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東京都港区のエアコンクリーニングの口コミ一覧

4.88

（口コミ3,320件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

【◆追加料金無しで明瞭会計◆複数台割引あり】直近も空いてます！返信速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングは通常より通り行っていただき、エアコン１台と室外機２台を清掃していただきました。フィルターは綺麗だったからか洗ってもらえませんでした。以前頼んだ業者はフィルターも浴室やベランダで清掃をしてくれて、きちんと冷風が出る事、その後中を乾燥させるために送風にしておきますときちんと伝えてくれました。ここの方はとても感じが良い方で安心していたのですが、終わってから送風を１時間ぐらいつけておいてくださいと言われたので、１時間後冷房に切り替えたら冷風が出ませんでした。その後メーカーの方がきて冷風が出ないのと室外機も動いていないとなり、エアコン全取り換えになりました。できる事なら冷風が出る事も確認をしてもらいたかったです。その時気づいてこちらも言えば良かったのですが、まさか故障していると思ってなかったので。冷風が出ないと分かっていればクリーニングは頼みませんでした。エアコン１台と室外機１台のお金は無駄になりました。本体交換になった旨をメッセージで伝えましたが、返信はその後なしです。残念です。

2025年6月・匿名さん

徹底分解洗浄◎【本日〆切最終日！限定価格】【複数台割引】この機をお見逃しなく★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

受付の適当さがひどかった。予約しても時間がかなり適当でそれなら断ると伝えたところできると掌返し。嘘だったのって思えるレベル。事前に部屋の写真も送ったが、当日いきなり作業員方から作業できないかもと言われる始末。受付が事前に報告せずに当日作業員に伝えていたようだった。そこでトラブルになったが作業員の方のおかげでどうにか作業できた。作業後、受付から電話きたけどさっさと終わらせたい雰囲気だけ出して平謝り。自分は悪くない体で話してくるひどさ。値段も安いわけじゃないし受付の悪さが際立ちすぎて次は頼まないかな。

2025年5月・匿名さん

【年間800台以上！】複数台割引！防カビ無料！【台数増えれば増える程お得！！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン壊され最悪でした。

2024年6月・匿名さん

＼複数台で1台あたり8000円／作業アフター補償1ヶ月付き！明日、作業可能です◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事は丁寧にしていただきましたが、1番の目的のクーラーに匂いは全く変わりませんでした。その点で星１とさせていただきます。ただし、その他は全く問題なく、すごく感じの良い対応で高評価でした。

2024年7月・匿名さん

【保険加入店舗】お客様目線で安心！掃除屋CHANGEのエアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台エアコン掃除をお願いしましたが、1台動かなくなりました。作業員が臭かったのも嫌でしたがそれ以上に壊れた報告をした後の対応が最悪だった。保証年数を超えてますし、寿命でしたね。管理会社に言えば変えてくれますよ。ですって。自分たちは全く悪くない、寿命のせいだ、との事です。寿命はわかりますが、清掃する前は普通に動いてたのに、清掃して動かなくなって寿命？いやふつうにおかしいでしょ。去年清掃した際は普通に動いたのに…とにもかくにも最悪です

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 18年物のエアコンの為、故障のリスク事前確認の上ご了承いただいて作業前にも改めて説明をしての作業にはなり完了後の動作確認もきちんとさせていただきましたが、このような評価は残念です。可能な限りは対応させていただきますがスタッフの臭いが気になるなど私的な悪質なコメントがある為こちらも誹謗中傷として対応致します。ちなみに対応させていただいたスタッフは非喫煙者で且つ体臭がキツイ従業員ではございません。夏場のエアコン作業で多少汗などはかいてしまうレベルかと思いますが何が臭かったんでしょう？こちらとしても最悪です。

2024年6月・匿名さん

≪ 安い！丁寧！キレイ！ ≫直近でもご予約可能です！ご相談下さい！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

●親切にご対応頂きました。 ︎●原因究明に数時間ご対応頂きました。　 ●2台掃除をして頂きましたが、掃除後2台とも不具合（1台目:パネルが開かなくなる　2台目:羽が戻らないためパネルが羽に引っかかり戻らない）が発生した上記状態を考慮し評価致しました。

2024年5月・匿名さん

【エアコンクリーニング】当日の作業可能！！お早めにご相談下さい！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除付きエアコン2台のクリーニング頼みました。掃除したけど少し臭いがあってそのまましたんですが、エアコンの開くところが変な音して自然にすぐ閉まらなくなってしまいました。今までこんな事なかったので。お店に伝えましたがまだ返信ないのでどうしたらいいかわかりません。

2023年8月・匿名さん

汚れた空気を防ぐ！詳しくはサービス内容で確認！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

清掃の際エアコンが破損され、猛暑の中修理までの1週間以上店舗の営業に多大な支障が出たためこの評価です。

2023年7月・匿名さん

【複数台が安い！】 2台以上は1000円引き個人宅専門15年の高評価のお店♫

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

施工前に何回もエアコン情報な送り、打ち合わせをしていたにもかかわらず、当日作業し始めたら、この機械は特殊なので追加料金が7000円です。キャンセルか適当にやるか追加料金を払うように言われて憤慨した。プラットフォームとしてもこのような状態を理解しないまま、顧客獲得しようとしているのは、どうかと思う。公正取引委員会に相談し良いと思う。

2023年5月・匿名さん

東海エリア対応☆7月末までの特別価格！室外機、抗菌コートもお得な時期です！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間通りぴったり来ていただいたこと、2名体制ですぐおわったのはよかったです。会計の際にコインパーキングの領収書がなかったことと、当日来てからよくわからないオプションを勧められたのが気になりました。まぁ、みなさんつけられますねぇとそんな感じでした。オプションを勧めるなら事前にやりとりしてるチャットで教えて欲しかったです。(かなり断りづらかったためつけてしまった)

2022年9月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台6000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応は丁寧でした。が、終わった後、エアコンの送風口がきちんと重ならず、ずれてしまっていました。エアコンの匂いが気になり依頼したのですが、終わった直後は匂いが軽減されていましたが、少し時間が経ったらまた戻ってしまいました。

2022年5月・匿名さん

7/26〜予約可！夏季早割！3台57000円！複数台が安いお店！インボイス済

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

クリーニングとその後の対応を含めて低評価です。クリーニング後にドライ機能が使えなくなりました。前日まで使えていて、清掃直後から機能しなくなりました。また自動冷風の温度センサーも機能しなくなりました。問い合わせたところ、ドライ機能は、洗浄過程で壊れる様な過程がないとのことで、こちらに責任はあり得ない、メーカーに修理依頼して下さいとのことでした。基盤に水がかかった状態で、乾燥前に通電するとショートの可能性ありとのことで、結局泣き寝入りしました。また送風口の羽が正しく動かなくりました。クリーニングはこういうリスクもあります。メーカーのクリーニングに今後は依頼することにします。

2022年6月・六本木さん

★7月空き有！駐車場代不要！複数台割引あります！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

高評価だったので今回初めてクリーニングを依頼しましたが、結果あまり満足できませんでした。あまりにも短時間で驚きました！？クリーニング完了後に冷房を入れましたが中から黒いものが降ってきてきちんとクリーニングされているのかも分かりません。それと追加で消臭抗菌コートも依頼しましたが今は洗浄しながら消臭抗菌コートもされるそうなのでオプション追加をしても無駄に思えました。それなら一言あってもいいと思います。それと事前にオンライン決済済みなのに最後に代金精算を求められました！？家族が気づかなかったらオンライン決済と現金払いの二重払いだったので気づいて良かったです。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所を徹底して見直し、改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。

2022年6月・スダさん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1455件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケットは初めて利用しました。エアコン2台の清掃はあっという間で、特に詳細説明もなく清掃のクオリティは何とも評価し難いです。ただ、掃除後の組み立ての際、室外機への管の接着箇所について浮きが目立ったため、接着をもう少し丁寧にしてほしかったです。その点をお願いしたところ、経年劣化で最初から浮いていた旨の返答で「アロンアルファでつけましょうか？」などと若干キレ気味で言われたので、恐かったです。もう依頼したくないです。大手にお願いするべきでした。

2022年6月・マサさん

口コミ800over 一万円以上の注文で室外機洗浄一台無料！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

床にひく養生が小さくバケツ等は直おきだった。床に水濡れがあってもそのままだった

2021年6月・しろさん

＼複数台で1台あたり8000円／作業アフター補償1ヶ月付き！明日、作業可能です◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

担当してくださった方の体臭がとにかく気になりました。お掃除終わった後も冷房運転時、カビのような匂いが気になります。エアコン洗浄は3回目で、こちらは今回初めて利用しましたが、もうお願いしません。

2021年6月・K Oさん

【Pna.SHA製ドレンパン分解洗浄サービス！現金払い防カビサービス！】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

あまり良いサービスではありませんでした。入室早々飼い猫用に置いている水をこぼし、余計な掃除が増えたこと、匂いや症状の確認などこちらへのヒヤリングが一切なく、以前お願いしたクリーニング業者との違いが目立ちました。ブルーシートで養生しているとは言え、人の家のベッドを踏むなら一言確認すべきと思います。また、洗浄機で洗っている際も水はねがすごく、ベッドや離れて座っている私まで水がかかって不快でした。サービス業、且つ人の自宅に入るサービスのため、匂いなども気にした方がいいと思います。汗の匂いがすごく、帰られた後にも部屋に臭いが残っていたので入室前に車で新しいシャツを変えるなどの配慮をしたほうが良いと思います。終了後もカバーを戻す際に最後まで上部端がぴったりはまらず、最終的には私が「機能に問題がないなら」と諦めても謝罪の一言もなかった。もうお願いすることはないです。

2017年10月・なおさん

7月も空き少ないのでお早目に！複数台はとにかくお得♪洗濯機洗浄もセットで大好評♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング後に暖房が効かなくなった。修理にだいぶお金と時間がかかった。

2016年9月・港区の住人さん

★ 2台なら16,000円/台　事務所・店舗・クリニックなど全機種・メーカー対応

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

料金が16,500円のはずが18,400円請求されました。もともと17時のアポイントでしたが、前日になって当日夕方の用事ができてしまったため前日夜にメールにて「少しでも早く来訪可能であれば電話頂いた上で早めに来訪を」とお願いしました。夜遅かったためかメールへの返信はなく、「きっと朝から現場に出られていてメールは読まれていないのだろう、予定通り17時来訪かな」程度に思っていたところ当日になって事前電話連絡もなく急に13時に来訪され非常に驚きました。作業自体は予定通り1時間で完了し特段問題はありませんでしたがいまだに1,900円の差額は謎のままです。それでもマンションの指定業者さんよりは3千円ほど安かったことと、予約から一番早い作業日を指定できたので我が家では「まあいいか」ということになりましたが、皆様が利用される際にはご注意が必要かと思います。私はこのエピソードは開示すべきでないかと思いましたがくらしのマーケット様から再三口コミ掲載の依頼を受けたので披露いたします。

2015年6月・悲しくなったさん

2台以上割引あり！！エアコン年間実績7,300台以上!お掃除機能付きも可能！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

次回は頼みません。予約来宅時間は１２～１４時と余裕があったにも関わらず、１４時頃になっても連絡がなく、こちらから問い合わせたところ、１時間遅れで到着しました。また、作業員の足跡が部屋中についてしまい、ショックを受けました。遅刻の連絡もない上に足跡だらけの部屋、作業者も高齢の方だったので細かい配慮はできないのかもしれませんが、予約した自分が情けなくなりました。ＨＰの満足度が高かったのに残念です。

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