東京都世田谷区のエアコンクリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

エアコンのカビ臭さをとりたくてお願いしたのですが、当日家に来てから匂いは取れるか保証出来ないと言うので帰ってもらいました。おそらく自分で登録してある暮らしのマーケットさんに対しても悪く言うような発言もあり非常に不快でした。口コミで良い評判が多いのが不思議に感じます。別の業者にする事をおすすめします。

エアコンのクリーニングをお願いしました。 クリーニングをしたもののエアコン自体が古く結局変えなきゃいけないことになり、無駄にクリーニング代がかかりました。 お掃除する前にクリーニングしても意味がないってわかってたなら言ってほしかったです。

クリーニング後一日で雑巾臭くなったので、他の業者さんを呼んでまたクリーニングをしましたが、1回目の洗浄で取れなかった汚れがたくさん残っていました。1万円損しました。

この業者にエアコンクリーニングを依頼するのは初めての時の対応が良かったので今回二回目も依頼しました。クリーニングが終わって一週間ほどでオートクリーニングが作動して今までにない大きな音（異音）がしたのでオートクリーニング終了後ダストボックスを外しエアコンフィルターを取り出すとフィルターの数か所に穴が開いていました。その旨を業者に申し出ると「時間が経過しているので対応できない」との返事。　尚、工事（クリーニング終了時）の時はフィルターには異常（穴など）は無かったと業者は言っていたとの事です。 消費者としてどの様にしたらよいのか戸惑っています。

対応が不誠実なため、評価を1とした。理由は2点。 1.クレカ払いOKと表示されているのに、予約確認のメールで｢現金でお支払いください｣とシラッと言ってくる不誠実さ。 2.施工当日、支払後に領収書を求めたら、｢手持ちがないので後で郵送します｣とのことでしたが、1週間経っても送付されず、督促したら、シラッと｢まだ着いてませんか？会社の担当に確認してみます｣とそのまま放置の不誠実さ。

予約が確定するまでは，メールでのやり取りがあったのに，当日来ませんでした。予定時刻を過ぎたとき，３０分後，６０分後と，何度もメールで問い合わせをしました。電話を掛けたいのに，業者の連絡手段はメールのみ。しかし，いまだに返事がありません。「満足度０（ゼロ）」を付けたいのに，最低が１しかない。怒りの矛先をどこに向けたら良いのでしょうか。この業者を追放してください。何が「お客様との絆を大切に、どのようなご相談にも誠実にお応えします！」だよ。今も思い出すだけで，いら立ってきます。待機時間料を請求したいぐらいです。

予約日時に来ないし、こちらからの連絡に返信もありません。その後の連絡もなし。 くらしのマーケットの対応も納得できるものではありませんでした。

当日に来ませんでした。その後、一切の連絡が無くキャンセルされました。連絡しましたが返信もありません。

1台はふたカバーの止め具が折られてました。

２台のエアコンクリーニングをお願いしました。 1台目の清掃終了後、動作確認をしたところ、コンセント内部の破損でスイッチが入りませんでした。 応急処置をしてもらい動くようにはなりましたが、何となく後味が悪かったです。 床には洗浄時に出た水がこぼれていて（指摘したら拭いてくれましたが…）、2台目のエアコンのある部屋の畳にも黒い水滴（汚水？）が付いていました。 突然のアクシデントで慌てていたのかもしれませんが、最終確認をするくらいの余裕が欲しかったです。 エアコンは綺麗にしていただき、快適に使用しています。 沢山のイイね！の口コミがあったのでお願いしましたが、とても残念でした。

清掃後、1日たっても若干のカビ臭さがあり、自分でエアコンのカバーをはずし内部を確認したところ、 フィンの下の、水が溜まる溝のカビが清掃前と同じ状態でした。 てっきりフィンの清掃の際に溝のカビもとっていただけるのかと思っていたのですが違うのですね。 次からは高くても丁寧な業者に依頼します。

エアコンの掃除をしてしまったらエアコンが壊れて使えなくなりました。弁償していただきたいです。まさか壊されるとは思っていませんでした。