東京都世田谷区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

この度はご利用いただきありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた「約束の時間に遅れたこと」「ご連絡がなかったこと」「作業時にベランダの物をそのままにしていたこと」「浴室使用後の排水溝清掃の不足」など、いずれも真摯に受け止めております。 お客様のお時間と大切な空間をお預かりしているという責任を、改めて痛感いたしました。今後は、 ・スケジュール管理と連絡体制の見直し ・使用場所の原状復帰の徹底 ・お客様目線での細部に配慮した作業 を徹底し、信頼回復に努めてまいります。 この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけない結果となってしまい申し訳ありませんでした。 お言葉から察するに、品質に何か問題がございましたでしょうか。もし何かトラブル等があれば保証期間も設けております、トラブルの解決のために再度お伺い等はさせていただいておりますので、ご連絡いただけますと幸いです。 今後同じ思いをされる方が出ないよう、品質向上に一層努めてまいります。 お言葉いただきましてありがとうございました。

この度は弊社スタッフの対応でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 一点、我々が犯してしまいましたミスにつきましては謝罪後しっかりとメーカー対応させて頂きました。その後メーカー側から動作確認後、動作には問題なしと報告を受けております。その費用ももちろん弊社負担です。それともう一点、クリーニング代はお支払い頂いておりません。作業当日にご迷惑をおかけしてしまいましたので現金にて返金しております。クリーニング代をお支払い頂いてないにもかかわらず度重なる一方的で高圧的な要求にはこちらも対応出来かねます。また、説明させて頂きました通り保証対応期間外（作業は数ヶ月前）であり、お客様自ら作業した上、手に負えなくなったからどうにかしろとはどういうことでしょうか。我々もお客様には誠心誠意サービスを提供しておりますが限度がございます。ミスを犯してしまったことは弊社スタッフの未熟さでもあります。その件につきましては今後もスタッフの技術向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご説明させていただきました通り、経年劣化したエアコンで且つ10年以上も油汚れを放置された上にペットの毛が絡まっているとクリーニングでは限界がございます。 洗浄剤の付け置き後の高圧洗浄で取れるところまでになります。 またお風呂場は使用しておりませんので、ご家族の方が利用されたのではないでしょうか。 尚、20分間の洗浄は標準以上です。 20分洗浄し続けても落ちない汚れは100分洗浄しても落ちません。 詳しいサービス内容にも記載しておりますが、こちらをご覧いただいている他のお客様もご了承をお願い致します。 50000円の完全分解洗浄ではなく、10000円以下の通常洗浄になります。 何卒、宜しくお願い申し上げます。