は無いなと思った。

古いエアコンとのことで、作業を承ってもらえず、キャンセル料金100%取られました。 その後、壊れてしまう可能性はあるが10.11月の涼しい時期に作業する、または大家さんに言えば無料で交換してくれるかもしれない、などアドバイスもいただきましたが、あまり気分の良い電話ではありませんでした。正直最初のメッセージの段階でキャンセル料金のことに触れていていただけてれば、事前に防げたのになぁと思ってしまいました。次はこちらが気をつけます。ありがとうございました。

ずいぶん前ですが、担当者さんが仕事中にすごい怪我をされたとかで、怪我に対して上司に怒られ、痛みを堪えながら我が家に来ました。血だらけで機嫌が悪く、我が家としては日を改めてほしかったです。末端の社員の扱いが悪いと、嫌な思いをするのは客です。

終わった後よく見てみたら… まだ汚い部分がちらほら。 ここは掃除しちゃいけない部分だったのかな？ ただの見落としかな？ 気になってしまったので自分で掃除したらピカピカになりました！ はじめてエアコン掃除を依頼したので、 他が分かりませんが…こんなもんなのかな⁈ 10年以上使用しているものだったので、 落としきれない汚れはあって仕方ないと思っていましたが、自分でやったらキレイに落とせたので。 業務さんだからもう少しキレイにやってくれ、キレイになるものだと思っていたので、残念でした。

エアコンの清掃を2台お願いしました。 作業の方は、エアコンの汚れの清掃をお風呂場ではなく、ベランダで行うように気を遣ってくださいました。 また、お値段も他社と比べて安かったです。 ただ、2時間程度の予定と伺ってましたが、作業中の破損の確認も入れると3時間半掛かりました。 また、作業中の破損もこちらが指摘するまで気付かれなかったです。破損部は、保証内とのことでした。

挨拶や説明などはしっかりされていて気持ちのいい印象ではあったのですが、作業音が思った以上に大きかったです。作業後、臭いは無くなりましたが、当日から冷房の効きが悪くなった点、カタカタと異音がし始めた点が気になり、他の口コミにあるようにそのうち故障しないか不安です。正直後味が悪く、決して安くないので残念です。

エアコンは洗浄してもらって綺麗になりましたが、リモコンを押すとエラー表示が出てエラー音がなったりパネルの電光表示がつかなくなったりと不具合があり連絡するとメールで書いてあったように古いものは補償できないとのこと。14年目のエアコンなのでしょうがないとは思ったものの作業を始める前に口頭で言ってもらってたらモヤっとはしなかったかなと思います。 見に来てくれるようでもないのでYouTubeで分解している動画があったので自分でバラして組み立て直すとなおりました。エラーの原因はコネクターの差し込む向きが逆だったのとカバーが斜めになったままネジで止めてあったのでお掃除機能がスムーズに動かなかったこと。洗浄以外も丁寧に作業してもらいたいです。

作業は早かったですが雑。 リノベしたばかりまだ1ヶ月も住んでいない場所だが漆喰の壁に汚れと漆喰が剥がれた箇所がありました。 作業後、汚水をベランダの排水口から流すとのことで許可したが後々確認したら汚水を流した跡がはっきりわかるほど汚れていた。 小さな子がおり面倒を見ながらだったこともありきちんと確認をしたのは業者さんが帰った後。 もっときちんと確認すれば良かった。 また、室外機清掃をお願いしたが綺麗になっておらずとにかく残念。

リビングのエアコンクリーニングをお願いしました。利用から2ヶ月経ちましたが、もうエアコンからはカビの臭いがしてきました、、、。清掃時点でたくさんの汚れをとっていただき感謝感謝でした。とてもお人柄が良く、丁寧に説明していただき、利用当時は大満足でしたが効果が長続きせずとても残念ですT^T1年くらいは持って欲しかった。うちの利用環境が悪いからなのでしょうか、、、。写真の通りもう黒カビが(；ω；)

抗菌コートとやらを勧められしましたが、1ヶ月〜匂います。 作業時間も早いしやっていたのかも？？で不信感がありでした。

急な予約に対応していただきありがとうございました。

クリーニング作業ありがとうございました。本来なら『ここが良かった』『素晴らしかった』と、羅列したいところですが…今後より良いサービス提供につながればと思い、僭越ながら気になった点を複数挙げさせていただきます。 ①訪問業者というか、一社会人として疑問点が多々…。 例えば、玄関で脱いだ靴を、揃えるそぶりも無く、しかも何故か、框に対して靴が終始横向きになって置いてたり。 傍から見ても、作業ズボンの丈が明らか長過ぎて引擦りそうなのに、巻上げたり折返して留めることも無く、そのまま履いていた。（誤って裾を踏んで転んだり落ちたりしないか？脚立使用してる最中は特に気掛かりでした） 作業されてる方へのメールやSNSの着信音が、訪問中に立ち位置付近で、大音量で鳴響く事が多くあり。たとえ仕事関連の連絡専用の端末だったとしても、自社や自宅ではないので。マナーモードにしたり、依頼人に一言伝えたり、一時的に音量を控える等の対応をと思います。 訪問時の挨拶されたじて、依頼者がスリッパを履いているのが明白で、業者の方ご自身もスリッパを持参していながら何故か、無言のまま靴下のまま部屋にあがったり。部屋の間仕切の桟や、和室の畳の縁を、何も気にする様子無く踏んでいた。 確認事項に『作業スペースとして、エアコン下に3畳程支度しておくと記してあったので、同等のスペースを支度していたのですが、最初に作業スペースとしてビニールシートを敷いたのは一畳半くらい、しかも諸々の作業物品の入ったバッグ類はシートの範囲外の、同じ部屋のカーペットやテーブル上に、躊躇なく無断で直置きされていた。『家族や友人知人でも同業関係先でもなく、しかも初対面の依頼者（客）の自宅で、脚立や諸々の道具が詰まったバック＝重量ある物を置く』…そういった場合には、バスタオルやビニールシートや新聞紙等何らか敷いた上に置いたり、緩衝材を付けたプレートの上に置くなど、依頼者へ一言断り伝えたうえで、（種別問わずに）床面を傷めないように配慮すべきかと思われます。 その後。作業の中盤、高圧洗浄機を使用しての洗浄作業に取り掛かる時点で。エアコンの前面をビニールで覆っている部分よりも、ジッパーを開けて解放されている部分が目立ったため、高圧洗浄機からの水飛沫などで、最初に敷いた一畳半以外の箇所に濡れる範囲が拡がらないか、依頼者側から作業者へ伺って、ようやく別のブルーシート（二畳分？）を畳や家具を覆うように、前述した約1畳半？のシートに重ねて敷いていた。ならば作業開始の時点から、約3畳分のブルーシートを、作業範囲の床（畳）全体に広げておけば、より効率良く出来ると思います。 ②清潔感。手洗いやうがいやアルコール消毒を、訪問してから退室するまでの間に、適宜されている様子は無く。服装は一貫してポロシャツに作業ズボン。マスク、ビニール手袋をされていたが、それぞれの交換回数も少なかった様子。確かに今回は『エアコンクリーニングのみ』の依頼ですが、当日訪問された方から代表の名刺をいただき、会社の業務内容として『ハウスクリーニング全般』と受け取れる内容が記されていて。 「来た時（作業開始）よりも綺麗にして（作業終了）帰る」心持と、個人的に勝手に思っていたのですが。エアコンの外側のパネルの洗浄に浴室を使用していただいた後から、作業終了して料金授受完了して退室され帰る時も、浴室の壁や床や浴槽の手前側の縁に、無数の黒っぽい水滴跡が残ったままでした。 その後改めて私自身で、浴室内や作業スペース周囲の清掃をしました。 ③予約時点で確認出来た代表者の顔写真と、実際こられた代表者の容姿の印象が異なり『訪問された時には代表者の名刺をいただいたけど、代表ではなくて別の方が来られたかな？』と思ってしまった。髪型のせいか…サービス予約画面等に表示される代表の顔写真からは『どちらと言うと面長な方なのかな』と思っていたが、来訪されたのが明らか四角い顔の印象の方だった為。 今後のサービスに活かしていただきたく、耳障りで不躾ながらと重々承知の上で、記させていただきました。 悪天候の中お越しくださり、ありがとうございました。

お人柄はとてもよく暑い中一生懸命作業して下さいました。 そこはとても感謝しています。 ただクリーニングの次の日からエアコンからの水漏れが酷く壁、床と大洪水です。 今まで水漏れなどしたことは1度もなく、クリーニングの方から多分最初から部品がついていないのでチョロチョロ水がでてるかもしれないのでエアコン設置したメーカーに聞いて下さいと説明は受けました。 クリーニングの前の日までずっとエアコンを使用してきましたが水漏れなど本当に1度もありませんでした。 でも次の日朝からつけていて3時間くらいした時からチョロチョロではなくものすごい水漏れで床が洪水でした。 何日か試そうと温度を変えたり除湿にしたり色々試していましたが毎日水漏れでこの時期にエアコンが使用できなくなってしまいました。 勿論クリーニング業者さんとこちらでお互いの意見の食い違いなどもあるとは思うのですが、電話をした時に私は絶対やってませんというだけの対応だけではなくもう少し思いやりを感じる言い方があるのではないかと思いました。 とても一生懸命作業して頂いたので次もお願いしたいなと思っていたのですが今は残念な気持ちと悲しい気持ちです。