東京都江戸川区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

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2025年10月19日・匿名さん

◎消臭抗菌無料◇2台目割◇女性スタッフ同行◇修理可の電気工事士◇背抜完全分解対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

高評価なので今回依頼しましたが、これまでの業者の中で一番酷いと感じました。エアコン洗浄にあたり、本体をビニールでカバーして水飛沫を抑えるのが基本だと思いますが、それがどの業者よりも不十分だったので、床や離れて置いていたベビーサークルにまで水が飛んでおりました。また浴室や洗面所を利用するとのことで了承しましたが、その用途については説明がなく、私としてはエアコン洗浄で利用する水が必要なのかと勝手に理解しておりました。しかし実際には水の利用に加えて、エアコン洗浄で出た黒カビが含まれた汚水を浴室に流し、エアコン本体をカバーしていたビニールの作業用具の汚れもシャワーで流しておられました。その際にシャワーヘッドに汚れが付着したと思われますが、見落としたのか汚れがそのままとなっておりました。浴室は前日に掃除したばかりだったということもあり、とても不愉快な気持ちになりました。これまで複数の業者様にエアコンクリーニングを行っていただきましたが、皆様は汚水は持ってお帰りになられましたし、浴室で作業用具を洗い流すなんてこともしておられませんでした。今回はお帰りになられた後に浴室と洗面所の掃除をやり直すはめになり、とても残念に思いました。

店舗からの返信

この度は当店のエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。作業時の養生や浴室使用に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店では、エアコン部品の洗浄に浴室やベランダをお借りする旨を、サービスページおよびご予約時のメッセージでもご案内しておりますが、説明が十分でなかったと感じられた点は真摯に受け止めております。また、浴室の汚れにつきましても、使用前より綺麗にしてお返しすることを心がけておりますが、結果的にお手間をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は養生や使用箇所の説明をより丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。この度はご指摘誠にありがとうございました。

2025年7月24日・匿名さん

◆消臭はおまかせください！◆複数台割引有り！◆ドレンホース修理などオプション豊富

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除してもらった汚れが落ち切れてなかった。こちらで拭き掃除を行なったところ落ちる汚れだったため、ただの落とし漏れだったようです。次は頼まないです。

2025年6月20日・匿名さん

ダイキン技術研修受講の店長がお伺い◆'20年顧客満足賞・’23年急成長賞受賞！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

態度が悪く、サービスも悪かった。二度と頼まない。

2024年5月25日・匿名さん

【2,347件★4.72】在宅専門15年｜子ども・ペット・在宅も安心◎保証付

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

家庭用の普通のエアコン１台のクリーニングのお願いしましたが、作業に4時間以上かかり困惑しました。過去何度か他の会社に頼んだ事はありましたが、２台でも皆さん2時間程だったので終わられていたので… 最後は焦られていたのが、写真を撮られていましたが取り付け？にもかなり時間がかかり、汚れのビフォーアフターの写真を見せていただくこともなく、窓も開けっ放し、カーテンもずれされたままでした。養生はしっかり広範囲にされており、お風呂場も綺麗に使っていただき良かったのですが、風向口にウェットティッシュで擦れば取れる汚れも残っておりました。(写真の赤丸部分) 予定になかった某カビコートを付けたので、効果を感じられたらいいのですが、仕上がりにも不安が残りました。感じの良い方だったのですが、残念ですがこちらの評価とさせていただきます。

2025年1月11日・匿名さん

2月は、最安値！お家まるごとクリーニング複数台割有！2台目からは、1台4500円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンが壊れましたが業者の手配や対応はとてもよかった、ただ年末年始は寒かった

2024年6月13日・匿名さん

今年も猛暑予報、電気料金値上げ、クリーニングで暑さ対策。節電効果も。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能が着いてると思いお掃除機能オプションで14000円でお願いしたのですが、実物見てお掃除機能ついてないですよと言われ、値下げをお願いしたら無理と言われたので貴方の会社に確認してもいいですか？と聞いたら会社は知らんぷりしますよ、計算してみて割引しますと言い出しました。一台8000円でお掃除機能オプションで6000円なのですが、駐車場代サービスして11500円でお願いしますと言われました。めんどくさいのでそれでいいですと言うと名刺を渡されたんですが彼が社長でした。やばい人です。

2023年11月19日・匿名さん

【防カビ抗菌コート無料】赤ちゃんにも優しい天然エコ洗剤使用★カード決済可◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最悪の業者。10時予約で連絡来たのが12時半。前日に代表者本人とやり取りしたにも関わらず、忘れてましたとのこと。休日の午前中に準備していたにも関わらず、仕事としてレベルが低すぎる。二度と頼まない。

2025年9月11日・匿名さん

【電気工事士の安心施工】基本料金9,500円→8,800円！複数台で更にお得に◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏前にエアコンを掃除しておきたいと6月に依頼。当日は男性と女性の2名でエアコン掃除をしていただきました。8月の一番暑いタイミングからリビングのエアコンからカタカタと大きな音が出るようになり、9月に入り、エアコンから水がポタポタ落ちてつけてられない状態に。急遽別の業者に依頼してみていただいたところ、排水管にヘドロが詰まっていたとのことで、バキュームで吸っていただき、エアコンをつけれるようになりました。清掃後の事後処理ができていなかったのだろうとのこと。キッチンがあるリビングのエアコンで清掃後に油を吸ってると言われましたが、さすがにこれはひどいなと思います。お金をかけて清掃を依頼したのに、またすぐに業者に依頼することになり、非常に残念です。もし汚れの状態で仕方のないことだったのであれば、清掃後に言っていただければ準備もできたなと思ってます。

店舗からの返信

この度は当店にエアコン清掃をご依頼いただき、またお忙しい中ご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。清掃後に異音や水漏れが生じ、ご不便をおかけいたしましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。当店では作業中にエアコンの通水状態・現状の水漏れの有無の確認や、もし水漏れがあった場合の改善処置、最終的にはエアコンの汚れの状態について今後の清掃周期や普段使いのアドバイスやご説明を差し上げましたが、その後のご使用環境（使用年数・清掃履歴等）や設置状況（ドレンホースの取り回し長・勾配・逆流防止弁の使用等）によって不具合が発生する場合がございます。個別にご連絡頂いたお客様につきましては、後日対応をさせていただく場合もございます。この度はご不便をおかけしている状況を存じ上げず、誠に申し訳ございません。いずれにいたしましても、結果としてお客様にご心配とご負担をおかけしてしまいましたことを大変残念に思っております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はより丁寧な点検とご案内を徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。