東京都世田谷区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

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2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングしてもらってから数日後にエアコンをつけてからほぼ毎日使っておりますが、1週間もしないうちにいままでしなかったカビ臭い匂いがするようになりました。前回別業者さんでクリーニング(非分解)してもらった時はそのようなことがなかったので、汚れが落ち切っていないためか、クリーニング後の乾燥が不十分だったのか、少し不安になりました。作業時間は手際が良く短かったのですが、後からご予約があったためか、急がれてるのかなという印象もありました。

店舗からの返信

お世話になっておりますこの度はご利用いただきありがとうございましたクリーニング後、匂いが出たとの事、大変申し訳ございませんでした。弊社、アフターケア、アフターフォローなどしっかりし対応しておりますのでお客様のお時間、ご都合よろしければ再度クリーニングさせていただけませんでしょうか？ご連絡頂けますと助かります。また、匂いの原因ですが一度、アルミフィン用の洗剤を変えた時があり、その時のかと思われます大変、申し訳ございませんでしたその洗剤は現在使用しておりません。 (２日間のみでした) また、１日に2件ほどしか、ご予約を受け付けておりませんが急がれているように見え、お客様に不快に思わせて大変申し訳ありませんでした。御指摘ありがとうございます今後、より一層努力して参ります何卒、よろしくお願いいたします

2025年6月・匿名さん

【1台8800円！】丁寧な仕事が好評です☆【複数台割引あります☆】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

まずはいらした方は、悪い方ではないと思います。 ①何も身元確認提示もなく、名前も名乗らず家に上がり込んだので、何かお名刺が何かありませんか？というと、名刺営業は禁じられていますとのこと。うちの名前は、最後の領収証にかいてありますからと。いや、そういうことではない、警察官のふりしたやばいやつもいるくらいだから。アプリでのやり取りを見せ、これでいいですか？とのこと。そういうことではない。 ②エアコン機種の話をしたとき、『お客さんに聞かれた時もそう言います』とのこと。わたしはお客さんではない？ ③作業終了時にも、施主に清掃済み機械の前で説明や様子の報告はなし。終わりました〜の一言で、帰り支度。 ④帰りがけにわたしが『なにか完了確認のサインとかしなくていいのですか？』と聞くと、事前カード払いなので入りませんと。そういうことじゃないんですけど、、、、なにか、感覚がもはや高度経済成長時代の人？コンプライアンス的に疑問が残ることがあまりにも多く、もう利用しないです。本人様は悪い方ではなさそうですが、感覚が今とズレズレで、ちょっと怖いくらい。何かあってからでは遅いと思いますが、、、。

2025年6月・匿名さん

☆赤ちゃん・ペットに優しい洗剤☆複数台がお得☆エアコンクリーニングで快適な空間☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日2台お願いしたのですが、コーティングを1台サービスしてはいただいたのですが、そして綺麗にしてはもらったのですが、目の前での運転確認作業をせずに終了でした。汚かったことだけは写真や汚水を見せていただき、確認させてもらえました。前日までしっかり冷風を出していたのに、何が原因か分かりませんが残念な事に、清掃後、スイッチを入れても1台は冷房が全く入らず、せっかく料金をお支払いして室外機まで掃除していただいたのに、買い替えになりました。1週間冷房なしで過ごす事になりました。洗浄後の運転確認を目の前でされることをお勧めします。

2025年7月・匿名さん

安心してお任せ下さい！●除菌&消臭無料●夫婦2名訪問●丁寧&真心作業●

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男性の対応はとてもよかったですが、予約時間の変動に困りました。電話をいただけるとのことだったのですがメッセージしかなく、予約時間が早まって気づいて慌てて準備しました。女性の方はかなり一方的に話される感じでした。お風呂を使用されましたがお風呂場に置いてあるものを勝手に洗面所に置かれ、作業が終わったあともそのままでしたし、部屋の中をウロウロされて嫌でした。作業が終わったあともマンツーマンでリアルタイムで口コミの画面まで誘導されて怖かったです。

2025年5月・匿名さん

徹底分解洗浄◎【本日〆切最終日！限定価格】【複数台割引】この機をお見逃しなく★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当初1時間半程度の作業との事で予定を立てていたのですが、作業開始から約2時間半かかったので予定が狂ってしまいました。。メーカーでしか直せない？エラー表示が出て直せない、との説明が2時間以上経過してからだったので、せめてその前に状況説明and作業終了が遅くなることを知らせて欲しかったです。

2025年4月・匿名さん

【事前の作業説明＆料金説明で安心◎】素早い作業とスタッフの対応が好評です！◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約してすぐお返事をいただき、ちゃんとしている方なのだろうなと認識していました予約日当日30分過ぎても何も連絡なく、こちらから連絡取ると『まだ前の現場でトラブルがあり連絡出来てなかった』との事何時にこれるか確認したら、こちらのスケジュールと合わずリスケ対応してもらうことに。２回目の予約また15分過ぎても連絡なく、こちらから連絡『まだ前の現場におりトラブル対応中、2時間くらい遅れます』とのこと。さすがにこれは酷いと思いました予約時間変更してお掃除して頂きましたが、その後支払い方法でもトラブルがあり、全てにおいて気持ちの良い対応とは言えない状況でした

2025年4月・匿名さん

【最短9/1~】真夏の大還元祭！まとめてがお得♪2台目以降6000円/台

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

キレイにはしていただいたのですがエアコンのエラーランプが点灯したままになってしまいました。

2024年4月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前利用させていただきとても丁寧でしたのでリピートさせていただきました。当然ながら担当者は別の人でした。到着前に到着予定時間を連絡いただきこちらも準備ができたので良かったです。最初に汚れの確認をしてその後作業開始。エアコン下をスペース空けたのですが脚立が立てられないとのことでベッドに立っての作業となりました。汚れ防止のためにビニールシートを敷いて作業してましたがベッドが安定しないので踏み込む度にシートがずれるためいつ汚れを飛ばされるかとヒヤヒヤし見守りながら黙々と作業は進み、終盤で汚れが付着しにくいコート1000円でを勧められて追加しました。一瞬スプレーしただけでした。また、浴槽かベランダを洗う作業場として必要と言われたのでエアコンすぐ隣のベランダを指定しました。最後、取れた汚れを見せてもらい作業終了だったのですが、その汚れが溜まったバケツの水をベランダにそのまま流して帰られたのには驚きを隠せませんでした。これまでエアコンクリーニングを他社含め何度かお願いしていますが、皆さん持ち帰られてました。少なくとも部屋で捨てて帰る人はいませんでした。

2025年2月・匿名さん

◎8月31/9月1.2日空きあり◎そのエアコン効いてますか!?複数台割引あり!

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日作業ができず残念でした。

2024年12月・匿名さん

秋のお得キャンペーン【定価2500円のドレインドレインホース洗浄付き】お得です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業された方がブルーシートなどを乱雑に扱っていて、子どもも驚いていました。

2024年10月・匿名さん

【ハイクオリティ洗浄】新品のような風♪エアコンクリーニング専門店♪ダイキン背抜◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

分解洗浄で2台お願いしましたけど、匂いは取れませんでした。やっぱり匂いが臭いと残念な気持ちになりますね。今回依頼したのが2015年製のダイキンなので匂いまではとれなかったのかな。エアコン内部の配管までの掃除はしていただけてなく、真っ黒でしたけどそのままエアコンを取り付けていたので、残念でした。せっかくの機会なのでこのまま取り付けますと言ってくれれば、私が掃除したかったです。この汚れも黒ガビなので、せっかく綺麗になったエアコンがどんどん汚れていく原因になると感じてます。

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。私どものサービスに行き届かない点があり、ご満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は責任者をはじめスタッフ全員で共有を行いました。今回作業工程に不備があった可能性もあります。再度訪問の上、確認をさせてください。但し匿名の為、店舗ではどなた様からのご指摘か分からない状況です。メッセージにてご連絡いただけると幸いです。

2024年9月・匿名さん

オーガニック洗剤使用。環境アレルギーアドバイザー、複数台割引あり　世田谷下北沢発

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に対応して下さいましたが、パネルの部品の破損と内部モーターが故障してしまったのは残念でした。すぐにメーカーへの修理の依頼対応をして下さったのは良かったです。ありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

カビや汚れが気になる方！今すぐ予約を！★複数台がお得！PayPay決済可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコンのクリーニングを1台お願いしました。最初に2台（お掃除機能付き1台と普通のエアコン1台）で予約をしていてメーカーと型番を伝えたところ作業時間が3.5〜4時間とのことだったので暑い時期で小さい子供もいるため1台減らしてお掃除機能のエアコン1台だけお願いすることにしました。1台だったので単純に半分の2時間あれば終わるかと思いきや3時間以上かかっていて（丁寧に作業していただいたのかもしれませんが）エアコンから水が垂れると伝えたら庫内が汚れていると水が出るので綺麗にしたら改善されると仰っていましたがクリーニングした1週間後からまた水が垂れてきました。水が垂れる旨伝えたら、この夏は暑いから湿度で水が出てくるので涼しくなったら出なくなるとの返答でした。本当でしょうか、、作業時間と不信感で星２つです。

2024年2月・匿名さん

【ハイクオリティ洗浄】新品のような風♪エアコンクリーニング専門店♪ダイキン背抜◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4台あるエアコンをお願いしました。作業もスムーズで対応ともに満足だったのですが、1台だけつけると変な臭いがするようになってしまいました。最初は乾燥しきっていないのかと思い、なるべく動かすように意識していましたが、どんどん臭いがきつくなり、耐えられずに結局使用できなくなってしまいました。夏前に間に合うようにとお願いしましたが、結局使用できずに夏を超えることになりそうで残念です。他の3台は快適に使用できています。お値段的にも満足していただけに、その点だけが残念でした。

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。私どものサービスに行き届かない点がありご心配をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は責任者をはじめスタッフ全員で共有を行いました。今回4台の内1台の作業工程に不備があった可能性もあります。再度訪問の上、確認をさせてください。但し匿名の為、店舗ではどなた様からのご指摘か分からない状況です。メッセージにてご連絡いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。 2024年8月23日　追記先日は再訪問のお時間をいただきましてありがとうございました。今回、通常分解では落としにくい箇所に汚れが残っているのを発見したため、より分解をすることで細部までクリーニングを実施しました。スタッフ全員に内容を共有することで、作業の見直しや、分解方法によっては本事例のようなケースがあることを説明した上でご提案できる事はないかなど検討し改善していければと思います。

2024年7月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前のお客様の都合で1時間半、到着が遅れました。やむを得ない事情があったのだろうと思いますが、こちらも保育園のお迎えや赤ちゃんのお世話など時間にデリケートなため残念に思いました。もともと日曜が空いてると思って予約したのに空いておらず、渋々平日にした…という経緯も重なっています。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニングお任せください丁寧施工でお客様に安心快適を届けます

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

●良かった点: 清潔感、道具や床に敷くブルーシートが綺麗、コミュニケーション能力 ●気になった点: 最初のDMから名前間違え。朝イチの依頼にも関わらず、渋滞で20分遅刻。渋滞連絡時も訪問時も謝罪なし。防水処理が甘くこちらが指摘するまで側面からの水漏れに気づかず。カーテンレールや床が汚水で濡れしまい、こちらで急ぎバスタオルを置いた。全体的にまだ不慣れな印象。 ●その他: 駐車場代実費分　700円(1時間40分)

2023年8月・匿名さん

★8月30日AM空き有！駐車場代不要！複数台割引あります！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除をしてもらってから、１ヶ月経たずにまたカビ臭い匂いがしてきた。エアコン分解に少し手間取っていたせいか、アルミ板部分が所々折れているのも気になった。

店舗からの返信

先日はご依頼頂きありがとうございました。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。社員一同に共有し、今後このようなことがないように再発防止に努めてまいります。

2023年8月・匿名さん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1500件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

直後から作業前とは違った不快な匂いがするため、日々後悔しています。一カ月ほどで、黒カビが戻ってきました。作業の方は丁寧な印象でした。

店舗からの返信

お伝えしました通りの原因と結果です。宜しくお願い致します。

2023年6月・匿名さん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1500件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

来てくれた方はとても良い方だったのですが、、、エアコンを3回くらい使った後、送風にすると生乾きのような臭いがするようになりました。。ダイキンのお掃除付きのエアコンなので外して清掃が大変なんですかね。。。清掃時間が短時間だったように感じたので、もう少し念入りにやっていただけると嬉しかったです。

店舗からの返信

詳しいサービス内容の[必ずご確認ください]をご覧いただけますようお願い申し上げます。湿度の高い日、冷房後に送風を行えば生乾きになります。生乾きだから生乾きの臭いがするのです。またお客様のお部屋は生活臭が酷く、衛生状況や換気機器の見直しが必要です。エアコンはお部屋の空気をお部屋に排出しておりますゆえ、エアコンだけが綺麗になっても臭いは変わりません。ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。

2022年12月・匿名さん

東海エリア対応☆埋込エアコン1方向2方向型のみ対応可能！今の時期がおすすめです！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

問い合わせに対する返答、返信はとてもスムーズで素早く好感が持てたのでご依頼しました。当日は45分遅れで到着。作業は早いが雑？流れ作業？な感じです。スリッパも無く、靴下を替える事もなくベッド上のエアコン掃除の際にもその靴下でベッドに上がられていました。「汚れていますか？」の問いに「古いから仕方ない」を約1時間15分の作業中に「古いから」を5回は言われました(天井埋め込み２台約10年。年1は掃除してます。) 流石に古いからを連呼され、ベッドに靴下を変えずに乗り、45分の遅刻。流れ作業のように作業。良い評価はできません。当日もプラス作業をすすめられ、話より約1万円プラス。星2の評価は問い合わせに素早く好感が持てたからです。